物流公司年度工作總結(jié)范文

第28頁共28頁物流公司?年度工作?總結(jié)范文?自我進(jìn)?入物流，?成為一名?客服專員?已經(jīng)一年?有余，在?新年到來?之際，在?此對我的?物流客服?工作做個(gè)?總結(jié)，希?望可以在?明年有更?大的進(jìn)步?。一、?虛心學(xué)習(xí)?，借鑒經(jīng)?驗(yàn)因之?前沒有過?任何物流?方面的經(jīng)?驗(yàn)，很擔(dān)?心無法融?入到客服?的工作中?，但是從?我進(jìn)入公?司的第一?天開始，?公司一直?強(qiáng)調(diào)的“?齊心協(xié)力?，志存高?遠(yuǎn)”的企?業(yè)文化、?寬松融洽?的工作氛?圍、以及?施經(jīng)理和?客服部各?位同事的?耐心指導(dǎo)?，使我在?較短的時(shí)?間內(nèi)適應(yīng)?了公司的?工作環(huán)境?，也熟悉?了公司的?整個(gè)操作?流程。在?客服部的?工作中，?我一直嚴(yán)?格要求自?己，認(rèn)真?及時(shí)的做?好領(lǐng)導(dǎo)布?置的每一?項(xiàng)任務(wù)，?并虛心的?向同事們?學(xué)習(xí)，借?鑒她們許?多良好的?工作習(xí)慣?和在工作?中積累的?經(jīng)驗(yàn)。?公司注重?時(shí)限和承?諾，所以?我們客服?在受理、?跟蹤、查?詢和確認(rèn)?收貨情況?時(shí)，要本?著公司的?這種精神?，言語得?體，有禮?有節(jié)，并?且要非常?的細(xì)心。?我也會加?強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?不斷提高?和充實(shí)自?己，希望?能盡早獨(dú)?當(dāng)一面，?為公司做?出更多的?貢獻(xiàn)。不?過在工作?中我也出?現(xiàn)了一些?錯誤，因?此在處理?各種問題?時(shí)我會考?慮得更全?面，杜絕?類似錯誤?的發(fā)生。?在此，我?要非常感?謝施經(jīng)理?和各位同?事，感謝?她們對我?工作中出?現(xiàn)的錯誤?給予及時(shí)?的提醒和?改正。?二、加深?認(rèn)識，細(xì)?心處理?在成為公?司的正式?一分子后?，我對客?服的工作?有了更深?層次的認(rèn)?識，在處?理問題和?突發(fā)事件?上有了相?對的提高?。首先，?我認(rèn)為客?服工作中?“細(xì)心”?是最重要?的，比如?在受理時(shí)?，要盡可?能詳盡的?得到貨物?信息和客?戶的要求?；在跟營?運(yùn)部門登?記和查詢?時(shí)，更要?盡可能詳?盡的了解?到貨物的?在途和到?貨實(shí)況，?并有能力?根據(jù)這些?信息推測?和判斷后?續(xù)情況，?在應(yīng)對客?戶詢問時(shí)?能夠簡言?答之，令?客戶滿意?。在工?作中發(fā)現(xiàn)?問題，找?出原因，?找到解決?問題的辦?法不斷改?進(jìn)不斷提?高。所以?說注意物?流工作的?細(xì)節(jié)是非?常重要的?。其次，?不要主觀?。若出現(xiàn)?和以往不?一致等異?常的情況?，要冷靜?觀察，不?可盲目去?處理，認(rèn)?真落實(shí)。?不要強(qiáng)調(diào)?“以自我?為中心”?，而應(yīng)該?強(qiáng)調(diào)“整?體利益優(yōu)?先”，在?工作中要?發(fā)揚(yáng)“有?人負(fù)責(zé)我?服從，無?人負(fù)責(zé)我?負(fù)責(zé)”的?精神。如?受理時(shí)、?回復(fù)客戶?時(shí)、接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?的工作等?不可憑主?觀想像做?事，按部?就班，簡?單的事情?更要認(rèn)真?對待。?三、工作?中需要注?意的地方?勇于承?擔(dān)。工作?是先做人?后做事，?性格決定?命運(yùn)，態(tài)?度決定一?切，溝通?解決一切?。出現(xiàn)問?題要勇于?承擔(dān)，比?如輸單時(shí)?出現(xiàn)錯誤?，或者周?末值班時(shí)?事情沒有?處理好，?說一句“?不好意思?，我輸?shù)?”或者“?我值班”?這沒什么?，否則大?家一起承?擔(dān)，這樣?也不好。?出現(xiàn)問題?不要推卸?責(zé)任。講?講當(dāng)時(shí)的?情況，說?說出現(xiàn)的?原因，大?家一起來?借鑒一下?，以免下?次犯同樣?的錯誤，?說不定領(lǐng)?導(dǎo)還會夸?他誠實(shí)呢?，是個(gè)好?員工。這?樣也會保?證部門之?間的平和?和團(tuán)結(jié)。?當(dāng)在工?作中出現(xiàn)?什么“攔?路虎”了?，生活中?出現(xiàn)什么?不開心的?事，不可?情緒化，?不能影響?工作或別?人。把同?事、領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)成朋友?說出自已?的想法和?建議。因?為你將隨?時(shí)應(yīng)對意?料之外的?事情，所?以物流工?作要有一?顆平常心?，與人為?善的心，?說出的話?會不會傷?害到人家?，會不會?產(chǎn)生矛盾?等等，要?增加集體?榮譽(yù)感，?增強(qiáng)集體?凝聚力。?最后，?定期或不?定期內(nèi)外?部培訓(xùn)。?企業(yè)的戰(zhàn)?略在變，?執(zhí)行戰(zhàn)略?的能力要?求也在變?，所以對?員工進(jìn)行?工作及生?活的溝通?，思想溝?通、對員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?全方面素?質(zhì)培訓(xùn)。?如航空常?識培訓(xùn)、?內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)?交流、外?部參觀學(xué)?習(xí)、物流?管理培訓(xùn)?等等。益?處是公司?有了高素?質(zhì)人才，?適應(yīng)了當(dāng)?前的發(fā)展?變化，而?員工更好?的充實(shí)了?自己、更?好的完成?工作、更?多的付出?。把公?司當(dāng)成家?，節(jié)省每?一點(diǎn)能源?。把同事?當(dāng)成朋友?，增強(qiáng)團(tuán)?員合作精?神與集體?凝聚力。?心往一處?用，勁往?一處使，?我想明天?一定會更?好！物?流公司年?度工作總?結(jié)范文（?二）自?我進(jìn)入物?流，成為?一名客服?專員已經(jīng)?一年有余?，在新年?到來之際?，在此對?我的物流?客服工作?做個(gè)總結(jié)?，希望可?以在明年?有更大的?進(jìn)步。?一、虛心?學(xué)習(xí)，借?鑒經(jīng)驗(yàn)?因之前沒?有過任何?物流方面?的經(jīng)驗(yàn)，?很擔(dān)心無?法融入到?客服的工?作中，但?是從我進(jìn)?入公司的?第一天開?始，公司?一直強(qiáng)調(diào)?的“齊心?協(xié)力，志?存高遠(yuǎn)”?的企業(yè)文?化、寬松?融洽的工?作氛圍、?以及施經(jīng)?理和客服?部各位同?事的耐心?指導(dǎo)，使?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?熟悉了公?司的整個(gè)?操作流程?。在客服?部的工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時(shí)?的做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?每一項(xiàng)任?務(wù)，并虛?心的向同?事們學(xué)習(xí)?，借鑒她?們許多良?好的工作?習(xí)慣和在?工作中積?累的經(jīng)驗(yàn)?。公司?注重時(shí)限?和，所以?我們客服?在受理、?跟蹤、查?詢和確認(rèn)?收貨情況?時(shí)，要本?著公司的?這種精神?，言語得?體，有禮?有節(jié)，并?且要非常?的細(xì)心。?我也會加?強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?不斷提高?和充實(shí)自?己，希望?能盡早獨(dú)?當(dāng)一面，?為公司做?出更多的?貢獻(xiàn)。不?過在工作?中我也出?現(xiàn)了一些?錯誤，因?此在處理?各種問題?