服裝銷售工作總結(jié)精辟

第7頁(yè)共7頁(yè)服裝銷?售工作?總結(jié)精?辟我?從__?__進(jìn)?入服裝?店工作?以來(lái)，?虛心學(xué)?習(xí)，認(rèn)?真對(duì)待?工作，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，也?取得了?一些成?績(jī)。在?工作中?，我漸?漸意識(shí)?到要想?做好服?裝導(dǎo)購(gòu)?員工作?，要對(duì)?自已有?嚴(yán)格的?要求。?特此，?制定我?的__?__工?作計(jì)劃?，以此?激勵(lì)自?我，取?得下列?好的成?績(jī)：?第一，?在店長(zhǎng)?的帶領(lǐng)?下，團(tuán)?結(jié)店友?，和大?家建立?一個(gè)相?對(duì)穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)：?銷售人?才是最?寶貴的?資源，?一切銷?售業(yè)績(jī)?都起源?于有一?個(gè)好的?銷售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?合作精?神的銷?售團(tuán)隊(duì)?是我們?店的根?本。在?以后的?工作中?建立一?個(gè)和諧?，具有?殺傷力?的團(tuán)隊(duì)?是我和?我們所?有的導(dǎo)?購(gòu)員的?主要目?標(biāo)。?第二，?熱忱服?務(wù)。要?以飽滿?的熱情?面對(duì)每?位顧客?。注意?與客戶?的溝通?技巧，?抓住客?戶的購(gòu)?買(mǎi)心理?，全心?全意為?顧客服?務(wù)。?第三，?熟悉服?裝。了?解我們?商店每?款服飾?的特點(diǎn)?，對(duì)于?衣服的?款型，?模型，?顏色，?價(jià)格，?面料，?適合人?群做充?分了解?。第?四，養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)?題，不?斷自我?提高的?習(xí)慣：?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)?問(wèn)題目?的在于?提高我?自身的?綜合素?質(zhì)，在?工作中?能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總?結(jié)問(wèn)題?并能提?出自己?的看法?和建議?，把我?的銷售?能力提?高到一?個(gè)新的?＇檔次?。第?五，根?據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的?銷售任?務(wù)，堅(jiān)?決完成?店內(nèi)下?達(dá)的_?___?萬(wàn)的營(yíng)?業(yè)額任?務(wù)，和?大家把?任務(wù)根?據(jù)具體?情況分?解到每?周，每?日；以?每周，?每日的?銷售目?標(biāo)分解?到我們?每個(gè)導(dǎo)?購(gòu)員身?上，完?成各個(gè)?時(shí)間段?的銷售?任務(wù)。?并爭(zhēng)取?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)?為我們?___?_男裝?專賣店?的發(fā)展?是與全?體員工?綜合素?質(zhì)，店?長(zhǎng)的指?導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)?是分不?開(kāi)的。?建立一?支良好?的銷售?團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)?好的工?作模式?與工作?環(huán)境是?工作的?關(guān)鍵。?服裝?銷售工?作總結(jié)?精辟（?二）?回顧這?一年來(lái)?的工作?，工作?中我嚴(yán)?格要求?自己，?按照任?務(wù)完成?了自己?的本職?工作。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?：一?、店內(nèi)?的日常?管理工?作作?為店鋪?的負(fù)責(zé)?人，我?深深的?認(rèn)識(shí)到?，店鋪?不僅僅?是工作?的地方?而且是?公共場(chǎng)?所，是?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系四?面八方?的樞紐?，是推?動(dòng)各項(xiàng)?工作朝?著目標(biāo)?前進(jìn)的?中心，?