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i/8公司名稱ii/8培訓(xùn)方案書(shū)目錄(一)方案閱讀提示(二)方案的背景及目的(三)方案實(shí)施的流程(四)方案課程類別(五)方案實(shí)施的長(zhǎng)度(六)方案實(shí)施的方式(七)方案實(shí)施的容(八)附件:現(xiàn)有培訓(xùn)容介紹此培訓(xùn)方案書(shū)人力資源部是在對(duì)營(yíng)銷部門(mén)進(jìn)展詳細(xì)需求調(diào)查的根底上擬定的,故需作進(jìn)一步的調(diào)整,正式的培訓(xùn)方案將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。小軒窗控股集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擁有對(duì)該次工程的方案、教材、過(guò)程的所有,不經(jīng)同意任何部門(mén)都不許攝像、或復(fù)印流傳。不符合的地方,公司將及時(shí)做出修改;同時(shí)方案的風(fēng)格為簡(jiǎn)單實(shí)際,本著只要把事情說(shuō)清楚的原那么,人力資源部拋棄了通用的一些固定模版。2.本方案根本上是以公司銷售部的培訓(xùn)需求和部各運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)合方式進(jìn)展描述。同時(shí)必須指出的是,盡管此模塊雖然獨(dú)立的,但鑒于各部門(mén)之間有密不可分的邏輯關(guān)系,人力資源部要求部門(mén)間進(jìn)展協(xié)同性操作;并給予每月績(jī)效考評(píng)。3.在方案中時(shí)間、容、構(gòu)造的設(shè)計(jì)按照以下比例劃分:3.1.2外派實(shí)習(xí)時(shí)間:百分之七十,包括:實(shí)戰(zhàn)終端客戶、直營(yíng)專賣(mài)店學(xué)習(xí)。知識(shí)技能由銷售人員1.公司開(kāi)展歷史、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度。2.心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)凝聚力/執(zhí)行力、目標(biāo)與績(jī)效管理3.市場(chǎng)解析、銷售技巧、版本解讀、賣(mài)點(diǎn)提煉。4.在培訓(xùn)方案達(dá)成后,人力資源部將與銷售部門(mén)一起制定詳細(xì)培訓(xùn)方案表。 (一)方案背景:iii/8iv/8升全員的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心、加強(qiáng)效勞質(zhì)量意識(shí)管理、塑造企業(yè)文化、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力、提升營(yíng)銷系統(tǒng)的綜合素質(zhì)、以及團(tuán)隊(duì)合作〔如跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作,部門(mén)部團(tuán)隊(duì)合作〕的意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)整體銷售作戰(zhàn)能力,同時(shí)將這種高層次的團(tuán)隊(duì)銷售合作意識(shí)融入公司的文化中,付諸于實(shí)際的工作中,從而為個(gè)人及公司目標(biāo)的達(dá)成及未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)根底的目的及培訓(xùn)需求量身定做的培訓(xùn)方案。的人員需2)調(diào)整員工心態(tài)、增強(qiáng)積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,引進(jìn)先進(jìn)理念,調(diào)整觀念,塑造企業(yè)文化、凝聚全員歸宿感、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;3)強(qiáng)化效勞質(zhì)量意識(shí)并掌握系統(tǒng)的方法,有效控制本錢(qián),提升客戶的滿意度和美譽(yù)度;4)提升銷售崗位走向中高層管理崗位人員的專業(yè)知識(shí)和管理水平、決策與戰(zhàn)略思維能力;技術(shù)、工作效率,改變工作態(tài)度、增強(qiáng)合作意識(shí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的最有效途徑;6)協(xié)助HR部門(mén)作好人力資源管理工作:培訓(xùn)是人力資源管理系統(tǒng)中育才、用才與留才的重要局部,是發(fā)現(xiàn)人才,減少員工流動(dòng),增強(qiáng)員工歸屬感和挖掘員工潛力的必要手段;8)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)理念轉(zhuǎn)化為后續(xù)的行動(dòng);9)掌握并靈活使用公司制度,提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶溝通技巧,提高作為銷售部門(mén)的先鋒營(yíng)銷三、方案實(shí)施的流程為了保證此方案的實(shí)施和順利有序的進(jìn)展,人力資源部提供培訓(xùn)工程的操作流程,每一個(gè)步驟都需要公司各部門(mén)的配合和支持。