時(shí)我會考?慮得更全?面，杜絕?類似錯誤?的發(fā)生。?在此，我?要非常感?謝施經(jīng)理?和各位同?事，感謝?她們對我?工作中出?現(xiàn)的錯誤?給予及時(shí)?的提醒和?改正。?二、加深?認(rèn)識，細(xì)?心處理?在成為公?司的正式?一分子后?，我對客?服的工作?有了更深?層次的認(rèn)?識，在處?理問題和?突發(fā)事件?上有了相?對的提高?。首先，?我認(rèn)為客?服工作中?“細(xì)心”?是最重要?的，比如?在受理時(shí)?，要盡可?能詳盡的?得到貨物?信息和客?戶的要求?；在跟營?運(yùn)部門登?記和查詢?時(shí)，更要?盡可能詳?盡的了解?到貨物的?在途和到?貨實(shí)況，?并有能力?根據(jù)這些?信息推測?和判斷后?續(xù)情況，?在應(yīng)對客?戶詢問時(shí)?能夠簡言?答之，令?客戶滿意?。在工?作中發(fā)現(xiàn)?問題，找?出原因，?找到解決?問題的辦?法不斷改?進(jìn)不斷提?高。所以?說注意物?流工作的?細(xì)節(jié)是非?常重要的?。其次，?不要主觀?。若出現(xiàn)?和以往不?一致等異?常的情況?，要冷靜?觀察，不?可盲目去?處理，認(rèn)?真落實(shí)。?不要強(qiáng)調(diào)?“以自我?為中心”?，而應(yīng)該?強(qiáng)調(diào)“整?體利益優(yōu)?先”，在?工作中要?發(fā)揚(yáng)“有?人負(fù)責(zé)我?服從，無?人負(fù)責(zé)我?負(fù)責(zé)”的?精神。如?受理時(shí)、?回復(fù)客戶?時(shí)、接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?的工作等?不可憑主?觀想像做?事，按部?就班，簡?單的事情?更要認(rèn)真?對待。?三、工作?中需要注?意的地方?勇于承?擔(dān)。工作?是先做人?后做事，?性格決定?命運(yùn)，態(tài)?度決定一?切，溝通?解決一切?。出現(xiàn)問?題要勇于?承擔(dān)，比?如輸單時(shí)?出現(xiàn)錯誤?，或者周?末值班時(shí)?事情沒有?處理好，?說一句“?不好意思?，我輸?shù)?”或者“?我值班”?這沒什么?，否則大?家一起承?擔(dān)，這樣?也不好。?出現(xiàn)問題?不要推卸?責(zé)任。講?講當(dāng)時(shí)的?情況，說?說出現(xiàn)的?原因，大?家一起來?借鑒一下?，以免下?次犯同樣?的錯誤，?說不定領(lǐng)?導(dǎo)還會夸?他誠實(shí)呢?，是個(gè)好?員工。這?樣也會保?證部門之?間的平和?和團(tuán)結(jié)。?當(dāng)在工?作中出現(xiàn)?什么“攔?路虎”了?，生活中?出現(xiàn)什么?不開心的?事，不可?情緒化，?不能影響?工作或別?人。把同?事、領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)成朋友?說出自已?的想法和?建議。因?為你將隨?時(shí)應(yīng)對意?料之外的?事情，所?以物流工?作要有一?顆平常心?，與人為?善的心，?說出的話?會不會傷?害到人家?，會不會?產(chǎn)生矛盾?等等，要?增加集體?榮譽(yù)感，?增強(qiáng)集體?凝聚力。?最后，?定期或不?定期內(nèi)外?部培訓(xùn)。?企業(yè)的戰(zhàn)?略在變，?執(zhí)行戰(zhàn)略?的能力要?求也在變?，所以對?員工進(jìn)行?工作及生?活的溝通?，思想溝?通、對員?工進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、?全方面素?質(zhì)培訓(xùn)。?如航空常?識培訓(xùn)、?內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)?交流、外?部參觀學(xué)?習(xí)、物流?管理培訓(xùn)?等等。益?處是公司?有了高素?質(zhì)人才，?適應(yīng)了當(dāng)?前的發(fā)展?變化，而?員工更好?的充實(shí)了?自己、更?好的完成?工作、更?多的付出?。把公?司當(dāng)成家?，節(jié)省每?一點(diǎn)能源?。把同事?當(dāng)成朋友?，增強(qiáng)團(tuán)?員合作精?神與集體?凝聚力。?心往一處?用，勁往?一處使，?我想明天?一定會更?好！自?從___?_月份從?事銷售工?作以來，?通過周圍?同事的熱?心幫助和?自身的不?斷學(xué)習(xí)，?逐漸的掌?握的本職?工作中的?專業(yè)知識?，同時(shí)，?經(jīng)過持續(xù)?不斷的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，?客戶拜訪?。也極大?的提升了?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?掌握多種?和客戶的?溝通技巧?，也為公?司創(chuàng)造了?一定的利?潤。__?__是我?進(jìn)入__?__的第?二年，也?是前期工?作鋪墊后?收貨成績?的一年，?通過前一?年的努力?工作和資?源積累，?今年，在?新客戶開?發(fā)上也取?得了一定?的成績。?貨代類客?戶一共開?發(fā)___?_等。全?年銷售額?完成量在?100萬?，毛利收?入在22?萬左右。?倉儲類?客戶方面?對___?_等客戶?進(jìn)行日常?維護(hù)工作?，同時(shí)積?極挖掘?qū)?方潛在合?作機(jī)會，?期間成功?引入__?__產(chǎn)品?進(jìn)倉。全?年銷售額?完成量在?200萬?，毛利收?入在11?5萬左右?。平時(shí)除?開工作外?，除了積?極和部門?客服和操?作同事就?操作流程?進(jìn)行規(guī)整?和梳理，?避免在業(yè)?務(wù)操作中?出現(xiàn)超過?2次相同?的錯誤。?也能在和?客戶業(yè)務(wù)?聯(lián)系方面?，設(shè)身處?地的為客?戶立場考?慮，減少?客戶不必?要的費(fèi)用?產(chǎn)生，控?制其成本?支出，贏?得和客戶?之間擴(kuò)大?合作規(guī)模?的機(jī)會。?但總的來?說，在_?___還?是發(fā)現(xiàn)自?身的很多?不盡如人?意的方面?，比如，?客戶開發(fā)?方面客戶?群體較少?，客戶類?型較為單?一、涉及?空海運(yùn)和?倉儲類的?客戶數(shù)量?不多。另?外在專業(yè)?知識方面?還有待進(jìn)?一步提高?，針對物?流專業(yè)英?語，物流?專業(yè)知識?、各類名?詞解釋的?理解還有?待加強(qiáng)。?在接下?來的工作?中，我會?更加努力?的去完成?銷售工作?，保持工?作激情來?迎接各種?挑戰(zhàn)，在?掌握專業(yè)?的職業(yè)物?流技能的?前提下繼?續(xù)提高和?客戶溝通?能力、為?客戶提供?最好的物?流服務(wù)，?將客戶資?源最大化?；在個(gè)人?職業(yè)規(guī)劃?方面，對?工作中遇?到的疑難?點(diǎn)認(rèn)真對?待，尋求?解決方案?，同時(shí)參?加符合自?身特點(diǎn)的?專項(xiàng)培訓(xùn)?，擴(kuò)大知?識面，提?升專業(yè)度?，更好的?為以后的?工作服務(wù)?。同時(shí)深?入認(rèn)識_?___的?文化內(nèi)涵?，為__?__成為?最優(yōu)秀、?最專業(yè)的?第三方物?流管理公?司的愿景?添磚加瓦?。物流?公司年度?工作總結(jié)?范文（三?）年是?物流公司?行業(yè)最輝?煌的一年?，物流公?司財(cái)勞部?與時(shí)俱時(shí)?，搶抓機(jī)?緣，增強(qiáng)?財(cái)政打點(diǎn)?，在公司?率領(lǐng)的關(guān)?心撐持下?，以“資?金收受接?管、煤款?結(jié)算、經(jīng)?費(fèi)節(jié)制”?為中心工?作，發(fā)揚(yáng)?“嚴(yán)謹(jǐn)、?拼搏、奉?獻(xiàn)”的工?作作風(fēng)，?充實(shí)操作?會計(jì)的反?映與看管?本能機(jī)能?，增收節(jié)?支，較好?地完成了?公司率領(lǐng)?交給的各?項(xiàng)使命，?下面就財(cái)?勞部的工?作做出總?結(jié)陳述請?示。一?、財(cái)政工?作回首回?頭回憶?