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第關(guān)于模板實習(xí)報告匯編十篇模板實習(xí)報告篇1
所謂白駒過隙,所謂時光飛逝,實習(xí)的三周時間就這樣過去了??斓南袷且徽Q鄣墓Ψ?,快的甚至像是還來不及去告別,就這樣離開了我們第一次真正感受工作的地方。三個星期,說長不長,畢竟這些日子真的沒有給我們足夠的時間,去深入了解自己所在地方的背景、環(huán)境甚至發(fā)展;當(dāng)然了,也說短不短,我們利用這些時間已經(jīng)足夠接觸這個環(huán)境下的不同人群,而且我覺得我們也完全可以利用這樣的時間,去與生活在這里的人們建立一份深厚的感情。我被分到了膠州張應(yīng)鎮(zhèn)的兒童福利院實習(xí)。說實話,我起初是不喜歡小孩的,或許很多人都不理解,沒錯,我也相信孩子的世界單純,孩子的心靈純凈,但是在我心里覺得與這樣的人群接觸需要太大的耐心,我不認(rèn)為自己擁有這樣難得的品質(zhì)。然而,慢慢的接觸下來,我發(fā)現(xiàn)自己也可以做的很好。我完全能夠融入其中,與這里的工作人員以及孩子們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>
我想借寫這樣的一份作業(yè),來簡單闡述一下自己的所見所感所想。
有關(guān)福利院的環(huán)境。
第一天到達(dá)目的地時,的確是被它的環(huán)境所驚訝。這里是真的綠樹成蔭,草木繁盛。院里的綠化環(huán)境十分優(yōu)美,而且有自己打理的蔬菜大棚等等。工作人員吃的食堂中的飯菜都是出自自己之手,絕對環(huán)保無害。毫無疑問,這樣的大環(huán)境一定給孩子們很好的成長平臺。即使他們不像正常孩子那般靈活,但是凡事親自動手卻也鍛煉了他們的動手動腦能力。接下來的那些時間,我也曾觀察過孩子們這方面的表現(xiàn)。我暫且不說他們的努力有了多大的收獲,然而他們不懈的堅持與奮斗,確實取得了讓我們這些正常人都自慚形穢的結(jié)果。在院里有將近一棟樓的空間是有特殊作用的,在這里面有一些“新合家庭”,都是鎮(zhèn)上的一些夫妻住在里面,然后負(fù)責(zé)撫養(yǎng)院里的孩子,進(jìn)去參觀的時候家里那種溫馨干凈的環(huán)境真的深深觸動了我們這些實習(xí)生。而且,有些孩子是被放到鎮(zhèn)上的寄養(yǎng)家庭生活的,有機會下戶走訪的時候,大家會不停感慨這艷羨我們的環(huán)境。幾乎家家戶戶的門旁或院子里都有開的正艷的花朵。我總在想,有這樣讓人心曠神怡的環(huán)境,孩子們又怎么不會健康茁壯得成長呢。
2.有關(guān)福利院的工作人員。
最開始的一周我在半邊天項目的“祖母”科室。在這里工作的阿姨大都跟我們的父母差不多年紀(jì),見到她們第一眼就感覺很親切,覺得一定特別好相處。果然如我們所想,她們總是很詳細(xì)、不厭其煩得回答我們的問題,平時也會跟我們聊天,非常和藹可親。看到她們對待孩子的認(rèn)真與負(fù)責(zé),給我們樹立了很好的榜樣。身處在這樣的工作環(huán)境,專制大家都覺得很開心也很感動,工作效率自然就高。當(dāng)然了,不可能所有事情都會平坦。第二周我在“康復(fù)”科室。在這里的工作人員年紀(jì)稍輕,他們有的當(dāng)媽媽不久,有的還沒有結(jié)婚,在這里工作感覺挺壓抑的。我所在的活動室,有兩個老師五個孩子,平常大多數(shù)時間老師只是給孩子分配好任務(wù),然后就再也不管他們,去做自己的事情。我問他們有關(guān)孩子的情況,也并不能得到很有價值的答案。如若我跟他們接觸,也總是會受到很大的阻礙。這讓我有很強的挫敗感。第三周在“寄養(yǎng)科”辦公室。平時都是看看資料或是幫幫大家的忙。跟工作人員接觸的并不是很多。然而,他能給我的印象卻是及其不錯的。他們的工作較老師而言可能輕松不少,但是他們對待工作的態(tài)度以及認(rèn)真程度卻給了我很深的啟發(fā)。這對于還未踏上工作崗位的我意義頗深。他們身體力行,給上了很值得回味的一堂課。
3.有關(guān)福利院的孩子們。
這里的孩子與我們平時見到的大不相同。全院一二百的孩子幾乎無一例外的都是孤兒,大部分都是腦癱。有的智力低下,有的肢體不靈活,有的甚至意識不清。以前,我總覺得這樣的孩子只能在媒體或電視劇中出現(xiàn),他們離我異常遙遠(yuǎn)。然而,真正跟他們接觸的時候才發(fā)現(xiàn),其實這樣的孩子跟我真的咫尺之遙。第一次跟他們在一起的時候,我總是離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,一是不知道他們是不是恐懼陌生人的到來,一是害怕自己的某些下意識的舉動會傷害到他們。所以我就選擇了敬而遠(yuǎn)之的方法。后來,看到兩個學(xué)姐與他們相處無障礙時,我也試著跟他們交流。由剛開始的小心翼翼甚至謹(jǐn)言慎行到后來的打成一片,這的確經(jīng)歷了一定的磨合過程。在與這樣的孩子相處時,我發(fā)現(xiàn),他們有很強的“專制”心理,也就是說如果我一開始跟一個孩子呆在一起意味著我只能跟他一起。不然他們會生氣繼而再不理你。后來可能是我們頻繁得觸犯他們的“禁忌”,以至于他們已然習(xí)慣了我們這些不受自己待見的行為。在我的不斷努力下,我終于能與他們正常得相處下去。在這里有一個孩子非常淘氣,他是最壞的孩子,總是肆無忌憚得欺負(fù)其他老實的小孩,甚至毫無顧忌得攻擊我們這些實習(xí)生。然而在我眼里他是十分可愛的,我最喜歡跟他玩,以至于到后來我分到其他科室時,也總是抽時間跑去看他。當(dāng)然了,他也對我很友好,總是拉著我的手,甚至連自己的老師都不要了。一旦要受懲罰時總是讓我抱著,我一跟他說再見,他就大喊大叫。我對這里有深厚的感情,尤其是這個頑皮又十分可愛的小男孩。
關(guān)于自己的實習(xí)地點,想簡述的就這么多。它必定是不完美的,卻包含了我這段時間以來我看到的感受到的所有東西。關(guān)于未來,我們很多人都是迷茫的,彷徨的。甚至到現(xiàn)在還根本看不到一點方向。我們現(xiàn)在不曉得以后的生活怎樣,也不知道會擁有一份怎樣的工作,這份工作是不是與自己的專業(yè)對口,這份工作是否是自己所長久以來夢想得到的。實習(xí),顧名思義,是指在實踐中學(xué)習(xí)。詞典中如此解釋:實習(xí)就是把學(xué)到的理論知識拿到實際工作中去應(yīng)用和檢驗,以鍛煉工作能力。作為大一學(xué)生,我們就有機會去實習(xí),而且學(xué)校為我們提供了三次這樣的,到實踐去學(xué)習(xí)的機會。無疑,我們是幸運的。在現(xiàn)如今一個競爭如此激烈的時代,還有幸去做這樣的一件事情。
