人力資源師考試題型

第頁共頁人力資師考試題型1()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺參考答案：B參考解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)展分析^p，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。內(nèi)因即內(nèi)在的原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、才能、需要和努力程度等。2()是指國家在一定時期內(nèi)消費(fèi)的最終產(chǎn)品和效勞按價格計(jì)算的貨幣價值總量。A.總需求B.總需求價格C.總供應(yīng)D.總供應(yīng)價格參考答案：C參考解析：總供應(yīng)是指一國在一定時期內(nèi)消費(fèi)的最終產(chǎn)品和效勞按價格計(jì)算的貨幣價值總量。從產(chǎn)品和效勞的消費(fèi)看，它取決于用于消費(fèi)的各類消費(fèi)要素投入的總規(guī)模;從收入分配看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。所以，總供應(yīng)等同于一定時期的國民消費(fèi)總值或國民收入。3阿倫和梅耶所進(jìn)展的綜合研究提出的承諾不包括()。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.標(biāo)準(zhǔn)承諾D.口頭承諾參考答案：D參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)展的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾—員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深沉的感情(而不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾—為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織;③標(biāo)準(zhǔn)承諾—由于長期形成的社會責(zé)任感和社會標(biāo)準(zhǔn)的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。4人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的()。A.時效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性參考答案：B參考解析：人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是一切資本中最珍貴的資本，其原因在于人力資本具有無限的創(chuàng)造性。5各級主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時，必須防止重復(fù)、遺漏、模糊不清等情況的出現(xiàn)，這表達(dá)了組織工作施行的()原那么。A.管理系統(tǒng)一元化B.分配職責(zé)C.明確責(zé)任和權(quán)限D(zhuǎn).優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和裝備人員參考答案：B參考解析：根據(jù)分配職責(zé)的原那么，各級主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時，必須防止重復(fù)、遺漏、模糊不清等情況的出現(xiàn)。同時還應(yīng)做到：①將一樣性質(zhì)的工作歸納起來進(jìn)展分析^p;②分配工作要詳細(xì)、明確;③每一項(xiàng)工作不要分得過細(xì)，令許多下屬一起承當(dāng);量材施用，任人唯賢;④經(jīng)常檢查，拾遺補(bǔ)缺，以防止出現(xiàn)工作上缺口。6()是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。A.非正式調(diào)研B.情景模擬調(diào)研C.調(diào)查D.直接觀察法參考答案：A參考解析：非正式調(diào)研是指對假設(shè)的'調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)歷的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查工程的詳細(xì)目的和要求，做到有的放矢。7勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提早()天通知。A.10B.15C.30D.45參考答案：C參考解析：勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提早30天通知。勞動者假如違背勞動合同的約定解除勞動合同，對用人單位造成損失的，應(yīng)承當(dāng)賠償用人單位的相關(guān)損失。8按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，職工繳納費(fèi)率一般為本人工資收入的()。A.2%B.4%C.5%D.6%參考答案：A參考解析：國務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)員工根本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》提出，根本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和員工共同繳納。用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在員工工資總額的6%左右，員工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。9企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷售才能B.實(shí)力C.效勞才能D.潛力參考答案：B參考解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。假設(shè)企業(yè)的實(shí)力較強(qiáng)，可選擇較短的銷售渠道，可自由選擇各類中間商，甚至可以建立自己的銷售系統(tǒng)，直接銷售;反之，假設(shè)企業(yè)的實(shí)力較弱，那么需要選擇較長的銷售渠道。10績效管理活動的核心內(nèi)容是()。A.績效方案B.績效考評C.績效溝通D.績效診斷參考答案：B參考解析：績效考評是績效管理活動的核心內(nèi)容，企業(yè)中績效考評幾乎成為績效管理的代名詞?？冃Э荚u從微觀上表達(dá)了績效管理的目的和要求，并為企業(yè)績效管理的開展提供了豐富的內(nèi)容。11企業(yè)假設(shè)要進(jìn)展全員培訓(xùn)，應(yīng)采用()。A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.輪崗培訓(xùn)參考答案：C參考解析：全員培訓(xùn)是指對所有員工進(jìn)展培訓(xùn)，以進(jìn)步企業(yè)全員素質(zhì)。A項(xiàng)，崗前培訓(xùn)針對的是新人職的員工;B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比擬高，對工作影響大，并不合適于全員培訓(xùn);D項(xiàng)，輪崗對于儲藏高層人員的培養(yǎng)比擬有效，不合適全員培訓(xùn)。