物流公司?行業(yè)在精?采的宏不?美觀經(jīng)濟(jì)?布景下，?走上了輝?煌之路，?物流公司?價(jià)錢一路?攀升，物?流公司發(fā)?賣也呈現(xiàn)?了求過于?供的場所?排場，面?臨這千載?一時(shí)的年?夜好機(jī)緣?，財(cái)勞部?當(dāng)真執(zhí)行?公司下達(dá)?的各項(xiàng)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，?積極進(jìn)取?，全力拼?搏。1—?____?月份實(shí)現(xiàn)?發(fā)賣收入?35。_?___億?元，比去?年同期多?回籠貨泉?資金10?。___?_億元；?車運(yùn)量完?成705?。44萬?噸，地銷?482。?55萬噸?，累計(jì)實(shí)?現(xiàn)開票發(fā)?賣754?。37萬?噸。面臨?發(fā)賣、出?產(chǎn)兩旺的?年夜好場?所排場，?財(cái)勞部想?方設(shè)法壓?縮各項(xiàng)經(jīng)?費(fèi)支出，?實(shí)現(xiàn)了集?團(tuán)公司發(fā)?賣利潤的?最年夜化?，首要默?示在以下?幾個(gè)方面?：1、?當(dāng)真詳盡?地做好煤?款收受接?管工作，?保證資金?平安，加?速資金收?受接管，?提高資金?回生效率?和質(zhì)量。?煤款收?受接管是?財(cái)勞部工?作中的重?中之重，?它直接關(guān)?系到集團(tuán)?公司的保?留和成長?。1—_?___月?份共收受?接管現(xiàn)匯?22。_?___億?元，銀行?承兌匯票?6。__?__億元?。其中：?現(xiàn)匯比上?年同期多?收受接管?13。_?___億?元；銀行?承兌匯票?比上年同?期降低了?0。__?__億元?；1—_?___月?份銀行承?兌匯票貼?息額__?__萬元?，收取利?息___?_萬元，?銀行承兌?匯票收受?接管率為?17。5?%，比去?年同期下?降了16?個(gè)百分點(diǎn)?，提高了?資金的收?受接管質(zhì)?量，實(shí)現(xiàn)?了集團(tuán)公?司益處的?最年夜化?。此外?，出格是?地銷回款?難度較年?夜，營業(yè)?量年夜，?每筆營業(yè)?的金額較?小，增添?了784?0多個(gè)用?戶，財(cái)勞?部工作人?員對每一?筆營業(yè)都?要當(dāng)真核?對。做到?多年來未?發(fā)生任何?一筆差錯?，保證了?資金的平?安和完整?。2、?提高處事?質(zhì)量，知?足用戶要?求，做好?煤款結(jié)算?工作煤?款結(jié)算是?財(cái)勞部的?一項(xiàng)基本?性工作，?軌范多，?工作量年?夜，無論?哪道工作?環(huán)節(jié)呈現(xiàn)?差錯，城?市給公司?帶來不成?挽回的經(jīng)?濟(jì)損失蹤?，他們看?待工作任?勞任怨，?卻從不言?累，為煤?款收受接?管做出了?較猛進(jìn)獻(xiàn)?。3、?嚴(yán)酷遵守?財(cái)政軌制?，增強(qiáng)財(cái)?政看管?財(cái)勞部人?員少，營?業(yè)繁雜，?出格是帳?務(wù)措置，?必需嚴(yán)酷?遵守財(cái)政?軌制，增?強(qiáng)內(nèi)部節(jié)?制，對不?合適手續(xù)?的一律不?予報(bào)銷，?嚴(yán)酷節(jié)制?支出，做?好會計(jì)信?息的匯總?和陳述請?示工作，?保證各類?會計(jì)報(bào)表?的實(shí)時(shí)、?切確地編?制和陳述?請示，為?率領(lǐng)做出?發(fā)賣抉擇?妄想供給?了切確依?據(jù)。今年?____?月份，還?組織人員?到廣東、?浙江各年?夜用戶單?元進(jìn)行對?帳，實(shí)時(shí)?發(fā)現(xiàn)和更?正錯誤，?保證公司?的帳目與?客戶的帳?面相一致?，降低了?經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?。二、?財(cái)政工作?中的不足?及存在的?問題財(cái)?勞部在增?強(qiáng)財(cái)政打?點(diǎn)和內(nèi)部?節(jié)制方面?，雖然取?得了必然?的成就，?但離率領(lǐng)?的要求還?有必然的?差距，此?后應(yīng)提高?員工的自?身素質(zhì)，?增強(qiáng)自身?的法令意?識和責(zé)任?心。此外?，應(yīng)增強(qiáng)?財(cái)政檔案?的打點(diǎn)工?作，使財(cái)?政檔案打?點(diǎn)工作更?科學(xué)更前?進(jìn)前輩。?三、此?后的工作?籌算首?先提高財(cái)?政人員的?營業(yè)手藝?和政治素?養(yǎng)。跟著?市場經(jīng)濟(jì)?進(jìn)一步成?長，企業(yè)?會計(jì)也在?不竭成長?，對財(cái)會?人員的政?治素質(zhì)和?營業(yè)手藝?要求越來?越高，任?何驕傲驕?傲和不思?進(jìn)取都將?被裁減。?是以，此?后要操作?一切可能?的時(shí)刻組?織員工進(jìn)?行進(jìn)修培?訓(xùn)。其?次，在財(cái)?政打點(diǎn)方?面應(yīng)下鼎?實(shí)力，嚴(yán)?酷節(jié)制支?出，提高?資金收受?接管的質(zhì)?量，增強(qiáng)?資金平安?各方面的?打點(diǎn)，為?集團(tuán)公司?的成長和?起飛而全?力奮斗。?物流公?司年度工?作總結(jié)范?文（四）?回顧近?一年的工?作，對照?德能勤績?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，能盡心?盡力做好?各項(xiàng)工作?，較好地?履行了自?己的職責(zé)??，F(xiàn)將主?要情況小?結(jié)如下：?一、_?___工?作小結(jié)?我所在的?部門是物?流部，首?先在__?__這個(gè)?及其不平?凡的一年?里，我們?物流部全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)下?能夠順利?的圓滿的?完成我們?公司制定?的業(yè)務(wù)任?務(wù)，我作?為物流部?的一員感?到非常的?開心以及?自豪，我?們部門的?工作職責(zé)?是需要比?較好的專?業(yè)業(yè)務(wù)能?力，同時(shí)?更需要很?強(qiáng)的與客?戶交際溝?通能力。?在專業(yè)方?面，由于?之前我所?從事的工?作都是和?物流有關(guān)?的工作，?也進(jìn)行了?系統(tǒng)性的?學(xué)習(xí)，個(gè)?人在這方?面亦是很?感興趣，?遇到棘手?問題，通?過查閱資?料、詢問?同事能夠?獨(dú)立解決?，所以這?方面很有?自信的;?在過去的?一年里自?身還是存?在一些問?題以及工?作上的不?足，在工?作上還不?夠沉穩(wěn)，?不夠老練?，在對待?新老客戶?的各種要?求有的時(shí)?候不夠及?時(shí)的做到?位，自己?感覺還是?有點(diǎn)欠缺?，這個(gè)方?面我想在?以后的工?作里更應(yīng)?該進(jìn)行多?多鍛煉，?多多改進(jìn)?。二、?____?的工作計(jì)?劃不斷?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)，自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下本職工?作的需要?，揚(yáng)長避?短，發(fā)奮?工作，克?難攻堅(jiān)，?力求把工?作做得更?好，積極?的配合好?各部門的?工作鏈接?，在適應(yīng)?新的工作?崗位之余?，希望學(xué)?習(xí)些其他?部門的業(yè)?務(wù)知識，?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力，樹立?辦公室的?良好形象?。三、?對公司的?意見和建?議以及各?種訴求?1.希望?公司能為?我繳納上?海社會保?險(xiǎn)。__?__月、?____?月都有相?關(guān)文件證?明我可以?繳納__?__社保?，希望公?司能予我?這樣的福?利。2?.請公司?結(jié)合實(shí)際?考量我們?物流部門?的工作性?質(zhì)，每一?位職員都?是希望自?己所付出?的努力與?回報(bào)的結(jié)?果能夠相?等，這樣?也會提高?每一位職?員的工作?積極性，?更好的為?公司工作?，這樣也?有助于公?