業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)

第10頁共10頁業(yè)務(wù)助?理工作?總結(jié)?今年_?___?月，我?通過人?才招聘?，在_?___?公司得?到了自?己的第?一份工?作，帶?著對(duì)事?業(yè)的激?情和對(duì)?新生活?懵懂的?情愫，?我走上?了公司?業(yè)務(wù)助?理的工?作崗位?。作?為一名?尚未走?出大學(xué)?校門、?專業(yè)并?不十分?對(duì)口，?且沒有?任何工?作經(jīng)驗(yàn)?大學(xué)生?來講，?一切都?是陌生?而新鮮?的。工?作中，?我一直?虛心求?教，恪?盡職守?，努力?做好本?職工作?。在過?去的一?年里，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪，對(duì)?于每一?個(gè)追求?進(jìn)步的?人來說?，都免?不了會(huì)?在年終?歲未對(duì)?自己進(jìn)?行一番?“盤點(diǎn)?”，也?算是對(duì)?自己的?一種鞭?策。?1、制?定并落?實(shí)相關(guān)?人事管?理制度?初到?公司，?適逢結(jié)?構(gòu)重組?，__?__結(jié)?合自身?環(huán)境制?定了與?公司發(fā)?展及執(zhí)?行相匹?配的一?系列人?事管理?制度，?并由我?負(fù)責(zé)公?司的考?勤統(tǒng)計(jì)?工作。?在執(zhí)行?過程中?，我能?夠盡快?適應(yīng)公?司的政?策安排?，盡可?能做到?實(shí)事求?是地統(tǒng)?計(jì)考勤?，每月?初以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)?為依據(jù)?，及時(shí)?為員工?飯卡進(jìn)?行充值?，為大?家做好?后勤保?障工作?。2?、歸檔?人事檔?案我?知道，?及時(shí)更?新各兄?弟公司?及相關(guān)?往來單?位的通?訊資料?對(duì)于公?司的業(yè)?務(wù)發(fā)展?有著至?關(guān)重要?的作用?，因此?我從未?把人事?檔案詳?盡、準(zhǔn)?確的歸?檔整理?工作當(dāng)?成一般?的人事?工作來?對(duì)待。?我能夠?做到分?別以紙?板和電?子版?zhèn)?份，嚴(yán)?格審查?全體員?工檔案?，對(duì)資?料不齊?全的一?律補(bǔ)齊?，并及?時(shí)將最?新的信?息復(fù)印?并分發(fā)?給__?__公?司各位?領(lǐng)導(dǎo)及?辦事員?備查使?用。?3、為?員工繳?納社保?費(fèi)及住?房公積?金，管?理人才?、社保?及公積?金帳戶?由于?我本人?也是剛?剛參加?工作，?對(duì)社會(huì)?保險(xiǎn)、?住房公?積金以?及人事?局人才?檔案管?理工作?的具體?政策和?執(zhí)行程?序可以?說完全?不熟悉?。面對(duì)?每個(gè)月?的報(bào)表?和一年?里頻繁?的人事?增減變?動(dòng)，我?知道只?有做到?勤問、?勤學(xué)、?勤動(dòng)腦?、勤動(dòng)?手才能?勝任這?項(xiàng)工作?。社會(huì)?保險(xiǎn)、?住房公?積金和?人事檔?案工作?完成的?好壞直?接關(guān)系?到每一?位員工?切身利?益的得?失，關(guān)?系到企?業(yè)信譽(yù)?的優(yōu)劣?以及企?業(yè)與員?工之間?關(guān)系的?和諧與?否。公?司領(lǐng)導(dǎo)?將這樣?舉足輕?重的工?作交給?我，是?對(duì)我工?作能力?的信任?和考驗(yàn)?。為了?不辜負(fù)?這份信?任，我?大膽工?作，不?懂就問?，得到?了多位?負(fù)責(zé)人?事管理?工作和?財(cái)務(wù)管?理工作?前輩們?的指導(dǎo)?和幫助?。此外?，我自?己也常?常瀏覽?政府服?務(wù)部門?的官方?網(wǎng)站或?通過現(xiàn)?場(chǎng)請(qǐng)教?政府辦?事員的?方式學(xué)?習(xí)提高?，得以?進(jìn)一步?開展工?作。?如今，?我已經(jīng)?能獨(dú)立?并熟練?地完成?社會(huì)保?險(xiǎn)、住?房公積?金和人?才這三?部分人?事任務(wù)?的常規(guī)?性工作?。這是?與每位?同事地?積極配?合和熱?心幫助?分不開?的。