關(guān)于這第一次實習(xí),我感受的或許不夠深刻不夠深厚,然而我用最誠實的一份態(tài)度去完成這樣一份工作。這對我而言,是難得的,是值得紀(jì)念的。我期待著下一次的實習(xí)機會,我期待與新的人群去認(rèn)識去接觸去相處。我期待這樣給自己不斷鍛煉的時機,去成長,去練就一套足夠強的本領(lǐng),面對以后的所有困難與挑戰(zhàn)。
模板實習(xí)報告篇2
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動,主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
一、實習(xí)概況
1.實習(xí)時間
20某某年7月26日至20某某年8月2日
2.實習(xí)單位
保險股份有限公司(picc)龍南支公司
二、實習(xí)內(nèi)容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、實習(xí)總結(jié)
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics),又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué),是利用數(shù)學(xué)工具研究金融,進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析,以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,因此,金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科,發(fā)展很快,是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中,實力較強的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來從事計算機工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析,或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā),具有很好的專業(yè)背景,而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾?。國?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角,諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說,但遺憾的是,我國相關(guān)人才的培養(yǎng),才剛剛起步?,F(xiàn)在,既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實習(xí)單位簡介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(piccp&c(peoplesinsurancecompanyofchina),簡稱“中國某保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于20某某年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召,20某某年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司進(jìn)行一個禮拜的參觀實習(xí)。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國某保財險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ),但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費率,看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的'想法告訴了父母,他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣,做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟,原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了,凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天,我便開始向老員工們請教學(xué)習(xí),他們也都很樂意地幫我講解說明,這第一步并不像我想象的那么難,接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.相關(guān)法律
我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié):
1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取代理手續(xù)費,并在保險人授
權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔(dān)責(zé)任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險合同的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時,不得同時接受兩個以上保險人的委托。
2)保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介
服務(wù),并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
