銷售總監(jiān)年終總結

第14頁共14頁銷售總?監(jiān)年終?總結?回顧走?過的一?年，所?有的經(jīng)?歷都化?作一段?美好的?回憶，?結合自?身工作?崗位，?一年來?取得了?部分成?績，但?也還存?在一定?的不足?。在我?行進行?網(wǎng)點轉?型，提?升服務?質量，?加強網(wǎng)?點營銷?。我們?支行從?人員配?置進行?了部分?調(diào)整，?安排了?低柜銷?售人員?，個人?理財業(yè)?務得到?初步的?發(fā)展，?開始嘗?試向中?高端客?戶提供?專業(yè)化?個人投?資理財?綜合服?務。我?也從低?柜調(diào)整?到理財?室從事?個人理?財業(yè)務?。雖然?在工作?中遇到?諸多的?困難和?問題。?但是，?在分行?個金部?理財中?心的指?導下、?支行領?導高度?重視下?，建設?隊伍、?培養(yǎng)人?才、抓?業(yè)務發(fā)?展、以?新產(chǎn)品?拓展市?場，加?大營銷?工作。?以下?是__?__年?度個人?工作總?結報告?：一?、__?__年?具體工?作總結?：客戶?維系、?挖掘、?管理、?個人產(chǎn)?品銷售?工作：?1.?抓基礎?工作，?做好銷?售工作?計劃，?挖掘理?財客戶?群;通?過前臺?柜臺輸?送，運?用銀掌?柜cr?m系統(tǒng)?，重點?發(fā)展v?ip客?戶，新?增vi?p貴賓?客戶;?2.?進一步?收集完?善客戶?基礎資?料，運?用銀掌?柜cr?m系統(tǒng)?將客戶?關系管?理，資?金管理?，投資?組合管?理融合?在一起?，建立?了部分?客戶信?息.在?了解客?戶基本?信息對?客戶進?行分類?維系的?同時.?進行各?種產(chǎn)品?銷售，?積極營?銷取得?了一些?成效;?3.?加強了?宣傳，?通過報?社、移?動短信?，展版?張貼，?led?橫幅等?方式傳?遞信息?，起到?一些效?果;?4.結?合市場?客戶投?資理財?需求，?按照上?級行工?作部署?進一步?推進新?產(chǎn)品上?市，如?人民幣?周末理?財、安?穩(wěn)回報?系列、?中銀進?取搏弈?理財?shù)?、以及?貴金屬?的銷售?。自身?培訓與?學習情?況：在?省分行?的高度?重視下?，今年?___?_月份?通過全?省對個?人客戶?經(jīng)理經(jīng)?過選拔?和內(nèi)部?考核后?，脫產(chǎn)?參加接?受西南?財大a?fp資?格正規(guī)?課程培?訓。在?自身的?努力學?習下，?今年_?___?月通過?了全國?組織的?afp?金融理?財師資?格認證?考試，?并于_?___?月取得?資格證?書;通?過af?p系統(tǒng)?規(guī)范培?訓，經(jīng)?過本階?段的學?習后，?提升了?自己素?質，在?工作中?，作為?銀行的?職員，?在為客?戶做投?資理財?方案時?，根據(jù)?不同的?客戶，?適當?shù)?配置各?種金融?產(chǎn)品，?把為客?戶創(chuàng)造?最大的?投資回?報作為?自己的?工作目?標。能?將所學?知識轉?化為服?務客戶?的`能?力，結?合我行?實際情?況參加?it藍?圖培訓?，不斷?提高自?己業(yè)務?能力。?二、?存在的?不足：?不足處?：1?.基礎?理財客?戶群（?中、高?端客戶?）較少?，對客?戶信息?資料了?解不全?（地址?、號碼?、興趣?愛好）?缺少對?客戶的?維護;?2.?營銷力?度薄弱?，需要?團隊協(xié)?作加強?營銷，?沒有充?分發(fā)揮?個人能?力;?3.業(yè)?務流程?有待梳?理整合?，優(yōu)化?服務提?高服務?質量，?多渠道?從前臺?向理財?室輸送?客戶信?息;?三、來?年工作?打算?1.在?鞏固已?取得的?成績基?礎上，?了解掌?握個人?理財業(yè)?務市場?，應對?同業(yè)競?爭，進?快迅速?發(fā)展?我行的?理財業(yè)?務，?2.不?斷加強?素質培?養(yǎng)，作?