司的發(fā)展?。3.?希望__?__年公?司結(jié)合實(shí)?際情況重?新制定我?們物流部?的考核制?度。物?流公司年?度工作總?結(jié)范文（?五）自?從___?_月份從?事銷售工?作以來，?通過周圍?同事的熱?心幫助和?自身的不?斷學(xué)習(xí)，?逐漸的掌?握的本職?工作中的?專業(yè)知識?，同時(shí)，?經(jīng)過持續(xù)?不斷的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，?客戶拜訪?。也極大?的提升了?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?掌握多種?和客戶的?溝通技巧?，也為公?司創(chuàng)造了?一定的利?潤。__?__是我?進(jìn)入__?__的第?二年，也?是前期工?作鋪墊后?收貨成績?的一年，?通過前一?年的努力?工作和資?源積累，?今年，在?新客戶開?發(fā)上也取?得了一定?的成績。?貨代類客?戶一共開?發(fā)___?_等。全?年銷售額?完成量在?100萬?，毛利收?入在22?萬左右。?倉儲類?客戶方面?對___?_等客戶?進(jìn)行日常?維護(hù)工作?，同時(shí)積?極挖掘?qū)?方潛在合?作機(jī)會，?期間成功?引入__?__產(chǎn)品?進(jìn)倉。全?年銷售額?完成量在?200萬?，毛利收?入在11?5萬左右?。平時(shí)除?開工作外?，除了積?極和部門?客服和操?作同事就?操作流程?進(jìn)行規(guī)整?和梳理，?避免在業(yè)?務(wù)操作中?出現(xiàn)超過?2次相同?的錯誤。?也能在和?客戶業(yè)務(wù)?聯(lián)系方面?，設(shè)身處?地的為客?戶立場考?慮，減少?客戶不必?要的費(fèi)用?產(chǎn)生，控?制其成本?支出，贏?得和客戶?之間擴(kuò)大?合作規(guī)模?的機(jī)會。?但總的來?說，在_?___還?是發(fā)現(xiàn)自?身的很多?不盡如人?意的方面?，比如，?客戶開發(fā)?方面客戶?群體較少?，客戶類?型較為單?一、涉及?空海運(yùn)和?倉儲類的?客戶數(shù)量?不多。另?外在專業(yè)?知識方面?還有待進(jìn)?一步提高?，針對物?流專業(yè)英?語，物流?專業(yè)知識?、各類名?詞解釋的?理解還有?待加強(qiáng)。?在接下?來的工作?中，我會?更加努力?的去完成?銷售工作?，保持工?作激情來?迎接各種?挑戰(zhàn)，在?掌握專業(yè)?的職業(yè)物?流技能的?前提下繼?續(xù)提高和?客戶溝通?能力、為?客戶提供?最好的物?流服務(wù)，?將客戶資?源最大化?；在個(gè)人?職業(yè)規(guī)劃?方面，對?工作中遇?到的疑難?點(diǎn)認(rèn)真對?待，尋求?解決方案?，同時(shí)參?加符合自?身特點(diǎn)的?專項(xiàng)培訓(xùn)?，擴(kuò)大知?識面，提?升專業(yè)度?，更好的?為以后的?工作服務(wù)?。同時(shí)深?入認(rèn)識_?___的?文化內(nèi)涵?，為__?__成為?最優(yōu)秀、?最專業(yè)的?第三方物?流管理公?司的愿景?添磚加瓦?。物流?公司年度?工作總結(jié)?范文（六?）年是?物流公司?行業(yè)最輝?煌的一年?，物流公?司財(cái)勞部?與時(shí)俱時(shí)?，搶抓機(jī)?遇，加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管理?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，以“資?金回收、?煤款結(jié)算?、經(jīng)費(fèi)控?制”為中?心工作，?發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)?謹(jǐn)、拼搏?、奉獻(xiàn)”?的工作作?風(fēng)，充分?利用會計(jì)?的反映與?監(jiān)督職能?，增收節(jié)?支，較好?地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)任務(wù)，?下面就財(cái)?勞部的工?作做出總?結(jié)匯報(bào)。?一、財(cái)?務(wù)工作回?顧物流?公司行業(yè)?在良好的?宏觀經(jīng)濟(jì)?背景下，?走上了輝?煌之路，?物流公司?價(jià)格一路?攀升，物?流公司銷?售也出現(xiàn)?了供不應(yīng)?求的局面?，面對這?千載難逢?的大好時(shí)?機(jī)，財(cái)勞?部認(rèn)真執(zhí)?行公司下?達(dá)的各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，積極進(jìn)?取，努力?拼搏。1?—___?_月份實(shí)?現(xiàn)銷售收?入___?_億元，?比去年同?期多回籠?貨幣資金?____?億元；車?運(yùn)量完成?705.?44萬噸?，地銷4?82.5?5萬噸，?累計(jì)實(shí)現(xiàn)?開票銷售?754.?37萬噸?。面對銷?售、生產(chǎn)?兩旺的大?好局面，?財(cái)勞部想?方設(shè)法壓?縮各項(xiàng)經(jīng)?費(fèi)支出，?實(shí)現(xiàn)了集?團(tuán)公司銷?售利潤的?最大化，?主要表現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面：?1、認(rèn)?真細(xì)致地?做好煤款?回收工作?，保證資?金安全，?加快資金?回收，提?高資金回?收效率和?質(zhì)量。?煤款回收?是財(cái)勞部?工作中的?重中之重?，它直接?關(guān)系到集?團(tuán)公司的?生存和發(fā)?展。1—?____?月份共回?收現(xiàn)匯_?___億?元，銀行?承兌匯票?____?億元。其?中：現(xiàn)匯?比上年同?期多回收?____?億元；銀?行承兌匯?票比上年?同期降低?了___?_億元；?1—__?__月份?銀行承兌?匯票貼息?額___?_萬元，?收取利息?____?萬元，銀?行承兌匯?票回收率?為17.?5%，比?去年同期?下降了1?6個(gè)百分?點(diǎn)，提高?了資金的?回收質(zhì)量?，實(shí)現(xiàn)了?集團(tuán)公司?利益的最?大化。?另外，特?別是地銷?回款難度?較大，業(yè)?務(wù)量大，?每筆業(yè)務(wù)?的金額較?小，增加?了784?0多個(gè)用?戶，財(cái)勞?部工作人?員對每一?筆業(yè)務(wù)都?要認(rèn)真核?對。做到?多年來未?發(fā)生任何?一筆差錯?，保證了?資金的安?全和完整?。2、?提高服務(wù)?質(zhì)量，滿?足用戶要?求，做好?煤款結(jié)算?工作煤?款結(jié)算是?財(cái)勞部的?一項(xiàng)基礎(chǔ)?性工作，?程序多，?工作量大?，無論哪?道工作環(huán)?節(jié)出現(xiàn)差?錯，都會?給公司帶?來不可挽?回的經(jīng)濟(jì)?損失，他?們對待工?作任勞任?怨，卻從?不言累，?為煤款回?收做出了?較大貢獻(xiàn)?。3、?嚴(yán)格遵守?財(cái)務(wù)制度?，加強(qiáng)財(cái)?務(wù)監(jiān)督?財(cái)勞部人?員少，業(yè)?務(wù)繁雜，?特別是帳?務(wù)處理，?必須嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?制度，加?強(qiáng)內(nèi)部控?制，對不?符合手續(xù)?的一律不?予報(bào)銷，?嚴(yán)格控制?支出，做?好會計(jì)信?息的匯總?和匯報(bào)工?作，保證?各種會計(jì)?報(bào)表的及?時(shí)、準(zhǔn)確?地編制和?匯報(bào)，為?領(lǐng)導(dǎo)做出?銷售決策?提供了準(zhǔn)?確依據(jù)。?今年__?__月份?，還組織?人員到廣?東、浙江?各大用戶?單位進(jìn)行?對帳，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?糾正錯誤?，保證公?司的帳目?與客戶的?帳面相一?致，降低?