3)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為:
(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);
(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;
(五)利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
4)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的資格條件,并取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機關(guān)辦理登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所,設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,并接受保險監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)督。
5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付,不得向其他人支付。保險公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當(dāng)加強對保險代理人的培訓(xùn)和管理,提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動。
6.經(jīng)驗匯報
在實習(xí)的這段時間里,我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,因為一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風(fēng)險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想提供最好的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
a)當(dāng)然了,這是一張長期的契約,考慮也是非常重要的,只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認(rèn)識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?b)先生/女士,什么時候買保險是你的權(quán)利,但作為保險從業(yè)人員,我必須給你一個忠心的建議:保險并不象一般商品,感覺到需要時,隨買隨用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我覺得有義務(wù)提醒您,除了不停工作賺錢以外,還要盡快解決后顧之憂,精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。
7.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
四、心得體會
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候,剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
模板實習(xí)報告篇3
針對我們這學(xué)期學(xué)的c++,假期進(jìn)行了五天的實習(xí)。第一天聽老師講實習(xí)內(nèi)容和提示的時候覺得思路挺明確的一個程序,哪有傳說中的那么難。下午和同學(xué)討論的時候覺得很有目的,只要按部就班的完成各步操作就可以了,有難度的也只是第二步。這一步要進(jìn)行判斷,這就需要多個輸出函數(shù);還要冒泡法給工作排序,工資的計算不是在類中完成的——挺棘手的一個問題。
第二天上機的時候也很快完成了第一步,覺得還行,慢慢來五天完全可以完成。后來也就沒怎么好好思考,沒想到第二天遇到麻煩了,編不出第二步了。第三天下午也沒調(diào)試好,第一步輸入的數(shù)據(jù)在第二步統(tǒng)計的時候怎么也數(shù)不出來,我從頭至尾研究了多次,沒發(fā)現(xiàn)一點問題,請舍友幫我檢查也說沒錯,到了傍晚還是看不出來。哎!又找一個人給我看了看,竟然錯得那么幼稚,類外定義了全局對象,在數(shù)據(jù)輸入put()函數(shù)里又重新定義了對象,這樣在put()輸入的數(shù)據(jù)無法用到其他函數(shù)中,自然統(tǒng)計的時候都是默認(rèn)值了。
就這么一個小小的錯誤整得我一天一晚上寢食難安。
編程序時深深感受到要不得半點馬虎,有時少一個“}”或“
第三天的時候第二步基本都編出來了,傍晚那時我沒檢查出錯誤來的時候,實在是把我急壞了,借了臺電腦,在那安靜專心的研究程序,舍友幫我檢查出錯誤來之后,編程序有了感覺,那時已經(jīng)22:00多了,竟然沒有一絲睡意。
后來舍友們陸續(xù)睡覺了,可我就是不愿睡??赡苁浅鲇谧宰鹦男枰?,別人都編出來了,自己編不出來,讓我無法接受;也可能是第二步出來了急于盡快搞定。從19:00到凌晨4:00一直在那兒編程序了,一次次地聽到鈴聲響竟然沒有上床睡覺的沖動,滿腦袋只有一個想法:認(rèn)真編程序,爭取晚上搞定。后來差不多了,只有備份不怎么完善,當(dāng)時電腦已經(jīng)用了好長時間了,實在不忍心一直用人家的電腦,只好關(guān)機睡覺了。
這幾天可以說是兩耳不聞窗外事,一心只顧編程序了,電話都懶得打,只想盡快把程序搞定,晚上沒有電腦用,我們?nèi)齻€女生就去網(wǎng)吧,只是那兒沒有vusual-c++,只好作罷。
雖然我們一直在編程序,覺得挺累的,其實還有比我們更累的——我們的老師。我們是每天只有半天的實習(xí)時間,可是老師卻整天在機房里,看得出來,老師連坐下休息的時間都沒有,剛要喝點水,立馬就被一個同學(xué)叫去了,實習(xí)完那天下午看見老師都不想走路了,實習(xí)報告《c++程序?qū)嵙?xí)報告》。太累了,一天站7小時,還一直給別人檢查程序,太忙了。想想老師這么認(rèn)真,我們還有什么理由不認(rèn)真呢?