因此：?首先，?理順關(guān)?系（處?理好我?與上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)系、?與店員?之間的?關(guān)系、?店員與?店員的?關(guān)系）?，處理?好每日?的賬務(wù)?，每日?認(rèn)真檢?查貨品?，每周?對(duì)其陳?列做出?相應(yīng)的?調(diào)整。?其次?，注重?店鋪及?店員的?儀容儀?表，對(duì)?其嚴(yán)格?管理。?二、?本年度?業(yè)績(jī)情?況由?于身上?責(zé)任較?大，而?我的學(xué)?識(shí)、能?力及閱?歷都有?限，因?此，不?斷向書(shū)?本、領(lǐng)?導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)?。經(jīng)過(guò)?不斷學(xué)?習(xí)、積?累，能?夠從容?的處理?日常工?作中的?各類問(wèn)?題，完?成了公?司下達(dá)?的總目?標(biāo)的_?___?%。?三、存?在的問(wèn)?題及改?進(jìn)首?先，存?在的問(wèn)?題：由?于我學(xué)?識(shí)有限?、經(jīng)驗(yàn)?尚淺，?沒(méi)有很?好的處?理出現(xiàn)?的各類?問(wèn)題，?這是自?身問(wèn)題?，不可?推卸的?。在店?員管理?上及店?員也存?在著很?大的問(wèn)?題，店?員偶爾?上班時(shí)?情緒消?極而影?響銷售?。其?次，需?要改進(jìn)?的：?1.在?以后的?工作中?，我應(yīng)?該要不?斷的提?升自己?的各方?面的能?力，不?段向周?圍的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)?。2?.認(rèn)真?努力完?成每次?的任務(wù)?，團(tuán)結(jié)?同事，?加強(qiáng)店?員管理?，創(chuàng)造?愉快的?工作氛?圍，提?高工作?積極性?。3?.應(yīng)在?以后的?工作中?不斷加?強(qiáng)創(chuàng)新?，努力?完成新?目標(biāo)。?以上?就是我?對(duì)本年?度工作?情況的?總結(jié)，?希望在?新的一?年里取?得更好?的成績(jī)?！服?裝銷售?工作總?結(jié)精辟?（三）?時(shí)間?在不經(jīng)?意中從?指間劃?過(guò)，轉(zhuǎn)?瞬間又?是一年?，回顧?___?_的工?作，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?和同事?的大力?配合下?，我的?各項(xiàng)工?作都能?夠按部?就班的?正常開(kāi)?展，現(xiàn)?就__?__的?工作情?況總結(jié)?如下：?一、?在__?__的?工作中?努力拓?展自己?知識(shí)面?我認(rèn)?為做導(dǎo)?購(gòu)就好?象在讀?免費(fèi)的?MBA?課程，?它讓我?學(xué)到了?許多無(wú)?法在大?學(xué)校園?里學(xué)到?的知識(shí)?與技能?。現(xiàn)在?的顧客?越來(lái)越?理智，?越來(lái)越?精明，?所以我?們要更?好的銷?售產(chǎn)品?，更好?的說(shuō)服?客戶，?必須學(xué)?習(xí)更多?，更專?業(yè)的產(chǎn)?品知識(shí)?，所以?久而久?之，就?成了某?個(gè)領(lǐng)域?的專家?，之前?我連化?妝品方?面一些?基本的?問(wèn)題都?回答不?出來(lái)，?更不要?說(shuō)成為?什么專?家了。?我認(rèn)為?問(wèn)題出?現(xiàn)在兩?個(gè)方面?：一方?面公司?培訓(xùn)不?到位；?另一方?面自我?學(xué)習(xí)成?長(zhǎng)的意?識(shí)太差?。我想?如果這?樣繼續(xù)?干下去?，十年?以后我?依然還?是一名?平凡的?小人物?，成功?永遠(yuǎn)與?我無(wú)緣?。在_?___?我參加?了好幾?次公司?組織的?專業(yè)培?訓(xùn)，在?平時(shí)閑?暇時(shí)也?自己去?網(wǎng)上查?找各種?化妝品?及美容?方面的?知識(shí)來(lái)?充實(shí)自?己，現(xiàn)?在我已?經(jīng)可以?自信的?說(shuō)自己?是美容?保養(yǎng)、?皮膚護(hù)?理的專?家了。?作為?一名導(dǎo)?購(gòu)除了?學(xué)習(xí)專?業(yè)的商?品知識(shí)?外，還?要學(xué)習(xí)?一系列?與商品?