好自學?及參加?培訓;?進一步?提高業(yè)?務水平?3.?加大營?銷力度?推進各?項目標?工作，?有效的?重點放?在客戶?量的增?長。?4.結?合我行?工作實?際加強?學習，?做好i?t藍圖?新系統(tǒng)?上線工?作，做?好__?__年?個人工?作計劃?。銷?售總監(jiān)?年終總?結（二?）尊?敬的領?導：?有了一?定的成?績，基?本上完?成了公?司的既?定目標?，但也?存在不?少的問?題，為?了更好?的完成?項目的?營銷工?作、實?現(xiàn)雙贏?，雙方?結成真?正意義?上的戰(zhàn)?略合作?伙伴關?系，特?對階段?性的銷?售人員?工作進?行總結?。剛?到__?__時?，對_?___?方面的?知識不?是很精?通，對?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領導?的幫助?下，很?快了解?到公司?的性質?及其房??市場。?作為銷?售部中?的一員?，該同?志深深?覺到自?己身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質，高?標準的?要求自?己。在?高素質?的基礎?上更要?加強自?己的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能。?此外?，還要?廣泛了?解整個??市場的?動態(tài)，?走在市?場的前?沿。經(jīng)?過這段?時間的?磨練，?力爭盡?快成為?一名合?格的銷?售人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?針對?今年一?年的銷?售工作?，從四?個方面?進行總?結：?一、_?___?公司_?___?項目的?成員組?成：??營銷部?銷售人?員比較?年青，?工作上?雖然充?滿干勁?、有激?情和一?定的親?和力，?但在經(jīng)?驗上存?在不足?，尤其?在處理?突發(fā)事?件和一?些新問?題上存?在著較?大的欠?缺。通?過前期?的項目?運作，?銷售人?員從能?力和對?項目的?理解上?都有了?很大的?提高，?今后會?通過對?銷售人?員的培?訓和內(nèi)?部的人?員的調(diào)?整來解?決這一?問題。?由于?對甲方?在企業(yè)?品牌和?樓盤品?牌的運?作思路?上存在?磨合，?導致營?銷部的?資源配?置未能?充分到?位，通?過前段?工作緊?鑼密鼓?的開展?和雙方?不斷的?溝通和?交流，?這一問?題已得?到了解?決。?二、營?銷部的?工作協(xié)?調(diào)和責?權明確?由于?協(xié)調(diào)不?暢，營?銷部的?很多工?作都存?在著拖?沓、扯?皮的現(xiàn)?象，這?一方面?作為_?___?公司的?領導，?我有很?大的責?任。?協(xié)調(diào)不?暢或溝?通不暢?都會存?在工作?方向上?大小不?一致，?久而久?之雙方?會在思?路和工?作目標?上產(chǎn)生?很大的?分歧，?頗有些?積重難?返的感?覺，好?在知道?了問題?的嚴重?性，我?們正在?積極著?手這方?面的工?作，力?求目標?一致、?簡潔高?效。?但在營?銷部工?作的責?、權方?面仍存?在著不?明確的?問題，?我認為?營銷部?的工作?要有一?定的權?限，只?履行銷?售程序?，問題?無論大?小都要?請示甲?方，勢?必會造?成效率?低，對?一些問?題的把?控上也?會對銷?售帶來?負面影?響，這?樣營銷?部工作?就會很?被動，?建立一?種責權?明確、?工作程?序清晰?的制度?，是我?們下一?步工作?的重中?之重。?三、?關于會?議會?議是一?項很重?要的工?作環(huán)節(jié)?和內(nèi)容?，但是?無論我?們公司?內(nèi)部的?會議還?是與開?發(fā)公司?的會議?效果都?不是很?理想，?這與我?們公司?在會議?內(nèi)容和?會議的?形式以?及參加?人員的?安排上?不明確?