it部門經(jīng)理年終總結(jié)

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一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們工程部的職能范圍。20xx年工程部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們?nèi)缃襁€存在以下幾個需要解決的問題：

第一點(diǎn)：部門人力配置缺乏，分工無法細(xì)化。

一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請，是導(dǎo)致這個問題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致許多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來這邊。我們以后可以從身邊的同事和伴侶方面著手拓展技術(shù)人員聘請這塊，也盼望在座的兄弟姐妹們一起幫幫助，挖掘身邊的適宜資源。

其次點(diǎn)：局部同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和主動性方面有所欠缺，工作效率比擬低。

對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣局圃靸r值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獵取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。

第三點(diǎn)：一些工程型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈こ坦芾矸矫娴拈啔v。

接下來的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。如今我們已經(jīng)使用了Redmine對安排的任務(wù)進(jìn)展跟進(jìn)，不過還是無法滿意我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，信任我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解工程部門對于公司進(jìn)展的意義及公司對工程團(tuán)隊(duì)的期盼和要求！所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以確定，“世間自有公正，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素養(yǎng)，物質(zhì)酬勞，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，嬉戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1。0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的嬉戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信念做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

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20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建立的高度重視下，經(jīng)過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下：

第一局部：取得的成果

〔一〕建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺。

為了深化貫徹落實(shí)公司關(guān)于建立“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的協(xié)作下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺〔簡稱OA辦公系統(tǒng)〕一期〔行政及業(yè)務(wù)合同板塊〕，于20xx年6月25日起全面啟動。

〔二〕增加效勞器，為各部門供給了更加強(qiáng)大的.工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。

于20xx年三月購進(jìn)新款DELLR710效勞器szprofit，替換以前老款R710工作效勞器。老款R710工作效勞器改名為szprofit—k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬效勞器，并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELLR710效勞器szprofit—2、szprofit—oa，分別作為工作效勞器及OA辦公系統(tǒng)專屬效勞器。

到20xx年年底，公司共計(jì)擁有效勞器4臺，臺式PC機(jī)8臺，為各部門員工的工作供給了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。

〔三〕加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門供給更穩(wěn)定的工作信息平臺。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、平安的工作信息平臺。特殊是針對可能發(fā)生的效勞器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)喪失，做出一下防范策略：

1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。

2、每周末對公司szprofit、szprofit—2工作效勞器中的數(shù)據(jù)做互相備份處理。

3、每周末對公司SZPROFIT—OA效勞器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

4、每個月23—30號對szprofit—k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到效勞器中的數(shù)據(jù)有備份，假設(shè)消失意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)，喪失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。

〔四〕加強(qiáng)信息平安工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順當(dāng)工作及危害業(yè)務(wù)開展及的狀況。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)大，降低因病毒造成的平安風(fēng)險，公司每臺計(jì)算機(jī)均安裝了正版的NOD32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)大。

〔五〕加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完好的影音數(shù)據(jù)庫，便利后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3。0750G移動硬盤，作為儲存設(shè)備。

〔六〕對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進(jìn)展多媒體改造，在原會議室的根底上增加LED平板電視機(jī)一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

其次局部：工作中的缺乏。

〔一〕自我學(xué)問匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)學(xué)問及管理學(xué)問。

在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素養(yǎng)，全面進(jìn)展

〔二〕工作缺少組織力量。

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比擬忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織力量。今后我將要在工作中善用零星時間，連續(xù)進(jìn)展高效的時間管理，根據(jù)工作重要性、緊迫程度合理安排時間，盡量做到準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

〔三〕IT部人員缺乏。

20xx年公司新增加效勞器三臺效勞器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

現(xiàn)IT部門的日常維護(hù)有：

1、三大軟件系統(tǒng)〔公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)〕。

2、硬件設(shè)備有效勞器四臺〔szprofit、szprofit—2、szprofit—OA、szprofit—k〕終端機(jī)75臺，財(cái)務(wù)PC機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺，電視機(jī)5臺。

3、主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4、視頻會議設(shè)備4套〔深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套〕，特殊是今年新上OA辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，如今信息部門消失人手荒的狀況。

〔四〕軟硬件設(shè)備缺乏。

1、效勞器平安備份。

至20xx年年底，公司共有效勞器四臺，其中工作效勞器兩臺〔szprofit、szprofit—2〕程序效勞器兩臺〔szprofit—oa、szprofit—k〕，而效勞器與效勞器之間缺少平安備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺效勞器消失硬件故障或軟件故障時，另外一臺效勞器很難立刻作為備用效勞器充當(dāng)主要工作效勞器的角色。特殊是工作效勞器szprofit和szprofit—2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺效勞器上，一旦消失效勞器故障，將會導(dǎo)致消失工作混亂、停頓的狀況。

2、網(wǎng)絡(luò)平安。

隨著公司的進(jìn)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著改變。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從根本半封閉的局域網(wǎng)辦公，進(jìn)展到如今由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)〔OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理