只有五天的實習(xí),卻讓我受益匪淺:這不僅是一次對我們的c++掌握和運用的熟練程度的檢查,更是一次磨練我們耐性、培養(yǎng)認(rèn)真態(tài)度的機會。這次實習(xí)讓我深刻體會到“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”;更讓我從老師身上學(xué)到了很多在以后工作中需要的優(yōu)秀品質(zhì)。相信這會在我今后的學(xué)習(xí)和以后的工作很有幫助。
通過完成本次面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計的任務(wù),使我熟練和掌握了上學(xué)期所學(xué)的有關(guān)visualc++中的一些主要知識點和應(yīng)用點,如類的定義,類的實現(xiàn),對象的定義,類的繼承等等??梢运鶎W(xué)有所學(xué),所有所用,不至于自己所學(xué)知識由于沒有經(jīng)歷可用過程,而放棄對它的興趣。
第一天上課時候聽老師講,第一反應(yīng)是這可怎么做了。當(dāng)時有些迷茫。但是事在人為,下午回去之后在宿舍苦心研究,終于在整體上有了一定的把握。我們可以先定義一個基類,再派生三個子類,然后在類外定義函數(shù)。有人數(shù)規(guī)定,我們就定義相應(yīng)長度的對象數(shù)組,最后在實現(xiàn)程序功能時,用函數(shù)調(diào)用就行。
于是當(dāng)晚很快就完成了第二天的預(yù)習(xí)報告,上機調(diào)試時也沒什么大問題,就這樣第二天順利通過。
雖說接下來的統(tǒng)計沒那么容易,但就順著數(shù)據(jù)順利輸入的喜悅心情,我還是較好的完成了這個任務(wù)。在類外定義一個函數(shù)用來輸出雇員的基本情況,表頭,表尾直接在統(tǒng)計函數(shù)中輸出,也就是在統(tǒng)計函數(shù)中調(diào)用函數(shù)。打印與統(tǒng)計有異曲同工之妙,所以在統(tǒng)計做出之后,打印自然而然的也就很快完成了。
接下來的數(shù)據(jù)備份中,遇到了一個小問題,一開始以為也是函數(shù)中調(diào)用打印函數(shù)中用的那函數(shù)。其實不然,如若那樣,又變成了打印。那我們就直接輸出,但詳細(xì)資料是受保護(hù)的,不能直接輸出,那還得調(diào)用函數(shù)。于是在每個類中的公共成員中定義了直接返回的函數(shù),接下來順利完成了備份。調(diào)用頭文件里的exit(int)函數(shù),可以用if()語句進(jìn)行判斷是否確定退出。程序順利完成。
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計作為一門軟件設(shè)計的課程,具有極強的實踐性,使我加強了靈活應(yīng)用理論知識的能力及面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計技能。
此次,應(yīng)用程序的設(shè)計和創(chuàng)建,經(jīng)歷了平時在課堂中和考試中,決不會有的重重難題和問題。而這些問題,又都是課本上很少提到的、更深一層的知識領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域。這些問題,并不是我們平時只靠課本,就可以輕易解決的。所以,鍛煉了我們面對難題,自己思索,自己探索,自己查資料發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的獨斷能力。
當(dāng)然,此次任務(wù)的完成,也體現(xiàn)出同學(xué)之間的團結(jié)精神。所遇種種難以解決的問題,大家都會把它當(dāng)作共同遇到的問題,在一起共同探討,共同發(fā)揮自己所學(xué)和所知,投入式的互相幫助和解決困難。
模板實習(xí)報告篇4
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,酒店前臺實習(xí)報告。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好,實習(xí)報告《酒店前臺實習(xí)報告》。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來臨安的多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
模板實習(xí)報告篇5
一、實習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)并掌握鐵路旅客服務(wù)心理的意義。
2.掌握旅客投訴心理。
3.掌握服務(wù)感情和意志品質(zhì)、服務(wù)能力及客運人員的心理健康。
4.了解鐵路服務(wù)工作主要指服務(wù)設(shè)施管理工作和列車服務(wù)工作。
5.掌握客運服務(wù)禮儀、禮貌規(guī)范要求。
6.重點掌握列車服務(wù)技巧。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
我被分配到沈陽鐵路局錦州客運段客運一隊實習(xí),我車隊主要負(fù)責(zé)撫順北——北京、山海關(guān)——阜新、松原——北京、沈陽北——福州等線路的運營,其中有快速空調(diào)列車,也有老式綠皮列車,承擔(dān)當(dāng)?shù)氐闹匾每瓦\送工作,尤其是進(jìn)京的2589/90次列車,旅客流量非常大,是我車隊重點線路。我主要在2589/90次列車進(jìn)行列車員實習(xí)工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程:
內(nèi)容:
1.客運心理概述、鐵路旅客心理。
2.鐵路客運服務(wù)人員心理。
3.服務(wù)工作的主要內(nèi)容。
4.服務(wù)工作的禮儀規(guī)范。