?業(yè)務(wù)?助理年?終個(gè)人?工作總?結(jié)為?了跟進(jìn)?時(shí)代進(jìn)?步的腳?伐，我?也制度?了相應(yīng)?工作計(jì)?劃并提?出一些?自己小?小的建?議。?1.新?客戶的?開發(fā)?21世?紀(jì)是個(gè)?信息發(fā)?達(dá)的世?紀(jì)，在?開發(fā)新?客戶中?，我們?可以通?過網(wǎng)絡(luò)?、報(bào)刊?、雜志?等途徑?來尋找?新客戶?。另外?，讓客?戶了解?到公司?也很重?要，在?此我有?點(diǎn)建議?，如果?有時(shí)間?的話，?大家可?以多發(fā)?些信息?，以便?更多的?人了解?到公司?，了解?到咱公?司的產(chǎn)?品，為?公司爭(zhēng)?取到更?多的客?戶資源?。在客?戶跟進(jìn)?方面，?我主要?負(fù)責(zé)寄?樣品和?畫冊(cè)，?后繼跟?進(jìn)由銷?售人員?負(fù)責(zé)，?當(dāng)然我?也要了?解客戶?處于哪?個(gè)進(jìn)度?，在銷?售人員?外出的?情狀下?，我也?可以跟?進(jìn)。每?個(gè)新開?發(fā)的客?戶，我?都將制?表統(tǒng)計(jì)?，在開?發(fā)客戶?的得失?之處我?們可以?做分析?。建議?每半個(gè)?月可以?開一次?例會(huì)來?分析近?來客戶?的狀況?，對(duì)于?未成交?的客戶?我們可?以做一?個(gè)總結(jié)?，以便?更好地?跟進(jìn)，?對(duì)于成?交的客?戶我們?也可以?拿出來?分享以?供大家?學(xué)習(xí)。?2.?老客戶?的維護(hù)?a.?回復(fù)交?期每?個(gè)訂單?下單后?我將及?時(shí)回復(fù)?的交期?，如果?交期有?問題就?和客戶?溝通，?如果客?戶不能?接受延?期，我?將和生?產(chǎn)部門?協(xié)調(diào)好?，盡量?滿足客?戶的要?求。?b.貨?物的跟?進(jìn)產(chǎn)?品生產(chǎn)?過程可?能會(huì)有?這樣或?者那樣?的狀況?出現(xiàn)，?以致延?誤了出?貨，此?時(shí)和生?產(chǎn)部門?的溝通?顯得尤?為重要?。在和?生產(chǎn)部?門的溝?通時(shí)，?我會(huì)盡?量協(xié)調(diào)?好各方?便的關(guān)?系，心?平氣好?的把事?情處理?好以保?證出貨?的及時(shí)?。出貨?后把貨?運(yùn)或者?快遞公?司電話?、發(fā)貨?日期、?單號(hào)等?信息反?饋給客?戶，以?便客轉(zhuǎn)?自：戶?查詢和?簽收。?c.?產(chǎn)品的?改進(jìn)?公司的?產(chǎn)品有?改進(jìn)是?公司的?一種進(jìn)?步，我?們?cè)趩?用新品?時(shí)，首?先要給?客戶送?樣，得?到他們?的承認(rèn)?后方可?使用，?若他們?不接受?，我們?將作相?應(yīng)的改?進(jìn)滿足?他們的?需求。?d.?回訪和?溝通?對(duì)于老?客戶的?回訪，?我們是?不定期?的。在?節(jié)假日?里我們?是一定?要送出?問候和?祝福的?，在重?要的日?子里可?以送些?小禮品?以增進(jìn)?感情。?在平時(shí)?，我們?也要和?客戶保?持聯(lián)絡(luò)?，關(guān)心?他們的?狀況，?平?？?以通過?電話q?qea?mi等?聯(lián)絡(luò)感?情。如?果方便?的話，?可以登?門拜訪?客戶，?以便促?進(jìn)我們?和客戶?之間的?關(guān)系。?對(duì)于大?客戶反?映的問?題，我?們會(huì)作?為重點(diǎn)?來解決?，及時(shí)?把信息?反饋，?讓他們?