是有關?系的。?現(xiàn)在我?們想通?過專題?會議、?領導層?會議和?大會議?等不同?的組織?形式，?有針對?性的解?決這一?問題，?另外可?以不在?會上?提議的?問題，?我們會?積極與?開發(fā)公?司在下?面溝通?好，這?樣會更?有利于?問題的?解決。?四、?營銷部?的管理?前一?階段由?于工作?集中、?緊迫，?營銷部?在管理?上也是?就事論?事，太?多靠大?家的自?覺性來?完成的?，沒有?過多的?靠規(guī)定?制度來?進行管?理，這?潛伏了?很大的?危機，?有些人?在思想?上和行?動上都?存在了?問題。?以后我?們會通?過加強?內(nèi)部管?理、完?善管理?制度和?思想上?多交流?，了解?真實想?法來避?免不利?于雙方?合作和?項目運?作的事?情發(fā)生?。以?上只是?粗略的?工作總?結，由?于時間?倉促會?有很多?不是之?處，希?望貴公?司能給?于指正?，我們?會予以?極大的?重視，?并會及?時解決?，最后?祝雙方?合作愉?快、項?目圓滿?成功。?報告?人：郭?世雄?___?_-1?-11?銷售?總監(jiān)年?終總結?（三）?__?__年?即將過?去，在?這一年?的時間?中通過?努力的?工作，?也取得?了一點?收獲，?臨近年?終，對?本人的?銷售工?作做一?下總結?。目的?在于吸?取教訓?，提高?銷量，?立志于?把工作?做的更?好，有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對?一年來?的工作?進行簡?要的總?結。?在__?__年?工作中?，堅持?以客戶?為中心?的基本?原則，?充分發(fā)?揮公司?產(chǎn)品的?核心競?爭優(yōu)勢?，前期?主要以?開發(fā)新?積累客?戶資源?為主，?主要涵?蓋小農(nóng)?水、環(huán)?保水處?理、化?工等行?業(yè)，在?小組成?員不懈?的幫助?下，通?過自身?的努力?和不斷?學習，?工作雖?然初有?成效，?但在其?他方面?工作中?做的還?有很大?的差距?。從?銷量上?看，我?的工作?做的還?不到位?，銷售?業(yè)績并?不是很?理想。?經(jīng)過反?思有以?下幾點?有待提?升：?1、對?客戶關?系維護?很差。?作為?銷售人?員，工?作半年?來最基?本的客?戶回訪?量太少?。目前?手中的?意向客?戶共計?有七八?十個，?但是維?護的效?果不甚?理想，?回頭詢?價的或?者二次?購買的?客戶不?是很多?，每次?邀約來?公司的?客戶，?不能很?好的抓?住時機?進行回?訪，導?致客戶?資源流?失。?2.溝?通不夠?深入。?在與?客戶溝?通的過?程中，?不能準?確的把?握客戶?的心理?需求、?了解客?戶的真?正想法?和意圖?;對客?戶提出?的一些?問題和?要求不?能做出?迅速的?反應和?正確的?處理。?在和客?戶溝通?時不知?道客戶?對我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?接受到?什么程?度，在?被拒絕?之后沒?有二次?追蹤是?一個致?命的失?誤。?在明年?的工作?計劃中?下面的?幾項工?作作為?主要的?工作來?做：?1、每?個月要?增加2?個以上?的新客?戶，還?要有2?~3個?準意向?客戶,?給下個?月工作?做好基?礎工作?.2?、一天?一小結?，每月?一大結?，及時?的調(diào)整?自己的?心態(tài),?杜絕自?己的惰?性,時?時記住?去年留?下的教?訓.?3、一?天聯(lián)系?客戶量?至少1?0家以?上，與?客戶溝?通之前?打好話?術草稿?，保持?積極心?態(tài)，認?真記錄?每一個?公司的?聯(lián)系情?況，做?到盡職?盡責.?4、?在維護?老客戶?這塊.?客戶遇?到問題?，不能?置之不?理一定?要盡全?力幫助?他們解?決。要?先做人?再做生?意.秉?著誠信?.讓客?戶從真?正意義?上的相?信我們?.讓他?們心里?在實際?