優(yōu)秀員工個人總結(jié)

第8頁共8頁優(yōu)秀員?工個人?總結(jié)?一、堅?持全局?觀念，?做好本?職工作?售后?部，是?公司幕?后工作?的靈魂?，更是?公司企?業(yè)的保?障。作?為售后?部經(jīng)理?助手，?堅持大?局觀念?和做好?本職工?作是我?對自己?工作的?首個要?求。在?公司上?，我全?心全力?做好一?個助理?的本職?，積極?協(xié)助售?后經(jīng)理?管理售?后部門?的運轉(zhuǎn)?成長，?及時、?準確并?全面收?集公司?各項的?銷售業(yè)?務(wù)的數(shù)?據(jù)和對?各項售?后服務(wù)?數(shù)據(jù)的?反饋。?在自己?的努力?下，每?月準時?完成對?公司各?項數(shù)據(jù)?的收集?和整理?，對公?司的計?劃安排?有很大?的幫助?。積極?聯(lián)系各?部門展?開銷售?工作，?對公司?各項業(yè)?務(wù)全面?清晰，?并促進?售后工?作的開?展和總?結(jié)。同?時為大?力推動?促進公?企業(yè)形?象的發(fā)?展，強?化客戶?對公司?的忠實?度，為?公司爭?取最大?化的利?益和聲?譽盡自?己的每?一份力?量。?二、擅?長溝通?交流，?強于協(xié)?助協(xié)調(diào)?助理?，是鏈?接銷售?和售后?工作人?員與經(jīng)?理的聯(lián)?系紐帶?。我充?分發(fā)揮?自身的?溝通交?流能力?，協(xié)助?經(jīng)理對?售后工?作的下?達和安?排。讓?每一項?售后工?作順利?開展并?取得最?佳的成?效。同?時積極?并不定?時在各?部門的?工作人?員中收?集各種?關(guān)于售?后服務(wù)?共改良?的政策?，并及?時反饋?給售后?經(jīng)理。?同時積?極配合?各部門?工作人?員的工?作的展?開，為?他們更?好完成?對客戶?的交流?，使公?司的售?后工作?更加的?順利，?從而為?公司贏?得更多?的客戶?。三?、堅持?學習進?步，不?斷提升?自我?不斷的?學習才?能進步?。為了?讓自己?更好服?務(wù)于這?個崗位?，我不?斷在學?習提升?自我。?在工作?上，一?方面，?常常向?各部門?的經(jīng)理?吸收工?作的經(jīng)?驗，學?習他們?身上優(yōu)?良的工?作品質(zhì)?和工作?能力。?同時虛?心向各?部門的?同事學?習，并?去發(fā)現(xiàn)?自身存?在的工?作不足?之處。?另一方?面積極?爭取公?司的一?些培訓?機會，?提升自?己的崗?位能力?。工作?之外，?通過多?閱讀書?刊，積?累各種?的工作?經(jīng)驗和?技巧。?在工?作過程?中，自?己為公?司的發(fā)?展盡自?己的每?一份能?力，過?程有樂?有苦，?同時自?己也收?獲了許?多，也?發(fā)現(xiàn)自?己的不?足之處?。在未?來，一?切將會?變得更?好的。?時間?的飛速?，在愉?快而充?滿激情?的工作?環(huán)境中?不知不?覺已經(jīng)?在__?__工?作__?__年?。自_?___?進入到?___?_成為?其中的?一員，?在這兩?年，崗?位從最?初的車?間調(diào)度?員發(fā)展?到預(yù)約?專員，?再到_?___?年成為?售后經(jīng)?理助理?，一路?上__?__年?的時間?，在不?同的崗?位，讓?我從一?個對汽?車服務(wù)?行業(yè)一?知半解?的畢業(yè)?新生慢?慢的成?為一位?合格的?服務(wù)助?理。這?些歷程?讓我不?斷的鍛?煉和成?長，培?養(yǎng)了我?對工作?大局的?思想，?讓我擁?有了耐?心，堅?持，敢?于擔當?的工作?態(tài)度，?發(fā)展協(xié)?助，共?同進步?的團隊?精神。?這些都?讓自己?___?_年在?經(jīng)理助?理崗位?上把工?作做得?更好。?___?_年是?成長的?一年，?在公司?的工作?氣氛和?團結(jié)務(wù)?實的文?化底蘊?，尤其?是在領(lǐng)?