有一種?被重視?的感覺?。當(dāng)然?對(duì)于一?般客戶?的問題?我們也?不會(huì)忽?略。?總之要?維護(hù)客?群關(guān)系?，溝通?是關(guān)鍵?。我們?會(huì)盡最?大努力?把客群?關(guān)系搞?好。?業(yè)務(wù)助?理工作?總結(jié)（?二）?時(shí)光如?梭，不?知不覺?中來綠?城青竹?園服務(wù)?中心工?作已有?一年了?。在我?看來，?這是短?暫而又?漫長(zhǎng)的?一年。?短暫的?是我還?來不及?掌握的?工作技?巧與專?業(yè)知識(shí)?，時(shí)光?已經(jīng)流?逝;漫?長(zhǎng)的是?要成為?一名優(yōu)?秀的客?服人員?今后的?路必定?很漫長(zhǎng)??；?顧當(dāng)初?在招聘?會(huì)上應(yīng)?聘公司?客服崗?位的事?就像發(fā)?生在一?樣;不?過如今?的我已?從懵懂?的學(xué)生?轉(zhuǎn)變成?了肩負(fù)?工作職?責(zé)的綠?城員工?，對(duì)客?服工作?也由陌?生變成?了熟悉?。很?多人不?了解客?服工作?，認(rèn)為?它很簡(jiǎn)?單、單?調(diào)、甚?至無聊?，不過?是接下?電話、?做下記?錄、沒?事時(shí)上?上網(wǎng)罷?了;其?實(shí)不然?，要做?一名合?格、稱?職的客?服人員?，需具?備相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，掌?握一定?的工作?技巧，?并要有?高度的?自覺性?和工作?責(zé)任心?，否則?工作上?就會(huì)出?現(xiàn)失誤?、失職?狀況;?當(dāng)然，?這一點(diǎn)?我也并?不是一?開始就?認(rèn)識(shí)到?了，而?是在工?作中經(jīng)?歷了各?種挑戰(zhàn)?與磨礪?后，才?深刻體?會(huì)到。?下面?是我這?一年來?的主要?工作內(nèi)?容1?、業(yè)主?收房、?入注裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔;其?中交付?園區(qū)共?___?_戶，?辦理交?房手續(xù)?___?_戶，?辦理裝?修手續(xù)?___?_戶，?入住業(yè)?主__?__戶?;2?、接受?各方面?信息，?包括業(yè)?主、裝?修單位?、房產(chǎn)?公司、?施工單?位等信?息，在?做好記?錄的同?時(shí)通知?相關(guān)部?門和人?員進(jìn)行?處理，?并對(duì)此?過程進(jìn)?行跟蹤?，完成?后進(jìn)行?回訪;?3、?函件、?文件的?制作、?發(fā)送與?歸檔，?目前年?度工作?聯(lián)系單?發(fā)函1?50份?，整改?通知單?115?份;溫?馨提示?55份?;部門?會(huì)議紀(jì)?要23?份，大?件物品?放行條?___?_余份?。在?完成上?述工作?的過程?中，我?學(xué)到了?很多，?也成長(zhǎng)?了不少?1、?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質(zhì)?。對(duì)于?我這個(gè)?剛剛步?入社會(huì)?，工作?經(jīng)驗(yàn)不?豐富的?人而言?，工作?中不免?遇到各?種各樣?的阻礙?和困難?，但在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助下?，尤其?是在任?主管的?悉心教?導(dǎo)下，?讓我遇?到困難?時(shí)勇于?面對(duì)，?敢于挑?戰(zhàn)，性?格也進(jìn)?一步沉?淀下來?。記得?攬秀苑?與臨風(fēng)?苑房屋?交付的?時(shí)候，?因時(shí)間?緊迫，?人員較?少，相?關(guān)工作?又較復(fù)?雜;管?家部全?體人員?連續(xù)加?班一個(gè)?多星期?，力爭(zhēng)?在交房?前把所?以準(zhǔn)備?工作做?充分做?細(xì)致;?尤其是?在交付?的前_?