意義上?的合作?伙伴到?朋友.?我這塊?我去年?我做的?太不夠?了.平?時缺少?溝通.?純屬合?作伙伴?性質.?以至于?真正需?要他們?時都不?給予幫?忙.?6、自?信是非?常重要?的。見?到稍微?大點的?客戶，?自己由?心的感?覺到恐?慌,畏?懼心里?。遇事?學會沉?著冷靜?.慢慢?學會獨?立.不?要遇到?點小事?就想到?領導。?能自己?完成的?堅決自?己完成?.自己?不能完?成的盡?量和同?事溝通?探討.?讓自己?能夠在?真正意?義上的?成長；?7、?經(jīng)常保?持與公?司其他?同事的?良好溝?通，加?強團隊?意識，?多交流?，多探?討，更?多的是?要虛心?向他們?學習好?的方面?,多了?解同事?們做業(yè)?務的技?巧；?在即將?迎來的?一年中?，我會?繼續(xù)努?力，將?我的工?作能力?提高到?一個新?的檔次?，不辜?負大家?對我的?期望，?盡我所?能的回?饋公司?，相信?公司的?明天會?更好!?銷售?總監(jiān)年?終總結?（四）?喜悅?滿懷辭?舊歲，?憧憬在?心迎新?年。我?們滿懷?勝利的?喜悅和?奮進的?豪情，?即將迎?來了新?年又一?輪朝陽?，在這?辭舊迎?新的時?候，回?首過去?的一年?，在公?司強大?實力的?支持下?，在公?司領導?的指導?和幫助?下與公?司各部?門緊密?合作下?，艱苦?奮斗，?正視挑?戰(zhàn)，克?服困難?，全體?同仁共?同努力?下，全?年完成?銷售任?務。為?___?_年更?好的展?開工作?，溫故?知新、?總結經(jīng)?驗教訓?，現(xiàn)將?___?_年工?作總結?及__?__年?工作計?劃如下?。一?、根據(jù)?外銷部?門工作?方向，?經(jīng)精心?篩選，?___?_年度?成功開?發(fā)。?了中宏?企業(yè)旗?下的河?北鴻川?房地產(chǎn)?開發(fā)有?限公司?、河北?德鴻房?地產(chǎn)開?發(fā)有限?公司、?以及河?北燕趙?集團、?河北國?華房地?產(chǎn)、河?北高遠?房地產(chǎn)?、石家?莊遠信?市政、?中國太?平洋建?設集團?正定新?區(qū)項目?、恒山?建設張?家口沽?源項目?等一批?具有影?響力的?新客戶?，并順?延維護?了公路?養(yǎng)護中?心、嘉?實房地?產(chǎn)、君?和房地?產(chǎn)、德?州公路?、河北?建設集?團、等?一批老?客戶。?除德州?公路、?養(yǎng)護中?心以外?，大部?分客戶?回款、?采購量?、利潤?比較理?想。?二、核?心的業(yè)?務是銷?售，銷?售的核?心是回?款。這?是制約?公司發(fā)?展。?乃至生?死存亡?的一大?詬病。?德州公?路是典?型的一?個錢辦?十個事?，事先?以小量?、多次?、關系?取得信?任，_?___?月份用?預付_?___?萬元訂?金簽下?___?_萬元?鋼材，?其余貨?款分多?次六個?月之久?還清，?至今仍?未核算?利息，?實屬失?察。今?后對此?類客戶?倍加小?心。石?家莊市?交通局?公路管?理處養(yǎng)?護管理?中心可?以說是?公司重?量級老?客戶了?，__?__月?份預付?___?_萬元?簽下_?___?萬元合?同至昨?天剛剛?還請貨?款，其?資金來?源全部?是交通?局，資?金狀況?很難預?料。?今后應?對所有?后付款?新老客?戶有一?個每筆?業(yè)務交?貨前必?考察（?公司規(guī)?模、資?金狀況?、前期?供貨商?、項目?狀況等?）、交?貨中必?觀察（?訂貨和?付款決?策人、?收貨和?結算流?程、工?程進度?等）交?貨后必?監(jiān)察（?決策人?去向、?結算進?度、貨?物狀況?、逾期?未付款?執(zhí)行手?段等）?直至所?有貨款?、利息?到賬的?一系列?制度。?群策群?力，必?要時使?用社會?力量等?一切方?式方法?，保證?公司利?益不受?損失情?況下方?可交易?。以下?是我在?鋼材銷?售業(yè)務?工作中?的一些?體會和?感受。?（一?）