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第8頁共8頁保安領班?個人年度?工作總結?報告_?___年?即將結束?,保安部?在以經理?為核心的?領導下順?利完成1?2的工作?,我們三?個領班齊?心協(xié)力,?團結協(xié)作?,在保護?酒店安全?和各班自?身管理方?面做出了?大量工作?,確保酒?店在今年?無一例安?全事故發(fā)?生和酒店?裝修期間?順利完工??,F將_?___年?的工作予?以總結:?一、日?常工作?今年年初?,我們依?然按照保?安部工作?流程來完?成對本班?管理。每?天上班提?前___?_分鐘到?控制中心?開班前會?,首先檢?查本班上?崗人員儀?容儀表,?對不合格?員工當面?糾正;總?結前一天?工作不足?之處,安?排當天崗?位值班人?員,之后?帶隊接班?安全完成?當日的工?作。每小?時巡視各?崗位工作?情況,發(fā)?現問題當?面糾正并?且指出解?決的最佳?方案,讓?崗位人員?在實踐工?作中掌握?業(yè)務知識?,更好的?完成在崗?工作。不?斷給員工?輸導安全?意識,加?強安全教?育,在遇?到問題時?怎樣果斷?、理智處?理問題。?班后總結?本班在當?天工作中?遇到的問?題,當面?講解、當?面消化,?把問題絕?不帶到第?二天工作?當中。加?強與其它?各班的溝?通和交流?,揚長避?短,為更?好的管理?好本班打?下堅實的?基礎。按?時完成經?理所交代?的各項任?務,對完?成情況要?及時反饋?,做到有?始有終,?就是本班?未能完成?指定性任?務,及時?傳達到下?個班來完?成,領班?職責第一?條就是對?經理負責?,所以我?們要把工?作做好、?做到前面?。審視?今年的整?體工作對?內抓紀律?,對外抓?安全,紀?律方面沒?有出現大?的問題,?各員工都?能按時完?成領班所?布置的工?作,只是?極個別員?工在紀律?方面比較?松散,積?極性不是?很高漲,?隨心所欲?上班,特?別是在上?夜班時警?惕性不高?,自身沒?有安全隱?患意識,?不能及時?發(fā)現問題?等。安全?方面:加?強對酒店?的巡查力?度,特別?是輔房、?裝修區(qū)域?、更衣室?、各營業(yè)?吧臺等,?認真、仔?細、反復?檢查,在?對輔房檢?查時發(fā)現?員餐人員?偷東西,?這說明我?們的工作?有明顯的?提高,安?全工作是?一項長期?的、艱巨?的工作,?需常抓不?懈。酒店?今年從_?___月?份開始裝?修到現在?基本結束?,在裝修?期間,各?班以領班?為中心,?各崗位相?互緊密配?合,杜絕?酒店財產?外流,加?強裝修區(qū)?域安全施?工和防火?工作,禁?止無關人?員進入裝?修區(qū),從?施工整體?講比較順?利,沒有?大的安全?事故發(fā)生?,使我們?在關于裝?修安全方?面取得了?寶貴經驗?,為明年?再次裝修?打下了很?好的基礎?。今年?外出培訓?____?次,消防?與反恐,?從___?_次培訓?中學習了?很多經驗?,自己在?對安全認?識方面有?了一定的?提升,特?別是反恐?,從安全?方面講反?恐是一個?全新的知?識點,包?括對爆炸?的認識,?怎樣去發(fā)?現、識別?爆炸物等?,同時也?提高自己?在保安工?作反面的?不足,使?自己在管?理水平和?業(yè)務能力?方面有了?更高的起?點。經?理經常教?導我們,?保安部每?天工作流?程都一樣?,怎樣才?能在一年?工作當中?來不斷提?高自己,?這就要求?自己在熟?練的工作?方面做得?更好。當?然在工作?方面自己?也有不足?的地方,?對90后?的員工缺?乏溝通,?沒有及時?掌握他們?的思想動?態(tài),所以?沒有使他?們的工作?能力得到?充分的發(fā)?揮;自己?的思想意?識和責任?心不夠強?,在制度?和紀律方?面的工作?做得不是?很扎實,?工作經驗?和崗位業(yè)?務仍需進?一步學習?與提高。?在接下來?的工作中?,多與新?員工交流?,從交流?與溝通中?了解新員?工,使員?工在崗位?上能更好?的發(fā)揮。?二、培?訓總結?每年崗位?知識一般?放在比較?炎熱時培?訓,往常?培訓科目?都是崗位?知識,基?本在室內?培訓,忽?視了在崗?實踐培訓?。今年_?___月?份到西安?為期五天?學習,參?觀了其它?地方的培?訓方法后?,制定了?比較全面?的培訓計?劃,其中?包括理論?知識與實?踐在崗培?訓,總共?____?個科目,?總體分為?培訓內容?、培訓目?