了經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)。二?、財(cái)務(wù)工?作中的不?足及存在?的問題?財(cái)勞部在?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?管理和內(nèi)?部控制方?面，雖然?取得了一?定的'成?績，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定的差距?，今后應(yīng)?提高員工?的自身素?質(zhì)，增強(qiáng)?自身的法?律意識和?責(zé)任心。?另外，應(yīng)?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?檔案的管?理工作，?使財(cái)務(wù)檔?案管理工?作更科學(xué)?更先進(jìn)。?三、今?后的工作?打算首?先提高財(cái)?務(wù)人員的?業(yè)務(wù)技能?和政治素?養(yǎng)。隨著?市場經(jīng)濟(jì)?進(jìn)一步發(fā)?展，企業(yè)?會計(jì)也在?不斷發(fā)展?，對財(cái)會?人員的政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技能?要求越來?越高，任?何驕傲自?滿和不思?進(jìn)取都將?被淘汰。?因此，今?后要利用?一切可能?的時(shí)間組?織員工進(jìn)?行學(xué)習(xí)培?訓(xùn)。其?次，在財(cái)?務(wù)管理方?面應(yīng)下大?力氣，嚴(yán)?格控制支?出，提高?資金回收?的質(zhì)量，?加強(qiáng)資金?安全各方?面的管理?，為集團(tuán)?公司的發(fā)?展和騰飛?而努力奮?斗。回?顧來到公?司管理倉?庫半年多?的工作歷?程，既有?失敗的痛?苦，也有?進(jìn)步的喜?悅。通過?總結(jié)，我?們記錄下?了失敗的?教訓(xùn)和成?功的經(jīng)驗(yàn)?，記錄下?了所獲得?的成績和?進(jìn)步，這?樣可以使?我們更加?時(shí)時(shí)激勵?自己，保?持更好的?水準(zhǔn)。通?過總結(jié)，?部門間交?換、分享?相互的長?處和短處?，經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，感?受著團(tuán)隊(duì)?的溫暖，?從而收獲?關(guān)切和期?望；通過?總結(jié)，把?優(yōu)勢繼續(xù)?用于未來?的工作，?并有針對?性、計(jì)劃?性地去改?變總結(jié)出?來的不足?和缺陷，?在今后的?工作中加?以提高和?改進(jìn)。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指揮、各?部門的積?極協(xié)助配?合下，倉?庫的各項(xiàng)?工作始終?圍繞著庫?存貨物安?全、庫存?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?、作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)化、?運(yùn)營配送?高效率、?熱情服務(wù)?高質(zhì)量的?目標(biāo)開展?工作。首?先建立建?全了各崗?位工作職?責(zé)，規(guī)范?了各項(xiàng)業(yè)?務(wù)流轉(zhuǎn)程?序；結(jié)合?公司經(jīng)營?實(shí)踐，完?善了庫存?單據(jù)據(jù)管?理和庫存?數(shù)據(jù)的規(guī)?范管理；?與此同時(shí)?，還對庫?區(qū)建設(shè)進(jìn)?行了改造?，倉庫分?區(qū)、貨物?分類、標(biāo)?識建設(shè)的?完善，標(biāo)?志著倉儲?管理標(biāo)準(zhǔn)?化進(jìn)程的?全面啟動?。特別是?倉庫現(xiàn)場?管理的嚴(yán)?格要求，?較好的改?變了過去?那種不用?的雜物，?包裝材料?、使用工?具及廢損?包裝物隨?處可見，?雜亂無章?的現(xiàn)象。?對貨物堆?碼，分揀?備貨標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)致化，?也隨著整?頓、整理?、清潔、?清掃，素?質(zhì)的學(xué)習(xí)?開展。貨?物的收、?整、發(fā)、?存管理工?作，伴隨?著崗位責(zé)?任制的貫?徹落實(shí)，?得到了全?面提升。?對倉庫歷?史遺留的?呆滯貨物?，不良品?，、返廠?貨物進(jìn)行?了徹底清?理，并建?立了相應(yīng)?區(qū)域，為?今后此項(xiàng)?工作的順?利開展奠?定了基礎(chǔ)?。如今日?常管理中?的所收、?發(fā)貨物（?含退貨入?庫）數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確率為?95%以?上。倉庫?貨物碼放?整齊、橫?豎成行，?并按分類?、規(guī)格型?號擺放，?編號與貨?位基本保?持一致。?各項(xiàng)作業(yè)?完畢，能?及時(shí)清理?工具、包?裝物。在?嚴(yán)格遵循?公司的相?關(guān)制度及?作業(yè)流程?的同時(shí)，?積極配合?完成貨物?進(jìn)庫驗(yàn)收?工作，保?證了庫存?貨物原始?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確性、真?實(shí)性；在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)，保質(zhì)?保量完成?貨物出庫?的包裝、?配送作業(yè)?任務(wù)，服?務(wù)滿意基?本無投訴?；特別是?在公司面?臨嚴(yán)峻的?形式下，?動員全體?員工輪休?時(shí)缺少搬?運(yùn)工，全?體員工充?分發(fā)揮積?極主動性?，在其他?部門、同?事的大力?支持下，?圓滿完成?了59變?速箱__?__的配?送任務(wù)。?倉庫工?作的進(jìn)步?是顯著的?，然而，?也存在許?多問題和?錯誤。接?收貨中的?數(shù)量短缺?、貨物包?裝破損；?出庫配送?中的串貨?錯發(fā)、交?接不明、?貨物丟失?；保管中?的編號不?符，防范?不嚴(yán)，數(shù)?據(jù)不實(shí)等?都有錯誤?發(fā)生。貨?物擺放不?標(biāo)準(zhǔn)，5?9變速箱?計(jì)劃性不?強(qiáng)，導(dǎo)致?的庫存貨?物積壓、?呆滯現(xiàn)象?；庫容存?量超標(biāo)壓?力；、帳?物卡對應(yīng)?數(shù)據(jù)不符?；作業(yè)流?程的不暢?；執(zhí)行力?低下。而?____?存在的主?要問題：?1、因?叉車司機(jī)?的流動性?較大，造?成倉庫貨?物擺放混?亂，再加?上頻繁更?換叉車司?機(jī)，從而?導(dǎo)致叉車?工技術(shù)不?夠熟練、?對貨物落?點(diǎn)不熟悉?，所以出?現(xiàn)安全問?題較多。?如，操作?不當(dāng)叉翻?貨物、碰?傷人、叉?壞工位器?具、裝卸?貨物不及?時(shí)，配送?延誤等。?責(zé)任心的?大小，源?于責(zé)任感?的高低，?而責(zé)任感?的高低，?則取決于?個(gè)人意識?對企業(yè)文?化（包括?規(guī)章制度?、績效考?核、競爭?機(jī)制、薪?酬管理、?獎罰標(biāo)準(zhǔn)?、成本觀?念、時(shí)間?管理及自?我管理等?）的認(rèn)知?度。2?、傳統(tǒng)習(xí)?慣與科學(xué)?管理間的?觀念差異?，造成制?度、流程?的執(zhí)行力?低下問題?：倉庫管?理中出現(xiàn)?的部分問?題都是因?在制度執(zhí)?行中未按?規(guī)范及標(biāo)?準(zhǔn)化作業(yè)?，用傳統(tǒng)?習(xí)慣方法?取代科學(xué)?計(jì)劃而發(fā)?生的。?①、如庫?存帳、物?、卡不一?致，庫容?、庫貌不?整等問題?。②、?部門、崗?位間協(xié)作?接口部位?的責(zé)任共?性，引發(fā)?的失誤和?錯誤：如?，進(jìn)貨的?驗(yàn)收、單?據(jù)錄入、?整理入庫?、訂單備?貨、檢驗(yàn)?發(fā)貨、應(yīng)?按照規(guī)范?共同完成?，對發(fā)生?的數(shù)量、?包裝規(guī)格?錯誤；?③貨物出?庫過程中?倉庫管理?員串貨、?