5.服務(wù)工作的技巧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個企業(yè)生存的基石,也是塑造鐵路良好的社會形象,提高鐵路競爭力,拓展旅客運輸市場的需要。今天,市場競爭,就是產(chǎn)品質(zhì)量競爭,客運競爭歸根結(jié)底就是客運服務(wù)質(zhì)量上的競爭。全國提高客運服務(wù)質(zhì)量是保持鐵路持續(xù)發(fā)展的生命力,應(yīng)作為鐵路旅客運輸?shù)氖滓繕?biāo),離開這一目標(biāo)去追求其他目標(biāo)的優(yōu)化,很難獲得良好的商業(yè)運營效果,更有可能使鐵路客運在運輸市場上失去應(yīng)有的競爭力和吸引力。因此,服務(wù)的質(zhì)量問題事關(guān)重大。在社會進(jìn)步和旅客服務(wù)需求不斷攀升的今天,伴隨著服務(wù)工作的重視與強化,“旅客永遠(yuǎn)是對的,我們永遠(yuǎn)有不足”、“旅客是上帝”、“服務(wù)的最高目標(biāo)是讓廣大的旅客滿意”等服務(wù)理念,在鐵路旅客系統(tǒng)得到了樹立,并成為行動的方向。
(一)關(guān)于鐵路客運服務(wù)內(nèi)涵方面。
從旅客旅行需求出發(fā),鐵路客運服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵,應(yīng)指旅客最為關(guān)注的安全性,便捷性,快速性,準(zhǔn)時性,舒適性,經(jīng)濟性六個方面的內(nèi)容。
1.安全性
安全是影響旅客選擇交通工具的重要基本條件。旅客旅行,最根本的需要是安全。旅客在選擇交通工具時,都會首先根據(jù)以往的旅行經(jīng)驗以及來自交通安全方面的信息,作為判斷可選擇交通工具的一個基本條件。保證旅客旅行安全,提高旅客乘車安全率,是鐵路客運企業(yè)的基本責(zé)任,始終都列入鐵路客運工作日常目標(biāo),常抓不懈。這也是我實習(xí)的重點內(nèi)容之一。
2.便捷性
鐵路旅客旅行便捷性,是指旅客履行過程各環(huán)節(jié)上的便捷性,主要包括開行間隔(頻率)及到發(fā)時間,售票,行包托運及提取方面的便捷程度。
3.舒適性、經(jīng)濟性。提高旅客列車乘坐舒適度,改善旅行環(huán)境,是提高鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高旅客列車乘坐舒適度,一方面應(yīng)對既有的客車進(jìn)行改造,增加車廂活動空間,車廂座席,臥鋪,臥具,衛(wèi)生設(shè)施及車廂氣候環(huán)境等盡可能向世界水平靠攏。另一方面要與國際先進(jìn)水平,改善旅行環(huán)境,就要有良好的衛(wèi)生環(huán)境,有良好的文化環(huán)境等。列車與其他交通工具相比價格方面還是存在很大的優(yōu)越性。
4.準(zhǔn)時性
列車正點運行時保證鐵路客運企業(yè)信譽的重要因素。
(二)關(guān)于鐵路客運服務(wù)技巧方面。
服務(wù)的理念和服務(wù)的價值,是通過服務(wù)過程中的具體行為表現(xiàn)出來的,由此來增加對企業(yè)的認(rèn)知度。從這個意義上講,服務(wù)水平直接影響到企業(yè)的形象。鐵路乘務(wù)服務(wù),面對的看似都是瑣碎、簡單的事情,而這些“小事”最容易被忽略。細(xì)節(jié)不是什么大原則問題,但卻是企業(yè)無窮的力量。正所謂“天下大事必成于細(xì),天下難事必成于毅?!焙鲆暭?xì)節(jié)將招致失敗,細(xì)節(jié)服務(wù)是樹立鐵路良好形象的核心。鐵路最大的特點是提供服務(wù),在共同努力下,連接成完整的服務(wù)鏈條,將旅客輸送到目的地。平時再熟悉不過的驗票、掃地、送水、報站等一個個小小的服務(wù),一聲聲簡短的問候,一個溫馨、典雅的微笑,凝結(jié)成了鐵路的整個運輸服務(wù)。旅途中的細(xì)節(jié)服務(wù)是一種特殊的力量,感染旅客、吸引旅客、同化旅客,給旅客帶來一身的輕松、一臉的笑容,一路的春風(fēng)。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的乘務(wù)員不僅是受旅客歡迎的人,同時也是生活和工作中受同事、朋友尊重的人。乘務(wù)服務(wù)沒有句號,細(xì)節(jié)體現(xiàn)在服務(wù)的整個過程之中,做好乘務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù),就是從小事抓起、做起。
同樣的服務(wù)環(huán)境,同樣的服務(wù)項目,讓不同的乘務(wù)員去服務(wù),其結(jié)果往往大不相同,而造成這種差異的主要原因就是技巧不足造成的。在乘務(wù)過程中,乘務(wù)員必須通過“看、聽、笑、說、問”這五個舉動了解旅客的需求,它不僅是滿足旅客需求的重要環(huán)節(jié),同時也是乘務(wù)員必須修煉的重要課題??矗嚎葱詣e、看年齡、看服飾、看語言、看身體語言?!翱础甭每鸵欢ㄒ鎺⑿Γ鎸β每投灰币暵每?。另外,面對熟悉程度不同的旅客,要掌握好看的“位置”。聽的原則:耐心、回應(yīng)、注視、揣摩。微笑不僅可以縮短與旅客的心理距離,緩解緊張及不和諧氣氛,同時當(dāng)乘務(wù)員處于微笑狀態(tài)時,會有一種輕松而愉快的心態(tài),這種心態(tài)可以激發(fā)工作的熱情。乘務(wù)員的微笑,向旅客傳遞的信息
是“見到您很高興,我很愿意為您服務(wù)”。這樣的信息和熱情同時也會感染旅客,讓旅客高興起來。相反,如果乘務(wù)員緊鎖眉頭,愁眉苦臉,這樣會讓旅客感到一種精神上的壓抑。當(dāng)旅客對服務(wù)不滿時,乘務(wù)員這樣的表情只能是火上澆油。說:有禮有節(jié)、悅耳動聽、要說的肯定、要說出感情、要說出贊美。用開放式的問題,征求旅客意見。建立對話式的氛圍,乘務(wù)員一定要有耐心,通過開放式的交談,讓旅客多說一些,自己多聽一些。并在此基礎(chǔ)上,不斷有意識地向自己的方向進(jìn)行引導(dǎo),最終到達(dá)滿足旅客需求或者得到旅客諒解的目的。
模板實習(xí)報告篇6
前言
三月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?三月,這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個讓我實習(xí)的地方,同時也承載著我的夢想。
廣州初語服裝設(shè)計有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營,是一個擁有自己獨立設(shè)計生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代,初語木棉天堂,從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人,也由剛開始的一個部門發(fā)展成5個部門。
實習(xí)概況
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:
