今年工作總結(jié)及明年年工作計(jì)劃(多圖表)

頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容#5.932.101.126.349.966.323.682.324.5468828843211486018932713396.264.268.530.465.881.157.1094.167.3288835357203484418636715396.262.905.579.623.723.747.1056.327.32554210461584573124218841978.8786.9751.2963.2470.4604.4132.3646.0065.095.932.101.126.349.966.323.682.324.5468828843211486018932713396.264.268.530.465.881.157.1094.167.3288835357203484418636715396.262.905.579.623.723.747.1056.327.32554210461584573124218841978.8786.9751.2963.2470.4604.4132.3646.0065.09表七為截止20xx年11月各險(xiǎn)種的參保人數(shù)，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)占xxxx、xxxx、xxXX實(shí)際總?cè)藬?shù)的61%,醫(yī)療保險(xiǎn)占62%,工傷保險(xiǎn)占77%（圖2、3、4）,未參保者多為試用期、靈活就業(yè)和已過參保年齡（僅限工傷保險(xiǎn)）的員工。表七截止20xx年11月份XXXX、XXXX、xxxx社會(huì)保險(xiǎn)繳納人數(shù)統(tǒng)計(jì)月份11月XXXXXXXXXXXX養(yǎng)醫(yī)工養(yǎng)醫(yī)工老療傷老療傷養(yǎng)醫(yī)工老療傷2224111956181月份11月XXXXXXXXXXXX養(yǎng)醫(yī)工養(yǎng)醫(yī)工老療傷老療傷養(yǎng)醫(yī)工老療傷2224111956181991318514實(shí)際總?cè)藬?shù)V"'-頁腳內(nèi)容8圖2養(yǎng)老保險(xiǎn)參保比例圖2養(yǎng)老保險(xiǎn)參保比例圖3醫(yī)療保險(xiǎn)參保比例圖4工傷保險(xiǎn)參保比例（五）完成集團(tuán)人力資源部分管理制度的溝通與文件編制工作：表八為20XX年7月至今，完成或正在編制、正在討論研究的人力資源管理制度文件明細(xì)，除部門職責(zé)及各崗位職位說明書外，招聘、績效、定崗定編、人才接替方面的管理制度均已編制完成。表八編制的人力資源管理制度文件明細(xì)制度名稱完成時(shí)間章節(jié)內(nèi)容目前狀態(tài)XXXX招聘管理制度制度名稱完成時(shí)間章節(jié)內(nèi)容目前狀態(tài)XXXX招聘管理制度①總則；④人員招聘；⑦招聘評(píng)估；②招聘組織管理；③招聘的計(jì)劃;⑤面試甄選；⑥員工錄用及離職;⑧附則11965試行XXXX①總則；②責(zé)權(quán)劃分；③工作流程；④流程定崗定編及員工調(diào)動(dòng)管

理制度解釋及管理細(xì)則；⑤恒熱集團(tuán)（各子公司）組織架構(gòu)及定崗定編；⑥員工調(diào)動(dòng)；⑦附則1①總則；②責(zé)權(quán)劃分；③工作流程；④流程定崗定編及員工調(diào)動(dòng)管

理制度解釋及管理細(xì)則；⑤恒熱集團(tuán)（各子公司）組織架構(gòu)及定崗定編；⑥員工調(diào)動(dòng)；⑦附則12696正在討論XXXX人才接替3與梯隊(duì)建設(shè)管理制度10月①總則；②責(zé)權(quán)劃分；③管理人員接替模型；④工作流程；⑤流程解釋及實(shí)施細(xì)則；⑥兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與接替；⑦人才梯隊(duì)建設(shè)；⑧附則1514481正在討論XXXX4績效管理制度11月①總則；②責(zé)權(quán)劃分；③工作流程；④實(shí)施細(xì)則；⑤附則511558正在討論XXXX5部門職責(zé)及各崗位職位說明書預(yù)計(jì)明年年初1①集團(tuán)各部門職責(zé)；②各崗位《職位說明書》—*C正在編制合計(jì)38507001.