圖表分析及運用總結(jié)

圖表分析及運用總結(jié)第1頁/共58頁課程數(shù)據(jù)類圖表圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論第2頁/共58頁某公司市場報告Page1“在整個行業(yè)中，我公司業(yè)績一直是很不錯的，2000年以來我們的業(yè)績一直在持續(xù)增長，當(dāng)然，除了2002年因**原因而使業(yè)績有所下降以外?！眴栴}：哪兒有增長?某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。第3頁/共58頁某公司市場報告Page2“與我們公司的主要競爭對手相比較，我們的投資回報率排在首位，已經(jīng)達(dá)到了14%”問題：什么排在第一位？誰排在第一位？不是上下波動么？某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。第4頁/共58頁某公司市場報告Page3“而且自從2000年以來，在其他三個競爭對手丟掉市場份額的同時，我們和一個競爭對手的市場份額卻在增長?！眴栴}：%……&×#￥#@某公司市場部門經(jīng)理，準(zhǔn)備了一份關(guān)于目前行業(yè)內(nèi)競爭狀況和公司業(yè)績的報告。第5頁/共58頁他瘋了還是我瘋了？正確的表達(dá)應(yīng)該什么樣？第6頁/共58頁在過去的5年中我公司業(yè)績持續(xù)增長盡管2002年因**原因造成業(yè)績下滑，但銷售額仍從2000年的120萬增長至2005年的340萬第7頁/共58頁我公司投資回報率維持較高水平與4個競爭對手相比，我們以在2005年14%的投資回報率排在首位第8頁/共58頁我公司與B公司市場份額有所增長自2000年以來，在其他競爭對手丟失部分市場份額的同時，我公司與B公司分別獲得4%和3%的市場份額增長第9頁/共58頁圖表的作用迅速傳達(dá)信息直接關(guān)注重點更明確地顯示其相互關(guān)系使信息的表達(dá)鮮明生動第10頁/共58頁成功圖表的幾個關(guān)鍵因素除春節(jié)、國慶點擊明顯下降外，每月都保持在8百人，4萬次左右每張圖表都表達(dá)一個明確的信息圖表與標(biāo)題相輔相成清晰易懂少而精格式簡單明了且前后連貫第11頁/共58頁圖表類型數(shù)據(jù)類圖表概念類圖表數(shù)值？人員?地點？時間？餅圖表格組織架構(gòu)圖條形圖甘特圖地圖線性圖柱形圖流程圖散點圖矩陣概念第12頁/共58頁議程圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論數(shù)據(jù)類圖表第13頁/共58頁制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表三部曲1確定需要表達(dá)的信息2確定相對關(guān)系3選擇圖表類型第14頁/共58頁第一步:確定你的信息15關(guān)鍵點1：不同圖表表達(dá)的意思不盡相同關(guān)鍵點2：注意力不同，表達(dá)的信息也不相同關(guān)鍵點3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達(dá)的關(guān)鍵信息第15頁/共58頁16西部北部東部南部南部北部西部東部餅圖強(qiáng)調(diào)的是A公司和B公司的組合銷售量不同關(guān)鍵點1：不同圖表表達(dá)的意思不盡相同第16頁/共58頁17條形圖強(qiáng)調(diào)的是A公司和B公司的銷售額所占的百分比隨著地域的不同而改變第17頁/共58頁18A公司銷售額是南部最高B公司的銷售額是北部最高第18頁/共58頁1913%25%27%35%公司AA公司銷售額是南部最高，而B公司在南部的銷售額最低第19頁/共58頁20在南部地區(qū)，A公司與B公司相比在利潤上以一個巨大的差額領(lǐng)先；在東部地區(qū)，A公司與B公司勢均力敵；在北部地區(qū)，A公司則明顯落后于B公司第20頁/共58頁同樣的表格可以選擇不同的重點來表達(dá)123用何種方式，強(qiáng)調(diào)何種信息完全由你決定第21頁/共58頁

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317522產(chǎn)品銷售量，單位：千美元你的注意可能集中在1月至5月的總銷售額變化趨勢以及銷售額格隨時間變化的規(guī)律，那么你的信息就是:自1月以來銷售額正在穩(wěn)步提升關(guān)鍵點2：注意力不同，表達(dá)的信息也不相同第22頁/共58頁

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317523產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品Ａ的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和Ｃ第23頁/共58頁