第一點:學(xué)習(xí)與實踐,頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
20某某年3月26日至今
三、實習(xí)地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習(xí)單位和崗位
某某設(shè)計有限公司,售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習(xí)總結(jié)
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。
模板實習(xí)報告篇7
一。實習(xí)目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點:
蘭州東部瑞德肯德基店
四、實習(xí)內(nèi)容:
大學(xué)的第三個寒假降臨了,我選擇了留在蘭州打工。做這個決定是相當(dāng)艱難的,寒假打工意味著我長這么大,頭一次過年得在外面過,想到大年夜,不能家人團圓,難免有些不舍。又想到放假近五十天,回到家最多也就過個年,與其在家閑著不如在外鍛煉一下,增長一些許社會經(jīng)驗,還能幫助減緩家里的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),最后我毅然決然的外出打工。
考完試的第二天我就回家了,在家里只呆了幾天。雖然家里父母舍不得我過年在外,但是看著我這么認(rèn)真,也就同意了。我們鄉(xiāng)村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距,就業(yè)壓力這么大,有機遇我們就應(yīng)該多插足社會,鍛煉自己的實踐能力,彌補身世帶來的不公道。
回到蘭州,幾經(jīng)曲折,我有以下幾種打工抉擇,1、做家教;二、去管吃住的中餐廳;三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜歡的工作,能為當(dāng)前的教育儲蓄積聚經(jīng)驗,工作輕松時間又短。可是家教要等到小孩放假,過年的那幾天時間有限。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,覺得還是有點少??系禄m然不管吃住,還需求辦健康證,戶口本復(fù)印件之類,但是它對我的吸引很大。盡人皆知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一,店面遍及世界各個角落,是一家大型的外企。肯德基是靠什么成績有今天的“餐飲帝國”之美稱,是獨特的產(chǎn)品,有效地經(jīng)營管理方式,積極創(chuàng)新。當(dāng)你面對一家大企業(yè)時,你是不管如何也禁不住它的誘惑,肯德基的經(jīng)驗遠(yuǎn)非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。
KFC給我的印象是潔凈整齊,然后就是同事的年青熱情,全都是20多歲年數(shù)與我相仿。在等經(jīng)理的一段時間內(nèi),我仔細(xì)的觀察了一下,肯德基所占的面積也不算大,以至不如個別中等餐廳大,里面的坐位緊挨著,坐滿也就是60來人,這么小的餐廳會有什么過人之處值得我的等待,當(dāng)時我沒想明白但是最后我慢慢的想明白了———效率,對,就是效率。服務(wù)員收餐盤的速度是相當(dāng)?shù)每?,從客人離開桌子到服務(wù)員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳里的桌子始終是光潔整齊的。
我在學(xué)校時曾在大學(xué)生科技實踐服務(wù)中心干過一段時間,有了些面試的技巧和經(jīng)驗。比方:熱情,耐心,責(zé)任心,吃苦耐勞等。面對經(jīng)理的發(fā)問我很流利的做出回答,最后被勝利的錄用。我被分到了總配,工作分為晚班和白班,晚班就是打烊,白班大致就是做漢堡、沖PP之類。順便說一下,這里下級對上級的稱號統(tǒng)一用“哥姐”取代,沒有所謂經(jīng)理的稱呼。比方“誠哥”是這里的店長,“芳姐”是這里經(jīng)理,“雄哥”是排班經(jīng)理,更有趣的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。
我的師傅我們都叫她“金姐”,是一個性格開朗,很容易相處的人,她對我們要求很嚴(yán)格,對工作一絲不茍,當(dāng)我們做錯事她就會重復(fù)那句永遠(yuǎn)不變的話“我把你活活捂死”,但是下班后我們是很好的朋友。在上班時他會經(jīng)常提醒我們留心不要被燙傷,注意安全。漢堡機、雙面煎爐、直立保溫柜的溫度高達(dá)450F,也就相當(dāng)于200多攝氏。盛東西的器具叫格子,不銹鋼做的,很容易洗干凈的,師傅告訴我們肯德基好就好在所有的設(shè)備都是不銹鋼做的,這對打烊是有好處的。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種,冷飲四種,熱飲三種,漢堡五種。
粥的配比:香菇雞肉粥:500ml熱水+2粒姜絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥
冷飲配比:
冰豆?jié){:1800ml冰水+一袋豆?jié){粉
九珍:1000ml九珍稀釋液+5000ml冰水
冰碳烤:1。5升冰+1。5升過濾水+一袋藍(lán)伴侶+1700ml煮好的紅茶
熱飲配比:
熱豆乳:1800ml熱水+1袋豆乳粉
經(jīng)典珍珠奶茶:茶水:1700ml過濾水+1袋紅茶粉
奶:800ml熱水+1袋紅伴侶
香柚蜂蜜茶:一勺香柚+開水
漢堡:
芝士蛋堡:3。5寸面包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片
田園漢堡:3。5寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+1片田園餅香辣雞腿堡:4寸面包+20克漢堡醬+15克生菜+腿肉
新奧爾良烤堡:長方形面包+20克漢堡醬+4根青椒+20克生菜+超大腿肉
雞肉卷
滿滿近三頁筆記還沒算解凍時間,我算是見識了。不過師傅能把這么多東西做得如此熟練,確實讓我們心服口服。這么多內(nèi)容可不是一兩天就可以記得住的噢。
半個多月的時間我才慢慢把所有的流程熟習(xí)下來。但當(dāng)我覺得得心應(yīng)手的時候卻發(fā)現(xiàn)寒假快完了,不過在這次經(jīng)歷中我收獲了不少的東西。