《義義義義招聘管理制度》編制完成后，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批，已于8月23日發(fā)布試行。.在聽取集團(tuán)各部門、各子公司的反饋意見后，目前正在制定《義義義義定崗定編及員工調(diào)動(dòng)管理制度》和《義義義義人才接替與梯隊(duì)建設(shè)管理制度》的相關(guān)執(zhí)行方案，預(yù)計(jì)在20XX年1月中旬完成，并發(fā)布實(shí)施。.《義義義義績效管理制度》的目的、責(zé)權(quán)、工作流程、實(shí)施細(xì)則和相關(guān)附表目前已制作完成，涉及集團(tuán)各部門的績效考核指標(biāo)也已初步成型，下一步工作主要是針對(duì)20XX年當(dāng)年績效考核的運(yùn)行情況和存在的問題，于11月底對(duì)集團(tuán)各部門、各子公司進(jìn)行績效輔導(dǎo)，并在12月底前協(xié)助集團(tuán)各部門、

各子公司完成各自績效考核指標(biāo)的制定，于20XX年1?3月試行，4月份后正式執(zhí)行。.目前正在進(jìn)行《義義義義部門職責(zé)及各崗位職位說明書》的編制，計(jì)劃于20XX年2月完成并發(fā)布實(shí)施。（六）其他主要事務(wù)性工作：表九其他主要事務(wù)性工作一覽序號(hào),工作內(nèi)容1配合完成年初“義義義義實(shí)效管理精英特訓(xùn)營”中旭培訓(xùn)相關(guān)事宜2完成義義義義、義義義義、義義義義電子檔案的整理和更新3每季度完成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)申報(bào)4完成義義義義、義義義義、義義義義《勞動(dòng)合同》、《勞務(wù)協(xié)議》的簽訂5每月完成辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)卡6制定《員工信息采集表》，完成集團(tuán)全員的員工情況調(diào)查，統(tǒng)計(jì)未上保險(xiǎn)人員明細(xì)，編制集團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)繳納方案7完成集團(tuán)公司40歲（女員工）、45歲（男員工）人數(shù)及未上保險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)8完成修改各類人力資源審批表格9完成20XX年義義義義住房公積金的繳納

10完成義xxx20xx年管理費(fèi)用(工資及社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi))預(yù)算11配合信息部商議討論OA人力資源管理模塊及流程的設(shè)計(jì)和制定12完成“義義義義績效管理培訓(xùn)”課件的制作并適時(shí)培訓(xùn)13各類報(bào)表、考勤表、社保繳費(fèi)表的整理及歸檔14績效考核數(shù)據(jù)的分類、統(tǒng)計(jì)二、20XX年工作中存在的主要問題及分析：(一)1?6月份的招聘工作：20xx年1?6月份共涉及30余個(gè)崗位的招聘工作，招聘崗位的數(shù)量與2012年同期基本持平(備注：2012年全年累計(jì)招聘崗位共有78個(gè))。但相比之下，財(cái)務(wù)類、技術(shù)工種、工程技術(shù)類崗位的招聘難度較大，簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量、面試通過率、上崗率和轉(zhuǎn)正率都比較低。經(jīng)今年中、后期的工作分析，20XX年上半年的招聘工作主要存在以下問題：.招聘工作層面：(1)仍以社會(huì)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘為主，招聘渠道過窄，可利用的資源有限。(2)沒有形成詳細(xì)的薪酬調(diào)查報(bào)告，對(duì)同行業(yè)同崗位、不同行業(yè)同崗位的薪酬、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、休假等福利信息缺乏了解，缺少競(jìng)爭(zhēng)、比較和具有說服性的客觀依據(jù)。(3)招聘、面試工作缺少規(guī)范的制度支撐，實(shí)施流程不規(guī)范、不易控制，整個(gè)人力資源招聘模塊未形成良好的運(yùn)行體系。