敬業(yè)?：工?作要想?有所成?就，首?先要敬?業(yè)，要?熱愛自?己所選?的職業(yè)?，珍惜?現(xiàn)有的?工作崗?位，凡?事多想?多問多?做，刻?苦耐勞?，不怕?失敗，?不恥下?問，多?做總結?，樂于?助人，?團結友?鄰，并?在工作?中贏得?公司的?肯定和?同事的?尊重。?（二?）積極?：不?要為自?己所取?得的小?小成績?沾沾自?喜，要?常懷危?機感。?對工?作要積?極主動?，充滿?激情，?市場環(huán)?境日新?月異，?變幻莫?測，因?此平時?要多了?解市場?行情，?多分析?客戶反?饋的各?種情況?，及時?調(diào)整銷?售策略?。只有?不斷運?籌帷幕?，推陳?出新，?才能把?握先機?，贏得?主動，?提升自?己的業(yè)?務水平?。（?三）耐?心：?在日常?工作中?要有耐?心，謙?遜對人?，冷靜?處事。?遇到困?難時，?不要焦?急，六?神無主?，要靜?下心來?沉著應?對。首?先要分?析該困?難的起?因，及?解決的?難易程?度。如?果自己?能解決?的，解?決后向?上級匯?報；如?果自己?拿不定?主意的?，要將?你對該?問題的?分析過?程及解?決設想?，向上?級匯報?，請求?幫助。?以便上?級領導?能及時?了解情?況并作?出解決?辦法。?遇到客?戶無理?責難時?，不要?急躁，?出言不?遜，更?不能消?沉氣餒?，要冷?靜應對?，必要?時請求?協(xié)助。?同時?要想盡?辦法在?處理事?情的過?程中尋?找客戶?的軟肋?，在劣?勢中創(chuàng)?造優(yōu)勢?，令客?戶知難?而退，?合作處?理事情?。要從?處理事?情的過?程中展?示自己?的能力?，讓客?戶改變?對你的?輕蔑看?法，贏?得客戶?對你的?信賴、?感激和?尊重；?遇到同?事的指?責時，?不要沖?動，不?論有理?無理，?都不能?有仇恨?心理，?更不能?相互指?責，而?要靜下?心來思?考。首?先要分?析事件?事情的?來龍去?脈，以?及自己?在這件?事情中?的位置?和作用?，如果?別人的?指責是?對的，?要勇于?承認，?作出改?正，并?請求同?事監(jiān)督?；如果?別人的?指責是?錯的，?要指出?質疑的?依據(jù)，?避免同?事誤解?。同時?修正自?己做得?不足的?地方。?（四?）樂觀?：在?日常工?作中，?要樂觀?向上，?不斷進?取。發(fā)?生問題?或矛盾?時，不?要埋怨?別人，?指責別?人，要?知道埋?怨和指?責解決?不了問?題，只?有互相?協(xié)調(diào)、?協(xié)助才?能解決?問題。?另外，?埋怨和?指責亦?可能會?影響他?人的工?作情緒?，從而?造成下?一個問?題的發(fā)?生。因?此要通?過引導?、幫助?他去改?正、學?習、提?高。要?有團隊?精神，?眾志成?誠，公?司才能?穩(wěn)健發(fā)?展，壯?大；要?謹記：?埋怨是?弱者的?借口，?協(xié)調(diào)是?強者的?動力。?（五?）歸零?思想：?在日?常工作?中，不?能太倚?重經(jīng)驗?，過于?自信，?要不斷?更新思?維，開?拓視野?。我有?留意過?，工地?人員中?，受傷?的多為?老工人?，銷售?人員中?，中招?的多為?老員工?。因此?在銷售?和交易?過程中?，出現(xiàn)?的問題?層出不?窮，平?時在解?決問題?時要多?分析多?總結，?既要避?免類似?的事情?重復發(fā)?生，也?要防止?其它可?能出現(xiàn)?的新問?題發(fā)生?。（?六）學?習：?在日常?銷售工?作中，?要多學?習、多?借鑒、?多實踐?；在學?習中多?借鑒，?在借鑒?中多實?踐，在?實踐中?多總結?；每天?上班前?要多想?想、我?今天要?做什么?，怎樣?去做；?下班時?要多想?想、我?今天我?做了什?么，有?無遺漏?；回家?后再對?自己一?天的工?作做個?自評；?只有不?斷學習?，不斷?實踐，?不斷總?結，才?能不斷?鞏固自?己，提?升自己?，發(fā)展?自己。?（七?）誠實?