導的關(guān)?心和同?事的熱?心幫助?下都讓?我對工?作充滿?熱情。?___?_年里?我的工?作總結(jié)?如下：?（一?）大力?推進售?后部日?常的管?理制度?與執(zhí)行?工作。?（二?）全面?負責售?后部所?有的申?請、報?銷、采?購及工?資結(jié)算?等工作?。（?三）及?時、全?面并準?確完成?售后部?產(chǎn)值數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?、分析?等工作?。（?四）大?力協(xié)助?部門經(jīng)?理及各?部門主?管的工?作需要?。（?五）協(xié)?助售后?前臺接?車工作?。（?六）安?排和組?織售后?部日常?的會議?及活動?。（?七）負?責了商?家各類?競賽活?動并進?行了活?動總結(jié)?報告工?作在?___?_年中?，我對?公司的?各項制?度越來?越了解?，對公?司的各?種業(yè)務(wù)?越來越?熟悉，?我的工?作能力?也得到?了很大?的鍛煉?，工作?水平也?有了相?應(yīng)的提?高。在?自己的?努力下?，自己?盡自己?的最大?努力做?好本職?工作，?為公司?收獲服?務(wù)的果?實。其?中主持?撰寫的?關(guān)于客?戶忠誠?度的案?例獲得?了南區(qū)?第二季?客戶忠?誠度最?佳案例?稱號?這次能?成為優(yōu)?秀員工?，是公?司和各?位同事?對自己?工作的?認可，?是對我?工作的?最大鼓?舞。同?時我也?清楚離?公司和?領(lǐng)導的?要求還?有一定?的差距?，但我?會不斷?的總結(jié)?和改進?。希望?明年能?夠更出?色的完?成工作?，為_?___?集團的?發(fā)展貢?獻微薄?之力。?優(yōu)秀?員工個?人總結(jié)?范文二?：時?間飛逝?，歲月?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?我到黃?陵甲醇?廠已經(jīng)?一年多?了，在?這一年?多的時?間里，?在廠相?關(guān)部門?領(lǐng)導的?指導、?關(guān)心和?幫助下?，在相?關(guān)同事?的大力?支持和?配合下?，經(jīng)過?自己認?真的學?習和努?力工作?，在轉(zhuǎn)?化崗位?上，盡?到了自?己應(yīng)盡?的職責?，我由?一個對?工作空?白的學?生變成?一名合?格的員?工。?一.加?強學習?，提高?自己的?工作能?力當?初從學?校畢業(yè)?后進入?工作崗?位時，?我什么?都不懂?，對崗?位、操?作的概?念理解?只限于?書面，?從來沒?有親身?實踐操?作過，?對于煤?制甲醇?技術(shù)，?尤其是?轉(zhuǎn)化崗?位霧里?看花，?水中望?月。為?了盡快?適應(yīng)這?一角色?，自從?公司送?我們?nèi)?陜焦化?工公司?培訓的?一段時?間里，?我邊工?作，邊?學習，?邊提高?，在這?將近近?十個月?的時間?里，我?主要學?習了各?項規(guī)章?制度，?崗位職?責，學?習如何?做好一?名操作?工的工?作，我?通讀了?有關(guān)化?工、煤?制甲醇?方面的?知識，?還有電?、儀等?方面的?設(shè)備維?護和保?養(yǎng)知識?，在努?力學習?的同時?，還不?忘向師?傅們虛?心的請?教，學?習他們?的工作?態(tài)度、?工作效?率、工?作積極?性。慢?慢的我?開始熟?悉一些?基本的?操作流?程和一?些基本?理論，?知道和?熟悉了?開停車?步驟，?如何才?能保證?安全操?作不出?事故，?怎么才?能節(jié)省?水、電?、氣，?給單位?節(jié)省成?本，怎?么才能?加強操?作技能?，提高?工作效?率和質(zhì)?量，創(chuàng)?造出更?好的效?益來???二?.工作?積極主?動，盡?職盡責?工作?中，我?積極主?動，盡?職盡責?。盡管?自己只?是一名?普通的?工人，?但我明?白，再?大的機?器設(shè)備?，一顆?螺絲釘?松動了?也不行?，在堅?定的信?念下，?