員工入職確定培訓(xùn)工員工入職確定培訓(xùn)工程人事部建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)三三方會(huì)談約談制定培訓(xùn)方案選定培訓(xùn)法實(shí)施培訓(xùn)方案分析評(píng)估效果用人部門(mén)主管評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果被培訓(xùn)人反應(yīng)YES培訓(xùn)完畢人事部評(píng)價(jià)各協(xié)作部門(mén)執(zhí)行性制定培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)課件指定培訓(xùn)注:三方約談為:新員工、用人部門(mén)主管、人力資源部度制度類制度類壁紙根底原理壁紙根底原理培訓(xùn)課時(shí):1個(gè)小時(shí)培訓(xùn)講師:是否考試:否時(shí):30分鐘培訓(xùn)講師:是否考試:是考試形式:書(shū)面課時(shí):1個(gè)小時(shí)課時(shí):1個(gè)小時(shí)課時(shí):1天課時(shí):半天vi/8不不合格?銷售人員各項(xiàng)政策?市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)〔二個(gè)月〕合格三個(gè)月轉(zhuǎn)正提交總結(jié)報(bào)告每天向部門(mén)主管匯報(bào)當(dāng)日進(jìn)度五、方案實(shí)施的長(zhǎng)度是否考試:是考試形式:書(shū)面前三項(xiàng)需要考試,并到達(dá)良好以上銷售技能類銷售人員培訓(xùn)是長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)并持之以恒的。按目標(biāo)及進(jìn)度可分為:長(zhǎng)期目標(biāo)為可持續(xù)開(kāi)展篇——建立完善營(yíng)銷部門(mén)的培訓(xùn)體系,細(xì)分各個(gè)層面的培訓(xùn),這是后話。施方式我們嚴(yán)格遵循“準(zhǔn)備八分,執(zhí)行二分〞的黃金法那么,從不打無(wú)把握之仗。培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備,為要的保障:首先,確定培訓(xùn)小組成員由銷售經(jīng)理、產(chǎn)品解讀專家、培訓(xùn)師、后勤人員組成,以確保培訓(xùn)執(zhí)行vii/8通過(guò)對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談,了解其對(duì)培訓(xùn)的需求和部門(mén)對(duì)員工的期望,使得培訓(xùn)規(guī)劃與公司通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的訪談,了解其綜合素質(zhì)和文化根底;掌握其對(duì)自己工作崗位認(rèn)知水平,以便于培訓(xùn)方式確實(shí)定和輔導(dǎo)風(fēng)格的選擇。通過(guò)訪談匯總、籌劃、提案、研討,最終確定培訓(xùn)工程規(guī)劃,以確保工程順利實(shí)施。.采用引導(dǎo)、互動(dòng)、體驗(yàn)、案例、錄像等多種培訓(xùn)方式,有方案、有步驟地進(jìn)展培訓(xùn)實(shí)施。。動(dòng)。時(shí)建立起部溝通的渠道。統(tǒng)一為參訓(xùn)學(xué)員提供手冊(cè)或講義。階段性的培訓(xùn)完畢后,銷售部必須組織被參訓(xùn)學(xué)員及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)講師召開(kāi)培訓(xùn)總結(jié)會(huì),給銷售人員提供積極參與、為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、釋放智慧潛能的良好氣氛,講師和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需悉心聽(tīng)取參訓(xùn)學(xué)員的珍貴意見(jiàn),將培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題加以總結(jié),在討論和總結(jié)。參訓(xùn)學(xué)員將針對(duì)企業(yè)部存在的問(wèn)題提出合理化的建議,針對(duì)培訓(xùn)提出自己的觀點(diǎn),企業(yè)將從中獲得參訓(xùn)學(xué)員真實(shí)想法,培訓(xùn)完畢后營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同討論并得出最終結(jié)論后相總經(jīng)理做出微調(diào)!在培訓(xùn)完畢兩周后銷售部門(mén)需要
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