日本企業(yè)特點(diǎn)課件

第二節(jié)東方觀點(diǎn)：什么是企業(yè)

日本企業(yè)的特點(diǎn)一、日本人本主義企業(yè)理論人本主義：人本主義是與資本主義相對(duì)的廣義詞，它體現(xiàn)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法之中。伊丹敬之教授強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)體制中最重要的資源是人，而不是錢與物。伊丹敬之，日本一橋大學(xué)教授，1967年一橋大學(xué)商業(yè)部畢業(yè)，1972年于卡耐基梅隆大學(xué)研究生院修完博士課程。主要著作有《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原理》、《人文主義企業(yè)》、《創(chuàng)造性論文的寫(xiě)法》，一代大師。（1）在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮中心作用的企業(yè)是屬于誰(shuí)的是為誰(shuí)而運(yùn)作的？按照傳統(tǒng)觀念,企業(yè)是屬于股東的,即股東主權(quán)戰(zhàn)后的日本在法律上雖然規(guī)定股東是企業(yè)所有者,但在實(shí)際上從資本的結(jié)構(gòu)來(lái)看,已從個(gè)人資本主義轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ速Y本主義,實(shí)行的是職工主權(quán),即企業(yè)是屬于全體從業(yè)人員的。這一點(diǎn)無(wú)論是從個(gè)人投股比例縮小,法人投股比例上升還是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)有絕對(duì)的控制權(quán),廣大股東對(duì)企業(yè)支配能力很小分紅派息率低到以下,股東大會(huì)形式化、沒(méi)有人事權(quán)等等,都可以得到證明。在一般日本人意識(shí)中,企業(yè)是大家的,這包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、一般勞動(dòng)者及股東。由此派生的經(jīng)營(yíng)理念是勞動(dòng)者雇傭優(yōu)先,重視勞動(dòng)者的滿足。（3）人們參與企業(yè)活動(dòng)的方法是單一集中的還是多元分散的？即物質(zhì)利益、信息及決策權(quán)力的分配模式是怎樣的。典型的資本主義企業(yè),市場(chǎng)技術(shù)信息掌握在企業(yè)所有者一一企業(yè)家手中,由其一人來(lái)決策和占有剩余價(jià)值但在日本的人本主義企業(yè)中采用的卻是多元分散的分配模式。首先,在工資分配上,日本企業(yè)的總經(jīng)理與新職工的月收入相差不過(guò)幾倍,與其他國(guó)家相比分配的平等程度最高。其次,在決策機(jī)制上日本采取著名的“察議制”,即自下而上的決策過(guò)程,決策權(quán)下放的程度很高。再加之全面質(zhì)量管理小組等,員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策過(guò)程是廣泛和深入的。最后,市場(chǎng)和技術(shù)信息在企業(yè)內(nèi)共有,這已成為日本企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的成功經(jīng)驗(yàn)。在信息社會(huì)里,只有在企業(yè)內(nèi)伙伴式地處理知識(shí),溝通信息,才能最佳地組合和利用“人的資本”,通過(guò)同知、同想、同決策、同負(fù)責(zé)的方式,形成相互信任與相互合作的風(fēng)氣。日本企業(yè)選擇股東多于股東選擇企業(yè)，股東不控制公司，而是企業(yè)控制著股東的意志，企業(yè)從資本所有者那里獲得了幾乎完全的獨(dú)立。日本企業(yè)雖有股份公司的框架和法律形式，但實(shí)際上已名存實(shí)亡。日本“人本主義”企業(yè)觀的產(chǎn)生，有著深刻的文化和歷史背景。一方面，它深受中國(guó)儒家文化民本主義思想的影響；另一方面，日本是一個(gè)自然資源極其匱乏的島國(guó)，第二次世界大戰(zhàn)后又面臨著必須在廢墟上白手起家的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。日本企業(yè)對(duì)盈利的態(tài)度：

盈利僅僅是通過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展而使人們生活幸福的手段，盈利必須伴隨顧客的滿足,即給顧客帶來(lái)服務(wù)使其滿意之后才能盈利,不能損害顧客只顧自己的盈利其次,唯有創(chuàng)造價(jià)值才是產(chǎn)生永久利益的源泉,不能追求浮利,不能只追求公司一己的私利,應(yīng)同時(shí)謀求經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健全發(fā)展,要確保適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),即以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格向顧客提供服務(wù),不能謀取暴利。（一）企業(yè)的性質(zhì)一、企業(yè)的根本屬性是一種社會(huì)性存在；二、企業(yè)的功能是向社會(huì)提供財(cái)貨或服務(wù)；三、企業(yè)是由人與資源共同構(gòu)成的；四、企業(yè)作為人與資源的集合體是處于一個(gè)管理組織的支配之下的。（三）企業(yè)生存的依據(jù)一、該企業(yè)所從事的技術(shù)性轉(zhuǎn)換比其他企業(yè)或非企業(yè)的組織方式有更高的效率。二、該企業(yè)所提供的財(cái)貨或服務(wù)是符合社會(huì)需求的，倘若它所提供的財(cái)貨或服務(wù)不是社會(huì)所需，企業(yè)將失去生存的資格。二、日本企業(yè)的特點(diǎn)（一）家庭風(fēng)格與超血緣意識(shí)共存。（二）企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人利益相融。（三）儒家理論與制度理性并用。（二）企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人利益相融一、企業(yè)追求的是雙重經(jīng)營(yíng)目標(biāo)----1、利潤(rùn)；2、企業(yè)的持續(xù)性。二、利益一體感使企業(yè)內(nèi)部成員之間有著一種共同的紐帶。

案例:松下公司自1918年創(chuàng)立,在創(chuàng)業(yè)期間,就開(kāi)始探索命運(yùn)共同體之路,主要采取了兩個(gè)異乎尋常的做法:一個(gè)是信任員工的個(gè)人品格,在當(dāng)時(shí)原料和制法一般采取保密的方法,只傳給親友子女時(shí),松下卻讓剛進(jìn)廠的小徒弟也能學(xué)到這些技術(shù);另一個(gè)是當(dāng)世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延時(shí),企業(yè)普遍解雇職工,松下卻不同意這種做法,他認(rèn)為職工非常不容易找到這份工作,一個(gè)人也不能解雇,于是改成半日工作,工資照發(fā)。這種培養(yǎng)人的使命感,塑造人的尊嚴(yán)的做法給松下公司贏得了巨大的成就。歷經(jīng)大半個(gè)世紀(jì)而不衰,并且成為世界上最著名的電器集團(tuán)公司。這里,命運(yùn)共同體的企業(yè)結(jié)構(gòu)是其成功的重要秘訣。自20世紀(jì)50年代以來(lái),他的成功的模式成為各國(guó)效仿的榜樣。企業(yè)是人的事業(yè)。即“人和”是日本企業(yè)文化的核心。文化管理認(rèn)為,在人、財(cái)、物諸因素中,人是首要因素,人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)?？偨Y(jié)：

日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式以個(gè)人利益、權(quán)利、地位、規(guī)則為基礎(chǔ)，它對(duì)個(gè)體行為的影響是剛?cè)嵯酀?jì)、恩威并重。家庭風(fēng)格與超血緣意識(shí)共存，營(yíng)造了企業(yè)成員間相互信任、共同發(fā)展的