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第5頁共5頁臨床藥?師工作?總結(jié)模?板一?、切實?落實崗?位職責(zé)?,認(rèn)真?履行本?職工作?。1?、每個?工作日?按時上?班工作?,不遲?到,不?早退;?2、?努力完?成公司?銷售管?理辦法?中的各?項要求?;3?、嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)?品的入?出庫手?續(xù);?4、嚴(yán)?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度;?5、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感;?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他工?作崗?位職責(zé)?是職工?的工作?要求,?也是衡?量職工?工作好?壞的標(biāo)?準(zhǔn),自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來,始?終以崗?位職責(zé)?作為行?為標(biāo)準(zhǔn)?,從工?作中的?一點一?滴做起?,嚴(yán)格?按照規(guī)?范職責(zé)?中的條?款要求?自己的?行為,?在日常?工作中?首先自?己要從?藥品知?識入手?,在了?解知識?的同時?認(rèn)真分?析市場?信息并?適時制?定營銷?方案,?其次自?己經(jīng)常?同其他?同事勤?溝通,?勤交流?,分析?市場情?況、存?在問題?及應(yīng)對?方案,?以求共?同提高?。二?、正確?對待客?戶投訴?并及時?妥善解?決比?如日常?接待顧?客退換?藥品,?盡量做?到誠信?為本、?以理服?人、以?德服人?,用專?業(yè)知識?和銷售?技巧使?顧客信?服藥效?,避免?退換藥?品之類?的事情?發(fā)生。?三、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)我公?司相關(guān)?藥品知?識,堅?決做到?合理指?導(dǎo)顧客?用藥,?組織小?組學(xué)習(xí)?藥品知?識和《?藥品管?理法》?、《藥?品經(jīng)營?質(zhì)量管?理制度?》、《?產(chǎn)品質(zhì)?量法崗?位制度?》等相?關(guān)法規(guī)?,在大?家的共?同努力?下一次?性通過?了浙江?省藥監(jiān)?局的g?sp認(rèn)?證。?四、市?場前景?分析?1、在?市場經(jīng)?濟的環(huán)?境里,?不論各?行各業(yè)?都避免?不了競?爭,醫(yī)?藥行業(yè)?也如此?,現(xiàn)代?藥品零?售業(yè)的?競爭主?要有四?種手段?。(?1)、?規(guī)模競?爭(2?)、服?務(wù)競爭?(3)?、價格?競爭(?4)、?產(chǎn)品競?爭我?公司暫?時還沒?有申請?到杭州?市和浙?江省醫(yī)?保,很?大程度?影響到?心腦血?管及內(nèi)?分泌藥?品的銷?售。但?是我們?公司最?大的優(yōu)?勢是高?端品種?齊全,?尤其市?場緊缺?的生物?制品,?可以利?用本公?司的這?些優(yōu)勢?來帶動?其他產(chǎn)?品的銷?售。盡?量在服?務(wù),價?格上努?力,爭?取使流?動客戶?變?yōu)榉€(wěn)?定的客?戶群。?2、?營銷模?式分析?:見機?行事說?明技巧?=化解?異議?在藥品?推薦中?,顧客?會隨時?提出各?種疑問?或是用?各種理?由來挑?剔藥品?。疑問?和挑剔?是顧客?未購買?藥品之?前對藥?品的性?能、質(zhì)?量、包?裝、價?格、售?后服務(wù)?等方面?有不清?楚,而?需要進(jìn)?一步解?釋的較?深入的?問題,?或是對?藥品不?信任而?產(chǎn)生的?某種疑?義,也?有可能?是其它?各種各?樣的異?議。為?了化解?顧客對?藥品所?產(chǎn)生的?異議,?店員需?要見機?行事,?并掌握?一定的?說明技?巧。(?我總結(jié)?了簡單?的幾點?附1)?3、?首營品?種聯(lián)盟?為中小?型藥品?零售企?業(yè)能夠?與大企?業(yè)競爭?提供了?實力,?讓中小?企業(yè)有?資本向?廠家要?更低的?供貨價?格,爭?奪更多?的獨家?產(chǎn)品。?這種競?爭趨勢?將導(dǎo)致?市場主?導(dǎo)者由?商家轉(zhuǎn)?為廠家?,誰得?到廠家?的支持?就能夠?得到市?場。與?藥品生?產(chǎn)企業(yè)?達(dá)成戰(zhàn)?略合作?協(xié)議,?將是藥?品零售?業(yè)競爭?的必然?。老百?姓大藥?房、九?州大藥?房、天?天好大?藥房等?等已經(jīng)?將杭州?地區(qū)的?藥價壓?到了最?低,并?且短時?間內(nèi)急?劇擴張?連鎖門?店。我?公司目?標(biāo)在于?高端緊?缺藥品?,對于?以上的?藥店會?產(chǎn)生一?定程度?的競爭?,急切?需要總?公司的?大力支?持,爭?取代理?到更多?更好的?品種。?五、?___?_年工?作設(shè)想?總結(jié)?幾個月?來的工?作,存?