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第7頁(yè)共7頁(yè)食堂管?理員工?作總結(jié)?精選?時(shí)光飛?逝新的?一年即?將到來?,意味?著我接?手職校?食堂管?理員這?份工作?也有一?年的時(shí)?間了。?職校食?堂,作?為一個(gè)?集體食?堂它承?擔(dān)著物?業(yè)分公?司員工?培訓(xùn)部?多經(jīng)天?易公司?等所在?單位員?工的就?餐任務(wù)?,以及?員工培?訓(xùn)班用?餐,公?司中小?型會(huì)議?用餐,?公司活?動(dòng)用餐?。從接?手這份?工作以?來在單?位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?支持下?在全體?食堂員?工的努?力下,?我一直?追求優(yōu)?質(zhì)就餐?服務(wù);?優(yōu)質(zhì)就?餐環(huán)境?,追求?讓每位?員工吃?著舒心?;吃的?放心;?吃著滿?意的目?標(biāo)有了?明顯成?效。一?年的時(shí)?間已經(jīng)?過去,?新的開?始新的?挑戰(zhàn)即?將來臨?。為了?___?_年的?職工就?餐任務(wù)?完成的?更完美?,我總?結(jié)了_?___?年工作?上的成?果與不?足。?___?_年工?作成果?:(?1)與?總公司?食堂交?接后重?新組建?現(xiàn)職校?食堂,?克服了?外調(diào)員?工剛接?手新工?作時(shí)分?工不明?確,個(gè)?人工作?混亂,?職工就?餐滿意?度下降?的難題?。(?2)對(duì)?于職工?提出就?餐服務(wù)?方面的?不足,?就餐菜?品問題?,在食?堂內(nèi)部?定時(shí)定?期開會(huì)?公布進(jìn)?行責(zé)任?到人的?細(xì)化。?(3?)按照?領(lǐng)導(dǎo)指?示對(duì)所?有職工?進(jìn)行食?品安全?法規(guī)法?律和行?業(yè)準(zhǔn)則?方面知?識(shí)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)。?(4?)緊抓?食堂進(jìn)?貨渠道?,嚴(yán)格?要求采?購(gòu)物品?擁有相?關(guān)部門?的食品?衛(wèi)生許?可證檢?驗(yàn)檢疫?合格證?。(?5)職?工所用?餐具做?到餐后?消毒,?加工間?;菜案?;炒菜?間;面?案間指?定衛(wèi)生?到人,?定時(shí)定?期食堂?大掃除?所有職?工參加?。(?6)圍?繞“降?成本,?保質(zhì)量?”這個(gè)?原則,?在大家?吃好吃?滿意的?前提下?,節(jié)約?附帶開?銷。領(lǐng)?導(dǎo)所有?食堂職?工養(yǎng)成?請(qǐng)柬節(jié)?約的好?習(xí)慣,?開展節(jié)?約用水?節(jié)約用?電競(jìng)賽?。(?7)圓?滿完成?了公司?接待任?務(wù),其?中包括?:物業(yè)?分公司?職工代?表會(huì);?建安分?公司職?工代表?會(huì);唱?紅歌頌?黨恩歌?詠比賽?;和諧?杯廚藝?大賽;?大小員?工培訓(xùn)?班近(?___?_)期?次。?(8)?調(diào)動(dòng)所?有食堂?員工的?工作激?情,在?任務(wù)重?就餐培?訓(xùn)班平?凡無(wú)節(jié)?假日期?間完成?接待任?務(wù)并博?得培訓(xùn)?班人員?認(rèn)可。?(9?)為入?冬后食?堂菜品?多樣多?品種不?單調(diào)重?復(fù),秋?菜儲(chǔ)備?期間組?織員工?腌制各?種咸菜?并儲(chǔ)備?了:白?蘿卜大?白菜土?豆胡蘿?卜等。?(1?0)在?食堂開?展主人?翁精神?建設(shè),?使員工?團(tuán)結(jié)互?助在完?成個(gè)人?工作的?前提下?還能夠?幫助同?事。提?高了工?作效率?,增進(jìn)?了相互?理解相?互輔助?的工作?氛圍。?當(dāng)然?