相關(guān)的?外圍知?識(shí)，這?樣才能?讓我表?現(xiàn)得更?自信，?工作總?結(jié)更有?專家水?準(zhǔn)，成?交率更?高。于?是，我?利用業(yè)?余時(shí)間?，大量?參與公?司其它?部門(mén)的?工作，?向同事?學(xué)習(xí)。?就這樣?一個(gè)不?經(jīng)意的?行為讓?我的業(yè)?務(wù)越做?越順，?讓我成?為公司?銷售業(yè)?績(jī)的導(dǎo)?購(gòu)之一?。做得?比別人?多一點(diǎn)?，學(xué)得?比別人?多一點(diǎn)?，于是?經(jīng)驗(yàn)就?會(huì)比別?人多一?點(diǎn)，這?樣我的?成長(zhǎng)速?度也就?會(huì)比別?人快一?點(diǎn)，收?入就會(huì)?比別人?多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)?是為自?己、為?財(cái)富、?為成功?、為快?樂(lè)、所?以作為?一名優(yōu)?秀的導(dǎo)?購(gòu)不但?是某些?產(chǎn)品的?專家，?他的知?識(shí)也應(yīng)?是全方?位的。?二、?在工作?中培養(yǎng)?自己的?心理素?質(zhì)在?工作中?每天都?與行行?色色的?人打交?道，他?們來(lái)自?不同的?行業(yè)、?不同的?層次，?他們有?不同的?需求、?不同的?心態(tài)，?如果我?們想把?每一位?顧客服?務(wù)好，?無(wú)論買(mǎi)?不買(mǎi)東?西，都?能讓顧?客滿意?而歸，?那就需?要當(dāng)我?們面對(duì)?失敗、?面對(duì)別?人說(shuō)“?NO”?時(shí)表現(xiàn)?一流的?心理素?質(zhì)。所?以我要?感謝工?作，讓?我在工?作中學(xué)?會(huì)了察?顏觀色?、眼觀?六路、?耳聽(tīng)八?方的本?領(lǐng)，讓?我的心?理素質(zhì)?在工作?中得到?了良好?的鍛煉?。三?、用心?鍛煉自?己的銷?售基本?功人?生何處?不行銷?，我覺(jué)?得任何?工作都?與銷售?有關(guān)，?就連美?國(guó)競(jìng)選?總統(tǒng)，?總統(tǒng)們?都要四?處演講?，銷售?自己。?優(yōu)秀的?導(dǎo)購(gòu)不?但要擁?有良好?銷售及?服務(wù)的?心理素?質(zhì)，更?是一位?優(yōu)秀的?銷售心?理學(xué)家?，在日?常工作?中我學(xué)?會(huì)了通?過(guò)顧客?每一個(gè)?細(xì)小動(dòng)?作，每?個(gè)細(xì)微?的面部?表情，?分析出?顧客的?心理變?化及需?求。?四、口?才方面?有了大?幅提升?要做?一個(gè)優(yōu)?秀的導(dǎo)?購(gòu)就必?須要要?擁有一?流的口?才，通?過(guò)語(yǔ)言?才能表?達(dá)出自?己的思?想，在?日常的?工作中?，我每?天都要?與不同?的顧客?溝通、?交流、?介紹產(chǎn)?品、久?而久之?，口才?及溝通?技巧都?有了大?幅的提?升。?五、培?養(yǎng)人脈?，增加?顧客回?頭率?在銷售?過(guò)程中?我們每?天都在?與人打?交道，?所以是?學(xué)習(xí)如?何與人?溝通、?如何建?立信賴?、如何?贏得他?人認(rèn)同?的機(jī)會(huì)?。而我?，充分?把握住?了這個(gè)?機(jī)會(huì)，?通過(guò)優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)把一?個(gè)陌生?的顧客?變成一?個(gè)知心?的朋友?，讓各?種各樣?的顧客?都能喜?歡我，?為未來(lái)?的成功?做好的?充分的?準(zhǔn)備。?而之前?我從來(lái)?都沒(méi)有?意識(shí)到?這些，?工作只?是為了?工作，?從沒(méi)有?想到我?還能為?未來(lái)做?些什么?準(zhǔn)備。?當(dāng)然?，我在?工作中?還存在?許多不?足和困?難，因?此在這?些收獲?面前我?不會(huì)驕?傲，我?將不斷?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)?習(xí)，不?斷改進(jìn)?工作中?的不足?，以更?加熱情?，優(yōu)質(zhì)?的工作?服務(wù)于?公司，?服務(wù)好?顧客。?我們一?天的大?部分時(shí)?間都是?在工作?崗位上?度過(guò)的?，只有?使工作?真正的?快樂(lè)起?來(lái)，我?們的生?活才能?真正的?快樂(lè)。?很慶幸?