收獲一:我學(xué)會了有效地調(diào)配安排時間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,效率是它的一個重要的特色。作為餐廳的服務(wù)員,必須有很快的效率才能立足。
收獲二:鍛煉了我的工作能力。
我在肯德基的時候,培訓(xùn)“yes”的服務(wù)態(tài)度是每個新員工的必備考查內(nèi)容。重要就是“微笑,目光注視,打招呼!”主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)來或離開餐廳時,顧客點餐時,需要幫助時就要做到這些……具體就是面對顧客打招呼。我的師傅讓我站在門口歡迎顧客,面帶微笑對每一名顧客說“你好,歡迎惠顧肯德基?!蔽业男愿癖緛砭推珒?nèi)向,這樣的經(jīng)歷確實是一大磨煉。
收獲三:我學(xué)會了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產(chǎn)品都有保鮮期的。過了保鮮期所有都要廢棄,對時間要求很嚴(yán)格。每個總配都必須記住所有東西的時間。比如做好的漢堡、它的保鮮期是15分鐘,原味雞的保鮮期是90分鐘。解凍的東西記憶的內(nèi)容更多,剛開始時我死記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,耽誤很多時間。但是慢慢地也就記住了,畢竟熟能生巧嘛。例如:冷凍蛋液的解凍時間是8小時,解凍完的保鮮期k+1天。
這是我有史以來第一次過年沒有回家,確實很不習(xí)慣,但是我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,兩個月的寒假很快就過去了,真的有些留戀,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有講話權(quán)”,只有切身經(jīng)驗過才會有那種超乎普通的感受。平時我與社會的接觸其實不多,在這次的打工中,我更好的接觸了這個社會,理解了這個社會。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論常識,但是理論和實際有很大的差距,理論就是將我們在課堂學(xué)的運用到實踐中。在實踐中認(rèn)識社會、增加才華、提高本身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我如今理解了學(xué)院為什么讓我們增加社會實踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐常識,領(lǐng)會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣才能把工作做對做好,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。怎樣才能找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?我想我們的確該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)理解了什么才叫自食其力,什么才叫社會的殘酷了,在實踐中更好的鍛煉自己,我堅信自己可以獲得更多的提高。以前我對自己的將來不知所措,可是現(xiàn)在我已有了明確的目標(biāo),我相信自己會成功的。
模板實習(xí)報告篇8
今年暑期,從20某某年X月X日至20某某年X月X日,我在湖南一星律師事務(wù)所實習(xí)了一個月的時間。嚴(yán)格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習(xí),因為我還未通過司法考試,既無實習(xí)證而無法計算實習(xí)期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次實習(xí)只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會實踐,但我仍然從中獲益良多。
我所實習(xí)的地方為湖南一星律師事務(wù)所株洲分所,每天早上我坐公交車上班,中午在那吃飯,然后晚上再坐公交車回家,儼然成了一個上班族。這所律所為中等規(guī)模的綜合所,坐落于株洲最繁華的商業(yè)中心,全所的律師大約30多人,加上實習(xí)律師、律師助理與行政人員等,總共有大概40多人。主任律師為賀曉輝律師,為湖南省十佳律師之一,在當(dāng)?shù)睾苡忻?,律所主要業(yè)務(wù)為項目投資與合作、資產(chǎn)重組與改制、融資與擔(dān)保事務(wù)、債權(quán)債務(wù)清理、企業(yè)法律事務(wù)、建筑房地產(chǎn)、重大刑事案件等,但也接一些簡單的民事賠償案件。整體而言,這樣的律所對于我熟悉律師行業(yè)還是大有裨益的。
一、實習(xí)目的
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過實習(xí)達(dá)到與法律實踐相結(jié)合,從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;學(xué)會適應(yīng)社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習(xí)內(nèi)容
我的主要工作歸為一點就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實習(xí)中我學(xué)會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,幸好有指?dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識和技能。
在這一個月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應(yīng)是28000元,我竟然算成元,他看后只淡淡地說多了個零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當(dāng)然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué),就會成為不簡單的問題。