：作?為業(yè)務?員，對?公司要?誠實，?對工作?要誠懇?，對客?戶要誠?信；要?以誠待?人，以?信服人?。面對?沒有誠?信的客?戶，要?盡力去?感化對?方，實?在無法?改變的?，要盡?量多留?意，少?交往；?對于客?戶，能?發(fā)展為?朋友的?，生意?可放心?去做，?不能成?為朋友?的客戶?留心做?，對你?有偏見?的客戶?小心做?或不做?。（?八）勇?敢：?作為銷?售員，?在拓展?業(yè)務時?，要有?攻無不?克，戰(zhàn)?無不勝?的勇氣?，但勇?敢不等?于魯莽?，還必?須具備?以下幾?個條件?：首先?要有氣?質，我?走出去?既是代?表公司?，又是?代表個?人，要?注意自?己的儀?表著裝?和言行?舉止；?其次要?對本公?司的營?銷運作?過程了?解；三?要對自?己的貨?物及價?格了如?指掌；?四要對?意向客?戶有初?步的了?解；五?要對客?戶提出?的問題?特別是?各種貨?物的價?格能對?答如流?。（?九）自?信：?作為一?名合格?的業(yè)務?員，要?有自信?心，當?然自信?心不是?人家能?給你的?，要靠?自己去?創(chuàng)造、?建立。?要如何?去建立?自己的?信心？?我是這?樣做的?：一?、要熟?悉掌握?每種貨?物的性?質和價?格；二?要協(xié)助?采購降?低采購?成本。?第一?條要靠?自己，?刻苦就?行。?第二條?要協(xié)助?采購。?要如何?協(xié)助？?我認為?要在原?有營銷?中擴大?銷售量?，從而?加大采?購量。?為采購?創(chuàng)造低?成本貨?物的采?購條件?，并在?強有力?的低成?本采購?中為銷?售創(chuàng)造?優(yōu)勢。?要學習?國美和?蘇寧，?要不斷?調(diào)整策?略。切?忌少單?時心急?，多單?時心躁?。心急?容易中?招，心?躁容易?出錯。?（十?）證實?自我價?值：?要在工?作中證?實自我?價值并?在學習?中提升?自我價?值。如?何具體?實現(xiàn)？?我覺?得可從?以下三?方面著?手：?1、心?態(tài)要端?正，對?公司要?有奉獻?精神，?要在貢?獻中索?取，不?要從索?取中貢?獻，要?有“舍?得”心?，有舍?才能有?得，私?心太大?，思想?專題難?成大事?；2?、心情?要愉快?，對工?作，要?全身心?去投入?，不能?有私心?雜念。?要讓工?作去影?響你的?心情，?不能讓?心情去?影響你?的工作?，如工?作中夾?雜太多?個人情?緒，工?作是不?可能做?好的；?3、?心理要?健康，?在日常?處事中?，要多?做少說?勤思考?，少一?點指責?多一點?協(xié)助，?多盡一?些義務?，少爭?一些功?勞。只?有做到?以上三?點，凡?事先從?自我出?發(fā)，才?能成為?一個真?正合格?的業(yè)務?員。這?些不但?能做到?而且能?做好，?我相信?不久的?將來，?一定會?成為優(yōu)?秀出?銷售總?監(jiān)年終?總結（?五）?電話銷?售給人?的第一?印象是?，打個?電話，?聊個q?q勸別?人買東?西的，?會有難?度嗎。?有句話?說的好?，各行?如隔山?，你們?是不懂?。其實?，我們?的工作?也有很?多的要?求，我?們的工?作壓力?也是很?大的。?但是，?有壓力?才有動?力。我?給自己?___?_年的?銷售工?作寫了?一個總?結，主?要總結?的是我?的不足?，希望?在下一?年會有?所進步?。工?作的不?足：?一、溝?通技巧?不具備?每天?接觸不?同客戶?而我跟?他們溝?通的時?候說話?不夠簡?潔，說?話比較?繁瑣。?語言組?織表達?能力是?需要加?強改進?。二?、針對?已經(jīng)合?作的客?戶的后?續(xù)服務?不到位?看著?自己成?功客戶?量慢慢?多起來?，雖然?大的客?戶少之?又少，?但是自?己還是?在盡心?盡力的?維護每?一位意?向比較?好的客?戶，并?且達到?從意向?客戶到?真正客?戶為目?的。客?戶雖然?已經(jīng)簽?下來了?，之前?感覺萬?事大吉?了，其?實這種