我每每?上班期?間，深?入崗位?了解和?查看設(shè)?備運行?、工藝?狀況。?及時有?效地排?除各種?隱患和?問題，?保證了?生產(chǎn)的?安生順?利進行?。同時?，還主?動地跟?同事們?交流和?探討工?作中碰?到的新?問題，?查詢有?關(guān)的資?料和信?息，不?定期地?向領(lǐng)導?匯報個?人的工?作情況?。保證?工作的?質(zhì)量和?效率穩(wěn)?中有進?，向著?更高的?方向發(fā)?展。?三、培?養(yǎng)積極?思想，?不斷提?高個人?綜合素?質(zhì)“?問渠哪?得清如?許，為?有源頭?活水來?”，為?了更好?的服務(wù)?于工作?，不斷?的學習?進步是?我汲取?知識和?提高個?人素質(zhì)?的主要?方法。?正確地?對待工?作，培?養(yǎng)積極?、樂觀?、向上?的“陽?光心態(tài)?”和“?陽光思?維”。?正確處?理好人?際關(guān)系?，做到?尊重領(lǐng)?導，尊?重同事?，協(xié)助?、配合?好團隊?工作，?盡可能?站在全?局角度?考慮問?題，主?動出謀?劃策，?分憂解?愁。時?刻以有?文化、?有思想?的的先?進員工?來嚴格?要求自?己。?回想這?一年多?在工作?中既有?辛酸也?有快樂?，過去?的一年?風風雨?雨似乎?都浮現(xiàn)?在眼前?，我非?常感謝?領(lǐng)導和?同事們?對我的?信任、?支持和?栽培了?我，讓?我在人?生中得?到了最?寶貴的?工作經(jīng)?驗和社?會經(jīng)驗?。增強?人與人?之間的?溝通讓?明白了?很多的?做人道?理，在?工作中?不斷的?完善自?我。?在今后?的工作?中，我?會認真?的做好?每天的?工作，?積極主?動，不?斷充實?自己，?端正態(tài)?度，改?正方法?，廣泛?汲取各?種知識?，并把?所學運?用到工?作中，?在時間?中檢驗?所學知?識，查?找不足?，提高?自己，?為我公?司的發(fā)?展貢獻?自己的?力量和?智慧。?優(yōu)秀?員工個?人總結(jié)?范文三?：自?___?_年_?___?月進入?公司以?來，截?止現(xiàn)在?已經(jīng)在?鑫易工?作三年?多，進?入公司?時做P?E技術(shù)?工作，?之后得?公司領(lǐng)?導栽培?與信任?負責Q?C工作?，目前?已經(jīng)_?___?年多的?時間。?在這段?時間認?真學習?并遵守?公司的?各項規(guī)?章制度?，努力?學習各?種業(yè)務(wù)?和專業(yè)?知識，?真誠與?同事進?行交流?溝通。?在公司?領(lǐng)導的?指導下?，經(jīng)由?一段時?間的努?力，較?好地與?團隊溶?合，以?熱情和?積極性?投入工?作，并?能熟練?處理工?作中的?問題。?目前是?公司質(zhì)?量方面?的負責?主管，?在工作?中能嚴?格要求?自己，?帶領(lǐng)部?門職工?努力完?成上級?下達的?質(zhì)檢任?務(wù)和質(zhì)?量指標?。對如?何提高?質(zhì)量監(jiān)?管這一?問題，?能夠有?針對性?地提出?合理化?建議或?組織Q?C攻關(guān)?活動，?解決技?術(shù)問題?，提高?各個系?列產(chǎn)品?的完成?質(zhì)量。?在質(zhì)?量部門?主要負?責工作?為質(zhì)量?目標的?分解和?控制工?作、物?料供應(yīng)?的質(zhì)量?管理工?作、不?合格品?的處理?和評審?工作、?異常質(zhì)?量情況?的調(diào)查?處理工?作、質(zhì)?量數(shù)據(jù)?分析處?理工作?、質(zhì)量?改進控?制工作?、質(zhì)量?管理體?系的運?行控制?工作、?客戶認?證審核?準備工?作，這?些工作?直接關(guān)?系到我?公司產(chǎn)?品質(zhì)量?水平的?穩(wěn)定和?提升。?值得欣?慰的是?，這些?工作任?務(wù)在任?職期間?都圓滿?地完成?了，沒?有辜負?領(lǐng)導重?托和廣?大員工?的期望?，我對?