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關(guān)于組織變革與組織文化1第一頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三2第九章組織變革與組織文化第一節(jié)組織變革第二節(jié)組織文化第二頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三3第一節(jié)組織變革一、組織變革與發(fā)展(一)組織變革的概念:組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時對組織中的要素及其關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織未來發(fā)展的要求。(二)組織成長過程的危機(jī)
1、成長危機(jī)2、自主性危機(jī)3、控制性危機(jī)4、僵化危機(jī)第三頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三4二、組織變革的動力與阻力(一)組織變革的動力:是指發(fā)動、贊成和支持變革并努力實(shí)施變革的驅(qū)動力。1、組織變革的外部推動力(1)宏觀社會經(jīng)濟(jì)形勢變化的影響(2)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響(3)環(huán)境資源變化的影響(4)競爭觀念和市場變化的影響(5)國際環(huán)境變化和突發(fā)事件的影響第四頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三52、組織變革的內(nèi)部動力(1)組織規(guī)模變化的要求(2)組織本身任務(wù)或性質(zhì)變化的要求(3)技術(shù)條件變化的要求(4)克服組織低效率的要求(5)保障信息暢通和快速反應(yīng)的要求(6)組織成員自身因素變化的要求(7)提高整體管理水平的要求5第五頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三6(二)組織變革的阻力:指人們反對變革、阻撓變革甚至對抗變革的制約力。1、個人阻力(1)個人慣性(2)安全心理(3)經(jīng)濟(jì)利益2、團(tuán)隊(duì)阻力:(1)組織結(jié)構(gòu)變動的影響(2)人際關(guān)系調(diào)整的影響6第六頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三7三、組織變革的目標(biāo)和變革類型(一)組織變革的目標(biāo)1、使組織更具環(huán)境適應(yīng)性2、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性
3、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性(二)組織變革的類型1、按照工作對象不同:(1)以機(jī)構(gòu)為中心的變革
(2)以任務(wù)為中心的變革(3)以人為中心的變革2、按照變革的程度與速度不同(1)激進(jìn)式變革(2)漸進(jìn)式變革(3)系統(tǒng)發(fā)展式變革3、按變革的側(cè)重點(diǎn)不同(1)戰(zhàn)略性變革(2)結(jié)構(gòu)性變革(3)流程性變革7第七頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三8四、組織變革的過程1、解凍2、變革3、凍結(jié)五、實(shí)施組織變革的步驟1、確定變革問題2、診斷組織狀態(tài)3、選擇變革重點(diǎn)4、分析限制因素5、制定變革方案6、全面實(shí)施變革7、評估和信息反饋8第八頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三9第二節(jié)組織文化一、組織文化的概念和特征(一)組織文化的概念組織文化(OrganizationalCulture):是組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的,并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的、具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。(二)組織文化的特征1、超個體的獨(dú)特性2、相對穩(wěn)定性3、融合繼承性4、發(fā)展性9第九頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三10二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容(一)組織文化的結(jié)構(gòu)(三個層次)1、顯現(xiàn)的器物層文化:又稱表層文化,它是組織文化的載體,是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)化表現(xiàn)。2、中間的制度層文化:又稱中層文化,是指體現(xiàn)組織文化的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總稱,也包括反映組織內(nèi)部分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。
3、潛層的精神層文化:又稱深層文化,是指組織員工共同而潛在的意識形態(tài),包括員工的價值觀念、道德觀念、管理哲學(xué)、敬業(yè)精神等。它是組織文化的核心和主體。
10第十頁,共十二頁,編輯于2023年,星期三11(二)組織文化的內(nèi)容1、價值觀念:價值觀念是是組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點(diǎn)。2、組織精神:組織精神是組織文化的核心。它是組織成員經(jīng)過共同努力和長期培養(yǎng)而逐步形成的,認(rèn)識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導(dǎo)意識。3、職業(yè)道德(倫理規(guī)范):職業(yè)道德就是組
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