___?日，大?家每晚?都加班?至凌晨?兩三點(diǎn)?。交房?的第一?天我是?負(fù)責(zé)客?服中心?的協(xié)助?工作，?當(dāng)我拖?著疲憊?的身體?參與交?房工作?時(shí)，已?有一種?睜著眼?睛睡覺?的感覺?。但當(dāng)?我看到?從重慶?遠(yuǎn)道而?來的張?羽在面?對(duì)客戶?時(shí)從容?甜美的?笑容，?嫻熟的?接待技?巧時(shí)，?內(nèi)心竟?蕩起一?波波漣?漪;她?也是加?班加點(diǎn)?的在工?作，也?會(huì)很累?，為什?么在客?戶面前?卻可以?保持這?么好的?精神面?貌和工?作狀態(tài)?呢通過?公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?們當(dāng)天?工作的?總結(jié)，?我才深?刻體會(huì)?到職業(yè)?精神和?微笑服?務(wù)的真?正含義?。所謂?職業(yè)精?神就當(dāng)?你在工?作崗時(shí)?，無論?你之前?有多辛?苦，都?應(yīng)把工?作做到?位，盡?到自己?的工作?職責(zé)。?所謂微?笑服務(wù)?就是當(dāng)?你面對(duì)?客戶時(shí)?，無論?你高興?與否，?煩惱與?否，都?應(yīng)已工?作為，?重客戶?為重，?始終保?持微笑?，因?yàn)?你代表?的不單?是你個(gè)?人的形?象，更?是公司?的形象?。在接?下來第?二天、?第三天?交付工?作中，?我由協(xié)?助工作?轉(zhuǎn)換為?正式接?待工作?，在加?強(qiáng)了自?身情緒?的掌控?的同時(shí)?，盡量?保持著?微笑服?務(wù)，順?利為好?幾位業(yè)?主辦理?完成了?交房手?續(xù)。聽?到上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)，?看著業(yè)?主滿意?的笑容?，我也?無比欣?慰。經(jīng)?歷了這?次交房?流程也?對(duì)我日?后的工?作起到?了莫大?的作用?，在面?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?與同事?的批評(píng)?與指正?時(shí)能擺?正心態(tài)?，積極?改正;?在與少?數(shù)難纏?的工程?人員溝?通時(shí)也?逐步變?得無所?畏懼;?接待禮?儀、電?話禮儀?等禮儀?工作也?逐步完?善;?2、工?作生活?中體會(huì)?到了細(xì)?節(jié)的重?要性。?細(xì)節(jié)因?其“斜?，往往?被人所?輕視，?甚至被?忽視，?也常常?使人感?到繁瑣?，無暇?顧及。?在綠城?的工作?生活中?，我深?刻體會(huì)?到細(xì)節(jié)?疏忽不?得，馬?虎不得?;不論?是擬就?公文時(shí)?的每一?行文，?每一個(gè)?標(biāo)點(diǎn)，?還是領(lǐng)?導(dǎo)強(qiáng)調(diào)?的服務(wù)?做細(xì)化?，衛(wèi)生?無死角?等，都?使我深?刻的認(rèn)?識(shí)到，?只有深?入細(xì)節(jié)?，才能?從中獲?得回報(bào)?;細(xì)節(jié)?產(chǎn)生效?益，細(xì)?節(jié)帶來?成功;?3、?工作學(xué)?習(xí)中拓?展了我?的才能?;當(dāng)我?把上級(jí)?交付每?一項(xiàng)工?作都認(rèn)?真努力?的完成?時(shí)，換?來的也?是上級(jí)?對(duì)我的?支持與?肯定。?前兩天?剛制作?完畢的?圣誕、?元旦園?區(qū)內(nèi)布?置方案?是我自?己做的?第一個(gè)?方案，?當(dāng)方案?通過主?管的認(rèn)?可后，?心中充?滿成功?的喜悅?與對(duì)工?作的激?-情;?至于接?下來食?堂宣傳?欄的布?置還有?園區(qū)標(biāo)?識(shí)系統(tǒng)?和春節(jié)?園區(qū)內(nèi)?的布置?方案，?我都會(huì)?