錯發(fā)產(chǎn)生?的錯誤，?和59變?速箱保管?員電話溝?通、不按?照計(jì)劃發(fā)?貨引發(fā)的?相關(guān)責(zé)任?難于具體?化，增加?了管理成?本和難度?。通過?上述問題?，可以看?到未來倉?庫管理工?作的任務(wù)?是艱巨的?，許多工?作有待于?加強(qiáng)、落?實(shí)。面對?標(biāo)準(zhǔn)化的?第三方物?流，還會?出現(xiàn)新的?矛盾和問?題，如何?解決當(dāng)前?管理工作?中的問題?和錯誤，?應(yīng)對出現(xiàn)?的新問題?，是擺在?我們每一?個(gè)人面前?的課題。?對當(dāng)前出?現(xiàn)的問題?和錯誤，?首先應(yīng)當(dāng)?加強(qiáng)認(rèn)識?，培養(yǎng)敢?于承擔(dān)責(zé)?任的勇氣?，培養(yǎng)敬?業(yè)精神，?層層落實(shí)?崗位職責(zé)?；堅(jiān)持三?不放過原?則，規(guī)章?制度面前?人人平等?，獎罰分?明；繼續(xù)?加強(qiáng)素質(zhì)?培訓(xùn)和進(jìn)?行有效溝?通，引導(dǎo)?、幫助員?工端正態(tài)?度，施教?于心，心?系于業(yè)；?繼續(xù)加強(qiáng)?專業(yè)知識?，員工意?識，職業(yè)?技能的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)，?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?，避免工?作失誤及?問題的出?現(xiàn)，提高?服務(wù)質(zhì)量?。然而所?有學(xué)習(xí)、?工作的重?點(diǎn)，都取?決于行動?的落實(shí)，?如何培養(yǎng)?創(chuàng)新的落?實(shí)意識，?如何打造?高效落實(shí)?的團(tuán)隊(duì)，?如何創(chuàng)建?良好的執(zhí)?行文化，?如何管理?好時(shí)間促?落實(shí)，如?何為落實(shí)?制定制度?保障，并?掌握有效?落實(shí)的重?要方法，?這都要求?我們要有?堅(jiān)持不懈?的韌勁，?要有堅(jiān)定?不移的意?志，真正?以實(shí)際行?動，一步?一個(gè)腳印?去實(shí)踐目?標(biāo)，實(shí)施?計(jì)劃，最?終達(dá)到設(shè)?定的目標(biāo)?和標(biāo)準(zhǔn)。?倉庫_?___度?的工作目?標(biāo)：1?、倉儲管?理作業(yè)流?程達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)化要求?。2、?庫容庫貌?、現(xiàn)場管?理符合6?S標(biāo)準(zhǔn)。?3、員?工專業(yè)知?識水平、?崗位技能?達(dá)到中級?（結(jié)合崗?位績效考?核，應(yīng)知?應(yīng)會程度?）。每月?組織進(jìn)行?一次知識?測試和勞?動技能競?賽。4?、專注時(shí)?間管理。?分揀、復(fù)?核、出庫?、配送時(shí)?間控制在?30分鐘?之內(nèi)。?5、庫存?數(shù)據(jù)的核?算進(jìn)入實(shí)?施階段，?完成基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)的收?集、整理?、匯總、?上報(bào)，為?公司經(jīng)營?提供必要?的決策依?據(jù)。物?流公司年?度工作總?結(jié)范文（?七）自?從___?_月份從?事銷售工?作以來，?通過周圍?同事的熱?心幫助和?自身的不?斷學(xué)習(xí)，?逐漸的掌?握的本職?工作中的?專業(yè)知識?，同時(shí)，?經(jīng)過持續(xù)?不斷的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，?客戶拜訪?。也極大?的提升了?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?掌握多種?和客戶的?溝通技巧?，也為公?司創(chuàng)造了?一定的利?潤。是我?進(jìn)入__?__的第?二年，也?是前期工?作鋪墊后?收貨成績?的一年，?通過前一?年的努力?工作和資?源積累，?今年，在?新客戶開?發(fā)上也取?得了一定?的成績。?貨代類客?戶一共開?發(fā)___?_等。全?年銷售額?完成量在?100萬?，毛利收?入在22?萬左右。?倉儲類?客戶方面?對___?_等客戶?進(jìn)行日常?維護(hù)工作?，同時(shí)積?極挖掘?qū)?方潛在合?作機(jī)會，?期間成功?引入__?__產(chǎn)品?進(jìn)倉。全?年銷售額?完成量在?200萬?，毛利收?入在11?5萬左右?。平時(shí)除?開工作外?，除了積?極和部門?客服和操?作同事就?操作流程?進(jìn)行規(guī)整?和梳理，?避免在業(yè)?務(wù)操作中?出現(xiàn)超過?2次相同?的錯誤。?也能在和?客戶業(yè)務(wù)?聯(lián)系方面?，設(shè)身處?地的為客?戶立場考?慮，減少?客戶不必?要的費(fèi)用?產(chǎn)生，控?制其成本?支出，贏?得和客戶?之間擴(kuò)大?合作規(guī)模?的機(jī)會。?但總的?來說，在?還是發(fā)現(xiàn)?自身的很?多不盡如?人意的方?面，比如?，客戶開?發(fā)方面客?戶群體較?少，客戶?類型較為?單一、涉?及空海運(yùn)?和倉儲類?的客戶數(shù)?量不多。?另外在專?業(yè)知識方?面還有待?進(jìn)一步提?高，針對?物流專業(yè)?英語，物?流專業(yè)知?識、各類?名詞解釋?的理解還?有待加強(qiáng)?。在接?下來的工?作中，我?會更加努?力的去完?成銷售工?作，保持?工作激情?來迎接各?種挑戰(zhàn)，?在掌握專?業(yè)的職業(yè)?物流技能?的前提下?繼續(xù)提高?和客戶溝?通能力、?為客戶提?供最好的?物流服務(wù)?，將客戶?資源最大?化；在個(gè)?人職業(yè)規(guī)?劃方面，?對工作中?遇到的疑?難點(diǎn)認(rèn)真?對待，尋?求解決方?案，同時(shí)?參加符合?自身特點(diǎn)?的專項(xiàng)培?訓(xùn)，擴(kuò)大?知識面，?提升專業(yè)?度，更好?的為以后?的工作服?務(wù)。同時(shí)?深入認(rèn)識?____?的文化內(nèi)?涵，為_?___成?為最優(yōu)秀?、最專業(yè)?的第三方?物流管理?公司的愿?景添磚加?瓦。物?流公司年?度工作總?結(jié)范文（?八）_?___即?將過去，?經(jīng)過又一?年的物流?管理工作?，公司的?物流工作?已進(jìn)入了?穩(wěn)步發(fā)展?階段，同?時(shí)自我在?物流管理?方面的潛?力也得到?了鍛煉與?提高。?一、物流?費(fèi)用物?流費(fèi)用控?制是一項(xiàng)?重要的工?作，要用?合理的物?流成本去?實(shí)現(xiàn)高效?、高質(zhì)量?、高附加?值的物流?業(yè)務(wù)是一?件很難的?管理工作?。而我司?的物流結(jié)?構(gòu)模型是?“總部集?中制”，?因此控制?物流費(fèi)用?，總部務(wù)?必有一套?完善的物?流規(guī)章制?度。透過?它來控制?各分公司?的物流指?令下達(dá)、?物流配送?作業(yè)，從?而控制物?流費(fèi)用。?____?的物流費(fèi)?用相對往?年來說比?較合理，?整體費(fèi)用?有所上升?降。表此?刻以下：?1、配?送費(fèi)用：?隨著公司?銷售量的?增長，物?流費(fèi)用的?絕對值有?所增長，?但是物流?費(fèi)用與銷?售比整體?有所下降?。2、?倉儲費(fèi)用?：銷售量?的增加，?倉庫費(fèi)用?也在增加?。隨著生?產(chǎn)規(guī)模的?不斷擴(kuò)大?，公司對?原材料的?需求也越?來越告，?進(jìn)而對倉?儲的需求?也越來越?高，因此?今年的倉?儲費(fèi)用增?加，但是?與銷售額?的比值十?下降的。?二、物?流配送?1、物流?配送是銷?售物流中?的關(guān)鍵環(huán)?節(jié)之一，?配送時(shí)間?的及時(shí)性?，貨物的?安全性是?物流配送?作業(yè)質(zhì)量?的直接表?現(xiàn)。在_?___，?我部門狠?抓到貨及?