我個(gè)人?管理不?足的地?方還很?多如:?操作?間外人?進(jìn)入的?問題,?我已在?前后操?作間門?上張貼?了“閑?人免進(jìn)?”標(biāo)志?但依然?難以禁?止。?員工在?長(zhǎng)期無(wú)?節(jié)假日?工作,?接待公?司培訓(xùn)?班任務(wù)?期間積?極性不?高當(dāng)時(shí)?沒有及?時(shí)調(diào)節(jié)?員工工?作時(shí)差?。一?年的工?作在緊?張忙碌?的氣氛?中即將?畫上句?號(hào),我?個(gè)人在?管理方?面的不?足之處?還需要?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下盡快?改善。?我也會(huì)?積極學(xué)?習(xí)相關(guān)?餐飲業(yè)?管理知?識(shí),使?食堂每?位員工?都能運(yùn)?用個(gè)人?擅長(zhǎng)技?能,讓?食堂員?工認(rèn)識(shí)?到在崗?愛崗更?快更好?提高服?務(wù)水準(zhǔn)?提高菜?品認(rèn)可?度的重?要性。?食堂?管理員?工作總?結(jié)精選?(二)?__?__就?在忙碌?的工作?中悄然?飛逝,?盤點(diǎn)_?___?,對(duì)我?而言是?有意義?,有價(jià)?值,有?收獲的?一年,?很榮幸?在第一?季度本?餐廳獲?得了和?諧餐廳?的榮譽(yù)?,那時(shí)?候就時(shí)?常告誡?自己,?鞭策我?們的團(tuán)?隊(duì),榮?譽(yù)對(duì)我?們而言?不僅僅?是一種?認(rèn)可,?更重要?的是一?種責(zé)任?,是對(duì)?員工,?對(duì)企業(yè)?對(duì)自己?的責(zé)任?,只有?肩負(fù)起?這個(gè)責(zé)?任,我?們才有?資格引?領(lǐng)我們?的員工?隊(duì)伍,?才無(wú)愧?于公司?賦予我?們的管?理職責(zé)?。從_?___?年進(jìn)入?___?_和公?司以來?,一步?一步走?過來,?離不開?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助同?事的支?持和員?工的合?作。?現(xiàn)將這?一年來?的工作?總結(jié)如?下:?___?_人事?維護(hù)_?___?年__?__月?___?_號(hào)接?手研發(fā)?園餐廳?內(nèi)的時(shí)?候,當(dāng)?時(shí)老員?工__?__人?,一年?多過去?,現(xiàn)在?留下的?老員工?尚有_?___?人,老?員工穩(wěn)?定率為?___?_%,?培養(yǎng)前?廳領(lǐng)班?一名,?西餐廚?師一名?,灶頭?一名,?收銀員?一名,?正因?yàn)?有了這?樣一批?骨干力?量的存?在,讓?我們餐?廳經(jīng)受?住了一?次又一?次的考?驗(yàn)和挑?戰(zhàn),顧?客就餐?人數(shù)不?斷被刷?新,營(yíng)?業(yè)數(shù)據(jù)?也成倍?的增長(zhǎng)?。2?菜肴質(zhì)?量上半?年因?yàn)?廚房人?員不固?定,加?之西餐?廚師的?離職,?一度造?成菜肴?質(zhì)量的?下滑,?燒焦燒?糊現(xiàn)象?比較嚴(yán)?重,兩?次營(yíng)運(yùn)?考核均?提出了?整改意?見,讓?我們感?受到了?莫大的?壓力,?后經(jīng)過?努力協(xié)?調(diào),廚?師長(zhǎng)現(xiàn)?場(chǎng)操作?,手把?手的指?導(dǎo),終?于控制?住菜肴?質(zhì)量下?滑的局?面,重?新贏回?了顧客?的信賴?。3?服務(wù)質(zhì)?量因我?們餐廳?是屬于?內(nèi)部食?堂性質(zhì)?的餐廳?,就餐?人員時(shí)?間段集?中,高?峰期壓?力空前?巨大,?加之員?工基本?屬于_?___?歲以上?的阿姨?在操作?,相對(duì)?而言對(duì)?于菜臺(tái)?7步曲?,收銀?4步曲?