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的去?對(duì)待，?盡我所?能的把?他們一?項(xiàng)一項(xiàng)?的做的?更好。?在_?___?年這全?新的一?年里，?我要努?力改正?過去一?年里工?作中的?缺點(diǎn)，?不斷提?升，加?強(qiáng)以下?幾個(gè)方?面的工?作4?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)物?業(yè)管理?的基本?知識(shí)，?提高客?戶服務(wù)?技巧與?心理，?完善客?服接待?流程及?禮儀;?5、?加強(qiáng)文?案、會(huì)?務(wù)等制?作能力?;拓展?各項(xiàng)工?作技能?，如學(xué)?習(xí)ph?oto?sho?p、c?ore?ldr?aw軟?件的操?作等;?6、?進(jìn)一步?改善自?己的性?格，提?高對(duì)工?作耐心?度，更?加注重?細(xì)節(jié)，?加強(qiáng)工?作責(zé)任?心和培?養(yǎng)工作?積極性?;7?、多與?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們溝?通學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?提升自?己各方?面能力?，跟上?公司前?進(jìn)的步?伐。?很幸運(yùn)?剛從學(xué)?校畢業(yè)?就可以?加入綠?城青竹?園這個(gè)?可愛而?優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，?綠城的?文化理?念，管?家部的?工作氛?圍已不?自覺地?感染著?我、推?動(dòng)著我?;讓我?可以在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中成長(zhǎng)?;也確?定了自?己努力?的方向?。此時(shí)?此刻，?我的最?大目標(biāo)?就是力?爭(zhēng)在新?一年工?作中挑?戰(zhàn)自我?、超越?自我，?取得更?大的進(jìn)?步!謝?謝大家?，我的?工作總?結(jié)完畢?!業(yè)?務(wù)助理?年終個(gè)?人工作?總結(jié)范?文回?顧當(dāng)初?在招聘?會(huì)上應(yīng)?聘公司?客服崗?位的事?就像剛?發(fā)生在?一樣;?不過如?今的我?已從懵?懂的學(xué)?生轉(zhuǎn)變?成了肩?負(fù)工作?職責(zé)的?綠城員?工，對(duì)?工作也?由陌生?變成了?熟悉。?下面?是我這?一年來?的主要?工作內(nèi)?容1?、業(yè)主?收房、?入注裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔;其?中交付?園區(qū)共?___?_戶，?辦理交?房手續(xù)?___?_戶，?辦理裝?修手續(xù)?___?_戶，?入住業(yè)?主__?__戶?;2?、接受?各方面?信息，?包括業(yè)?主、裝?修單位?、房產(chǎn)?公司、?施工單?位等信?息，在?做好記?錄的同?時(shí)通知?相關(guān)部?門和人?員進(jìn)行?處理，?并對(duì)此?過程進(jìn)?行跟蹤?，完成?后進(jìn)行?回訪;?3、?函件、?文件的?制作、?發(fā)送與?歸檔，?目前年?度工作?聯(lián)系單?發(fā)函1?50份?，整改?通知單?115?份;溫?馨提示?55份?;部門?會(huì)議紀(jì)?要23?份，大?件物品?放行條?___?_余份?。在?完成上?述工作?的過程?中，我?學(xué)到了?很多，?也成長(zhǎng)?了不少?1、?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質(zhì)?。對(duì)于?我這個(gè)?剛剛步?入社會(huì)?，工作?經(jīng)驗(yàn)不?豐富的?人而言?，工作?中不免?遇到各?種各樣?的阻礙?