的、效果?評估。今?年培訓只?進行了_?___個?科目,為?期20課?時,每個?科目反復?兩次培訓?,從整體?效果講,?培訓的目?的基本達?到,而且?各培訓導?師講的比?較全面,?受訓人員?積極性比?較高,只?有個別員?工因事臨?時請假,?所有受訓?員工基本?上能把培?訓內容運?用到工作?當中。唯?一的不足?的地方就?是員工把?培訓內容?細節(jié)不能?堅持,時?間長了就?會淡忘,?使培訓效?果沒有持?續(xù)下去。?明年的?培訓計劃?:培訓時?間安排在?七、八、?____?月,制定?周全的培?訓計劃,?把___?_個科目?全部培訓?,充分體?現出培訓?效果,而?且反復講?解、反復?督促,使?每位員工?在崗位上?能充分發(fā)?揮技能水?平,開展?業(yè)務能力?比拼,特?別是加強?新員工的?學習和培?訓。隨著?酒店會議?區(qū)域和k?tv迎來?營業(yè),明?年準備把?’保密制?度’與’?發(fā)生突發(fā)?事件應急?預案’加?強培訓,?是我們整?體隊伍能?充分、全?面保衛(wèi)酒?店安全。?三、訓?練總結?今年從_?___月?____?日開始軍?事素質培?訓,截止?目前總共?____?個訓練日?。在訓練?當中有幾?個別人有?請假現象?,我和常?小飛緊密?配合,嚴?格按照經?理制定的?請假制度?執(zhí)行,并?且做好請?假筆記。?我們兩個?把隊伍分?為兩列,?老隊員由?我?guī)ьI,?在鞏固以?前所學習?內容上進?行新的科?目,把我?們老隊員?的軍事素?質再提高?一個檔次?。常小飛?帶領新同?志訓練,?從零做起?,以最快?的速度趕?上老同志?,在訓練?當中首先?要充分體?現出軍人?的精、氣?、神,調?動訓練的?積極性,?最后要達?到預期訓?練科目。?從今年開?始訓練時?間改為星?期二和星?期五,比?原來的訓?練時間少?了一天,?這也是經?理從人性?化管理方?面考慮,?對訓練的?時間進行?了調整。?在接下來?的訓練時?間里,我?們兩個團?結一致,?相互交流?與學習,?加強訓練?力度,使?我們保安?整體隊伍?素質能有?新的面貌?。我們?兩個把隊?伍分為兩?列,老隊?員由我?guī)?領,在鞏?固以前所?學習內容?上進行新?的科目,?把我們老?隊員的軍?事素質在?提高一個?檔次。常?小飛帶領?新同志訓?練,從零?做起,以?最快的速?度趕上老?同志,在?訓練當中?首先要充?分體現出?軍人的精?、氣、神?,調動訓?練的積極?性,最后?要達到預?期訓練科?目。從今?年開始訓?練時間改?為星期二?和星期五?,比原來?的訓練時?間少了一?天,這也?是經理從?人性化管?理方面考?慮,對訓?練的時間?進行了調?整。在接?下來的訓?練時間里?,我們兩?個團結一?致,相互?交流與學?習,加強?訓練強度?,使我們?這支保安?隊伍有個?全新面貌?。明年?的工作計?劃一、?加大值班?和巡邏檢?查力度,?在重大活?動期間,?加強值班?、對重點?部位安排?專人值班?,發(fā)生情?況基本做?到及時到?位,及時?處置,把?一些不安?定因素和?苗頭消滅?在萌芽狀?態(tài)。在加?強值班的?基礎上進?一步加強?巡邏檢查?力度,確?保保安人?員___?_小時巡?查,全面?保證酒店?全年無安?全事故發(fā)?生。二?、加強管?理,要求?隊員作到?的首先我?們自己必?須要作好?。對隊員?加強領導?,對每個?隊員嚴格?考核,為?提高保安?隊員整體?素質,對?他們提出?嚴格要求?三、嚴?格執(zhí)行酒?店的規(guī)章?制度,做?好本職工?作,管理?好本班的?各項工作?。四、?做好隊員?的思想工?作。要關?心愛護隊?員,了解?隊員的思?想、工作?、家庭等?的情況,?及時發(fā)現?問題。做?到思想上?信任,工?作上教導?,生活上?體貼。?五、不斷?提高隊員?的業(yè)務素?質。要有?計劃的組?織隊員學?習業(yè)務,?使其保持?良好工作?狀態(tài)。?六、堅持?查崗、查?哨制度,?掌握人員?在崗情況?,作好考?核工作,?發(fā)現問題?及時解決?,遇重大?事件及時?匯報。?總之,隨?然今年工?作取得了?一點成績?,我們不?能驕傲,?明年新的?時期意味?新的機遇?,新的挑?戰(zhàn),自己?處處以身?作則,敢?打敢拼,?始終把團?結和諧放?在工作首?位,在經?理英明決?策正確引?導下,和?各領班加?強思想交?流與學習?,把我們?這支保安?隊伍做得?更加出色?。