12《勞動法》規(guī)定：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)展法定整頓期間或者消費(fèi)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提早_____日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位根據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在_____個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。()A.60;12B.30;12C.30;6D.90;6參考答案：C參考解析：《勞動法》及《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》規(guī)定，用人單位確需裁減人員的，應(yīng)提早30日向工會或全體員工提供消費(fèi)經(jīng)營狀況資料說明情況;用人單位從裁減人員之日起6個月內(nèi)需要新人員的，必須優(yōu)先從原裁減人員中錄用。13企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門構(gòu)造的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用()。A.事業(yè)部制構(gòu)造B.直線職能制構(gòu)造C.矩陣制構(gòu)造D.集權(quán)制構(gòu)造參考答案：A參考解析：事業(yè)部制又稱分權(quán)制構(gòu)造，是一種在直線職能制根底上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織構(gòu)造形式?？偣局饕?fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經(jīng)營監(jiān)視等方面的大權(quán)，并通過利潤指標(biāo)對事業(yè)部施行控制。14()是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析^p比擬估算出來的。A.現(xiàn)行定額B.方案定額C.不變定額D.設(shè)計(jì)定額參考答案：D參考解析：設(shè)計(jì)定額是設(shè)計(jì)或方案部門根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計(jì)的年產(chǎn)量，參照技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)，或者通過與同類型產(chǎn)品的現(xiàn)行定額進(jìn)展比照分析^p計(jì)算出來的定額。設(shè)計(jì)定額主要用于初步設(shè)計(jì)工廠的規(guī)模，組織專業(yè)化協(xié)作，核算各種設(shè)備、占地面積及勞動力的需要量。也可以作為新產(chǎn)品投入后企業(yè)逐步降低工時消耗的努力方向。16某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額進(jìn)步率為()。A.15%B.20%C.25%D.30%參考答案：C參考解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種根本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。那么當(dāng)企業(yè)上季度的工時定額Q下降20個百分點(diǎn)時，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以進(jìn)步率為：125%-100%=25%。17在使用關(guān)鍵事件法時，()。A.考評者要紀(jì)錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件B.關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料C.考評的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度參考答案：A參考解析：關(guān)鍵事件法是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致了不同的結(jié)果：成功或失敗。這些有效或無效的工作行為被稱為“關(guān)鍵事件”，考評者要記錄和觀察這些關(guān)鍵事件，因?yàn)樗鼈兺ǔＣ枥L了員工的工作行為以及工作行為發(fā)生的詳細(xì)情境，這樣在評定一個員工的工作行為時，就可以利用關(guān)鍵事件作為衡量的尺度。18企業(yè)薪酬管理的根本目的不包括()。A.減少企業(yè)人工本錢B.肯定員工對企業(yè)的奉獻(xiàn)C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力D.謀求員工與企業(yè)共同開展參考答案：A參考解析：企業(yè)薪酬管理的根本目的包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的奉獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工本錢，進(jìn)步勞動消費(fèi)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬鼓勵機(jī)制確實(shí)立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同開展。19企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度制定的主體是()。A.國家B.企業(yè)主管部門C.企業(yè)D.企業(yè)與工會參考答案：C參考解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)那么以企業(yè)為制定的主體，以企業(yè)公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。制定內(nèi)部勞動規(guī)那么是用人單位的單方法律行為，制定程序雖然應(yīng)當(dāng)保證勞動者的參與，但是最終由單位行政決定和公布。20崗位資格培訓(xùn)實(shí)行()的管理方法。A.考試、考核—頒發(fā)上崗證—考試、考核—換證B.頒發(fā)上崗證—考試、考核—換證—考試、考核C.換證—考試、考核—頒發(fā)上崗證—考試、考核D.考試、考核—換證—考試、考核—頒發(fā)上崗證參考答案：A參考解析：崗位資格培訓(xùn)實(shí)行“考試、考核—頒發(fā)上崗證—考試、考核—換證”這種管理方法，其目的是激發(fā)員工學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的積極性，保證員工素質(zhì)與崗位要求相吻合。21職業(yè)教育不包括()。A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.城市職業(yè)技術(shù)教育參考答案：D參考解析：職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的根底知識、實(shí)用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。22()不屬于直線職能制職能部門的職責(zé)。A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報(bào)B.具有參謀指導(dǎo)的作用C.對業(yè)務(wù)部門進(jìn)展直接指揮D.受其直接上屬的指揮和命令參考答案：C參考解析：直線職能制是一種以直線制構(gòu)造為根底，在廠長(經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織構(gòu)造形式。廠長(經(jīng)理)對業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對此承當(dāng)全部責(zé)任。23績效管理對員工個人的奉獻(xiàn)不包括()。A.抑制功能B.鼓勵功能C.開展功能