此深感?自豪。?除此之?外，我?還承擔?了品質(zhì)?部的通?訊員、?內(nèi)審員?、新員?工培訓?工作。?目前公?司質(zhì)量?體系運?行良好?，產(chǎn)品?的質(zhì)量?水平有?了明顯?提高，?員工質(zhì)?量意識?有了明?顯增強?，質(zhì)量?管理水?平上了?一個新?臺階，?總結(jié)經(jīng)?驗，我?做到了?以下幾?點：?一、不?忘根本?、端正?思想、?堅持原?則、設(shè)?立目標?作為?一名質(zhì)?量管理?者必須?承受來?自于不?同方面?的壓力?，解決?下屬常?發(fā)的牢?騷（始?終只有?“過”?而沒有?“功”?，還得?經(jīng)常做?些吃力?不討好?的事，?一擔出?現(xiàn)產(chǎn)品?質(zhì)量問?題，首?先被批?評的總?是我）?。質(zhì)量?保障部?門是公?司的重?要組成?部分，?它的發(fā)?展水平?代表了?企業(yè)的?整體質(zhì)?量水平?。二?、鉆研?業(yè)務(wù)、?增進才?干、活?學活用?、講求?方法、?保持先?進1、?遵循上?下級關(guān)?系進行?開展工?作。接?受上級?的指導?、指令?和監(jiān)視?，工作?中及時?跟上級?領(lǐng)導進?行請示?、匯報?和溝通?，并努?力完成?領(lǐng)導下?達的工?作。?2、按?PDC?A“計?劃、實?施、檢?查、處?理”的?工作思?維流程?開展工?作。按?上級領(lǐng)?導下達?的要求?，結(jié)合?自身的?工作實?際，對?生產(chǎn)中?的問題?進行分?析、并?解決問?題;對?提出的?改善措?施、質(zhì)?量和效?果要求?跟進檢?查落實?整改。?3，?發(fā)現(xiàn)問?題、分?析問題?、解決?問題時?運用8?D思維?方法（?解決問?題的8?大步驟?）進行?;運用?QC七?大手法?去發(fā)現(xiàn)?、分析?問題;?目前運?用還缺?少融會?貫通，?后續(xù)重?點進行?學習運?用;?4、按?“落實?崗位責?任、按?工作實?績考核?，考核?與績效?相掛鉤?”的方?法進行?管理，?制定了?相應(yīng)的?崗位職?責、考?核規(guī)定?、考核?辦法等?。5?、與各?部門之?間做到?相互促?進，相?互制約?，共同?進步;?三、?勤勤肯?肯、不?畏勞苦?、開拓?創(chuàng)新、?創(chuàng)建和?諧團隊?我從?事的工?作，技?術(shù)性較?強，并?且隨著?一些新?職能及?新產(chǎn)品?的不斷?拓展，?有些工?作先前?從未接?觸過，?得花費?很大精?力，由?于時間?太緊迫?，根本?沒有時?間對人?員進行?培訓，?因此大?部分最?主要的?工作必?須由我?自己來?完成。?在這樣?的工作?壓力面?前，我?沒有退?縮，憑?著頑強?的毅力?，攻破?了一個?又一個?難關(guān)。?工作中?我深切?的認識?到，作?為一個?質(zhì)量管?理人員?，要想?將質(zhì)量?管理做?好必須?要有一?個強大?和諧的?團隊，?質(zhì)量管?理團隊?隨著公?司的不?斷壯大?有起初?的幾人?到目前?各職能?劃分明?確的_?___?人。因?為發(fā)展?才是硬?道理，?工作和?學習一?樣，就?如同逆?水行舟?，不進?則退，?只有不?斷創(chuàng)新?，與時?俱進，?不斷增?加投入?，拓展?知識，?才能在?今后的?競爭中?站穩(wěn)腳?跟，目?前團隊?中經(jīng)培?訓與實?踐均能?勝任本?職工作?，大大?擴充了?質(zhì)量管?理的基?礎(chǔ)實力?，為質(zhì)?量保障?機構(gòu)的?發(fā)展奠?定了堅?實的基?礎(chǔ)。?四、甘?愿奉獻?、做出?成績、?再攀高?峰工?作期間?通過對?品質(zhì)進?行體系?建設(shè)、?內(nèi)部審?核、質(zhì)?量信息?匯總分?析和質(zhì)?量目標?計劃設(shè)?定與追?蹤、品?質(zhì)可持?續(xù)改善?、質(zhì)量?專項整?頓、