（4）對(duì)員工入職后的動(dòng)態(tài)了解不夠，未及時(shí)進(jìn)行后續(xù)跟蹤和信息反饋。.用人部門層面：（1）過于看重應(yīng)聘者的學(xué)歷、職稱和工作經(jīng)驗(yàn)，忽視了深層次的勝任特征和發(fā)展?jié)摿?，仍然是為了“用人”而用人，而不是為了用人而“培養(yǎng)人”。（2）推薦簡(jiǎn)歷或面試結(jié)束后，用人部門的反饋意見和決策速度緩慢，與上級(jí)主管之間存在用人的意見分歧，很難達(dá)到統(tǒng)一。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，因用人部門決策緩慢而導(dǎo)致候選人放棄入職的，約占推薦及面試成功總?cè)藬?shù)的32%。（3）員工入職后，用人部門缺少行之有效的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)和溝通，沒有進(jìn)行正確的引導(dǎo)和職業(yè)定位，導(dǎo)致員工離職。.擇業(yè)心理變化：（1）社會(huì)人員：盲目攀比，不了解用人單位的需求，更多的期望雙休、高薪、安逸和穩(wěn)定，忽視個(gè)人能力和價(jià)值的發(fā)揮。（2）應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生：個(gè)人定位不明確，高估自己的能力，亂投簡(jiǎn)歷；對(duì)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)城市、工作時(shí)間等要求較高，追求一次到位、絕對(duì)安穩(wěn)的工作，忽略成長的環(huán)境和條件。.管理制度層面：（1）集團(tuán)各崗位的《職位說明書》未形成體系、未落實(shí)到文件，某些工作職責(zé)空洞、不明確，用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。（2）薪酬體系缺乏彈性，在同行業(yè)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）未在集團(tuán)內(nèi)部形成人才接替與培養(yǎng)制度，導(dǎo)致后續(xù)人才接替空缺。針對(duì)以上問題，人力資源部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和指導(dǎo)下，采取了一系列解決問題的措施（見表十），除了在方式、方法上進(jìn)行改進(jìn)外，還在管理制度上不斷補(bǔ)充完善，設(shè)定了程序和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了職責(zé)和權(quán)限。表十關(guān)于招聘的解決措施和達(dá)成目標(biāo)

解決措施達(dá)成目標(biāo)1.關(guān)注用人部門提交的的具體招聘信息，關(guān)注信息反饋與用人部門溝通，填寫《崗位需求分析報(bào)告》，全面了解用人部門的人員需求情況2.熟悉、了解集團(tuán)各子公司、各崗位的任職要求及工作內(nèi)容整理、修改集團(tuán)及各子公司、各部門的《職位說明書》，并在編寫的同時(shí)，更加細(xì)化的了解各崗位的工作職能及工作內(nèi)容3.參與集團(tuán)各子公司、各部門《職位說明書》的編寫工作4.配合用人部門制定人員配置計(jì)劃和預(yù)先的招聘計(jì)戈U，為用人部門提供招聘指導(dǎo)，提高招聘工作的效率每周與用人部門至少溝通1次，了解招聘情況及人員入職后的變動(dòng)情況5.與各部門用人經(jīng)理建立密切的聯(lián)系提高與用人部門的有效溝通頻率，適時(shí)了解各部門的人員狀況和動(dòng)彳6.了解人才市場(chǎng)相關(guān)崗位的信息，開辟其他招聘途徑全面了解人才市場(chǎng)同行業(yè)同崗位、不同行業(yè)不同崗位的薪酬、福利等信息7.提高簡(jiǎn)歷篩選的效率，做好員工的入、離職統(tǒng)計(jì)；了解相關(guān)部門的人員變動(dòng)情況，提前做好招聘準(zhǔn)備填寫《應(yīng)聘人員推薦、面試與錄用統(tǒng)計(jì)表》，做到“日清月結(jié)”，并在每月底形成月度招聘統(tǒng)計(jì)報(bào)告8.規(guī)范面試方法和工作流程，提高招聘人員的專業(yè)素質(zhì)重新編寫、修改《義義義義招聘管理制度》，規(guī)范招聘工作的方法和流程9.