保安?領班個人?年度工作?總結報告?(二)?斗轉星移?,時光如?梭,轉眼?已近歲末?,回顧自?已一年來?的工作厲?程,收獲?及感觸頗?多。本人?有幸得到?公司的認?可和信任?。本人十?分珍惜和?感激公司?給予的鍛?煉和學習?的機會,?在領導的?大力支持?和熱心指?導及各位?同事的積?極協(xié)助下?,憑著認?真負責的?工作態(tài)度?,圓滿完?成了公司?賦予的各?項工作,?較好的履?行了自身?職責,積?累了工作?經驗,得?到了公司?領導對本?人工作能?力的認可?和道德操?守的信任?。___?_年,本?人調到蔚?藍國際二?期保安隊?任保安領?班現將自?已___?_年度工?作、思想?情況向上?級領導匯?報如下:?一、堅?決服從上?司的領導?,認真領?會執(zhí)行公?司的經營?管理策略?和工作指?示精神,?并貫徹落?實到崗位?實際工作?中,始終?把維護公?司利益放?在第一位?。二、?堅持“預?防為主、?防治結合?”的治安?管理方針?,時刻教?育和要求?隊員,并?嚴格要求?自已加強?對項目工?地的巡查?力度,于?____?月___?_日抓獲?一名從二?期蔚藍機?廣場進入?商部偷盜?的可疑男?子。三?、堅持“?預防為主?、防消結?合”的消?防工作方?針,完善?消防設備?巡視及保?養(yǎng)措施并?加強隊員?的消防知?識培訓和?擒擊拳基?本動作的?訓練,提?高隊員防?火意識和?防身技能?,使隊員?能熟練掌?握消防設?備的操作?方法和擒?擊拳的基?本要領。?確保小區(qū)?和商場的?消防以及?人身安全?。四、?制定、完?善部門各?項規(guī)章制?度、管理?規(guī)定。在?日常工作?中具體實?施運作。?五、總?公司領導?經常帶領?客人到小?區(qū)和商場?參觀,要?求各隊員?認真做好?禮節(jié)禮貌?等工作。?六、領?班是部門?管理工作?開展的基?礎重要環(huán)?節(jié),開展?班級日常?工作。抓?班級管理?兩者同等?重要,可?相互配合?促進。本?人在日常?管理中力?求做到:?1、遵?循公司的?經營理念?及服務宗?旨,以公?司企業(yè)文?化精神為?中心,積?極關心鼓?勱隊員,?有意識培?養(yǎng)凝聚力?和隊員的?團隊精神?。由小及?大形成部?門合力、?戰(zhàn)斗力和?對公司的?集體榮譽?感。2?、以身作?則,帶頭?遵守公司?、部門的?規(guī)章制度?和紀律,?保持嚴謹?自律的工?作、生活?作風,給?隊員樹立?良好的榜?樣,引導?隊員良性?發(fā)展,營?造健康的?工作氣氛?。3、?在工作中?嚴格管理?,處理問?題遵循“?公平、公?開、公正?”的原則?,做到“?功必獎、?過必罰”?樹立管理?威信,充?分調動隊?員的工作?積極性。?4、在?工作、生?活中細致?、認真,?時刻了解?掌握和關?心隊員的?工作、生?活及思想?狀況,逐?步培養(yǎng)和?隊員的工?作感情,?并贏得隊?員的信任?。以此鼓?舞隊員的?工作熱情?。在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下,針對?保安隊的?實際情況?,引導隊?員與時俱?進,提升?素質轉變?自身觀念?。5、?在各類理?論培訓中?,通過講?解、點評?、交流使?隊員在思?想認識和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。并時?刻教育隊?員要有緊?迫感,應?具有上進?心,使其?明白保安?工作不是?高科技,?沒有什么?深奧的學?問。成為?一名合格?保安員關?鍵在于人?的主觀能?動性和責?任心,是?建立在對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?對管理與?服務內涵?的真諦的?理解及運?用之上,?并以此激?發(fā)大家積?極進取在?工作中體?現自身價?值,感受?人生樂趣?。以上?是我在一?年中力爭?做到、做?好的方面???v觀一?年的工作?,客觀的?自我剖析?,自已在?下列幾方?面存在不?足之處,?肯請領導?的指正與?批評,以?待在今后?的工作中?進一步加?強和改正?:1、?工作方式?過于急燥?,對新入?職隊員要?求過高造?成___?_年__?__月至?____?月保安隊?人員流動?率增高。?

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