在實習(xí)時,主任總會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項重要飯局和關(guān)系要處理,因此平時非常繁忙,很少有時間回到所里的辦公室,所以其實問問題也是項技術(shù)活,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
三、實習(xí)結(jié)果
在短暫的實習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識的匱乏,本來在學(xué)校里自以為學(xué)得還不錯,但一接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知,這時我才真正領(lǐng)會到學(xué)海無涯的含義。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。在實習(xí)過程之中我所接觸到的刑事案件中,有很大一部分案件的被告是90后,甚至有因故意傷害造成被害人死亡的嚴(yán)重案件。從中也可以看出我們國家現(xiàn)在青少年犯罪的嚴(yán)峻程度,這些都讓我十分感慨。除了對他們進(jìn)行法律上的辯護(hù),我想我們更應(yīng)該思考一下本來應(yīng)該是祖國花朵的青少年為什么會走上犯罪的道路,究竟是家庭的因素還是整個社會的原因
除了上面已經(jīng)談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的一個基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西太多,他們就是最好的老師。實習(xí)只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
最后,我想向賀主任、鄧律師、前臺胡姐,會計劉姐以及其他所有為我的實習(xí)提供過幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。實習(xí)時間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個人生生涯。
模板實習(xí)報告篇9
一、實習(xí)時間:
二、實習(xí)地點:
三、實習(xí)目的:
通過實地實習(xí),努力將自己所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,有了一次全面的認(rèn)識。
四、前言:
知識是人類進(jìn)步的階梯,而學(xué)習(xí)知識不僅僅靠從書本上獲取,而重要的是在于體驗。理論知識往往過于標(biāo)準(zhǔn)化,僅僅靠掌握理論,一點實際操作經(jīng)驗都某某的話,事實上是某某實際效應(yīng)的,現(xiàn)實中的事情往往是千變?nèi)f化的,運用起來解決具體情況多半是教條的。
無數(shù)事實證明:只有將理論知識與實踐很好的結(jié)合起來,才能將知識運用到最高境界,為了學(xué)有所長,學(xué)有所用,為了將知識轉(zhuǎn)化為自己所真正擁有的能力,面對充滿競爭與壓力的社會環(huán)境,結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識,在這兒的人個個工作熱情都是那么的高漲,他們之間團結(jié)合作,相互溝通的相當(dāng)融洽,來得這里你真的能夠感受到這個大家庭的溫暖。
五、實習(xí)內(nèi)容:
(一)、檔案管理工作:
檔案整理工作是一項非常繁雜、非??菰?、非常單調(diào)的工作,我的任務(wù)就是把所有的檔案重新整理然后全部都存到電腦上去,所以基本上一天的工作都是在重復(fù)前一天的工作,把以前存檔的一卷卷的找出來,重新進(jìn)行分類、裝訂、打頁號、排順序等一系列的工作,存到電腦上,最后裝到統(tǒng)一的盒子里,放到新建的檔案室內(nèi),才算最終的完成。剛剛開始的時候,根本不知道要從哪里開始整理,也不知道要怎樣去整理,不過還好,在同事的幫助下,使我很快進(jìn)入了檔案整理工作的狀態(tài)。開始的工作速度很慢,一天能整理好的檔案某某幾卷,到后來慢慢的摸索出了一些竅門,速度就快了許多。當(dāng)最后截稿的時候領(lǐng)導(dǎo)來檢查對我的工作提出表揚的時候我心里真的有一種成就感。
通過這次對單位檔案的整理,使我學(xué)到了很多,等于把以前所學(xué)的公文寫作又重新溫習(xí)了一遍,但更多地是我終于在這么繁瑣的工作中堅持了下來,磨練了我的耐心,看到那些檔案的記錄,我能想象的出老一輩公路工作人員是多么的熱愛我們的公路建設(shè)事業(yè)。
(二)、辦公室文秘工作:
在辦公室我的具體工作包括
(1)負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。
(2)負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。
(3)負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
(4)收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。
(5)完成其他臨時工作。說實在的雖然說我平時在學(xué)校的時候?qū)ξ拿毓ぷ饕灿幸恍┝私猓唧w到了工作崗位上就真的感覺非常的陌生,傳真接不好也發(fā)不出去;打印資料的速度特別的慢、還老是擔(dān)心出錯;復(fù)印文件的時候也老是出錯;有的時候接電話時也比較的盲目;但領(lǐng)導(dǎo)并某某怪我,我慢慢的懂得所有機器的操作,通過一段時間的慢慢的練習(xí),我打字的速度慢慢增快了,也不再怕出什么錯,這使我做什么事情都更有信心了,領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里滿意在心里,我自己也有一種成就感。
(三)、公路建設(shè)現(xiàn)場檢查
在實習(xí)過程中要去很多的公路建設(shè)現(xiàn)場去檢查,科長每次檢查都會帶上我,而我大多數(shù)時候的任務(wù)就是攝像,對領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場進(jìn)行拍攝,同時也要對施工現(xiàn)場及工地出現(xiàn)的問題進(jìn)行拍攝,有的時候也會抽空去和現(xiàn)場的施工人員聊聊,
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