完善公司員工梯隊(duì)化建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和重用后備人才，增強(qiáng)員工的成就感和使命感制定各層級(jí)的后備人才選拔、培養(yǎng)、使用制度和方案，建立后備人才庫雖然我已不在招聘崗位工作，但如果從長遠(yuǎn)考慮，我認(rèn)為20XX年的招聘工作應(yīng)該從以下四個(gè)方面入手：（1）改善工作方法，提高管理意識(shí)和溝通意識(shí)，增強(qiáng)招聘工作的自信心。（2）關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)擇業(yè)心理變化，尋找求職者與集團(tuán)招聘崗位需求的結(jié)合點(diǎn)，并針對(duì)結(jié)合點(diǎn)上的差距和需求，提出合理化的建議，不斷推進(jìn)招聘工作的實(shí)施。（3）尋求用人部門配合，提高招聘面試工作的效率，配合用人部門對(duì)入職員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，完善員工入職的后續(xù)跟蹤工作。（4）結(jié)合《義義義義招聘管理制度》及其他管理制度，不斷完善與招聘工作相關(guān)的操作文件，建立初步的、相對(duì)完善的招聘工作體系。（二）社會(huì)保險(xiǎn)的繳納工作：截止12月15日，20XX年全年的社保繳納工作即將結(jié)束。根據(jù)現(xiàn)行的社保制度，除醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)外，養(yǎng)老保險(xiǎn)每年例行的基數(shù)調(diào)整（一般在7、8月份）會(huì)對(duì)集團(tuán)員工子公司間的調(diào)職不利。目前，集團(tuán)各子公司都有獨(dú)立的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶。假設(shè)某員工在當(dāng)年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)以前，從義義義義調(diào)職至義義義義，那么按照集團(tuán)現(xiàn)行的管理制度，該員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系也會(huì)隨之調(diào)轉(zhuǎn)，并且會(huì)被默認(rèn)為是義義義義當(dāng)年度的新參保人員。如果該員工調(diào)職前繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)為2500,就會(huì)導(dǎo)致該員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)在基數(shù)調(diào)整后，被社保中心默認(rèn)為當(dāng)年最低的保險(xiǎn)基數(shù)（20XX年最低養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)為1977.1），并進(jìn)行繳納，不但對(duì)被調(diào)職員工不利，而且容易激發(fā)被調(diào)職員工的抱怨情緒。針對(duì)這個(gè)問題，20XX年年初會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定相關(guān)措施，尋找解決方案，保證集團(tuán)員工的基本權(quán)益。（三）人力資源管理制度的執(zhí)行：目前除《義義義義部門職責(zé)及各崗位職位說明書》外，《義義義義招聘管理制度》、《義義義義定崗定編及員工調(diào)動(dòng)管理制度》、《義義義義人才接替與梯隊(duì)建設(shè)管理制度》和《義義義義績效管理制度》均已陸續(xù)編制完成。編制完成的管理制度文件得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但下一步將是如何執(zhí)行、如何實(shí)施的問題，是20XX年工作的重中之重。對(duì)于以上五項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，我計(jì)劃從四個(gè)方面開展工作：.