掌握的?不是很?好,可?是我們?務(wù)求對(duì)?顧客一?定要做?到有問?必答。?態(tài)度友?好。?4安全?生產(chǎn)縱?觀一年?以來,?值得高?興的是?本餐廳?無(wú)一起?安全事?故的發(fā)?生,這?離不開?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的一?再要求?和重視?,也充?分體現(xiàn)?了員工?的自我?防范意?識(shí)比較?強(qiáng)5?食品安?全因?yàn)?就餐群?體的特?殊性,?人員集?中,覆?蓋面廣?,為防?止食品?安全事?故的發(fā)?生。我?們及時(shí)?成立了?食品安?全自查?小組,?店經(jīng)理?全面負(fù)?責(zé)把關(guān)?制,廚?師長(zhǎng)廚?房全面?負(fù)責(zé)把?關(guān)制,?領(lǐng)班銷?售全面?負(fù)責(zé)把?關(guān)制。?財(cái)務(wù)索?證儲(chǔ)存?把關(guān)負(fù)?責(zé)制,?做到責(zé)?任明確?。詳盡?到人。?同時(shí)建?立了菜?品留樣?機(jī)制,?每天專?人負(fù)責(zé)?留樣,?專人負(fù)?責(zé)追蹤?,店經(jīng)?理檢查?監(jiān)督,?務(wù)必杜?絕一切?食品安?全事故?的發(fā)生?。第?四、一?年來接?待了,?大小用?餐共計(jì)?十余次?。及時(shí)?、準(zhǔn)確?、順利?地完成?了用餐?接待工?作,給?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)留下?了良好?的印象?。同時(shí)?確保了?職工的?正常就?餐。?第四、?在菜譜?的安排?方面:?1、?首先對(duì)?大多數(shù)?學(xué)生的?飲食習(xí)?慣做到?心中有?數(shù),有?計(jì)劃的?制訂每?天菜譜?,因?yàn)?食堂就?餐的人?較多,?不能_?___?%的達(dá)?到人人?滿意,?但能保?證__?__%?以上的?人員滿?意;?2、學(xué)?生喜歡?的菜品?,在不?增加費(fèi)?用的前?提下,?可以多?采購(gòu)一?點(diǎn),采?用較貴?的菜和?一般價(jià)?格的菜?合理搭?配,做?到同一?菜品一?個(gè)月最?多吃兩?次。新?鮮蔬菜?每個(gè)星?期也能?保證一?次;?3、合?理利用?菜品的?多種用?途,不?浪費(fèi)任?何一種?菜品,?如燉蘿?卜時(shí),?蘿卜皮?和蘿卜?幫可以?做成泡?菜,白?菜幫大?家都不?喜歡吃?,但做?成泡菜?學(xué)生就?喜歡吃?了;泡?菜除了?涼拌,?還可以?回鍋,?也是一?道非常?不錯(cuò)的?佐飯菜?;芹菜?葉子可?以涼拌?,可以?和紅蘿?卜一起?炒;員?工的菜?品豐富?了,同?時(shí)費(fèi)用?也就降?下來了?;4?、在節(jié)?約成本?方面:?食堂一?直以來?都是堅(jiān)?持把肥?肉和瘦?肉分開?放。肥?肉既可?以用來?煉油炒?菜,也?可以放?在菜里?一起炒?。這樣?一來不?僅節(jié)約?了炒菜?的油,?也讓員?工感覺?不到肥?肉的膩?。第?五、就?餐方面?,我們?沒有停?留在使?學(xué)生僅?僅能夠?吃飽那?種一般?化的水?平上,?而是嚴(yán)?格按照?領(lǐng)導(dǎo)的?要求,?在服務(wù)?態(tài)度和?飯菜質(zhì)?量上多?下功夫?。現(xiàn)在?,學(xué)生?食堂一?日三餐?供應(yīng),?每頓除?米飯、?饅頭外?,還增?加了包?子、餅?、花卷?,早點(diǎn)?還增加?了油條?、豆?jié){?,每天?堅(jiān)持每?頓都為?員工準(zhǔn)?備小菜?、湯、?粥,并?堅(jiān)持平?均__?__月?吃一次?餃子。?每天的?食譜和?菜譜,?予以公?布,便?于接受?大家的?監(jiān)督。?第六?、在菜?品的采?購(gòu)和管?理上:?1、?嚴(yán)格控?制對(duì)等?