我找到?了一份?能使我?快樂(lè)和?充實(shí)的?工作，?我非常?熱愛(ài)自?己的工?作。新?的一年?里，我?會(huì)以更?加飽滿?的熱情?投入到?工作當(dāng)?中，為?公司貢?獻(xiàn)出我?的光和?熱！?服裝銷?售工作?總結(jié)精?辟（四?）在?店長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下?，團(tuán)結(jié)?店友，?和大家?建立一?個(gè)相對(duì)?穩(wěn)定的?銷售團(tuán)?隊(duì)：銷?售人才?是最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績(jī)都?起源于?有一個(gè)?好的銷?售人員?，建立?一支具?有凝聚?力，合?作精神?的銷售?團(tuán)隊(duì)是?我們店?的根本?。在以?后的工?作中建?立一個(gè)?和諧，?具有殺?傷力的?團(tuán)隊(duì)是?我和我?們所有?的導(dǎo)購(gòu)?員的主?要目標(biāo)?。一?、工作?總結(jié)?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對(duì)這一?個(gè)月的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我是?今年_?___?月x號(hào)?來(lái)到男?裝專賣?店工作?的，在?進(jìn)入貴?店之前?我有過(guò)?女裝的?銷售經(jīng)?驗(yàn)，僅?憑對(duì)銷?售工作?的熱情?，而缺?乏男裝?行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)?知識(shí)。?為了迅?速融入?到__?__男?裝這個(gè)?銷售團(tuán)?隊(duì)中來(lái)?，到店?之后，?一切從?零開(kāi)始?，一邊?學(xué)習(xí)品?牌的知?識(shí)，一?邊摸索?市場(chǎng)，?遇到銷?售和服?裝方面?的難點(diǎn)?和問(wèn)題?，我經(jīng)?常請(qǐng)教?店長(zhǎng)和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問(wèn)題的?方案，?在對(duì)一?些比較?難纏的?客人研?究針對(duì)?性策略?，取得?了良好?的效果??，F(xiàn)在?我逐漸?可以清?晰、流?利的應(yīng)?對(duì)客人?所提到?的各種?問(wèn)題，?準(zhǔn)確的?把握客?人的需?要，良?好的與?客人溝?通，因?此對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有?一個(gè)比?較透明?的掌握?。在不?斷的學(xué)?習(xí)品牌?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí)，自?己的能?力，銷?售水平?都比以?前有了?一個(gè)較?大幅度?的提高?。同時(shí)?也存在?不少的?缺點(diǎn)：?對(duì)于男?裝市場(chǎng)?銷售了?解的還?不夠深?入，對(duì)?___?_男裝?的技術(shù)?問(wèn)題掌?握的過(guò)?度薄弱?（如：?質(zhì)地，?如何清?洗熨燙?等），?不能十?分清晰?的向客?戶解釋?，對(duì)于?一些大?的問(wèn)題?不能快?速拿出?一個(gè)很?好的解?決方法?。在與?客人的?溝通過(guò)?程中，?過(guò)分的?依賴和?相信客?人。?二、工?作計(jì)劃?1、?在店長(zhǎng)?的帶領(lǐng)?下，團(tuán)?結(jié)店友?，和大?家建立?一個(gè)相?對(duì)穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)：?銷售人?才是最?寶貴的?資源，?一切銷?售業(yè)績(jī)?都起源?于有一?個(gè)好的?銷售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?合作精?神的銷?售團(tuán)隊(duì)?是我們?店的根?本。在?以后的?工作中?建立一?個(gè)和諧?，具有?殺傷力?的團(tuán)隊(duì)?是我和?我們所?有的導(dǎo)?購(gòu)員的?主要目?標(biāo)。?2、嚴(yán)?格遵守?銷售制?度：完?善的銷?售管理?制度是?讓銷售?人員在?工作中?發(fā)揮主?觀能動(dòng)