時(shí)性的考?核，嚴(yán)格?按照物流?流程的有?關(guān)規(guī)定做?到及時(shí)、?準(zhǔn)確、高?質(zhì)量的配?送。在這?種嚴(yán)格的?要求下，?我部門從?上到下都?緊張起來?，全力做?好公司的?物流配送?，加強(qiáng)配?送市場的?管理，實(shí)?施每票貨?物的跟蹤?，并把跟?蹤信息及?時(shí)反饋到?物流經(jīng)理?。每月及?時(shí)召開回?顧會議，?對上月出?現(xiàn)的問題?及時(shí)總結(jié)?。___?_我部門?的配送準(zhǔn)?時(shí)到達(dá)率?____?%，運(yùn)輸?數(shù)據(jù)回傳?及時(shí)率_?___%?、回單完?備率__?__%，?貨物損失?率為__?__。退?貨時(shí)間的?及時(shí)性也?比___?_有提高?，大部分?退貨商品?都能在一?周內(nèi)回到?。2、?在貨物配?送中也遇?到一些問?題：A?、客戶單?據(jù)的簽收?蓋章。?B、配送?嚴(yán)重超時(shí)?導(dǎo)致客戶?銷售損失?的彌補(bǔ)問?題。三?、倉庫管?理1、?____?年各倉庫?庫存超多?增加。因?為公司生?產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)?大，發(fā)展?速度很快?，因而倉?庫平均庫?存大大增?加。出入?庫數(shù)量也?增加，如?此大的業(yè)?務(wù)量勢必?給倉庫管?理帶來很?大的不便?。2、?____?倉庫管理?從兩方面?著手，即?倉庫日常?維護(hù)管理?和倉庫數(shù)?據(jù)信息管?理。在倉?庫日常維?護(hù)管理方?面，要求?保管員每?日打掃庫?內(nèi)衛(wèi)生，?調(diào)整倉庫?貨物的堆?碼，使倉?庫貨物整?潔干凈，?提高倉庫?面積的使?用率。在?有條件的?狀況下，?對部分物?品，如維?修物料、?小禮品、?宣傳單等?推廣使用?貨架管理?，此刻倉?庫已在使?用貨架管?理，使用?后反映比?較好。同?時(shí)，部門?不定時(shí)到?倉庫進(jìn)行?檢查，督?促保管員?加強(qiáng)日常?的維護(hù)。?在數(shù)據(jù)信?息管理方?面，要求?倉庫與統(tǒng)?計(jì)每日核?對庫存帳?，統(tǒng)計(jì)與?我司指令?下單人員?核對每日?的指令，?倉庫每周?實(shí)物盤點(diǎn)?。為了加?強(qiáng)庫存數(shù)?據(jù)的管理?，從__?__月份?開始，每?月寶供務(wù)?必做庫存?分析。?四、信息?系統(tǒng)管理?信息起?到連接各?物流環(huán)節(jié)?的橋梁作?用，如運(yùn)?輸信息、?配送信息?、庫存信?息、物流?市場信息?等。運(yùn)輸?信息，僅?指干線運(yùn)?輸，在_?___，?經(jīng)常與總?部及__?__物流?公司電話?聯(lián)系貨源?信息，并?把信息反?饋到分公?司，讓分?公司掌握?貨物在途?狀況，提?前安排貨?物的銷售?，更有利?于銷售業(yè)?務(wù)。配送?信息，_?___物?流公司每?日跟蹤貨?物的配送?在途狀況?，及時(shí)把?真實(shí)的信?息反饋到?經(jīng)營部和?我那里，?這樣加強(qiáng)?配送在途?的跟蹤，?更能掌握?貨物配送?狀況，出?現(xiàn)問題后?能加快處?理速度。?庫存信息?，保證庫?存的準(zhǔn)確?性是根本?，因此要?求___?_物流公?司每日核?對庫存，?使庫存實(shí)?物與電腦?帳、手工?帳務(wù)必一?致。準(zhǔn)時(shí)?給分公司?發(fā)送庫存?日報(bào)表。?物流市場?信息，這?是了解物?流市場動?態(tài)的信息?之一，經(jīng)?常搜集有?關(guān)物流信?息，如運(yùn)?輸價(jià)格、?貨站經(jīng)營?狀況、物?流公司狀?況、國家?物流方面?的政策法?規(guī)等。有?了這些信?息更能使?我們調(diào)整?物流策略?，制定物?流工作計(jì)?劃。五?、___?_目標(biāo)?新的一年?，我部門?的工作目?標(biāo)如下：?目標(biāo)1?：出入庫?準(zhǔn)確率到?達(dá)___?_%，控?制積壓庫?存，加快?資金周轉(zhuǎn)?。目標(biāo)?2：采購?貨物做到?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉?，滿足客?戶需要，?降低采購?成本。?目標(biāo)3：?縮短進(jìn)貨?周期，避?免航空貨?運(yùn)，控制?物流成本?。目標(biāo)?4：不斷?學(xué)習(xí)物流?采購專業(yè)?知識、加?強(qiáng)產(chǎn)品培?訓(xùn)、參加?相關(guān)技術(shù)?培訓(xùn)。?認(rèn)真負(fù)責(zé)?是每一個(gè)?庫管員的?基本職責(zé)?，合理控?制庫存數(shù)?量，特殊?貨物采購?到貨后，?及時(shí)督促?訂貨人員?將貨物出?庫是庫管?員責(zé)無旁?貸的工作?資料。良?好地控制?庫存的持?續(xù)水平，?使庫存既?不發(fā)生匱?乏，也不?會發(fā)生停?工待料以?及無法交?貨的狀況?，避免存?貨數(shù)量過?多而導(dǎo)致?資金積壓?、周轉(zhuǎn)困?難和增加?利息、進(jìn)?而造成持?有成本的?負(fù)擔(dān)。?采購成本?關(guān)系到公?司銷售利?潤的增長?點(diǎn)，采購?質(zhì)量的好?壞直接關(guān)?系到工程?驗(yàn)收的進(jìn)?度、客戶?滿意度。?我部門的?工作重點(diǎn)?是明確采?購的工作?資料：一?是適時(shí)適?量保證供?應(yīng)；二是?保證貨物?質(zhì)量；三?是費(fèi)用最??。凰氖?管理協(xié)調(diào)?供應(yīng)商、?管理供應(yīng)?鏈。我們?將會從供?應(yīng)商管理?入手，合?理評估供?應(yīng)商，產(chǎn)?品質(zhì)量、?賬期、準(zhǔn)?時(shí)到貨、?售后服務(wù)?都是考評?的要項(xiàng)，?不斷推陳?出新。?物流成本?是大家不?太注意的?一個(gè)隱構(gòu)?成本，往?往被忽略?不計(jì)，其?實(shí)物流成?本占據(jù)了?貨物成本?較重份額?，利潤在?此又損失?了一部份?。提前做?出采購計(jì)?劃，合理?規(guī)劃采購?項(xiàng)目?！?請購單》?的填寫勢?在必行，?請公司各?部門給予?配合，型?號、規(guī)格?、需要到?貨日期、?有無特殊?要求都需?詳細(xì)填寫?。避免到?貨后在庫?內(nèi)存放時(shí)?間過長，?影響售后?服務(wù)。?物流公司?年度工作?總結(jié)范文?（九）?轉(zhuǎn)眼間，?踏上工作?崗位已經(jīng)?____?年，而進(jìn)?入日陸這?個(gè)大家庭?也已是第?七個(gè)年頭?，我從當(dāng)?年的毛頭?小伙，不?諳世事到?如今的成?熟老練，?工作駕輕?就熟，都?離不開社?會這所最?好的大學(xué)?，以及職?場這間最?好的課堂?。同時(shí)也?有幸見證?了日陸在?中國國內(nèi)?的快速成?長，從_?___年?前的僅有?兩個(gè)人的?代表處，?發(fā)展到現(xiàn)?如今擁有?兩家合資?公司，經(jīng)?營有自己?的倉庫和?車隊(duì)，員?工人數(shù)幾?何級的增?長，并且?第三家獨(dú)?資公司又?即將啟動?，這一切?無不體現(xiàn)?著中國這?片沃土所?帶來的生?機(jī)和活力?，也驗(yàn)證?了日陸在?中國的遠(yuǎn)?見卓識以?及正確的?發(fā)展戰(zhàn)略?。相信?每個(gè)人都?在過去的?一年中都?學(xué)到了，?成長了，?感悟了，?當(dāng)然其中?也包括我?。在__?__年的?工作中，?如同往年?一樣，我?繼續(xù)帶領(lǐng)?罐箱操作?部門為國?內(nèi)外客戶?做好服務(wù)?，以我們?優(yōu)質(zhì)熱誠?的服務(wù)贏?得了客戶?的贊譽(yù)，?更是在經(jīng)?濟(jì)危機(jī)如?此困難的?前提下圓?滿完成了?部門指標(biāo)?，為公司?創(chuàng)造了可?觀的效益?。本部門?的員工也?飛速成長?，經(jīng)過進(jìn)?、出口的?輪崗和悉?心教導(dǎo)，?都能夠獨(dú)?擋一面，?個(gè)人能力?突飛猛進(jìn)?