產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%24產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品Ａ銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的第24頁/共58頁25使用相同的數(shù)據(jù)卻得到完全不同的信息，強(qiáng)調(diào)銷售額還是排名是你決定的，而這個決定就是你要表達(dá)的信息產(chǎn)品Ａ的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和Ｃ產(chǎn)品Ａ銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的第25頁/共58頁26關(guān)鍵點3：標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達(dá)的關(guān)鍵信息公司的銷售額趨勢變化產(chǎn)品地域生產(chǎn)力分布資產(chǎn)分配百分比雇員年齡分布薪水與利潤的關(guān)系這樣的標(biāo)題很神秘第26頁/共58頁27西部北部東部南部這張圖你想表達(dá)什么信息呢？第27頁/共58頁28西部北部東部南部西部北部東部南部一些觀眾可能認(rèn)為你想說：西部地區(qū)利潤占公司總額近半一些觀眾可能認(rèn)為你想說：北部收益份額最小用“各地區(qū)所占利潤的百分比”來做圖表標(biāo)題，不如用下面紅色字來做表題，最好還把你想表達(dá)的數(shù)據(jù)著重表達(dá)出來，例如換一種顏色。第28頁/共58頁29你可能在向觀眾傳達(dá)以下信息：訂單的數(shù)量在增長訂單的數(shù)量在上下波動在8月，訂單的數(shù)量到達(dá)了最高點在8個月中，有兩個月訂單的數(shù)量在下降第29頁/共58頁第二步:確定相對關(guān)系30成分相對關(guān)系項目相對關(guān)系時間序列關(guān)系頻率分布相對關(guān)系相關(guān)性相對關(guān)系WhatWhatWhenHowWho第30頁/共58頁1.成分相對關(guān)系31在一個成分相對關(guān)系里，我們的興趣主要在于每一個部分所占的百分比。如：在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計將占到公司總銷售額的最大份額。2005年客戶的市場份額少于整個行業(yè)10%。成分：占總體的百分比what第31頁/共58頁2.項目相對關(guān)系32在項目相對關(guān)系里，我們想要比較事物的排列方法。他們是差不多，還是一個比另一個更多或更少？如：在5月份，A產(chǎn)品的銷售額相當(dāng)于B、C銷售額之和。銷售額中顧客的回報排名第四。項目：項目的排名what第32頁/共58頁3.時間序列關(guān)系33時間序列相對關(guān)系：對它怎么隨著時間變化感興趣；它每星期、每月、每季度和每年的變化趨勢是增長的、減少的、上下波動的或者是基本保持不變。如：自從1月以來銷售額穩(wěn)定增長。投資回報在過去的5年里急劇下跌。時間：如何隨著時間變化when第33頁/共58頁4.頻率分布相對關(guān)系34各數(shù)值范圍內(nèi)個包含了多少個項目。如：在5月，大多數(shù)地區(qū)的銷售額在1,000到2,000美元之間。大多數(shù)的出貨要5到6天的時間交付。頻率：項目的分布情況；第34頁/共58頁5.相關(guān)性相對關(guān)系35兩個變量的關(guān)系是否符合你所想要證明的模式。如：5月份銷售業(yè)績顯示出銷售業(yè)績與銷售員的經(jīng)驗沒有聯(lián)系。CEO的薪水并不隨著公司規(guī)模的變化而改變。相對性：變量之間的關(guān)系第35頁/共58頁第三步:選擇圖表形式36餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖第36頁/共58頁37餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖成分項目時間序列頻率分布相對性第37頁/共58頁38表示成分最好使用餅圖。在使用中不宜多于6種成分。如果你的使用超過了6種，那么就選擇6種最重要的，并將未選中的列為“其他”的范疇。因為人的眼鏡比較習(xí)慣于按順時針方向進(jìn)行觀察，所以應(yīng)該將最重要的部分放在緊靠12點鐘的位置，并且使用強(qiáng)烈的顏色對比以顯示突出（比如在黑色背景下使用黃色），或者在黑白圖中使用最強(qiáng)烈的陰影效果，或者將此部分與其他部分分離開。如果沒有哪一個部分比其他部分更加重要，那么就應(yīng)該考慮讓它們以大到小的順序排列，并且以同一種顏色或者干脆不使用陰影來繪制圖表的每一個部分。

