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第3頁共3頁汽車年終工作總結(jié)模板____已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年____月份到公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導(dǎo)顧客進行消費,錯失了很多機會。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次,注意自己銷售工作中的細節(jié)。謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!汽車年終工作總結(jié)模板(二)尊敬的汽運公司領(lǐng)導(dǎo):上半年,一隊在汽運公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體駕駛員共同努力下,按照超高壓公司“穩(wěn)定主網(wǎng)絡(luò),暢通大動脈,為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司而奮斗”的戰(zhàn)略目標,努力工作,開拓創(chuàng)新,強化措施,狠抓落實,很好地完成了上半年的安全生產(chǎn)任務(wù),提高了安全生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)簡要總結(jié)匯報如下:一安全生產(chǎn)方面新春伊始,根據(jù)汽運公司按排,我們對____年“____”和____年“____4”兩起特大交通事故進行了深刻反省和認真總結(jié),用血的經(jīng)驗教訓(xùn)教育全體駕駛員,使每個駕駛員都懂得嚴格執(zhí)行交通法規(guī)、遵守勞動紀律的重要性,并且能切實落實到行動中。制定了更為嚴格的用車管理制度和反超速、反違章獎、罰條例,從思想上、制度上規(guī)范駕駛員的行為,確保安全行車。為了將事故率壓到最低限度,上半年元月____號和____月____號,車隊配合超高壓公司冬、夏季安全生產(chǎn)大檢查分別對車輛進行了兩次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,消除車輛安全隱患,確保車輛的上路完好率。同時開展“愛車、維護車輛”勞動競賽活動,評選出其中的先進積極分子,以點帶面,全面提高駕駛員的職業(yè)技能水平和安全意識。通過和駕駛員交心、交流及時了解其思想動態(tài),糾正不利于安全行車的思想意識和行為;通過和駕駛員進行互幫互助活動,及時解決其后顧之憂,穩(wěn)定職工隊伍,使職工全身心地投入生產(chǎn),確保行車安全。二基礎(chǔ)管理方面____年車隊建立了“車輛檢查”、“安全學(xué)習(xí)”、“車輛管理”等臺賬。今年上半年,我們繼續(xù)完善、細分、車隊臺賬,讓車隊管理有章可循,有帳可查。上半年由于生產(chǎn)需要,駕駛員之間更換、交換車輛頻繁,我們根據(jù)汽運公司的工作部署,及時給每臺車建立了車輛“維修、交接”檔案,使得車輛交接工作有序、清晰地進行,確保駕駛員對新接車輛的車況有明確了解,從管理上保證了行車安全。三下半年的工作打算總體的工作思路就是圍繞公司的安全工作目標,加強車輛管理,提出針對措施,保持車輛健康水平;加強基礎(chǔ)管理,加大執(zhí)行力度,不斷提高管理水平,高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù),提高工作效率,確保全年安全無事故。1.今年夏季雷暴、洪澇、高溫災(zāi)害持續(xù)不斷,我們雖然作好了“迎峰渡夏”的組織準備,但我們?nèi)皂氃谒枷肷蠋椭恳粋€駕駛員隨時保持良好的精神狀態(tài),高度警惕,提高工作責(zé)任心以應(yīng)對隨時可能發(fā)生的緊急情況。2上半年車隊雖然杜絕了超速____以上的違章,但輕微違章仍為數(shù)不少。車隊將加強安全學(xué)習(xí)力度,通過多種形式使每個駕駛員加深對“交通法”和“交通管理條例”的理解和應(yīng)用。最大限度減少違章,確保上半年的良好安全形式得到延續(xù)。力爭全年無事故,一掃去年陰霾,打一個安全翻身仗。3隨著社會的不斷進步,科技水平的飛速向前發(fā)展。我們的車輛也在不斷地快速更新?lián)Q代,駕駛員對車輛新的理論、新的結(jié)構(gòu)的了解有滯后現(xiàn)象。我們下半年將加大技術(shù)培訓(xùn)力度,以鼓勵自學(xué)和請老師講課相結(jié)
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