小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文

小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，往往需要預(yù)先進(jìn)展應(yīng)急預(yù)案編制工作。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？以下是的小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文，希望能夠幫助到大家。1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時(shí)間確定火勢(shì)大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)展滅火。如火勢(shì)較大個(gè)人無(wú)法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報(bào)警方式通常有：（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，報(bào)告消防控制室。（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和。2、消防控制中心或平安部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心。滅火救災(zāi)指揮部由以下人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。報(bào)警：1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報(bào)。3、派人在門(mén)口接應(yīng)消防車(chē)，指揮消防隊(duì)員靜如火場(chǎng)。4、疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的開(kāi)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。5、根據(jù)上級(jí)命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報(bào)警接警：1、到路口迎接消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)2、單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處理情況3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對(duì)采取滅火行動(dòng)。1、利用火場(chǎng)附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。2、利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火。3、關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙設(shè)備4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門(mén)，防火卷簾5、有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。6、向公安消防指揮匯報(bào)火場(chǎng)情況，聽(tīng)從調(diào)遣。根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。2、利用配備的相應(yīng)的火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向平安區(qū)域疏散。4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭^(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。6、安置好疏散出來(lái)的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。7、疏散的順序：a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入平安區(qū)域。d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)展疏散。f、火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，單位火場(chǎng)指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開(kāi)啟應(yīng)急照明裝置。2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場(chǎng)。3、將貴重物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實(shí)人員看管。4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)在平安區(qū)域內(nèi)對(duì)傷員進(jìn)展處理或送醫(yī)院救治。5、去除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)。7、設(shè)立戒備區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國(guó)家、賓館和旅客的生命財(cái)產(chǎn)平安，讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：（1）先救人后救火，盡量防止人員傷亡。（2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以防止火勢(shì)擴(kuò)大。（1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火：①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通賓館消防值班室（8719）向消防值班人員報(bào)告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。②按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。③用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。（2）監(jiān)控員：①接到報(bào)警后，問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。②根據(jù)報(bào)警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(jí)（一級(jí)或二級(jí)）；③接到報(bào)警信號(hào)（煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào)）后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火警確認(rèn)并反響；同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)展消音處理，記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。④如果得到的反響是誤報(bào)或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。⑤如果得到的反響是真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護(hù)，以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能；宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。⑥時(shí)刻注意火勢(shì)情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄：1、火警的詳細(xì)部位；2、火警大小及嚴(yán)重性；3、燃燒物質(zhì)的種類；4、傷亡損失；5、到位人員；6、處理過(guò)程等，以便事后以書(shū)面形式匯報(bào)。⑦通知保安部主管（必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。⑧根據(jù)火勢(shì)情況，確定火災(zāi)等級(jí)；如果是一級(jí)，通知賓館總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺(tái)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。⑨啟動(dòng)消防播送，使用時(shí)吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請(qǐng)不要驚慌，本賓館正處于緊急疏散狀態(tài)，請(qǐng)您關(guān)好門(mén)窗，利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按平安指示方向或跟隨效勞員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)）。（3）巡樓員：①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。②趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看，確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心，誤報(bào)或假報(bào)的原因。③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心，并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況。④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)展滅火。⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周?chē)锲?，特別是易燃、易爆物品，并會(huì)同前來(lái)的同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。⑥事故后以書(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報(bào)。（4）大廳崗：①負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序，做好車(chē)輛疏散指揮，保持消防車(chē)道暢通。②制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。④當(dāng)消防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí)，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。⑤時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)展適度制止，并匯報(bào)上級(jí)，以便做出及時(shí)必要的安排。⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（5）通道崗：①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周?chē)?chē)輛秩序，保持消防車(chē)道暢通。②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚(yú)。③為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安排工作。④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（6）保安部不當(dāng)班人員：①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽(tīng)從管理人員安排。②不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶著所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展滅火。③如果是一級(jí)火災(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場(chǎng)進(jìn)展戒備，并組織其它部門(mén)人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)展疏散。（7）保安部當(dāng)值主管①當(dāng)接到火警報(bào)告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。②組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。③火勢(shì)較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部通知各部門(mén)做好人員疏散準(zhǔn)備。