成分：占總體的百分比第38頁/共58頁39第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少紅色標(biāo)注突出數(shù)據(jù)并放置在12點方向分離出來單獨顯示第39頁/共58頁40第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少環(huán)形圖也是商業(yè)圖表中用得比較多的第40頁/共58頁41在條形圖中，要做到保持條形圖之間的距離比條的寬度小。使用最能形成對比的顏色及陰影來強(qiáng)調(diào)重要的項目，以此來強(qiáng)調(diào)信息的標(biāo)題。為了突顯數(shù)值，可在頂端（或者在底端）使用一個刻度尺，或者在條形末尾標(biāo)注數(shù)字，但是注意不要兩者同時使用。如果你只是想簡單標(biāo)示項目間的關(guān)聯(lián)，可用刻度尺；如果數(shù)字對你很重要那么就是用數(shù)字。有時，使用刻度尺的同時標(biāo)示一個需要特殊強(qiáng)調(diào)的數(shù)值，也是個好辦法。

項目：項目的排名第41頁/共58頁42全球手機(jī)游戲營業(yè)額不斷增長單位:10億美元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital《2011年全球電子游戲業(yè)投資報告》第42頁/共58頁43選擇柱狀圖或折線圖取決于用哪一個比較方便。如果你的圖表中只有少的幾個點（如7到8個），那么就是用柱形圖；反之，如果你必須在圖中展示20多年來每個季度的變化趨勢，你最好還是使用折線圖。柱狀圖強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量的級別，更適合于表現(xiàn)在一小段時間里發(fā)生的事件，產(chǎn)量的數(shù)據(jù)很適合這個領(lǐng)域。折線圖強(qiáng)調(diào)的是角度的運動及圖像的變換，因此展示數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢時最好使用它，存貨量就是一個很好的例子。

時間：隨著時間變化第43頁/共58頁44全球電子游戲各部門收入單位:10億美元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital《2011年全球電子游戲業(yè)投資報告》第44頁/共58頁45兩種主要應(yīng)用，第一種是在所有樣本中進(jìn)行歸納，在這里是用來預(yù)測風(fēng)險、可能性或者機(jī)會的。另一種是描述確定性（不確定性），如擲骰子游戲中，在所有的可能性中猜七點的概率。當(dāng)只使用幾行數(shù)據(jù)時，柱形圖要好一些，而當(dāng)數(shù)量很多時最好使用折線圖。

頻率：項目的分布情況；第45頁/共58頁46大多數(shù)的銷售額在30元至50元之間第46頁/共58頁47顯示兩種變量符合或是不符合你所希望出現(xiàn)的模板。成對條形圖方案只在數(shù)據(jù)組較少時才會起作用。如果數(shù)據(jù)超過了15組甚至更多時，那么你最好不要再標(biāo)記出每個點，應(yīng)該換為使用一個更加緊密的散點圖。

相對性：變量之間的關(guān)系第47頁/共58頁488640折扣/美元2020408060單位/銷售量折扣與銷售量之間沒有關(guān)系第48頁/共58頁通過不同的圖表表達(dá)特定的關(guān)系成分項目時間序列頻率分布相關(guān)性餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖第49頁/共58頁一個好的圖表應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)格式第50頁/共58頁圖表屬性不管使用什么工具，都有很多圖表屬性可以調(diào)整信息標(biāo)題：省掉標(biāo)題并不代表省掉了確認(rèn)標(biāo)題的過程刻度尺：圖中數(shù)據(jù)的值對于演示來說并不重要，但是不合適的刻度尺將造成誤解甚至錯誤，產(chǎn)生不真實的信息。價格平穩(wěn)還是不平穩(wěn)？第51頁/共58頁議程圖表在溝通中的角色概念類圖表交流與討論數(shù)據(jù)類圖表第52頁/共58頁用概念和比喻說話分類概念性視覺圖視覺性比喻概念性視覺圖抽象的幾何圖形如箭頭、圓圈以及三角視覺性比喻通過一些圖形來表達(dá)信息，譬如迷宮表示問題、梯子表示進(jìn)步和困難、會議室表示在開會等等。服務(wù)金融建設(shè)、土木核能高科技醫(yī)療器材特殊材料產(chǎn)業(yè)用電子儀器航天科技飛機(jī)引擎

核心大型家電照明渦輪