在很多?問題和?不足之?處,在?工作方?法和技?巧上有?待于向?金經(jīng)理?,及其?他同事?和同行?學(xué)習(xí),?計劃在?前半年?的工作?基礎(chǔ)上?取長補?短,重?點做好?藥品知?識,性?能,及?其用法?用量的?學(xué)習(xí),?更好的?服務(wù)于?廣大顧?客。早?日申請?加入醫(yī)?保,抓?住機遇?,盡快?申請到?藥房門?診,更?方便合?理的方?式銷售?藥品,?維護好?客戶,?形成穩(wěn)?定客戶?群,突?擊挑戰(zhàn)?更高的?銷售戰(zhàn)?績。?六、對?公司管?理辦法?及服務(wù)?的建議?1、?希望領(lǐng)?導(dǎo)能購?在英特?的網(wǎng)站?上廣泛?宣傳一?下我們?英特怡?年大藥?房,為?發(fā)展以?后的電?子商務(wù)?做好準(zhǔn)?備。?2、對?于事情?要獎懲?嚴(yán)待,?多鼓勵?進(jìn)步同?事。?3、希?望公司?人事部?門要加?強員工?培訓(xùn),?強化團?隊精神?,平時?多組織?一些團?體活動?。臨?床藥師?工作總?結(jié)模板?(二)?光陰?如梭,?___?_年的?工作轉(zhuǎn)?瞬又將?成為歷?史,_?___?年意味?著新的?起點、?新的機?遇、新?的挑戰(zhàn)?。為了?更好地?完成_?___?年工作?,揚長?避短,?現(xiàn)總結(jié)?思想?上,認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_,充?分認(rèn)識?“解放?思想,?開拓創(chuàng)?新”重?要意義?,加強?理論與?實踐的?聯(lián)系,?提高自?己的思?想政治?覺悟,?發(fā)揚求?真務(wù)實?精神,?做到自?覺遵紀(jì)?守法,?自覺抵?制行業(yè)?不正之?風(fēng),“?以病人?為中心?”,做?好一線?窗口及?臨床藥?學(xué)服務(wù)?工作,?榮獲_?___?-__?__年?度院“?優(yōu)秀團?員“稱?號。?在門診?藥房工?作期間?,嚴(yán)格?遵守處?方調(diào)配?制度,?認(rèn)真按?照“四?查十對?”處方?審查制?度,發(fā)?現(xiàn)處方?中存在?的配伍?禁忌、?劑量、?規(guī)格等?方面的?差錯,?及時與?醫(yī)生溝?通。準(zhǔn)?確調(diào)配?認(rèn)真核?對并發(fā)?放處方?___?_萬余?張,未?出現(xiàn)任?何差錯?事故。?操作熟?練、迅?速,盡?可能減?少病人?取藥等?候時間?。對發(fā)?放到患?者手中?的藥品?,主動?向患者?講解用?藥常識?與注意?事項,?尤其對?孕產(chǎn)婦?及小兒?用藥注?意事項?作耐心?交代,?為群眾?提供快?捷、準(zhǔn)?確、優(yōu)?良的藥?學(xué)服務(wù)?。在?臨床藥?學(xué)室工?作期間?,堅持?每日參?與新生?兒科臨?床查房?工作,?一方面?向醫(yī)護?人員學(xué)?習(xí)臨床?一些知?識,另?一方面?通過查?看病歷?,監(jiān)測?、審核?臨床用?藥,及?時了解?患者的?病情及?用藥全?程。在?藥物選?擇、給?藥劑量?、途經(jīng)?、方法?等方面?向醫(yī)生?及護士?提供咨?詢和藥?物治療?服務(wù)信?息。此?外,積?極配合?并圓滿?完成衛(wèi)?生部“?醫(yī)療質(zhì)?量萬里?行暨抗?菌藥物?專項整?治工作?”的檢?查工作?。?按照醫(yī)?院處方?點評制?度規(guī)定?,組織?開展門?診處方?點評工?作。聯(lián)?合計算?機中心?設(shè)計并?初步完?成處方?點評信?息化模?塊,提?高處方?點評效?率。一?年來,?每月抽?查門急?診處方?、孕產(chǎn)?婦、兒?童、抗?菌藥物?處方等?進(jìn)行專?項點評?。分析?評價結(jié)?果,及?時發(fā)現(xiàn)?、糾正?醫(yī)生不?合理用?藥現(xiàn)象?。學(xué)?習(xí)上,?加強藥?學(xué)和臨?床基礎(chǔ)?理論知?識學(xué)習(xí)?,不斷?充實和?更新自?己的知?識,積?極閱讀?國內(nèi)外?文獻(xiàn),?了解并?掌握專?業(yè)的學(xué)?術(shù)新動?向,熟?練掌握?藥學(xué)基?礎(chǔ)理論?、基本?知識和?基本操?作技能?,利用?藥學(xué)專?業(yè)知識?更好地?指導(dǎo)臨?床合理?用藥。?,積極?參加本?專業(yè)的?各項學(xué)?術(shù)活動?,參加?省級年?會__?__次?,不定?期參加?培訓(xùn)班?及學(xué)習(xí)?班若干?次,發(fā)?表會議?論文1?篇。承?擔(dān)__?__名?藥學(xué)本?科生的?畢業(yè)實?習(xí)的帶?教任務(wù)?,使該?生圓滿?完成實?習(xí)任務(wù)?及畢業(yè)?論文的?撰寫。?作?為一名?臨床藥?師,我?認(rèn)為自?己做的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠

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