④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)，而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí)，指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警，并向隨后趕到的'上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。（8）前臺(tái)：①接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后，應(yīng)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管。②如接到一級(jí)火災(zāi)通知后，除通知各部門(mén)經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。③當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái)，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。④火情發(fā)生后，如果說(shuō)有客人查問(wèn)，表示關(guān)切，如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋。⑤前臺(tái)值班員必須掌握賓館領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。（9）工程部：①值班人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停頓二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人。②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié)，向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏，準(zhǔn)備賓館全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。③派人監(jiān)視機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常，確保疏散途中平安。④確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。假設(shè)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停頓送排風(fēng)。⑥逐路切斷電源，包括動(dòng)力電源，只留應(yīng)急供電線路。⑦切斷生活供水，但要保證自來(lái)水外線管供水正常，以確保消防供水。⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的平安。⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保平安。（10）房務(wù)部：①向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成場(chǎng)面，指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備答復(fù)客人的詢問(wèn)。②指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。③每樓層指派一到兩名效勞員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無(wú)客人后，在門(mén)上標(biāo)“V”符號(hào)說(shuō)明此房間已無(wú)客人。④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上賓館手電、以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安排。⑥房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話（請(qǐng)不要驚慌，跟我來(lái)）。（11）餐飲部：①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成場(chǎng)面。②指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。③派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)展檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。④最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。（12）財(cái)務(wù)部：①出納人員要好錢(qián)物，把庫(kù)房和抽屜鎖好。②所有人員把自己管理的文件和帳目好，平安地保存起來(lái)。③電腦房要確保電腦資料的完整。④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。⑤通知所有人員按順序進(jìn)展疏散，關(guān)閉電源后，鎖門(mén)離開(kāi)。（13）人力資源部：①鎖好所有重要文件和人事檔案。②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)。（14）營(yíng)銷部：①鎖上所有重要的文件。②切斷辦公室的電源。③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。（15）員工廚房：①員工廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開(kāi)關(guān)。②熄滅廚房所有火種。③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開(kāi)后，隨之離開(kāi)。（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。（2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。（3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較平安。（4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。（5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。（6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘４嬷徊糠中迈r的空氣。（7）其他各樓在一層有直接通到樓外的平安門(mén)，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。（8）疏散到樓外后，請(qǐng)到賓館前坪集合，不要隨便離開(kāi)。（1）前臺(tái)人員要攜帶住房登記表，對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)展清點(diǎn)，尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉。（2）保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周?chē)木l(wèi)工作，確?？腿说呢?cái)產(chǎn)平安，防止有人搗亂、進(jìn)展破壞。（1）由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理、依次類推。（2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī)，根據(jù)火勢(shì)的大小，火情性質(zhì)進(jìn)展分工，指揮各組進(jìn)展滅火，控制火勢(shì)，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)戒備等。（3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。（1）未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。（2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。（3）非必要不得使用賓館，以免干擾指揮滅火和疏散通知。（1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。（2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理。（3）各部門(mén)進(jìn)展人員集結(jié)，清點(diǎn)部門(mén)人員有無(wú)缺少。（4）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。（1）參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和賓館、人民的生命財(cái)產(chǎn)平安。（2）一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行制止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傷害和傷亡。（3）賓館全體員工要提高平安意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。當(dāng)工程部員工發(fā)現(xiàn)旅店內(nèi)有煙火時(shí)，以下幾點(diǎn)必須注意1、切勿急躁，保持冷靜2、用最近的通知總機(jī)，撥零接通3、報(bào)上你的姓名、部門(mén)、及員工號(hào)4、說(shuō)清楚發(fā)生地點(diǎn)（樓層及通道部位）5、說(shuō)清楚是什么東西在著火6、留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)員來(lái)到7、確認(rèn)旅店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知8、聽(tīng)從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已承受過(guò)消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒(méi)有可能滅火，那么盡可能減少助長(zhǎng)火勢(shì)的因素，如關(guān)門(mén)、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后立即離開(kāi)現(xiàn)常勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，那么限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。生命珍貴，請(qǐng)務(wù)必注意您自己的平安。切勿使用電梯切勿恐慌1、所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。2、工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修效勞。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。3、工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)展有關(guān)操作。5、急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書(shū)寫(xiě)報(bào)告，表達(dá)緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述維修過(guò)程。注意：當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑旅店人員去營(yíng)救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)展。1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重，無(wú)論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開(kāi)關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。2、翻開(kāi)排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并掐斷煤氣（對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)了解掌握）。3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門(mén)，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警覺(jué)。遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對(duì)煤氣總摯的