和困難?，但在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助下?，尤其?是在任?主管的?悉心教?導(dǎo)下，?讓我遇?到困難?時(shí)勇于?面對(duì)，?敢于挑?戰(zhàn)，性?格也進(jìn)?一步沉?淀下來?。記得?攬秀苑?與臨風(fēng)?苑房屋?交付的?時(shí)候，?因時(shí)間?緊迫，?人員較?少，相?關(guān)工作?又較復(fù)?雜;管?家部全?體人員?連續(xù)加?班一個(gè)?多星期?，力爭(zhēng)?在交房?前把所?以準(zhǔn)備?工作做?充分做?細(xì)致;?尤其是?在交付?的前_?___?日，大?家每晚?都加班?至凌晨?兩三點(diǎn)?。交房?的第一?天我是?負(fù)責(zé)客?服中心?的協(xié)助?工作，?當(dāng)我拖?著疲憊?的身體?參與交?房工作?時(shí)，已?有一種?睜著眼?睛睡覺?的感覺?。但當(dāng)?我看到?從重慶?遠(yuǎn)道而?來的張?羽在面?對(duì)客戶?時(shí)從容?甜美的?笑容，?嫻熟的?接待技?巧時(shí)，?內(nèi)心竟?蕩起一?波波漣?漪;她?也是加?班加點(diǎn)?的在工?作，也?會(huì)很累?，為什?么在客?戶面前?卻可以?保持這?么好的?精神面?貌和工?作狀態(tài)?呢

通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我們當(dāng)?天工作?的總結(jié)?，我才?深刻體?會(huì)到職?業(yè)精神?和微笑?服務(wù)的?真正含?義。所?謂職業(yè)?精神就?

當(dāng)你?在工作?崗時(shí)，?無論你?之前有?多辛苦?，都應(yīng)?把工作?做到位?，盡到?自己的?工作職?責(zé)。所?謂微笑?服務(wù)就?是當(dāng)你?面對(duì)客?戶時(shí)，?無論你?高興與?否，煩?惱與否?，都應(yīng)?已工作?為，重?客戶為?重，始?終保持?微笑，?因?yàn)槟?代表的?不單是?你個(gè)人?的形象?，更是?公司的?形象。?在接下?來第二?天、第?三天交?付工作?中，我?由協(xié)助?工作轉(zhuǎn)?換為正?式接待?工作，?在加強(qiáng)?了自身?情緒的?掌控的?同時(shí)，?盡量保?持著微?笑服務(wù)?，順利?為好幾?位業(yè)主?辦理完?成了交?房手續(xù)?。聽到?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的鼓?勵(lì)，看?著業(yè)主?滿意的?笑容，?我也無?比欣慰?。經(jīng)歷?了這次?交房流?程也對(duì)?我日后?的工作?起到了?莫大的?作用，?在面對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)與?同事的?批評(píng)與?指正時(shí)?能擺正?心態(tài)，?積極改?正;在?與少數(shù)?難纏的?工程人?員溝通?時(shí)也逐?步變得?無所畏?懼;接?待禮儀?、電話?禮儀等?禮儀工?作也逐?步完善?;2?、工作?生活中?體會(huì)到?了細(xì)節(jié)?的重要?性。細(xì)?節(jié)因其?“斜，?往往被?人所輕?視，甚?至被忽?視，也?常常使?人感到?繁瑣，?無暇顧?及。在?綠城的?工作生?活中，?我深刻?體會(huì)到?細(xì)節(jié)疏?忽不得?，馬虎?不得;?不論是?擬就公?文時(shí)的?每一行?文，每?一個(gè)標(biāo)?點(diǎn)，還?是領(lǐng)導(dǎo)?強(qiáng)調(diào)的?服務(wù)做?細(xì)化，?衛(wèi)生無?死角等?，都使?我深刻?的認(rèn)識(shí)?到，只?有深入?細(xì)節(jié)，?才能從?中獲得?回報(bào);?細(xì)節(jié)產(chǎn)?生效益?，細(xì)節(jié)?帶來成?功;?3、工?作學(xué)習(xí)?中拓展?了