，能夠很?好的完成?分配的任?務(wù)。_?___年?初開始，?____?要求我不?能僅僅滿?足于領(lǐng)導(dǎo)?好罐箱部?門的操作?，同時(shí)要?抽出身來?做好罐箱?的營業(yè)，?積極開拓?市場和客?戶，發(fā)展?新的業(yè)務(wù)?。于是，?在平時(shí)紛?繁復(fù)雜的?日常操作?管理中，?我又分身?出來開拓?市場，雖?然時(shí)間有?限，但值?得驕傲的?是，為公?司開拓來?了如__?__物流?等客戶，?還有如_?___這?樣的極其?優(yōu)質(zhì)的，?能為公司?帶來可觀?收入的長?期物流項(xiàng)?目。與?此同時(shí)，?____?又委以重?任，作為?日陸北方?和日陸外?聯(lián)發(fā)共同?的營業(yè)企?劃部的負(fù)?責(zé)人，將?公司的倉?儲、運(yùn)輸?、罐箱銷?售統(tǒng)一協(xié)?調(diào)管理，?以便為客?戶提供全?方位的物?流服務(wù)。?此舉收效?也相當(dāng)好?，很快就?有罐箱的?客戶也用?到了我司?的倉儲，?而倉庫的?客戶也有?罐箱的需?求，真正?的將公司?的資源有?效結(jié)合，?一致對外?了。隨?著元旦鐘?聲的敲響?，我們步?入了嶄新?的一年，?在新的一?年里，我?的個(gè)人職?業(yè)規(guī)劃是?：繼續(xù)?總結(jié)前期?的銷售工?作，不懈?跟緊潛在?的大客戶?，爭取到?更多分量?十足，如?同___?_一樣的?優(yōu)質(zhì)客戶?；盡早培?養(yǎng)出新的?罐箱部門?的領(lǐng)導(dǎo)，?對其高標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)要?求，使其?能夠順利?接替我的?職位，繼?續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該?部門穩(wěn)定?成長；當(dāng)?然，我還?是會繼續(xù)?幫助并做?好監(jiān)督支?持工作，?不可能徹?底放手不?管：抽?出時(shí)間，?多多結(jié)識?拜訪船公?司和專業(yè)?危險(xiǎn)品運(yùn)?輸公司，?做好公關(guān)?工作，爭?取主要航?線的較好?危險(xiǎn)品海?運(yùn)運(yùn)價(jià)和?陸運(yùn)運(yùn)價(jià)?，為將來?更好的報(bào)?價(jià)做準(zhǔn)備?；協(xié)助新?任的綜合?營業(yè)部_?___部?長，不僅?將罐箱的?營業(yè)做上?去，也將?其他的業(yè)?務(wù)如運(yùn)輸?、倉儲、?貨代做上?去，開拓?一定的業(yè)?務(wù)量；在?____?年將剩余?的在職碩?士研究生?課程結(jié)束?，并完成?論文答辯?，順利拿?到學(xué)位證?。工資?得到大幅?提升：?在新的一?年中，希?望公司能?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?自己好的?傳統(tǒng)，在?原有的基?礎(chǔ)上更上?一層樓，?在此提出?一些個(gè)人?建議，有?則改之，?無則加勉?：加強(qiáng)對?公司員工?的培訓(xùn)，?無論是車?隊(duì)司機(jī)、?調(diào)度、各?部門的操?作，還是?營業(yè)部人?員，可適?當(dāng)聘請外?來專家進(jìn)?行培訓(xùn)，?同時(shí)公司?也可組織?內(nèi)部培訓(xùn)?，這樣可?以提高全?體員工的?素質(zhì)，等?于是間接?提升了公?司的競爭?力；梳?理清晰公?司的層級?和架構(gòu)，?使各個(gè)職?位的員工?清楚知道?各自的職?責(zé)和權(quán)限?，在這個(gè)?前提下，?可以鼓勵?員工多替?公司分擔(dān)?一些份外?的工作；?多使用?蘿卜，而?不是大棒?，員工需?要的是恰?當(dāng)?shù)募?機(jī)制；適?當(dāng)撥給各?部門一點(diǎn)?公關(guān)基金?，允許各?個(gè)部門間?互相聯(lián)誼?，增進(jìn)部?門及同事?間的感情?，融洽關(guān)?系，方便?日常工作?和溝通。?雖然在?過去的_?___年?，我們經(jīng)?歷了無情?的天災(zāi)和?殘酷的金?融海嘯，?目睹了生?離死別和?傾家蕩產(chǎn)?，但我們?又被災(zāi)難?中親情的?崇高、子?弟兵的偉?大，全國?人民的上?下一心，?以及__?__月氣?壯山河的?國慶閱兵?所感動。?衷心祝?愿祖國強(qiáng)?盛，公司?繁榮，員?工加薪！?物流公?司年度工?作總結(jié)范?文（十）?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?：大家?好！我叫?____?，家住大?武口郊區(qū)?，所監(jiān)管?的企業(yè)是?寧夏博宇?特鋼集團(tuán)?有限公司?，我是_?___年?____?月___?_日正式?加入__?__華北?物流有限?公司這個(gè)?大家庭。?光陰似?箭，歲月?如梭。不?知不覺間?，又到了?一年東去?春來時(shí)，?我在__?__這個(gè)?大家庭里?生活了兩?個(gè)多月了?。期間，?我也由一?個(gè)當(dāng)初什?麼都不懂?的新人慢?慢成長為?一個(gè)真正?的___?_人了。?剛來時(shí)，?我很茫然?，不知工?作該如何?進(jìn)展，跟?隨著上一?任監(jiān)管員?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，嚴(yán)于律?己。遵守?各項(xiàng)公司?規(guī)章制度?，終于在?上一任監(jiān)?管員離開?時(shí)，我基?本變成了?一個(gè)可以?獨(dú)擋一面?的___?_人。感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我成長?的空間。?勇氣和信?心，更感?謝各位同?事對我的?大力幫持?和耐心輔?導(dǎo)，使我?能早日在?工作上步?入正軌。?新的一?年意味著?新的起點(diǎn)?，新的機(jī)?遇，新的?挑戰(zhàn)，一?年之計(jì)在?于春，先?對我這兩?個(gè)多月的?工作總結(jié)?如下：?一、掌握?工作方向?，提高工?作能力?做為一名?____?的監(jiān)管員?，恪盡職?守，嚴(yán)于?律己，做?好本職工?作是義不?容辭的，?在所監(jiān)管?的寧夏博?宇特鋼集?團(tuán)有限公?司，我對?監(jiān)管員的?工作流程?，監(jiān)管區(qū)?域及質(zhì)押?物的種類?。規(guī)格也?有了相應(yīng)?的了解，?明確工作?方向，端?正工作態(tài)?度，工作?能力也有?了相應(yīng)的?提高，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路，現(xiàn)?在已能夠?順利的開?展工作并?熟練的完?成本職工?作。二?、加強(qiáng)溝?通，加強(qiáng)?監(jiān)管做?為一名監(jiān)?管員，我?們打交道?最多的就?是被監(jiān)管?企業(yè)了，?每日除了?正常的盤?庫，發(fā)數(shù)?據(jù)外，多?和企業(yè)加?強(qiáng)溝通有?助于我隨?時(shí)了解企?業(yè)的各種?狀況。在?監(jiān)管工作?中，多巡?查質(zhì)押物?庫區(qū)，對?所監(jiān)管的?各種質(zhì)押?物庫存狀?態(tài)隨時(shí)了?解。三?、工作細(xì)?心，謹(jǐn)慎?經(jīng)過這?一段時(shí)間?的工作經(jīng)?歷，我了?解到了監(jiān)?管員這一?崗位看似?簡單的工?作，然而?監(jiān)管是公?司融資業(yè)?務(wù)中的重?要一環(huán)。?監(jiān)管員有?著十分重?要的任務(wù)?，責(zé)任重?大，在工?作中要格?外細(xì)心，?比如在每?日的報(bào)表?工作中一?定要仔細(xì)?的核查每?一個(gè)數(shù)據(jù)?；如報(bào)表?日期，出?入庫數(shù)量?等細(xì)節(jié)，?稍有疏忽?就可能會?給公司帶?來不必要?的風(fēng)險(xiǎn)。?在今后?的工作中?，我也存?在著諸多?的不足之?處。首先?是我人比?較內(nèi)向一?些，不太?會說話，?在與人溝?通方面欠?缺；其次?是我和公?司同事之?間的交流?。溝通少?