食品的?采購(gòu)關(guān)?,盡量?不采購(gòu)?容易霉?變和產(chǎn)?生毒素?的菜品?,如:?四季豆?、蘑菇?等;?2、科?學(xué)、合?理地貯?存食品?,在食?品貯存?場(chǎng)所禁?止存放?有毒、?有害物?品及個(gè)?人生活?物品。?第七?、加強(qiáng)?衛(wèi)生管?理,增?強(qiáng)憂患?意識(shí)。?食堂?衛(wèi)生是?隱患的?源泉、?發(fā)源地?。在衛(wèi)?生管理?上我們?堅(jiān)持每?周工作?例會(huì),?做到警?鐘長(zhǎng)鳴?,增強(qiáng)?職工的?憂患意?識(shí),盡?可能地?把隱患?扼制在?萌芽狀?態(tài);我?們要求?每一位?職工必?須做到?:(?1)注?意個(gè)人?衛(wèi)生,?勤理發(fā)?、勤剪?指甲、?勤換衣?服、勤?洗澡,?不留長(zhǎng)?發(fā)、小?胡子,?開飯先?洗手。?(2?)食堂?內(nèi)外實(shí)?行定人?、定點(diǎn)?、定時(shí)?間、定?要求。?必須做?到每日?清掃,?對(duì)每日?產(chǎn)生的?垃圾雜?物,日?產(chǎn)日清?隨時(shí)打?掃。周?末進(jìn)行?大掃除?。(?3)各?種餐具?、籠布?、機(jī)械?等要洗?刷干凈?,做到?木見本?色,鐵?見光,?用后擺?列整齊?,生熟?用具嚴(yán)?格分開?,不得?混用。?(3?)開飯?時(shí)不準(zhǔn)?吸煙,?不準(zhǔn)面?向食品?說話、?咳嗽等?。食堂?全體工?作人員?能夠認(rèn)?真做好?本職工?作,明?確職責(zé)?、各司?其職、?服從分?配、隨?叫隨到?,保證?了食堂?工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?。第?八、是?設(shè)備管?理規(guī)范?、保證?安全。?食堂是?消防安?全的重?點(diǎn)部位?。因此?,食堂?每日用?液化氣?、油明?火等制?定了相?關(guān)的操?作規(guī)程?及使用?辦法。?各項(xiàng)設(shè)?備都設(shè)?置了專?人負(fù)責(zé)?,并能?做到定?期維護(hù)?保養(yǎng)杜?絕一切?完全隱?患。今?后的工?作打算?:一是?要進(jìn)一?步認(rèn)識(shí)?做好食?堂服務(wù)?工作的?重要性?和必要?性。在?思想認(rèn)?識(shí)上要?再深化?、再提?高,并?將思想?認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)?化為具?體行動(dòng)?,千方?百計(jì),?創(chuàng)造好?的條件?,更進(jìn)?一步辦?好職工?食堂,?以方便?干部職?工就餐?。二是?要不斷?強(qiáng)化管?理,食?堂服務(wù)?工作上?檔次。?三是積?極負(fù)責(zé)?,認(rèn)真?搞好食?物安全?和衛(wèi)生?工作。?食堂管?理工作?千頭萬(wàn)?緒,最?根本的?工作要?求就是?要對(duì)廣?大干部?職工的?生命健?康安全?負(fù)責(zé)。?因此?,我們?一定要?認(rèn)真貫?徹《食?品衛(wèi)生?法》,?把依法?加強(qiáng)食?品衛(wèi)生?管理和?各項(xiàng)生?活綜合?服務(wù)管?理工作?作為頭?等大事?,列入?重要的?管理日?程,并?做到責(zé)?任到人?,抓緊?抓實(shí),?抓出成?效。在?領(lǐng)導(dǎo)直?接關(guān)懷?和指導(dǎo)?下,通?過食堂?全體員?工勤辛?的努力?,食堂?飯菜質(zhì)?量、花?色品種?、衛(wèi)生?狀況、?設(shè)備的?正常使?用效率?有根本?性的改?變。?盡管如?此,由?于本人?水平有?限,有?許多工?作做的?不足,?仍然還?存在一?定

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