主動(dòng)與集團(tuán)各部門、各子公司溝通，了解相關(guān)需求信息和以往工作中出現(xiàn)的問題，結(jié)合集團(tuán)（子公司）的實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行。.對(duì)有需要的子公司或部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助建立整套的管理文件和工作流程。.收集反饋信息，修改相關(guān)制度條款，不斷完善制度管理體系。.強(qiáng)化自身知識(shí)素養(yǎng)，開闊視野，提高人力資源管理的專業(yè)水準(zhǔn)，各項(xiàng)工作力爭(zhēng)都要做到專業(yè)、規(guī)范。三、20XX年的收獲：20xx年的工作與2012年相比有更多的挑戰(zhàn)和驚喜。領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的幫助，讓我在20XX年迅速成長起來；同時(shí)，我也在更高的層面增強(qiáng)了自信心，實(shí)現(xiàn)了自我肯定，并對(duì)未來的職業(yè)生涯有了全新的定位和規(guī)劃。（一）義義義義《招聘專家中級(jí)認(rèn)證》培訓(xùn)、義義義義《勞動(dòng)合同法修正案》培訓(xùn)讓我豐富了人力資源知識(shí)、開闊了視野，同時(shí)也了解到了集團(tuán)人力資源管理與一線城市的差距，督促自己不斷學(xué)習(xí)、溝通和進(jìn)步。（二）“義義義義實(shí)效管理精英特訓(xùn)營”義義培訓(xùn)（2月26日~28日）、集團(tuán)第一屆第一次職工代表大會(huì)、義義義義徒步健走比賽等活動(dòng)讓我感受到了集團(tuán)的凝聚力和生命力，讓我對(duì)集團(tuán)的發(fā)展前景充滿了信心。（三）兩場(chǎng)校園雙選會(huì)、兩次校園專場(chǎng)招聘會(huì)、一次異地大型招聘會(huì)，讓我積累了校園招聘、異地招聘的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)招聘工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。（四）下半年幾項(xiàng)人力資源管理制度編制的完成，讓我步入了人力資源管理最為重要的領(lǐng)域，不但能有幸發(fā)揮了自己的能力、驗(yàn)證了自己的想法，而且并把學(xué)到的知識(shí)變成實(shí)際。四、20XX年工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作安排：表十一20XX年重點(diǎn)工作內(nèi)容及進(jìn)度計(jì)劃表五、對(duì)集團(tuán)下一步生產(chǎn)經(jīng)營工作的建議：月翻1月1同3月4月5月6月n月第9月10月11月此月轂工作內(nèi)容z34m1231I2J41;1:J4]□J-12j-12-J2j412J-]2J4]-1j-]才位逋斷書的攫散.轟南.執(zhí)行I:r:1：1鼻回瓶屐莉的快行，覽修昌哥捺政用的統(tǒng)什、鞋福IJ1::一J(,L,::IL1:::[:::L::::::::::::3:J::::::r::::1㈢匚：管鹿悻至中博翦A力賢博神袈制度晌董博?宣布.曾訂Uit1rtrI一1先成披唉人才接替相關(guān)相詛.設(shè)計(jì).公壽第加結(jié)黑_r_:__,_:::irrr:□::::J:::,:::_,,___,郁助建設(shè)黛囪招期體系.震艱.啟皓，新決實(shí)障洞盥1[:::■:_J戲高范瑞及員士鬲常理蚊英整方冥晌都定、獨(dú)療.監(jiān)瞽:：:Jjr.J一JJLJ:1J:JI:1:::UL2:|人才接酹耳睇隊(duì)竦除窗旦血賣髓萬奈的制3E，帆燈.吃醬1,11r._____,_,?,___t,1_1,_,,,_,_1,_,,,,,_1免成醫(yī)療保滁螞瞰銀_11j1_,,1_,J1「1先威拓老，工傷保險(xiǎn)的面0.■r「_rLI■?■■_■_._H■一「■一I..養(yǎng)成某且工噴發(fā)整的正升與忘UjLjj工11J1_1_1I:..戰(zhàn)事陜統(tǒng)沙獨(dú)福平臺(tái)的歌能神1t_一1,_,J完成±1乖社會(huì)統(tǒng)薄費(fèi)用商算_■11充減工1再工作笆結(jié)報(bào)舌原迂帶極1知松口二血無i屋卷云斑的福我1i:1兆成”1奔隹埋困各部口、名干公斯城領(lǐng)寺梏指標(biāo)的修