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第3頁共3頁行政部?門的工?作總結(jié)?__?__年?,是公?司推進?改革、?拓展市?場、持?續(xù)發(fā)展?的關鍵?之年。?一年來?,行政?部在公?司領導?的關心?指導和?各部門?的支持?與配合?下,順?利地完?成了年?度工作?任務。?主要抓?了以下?幾方面?的工作?,現(xiàn)作?工作總?結(jié)一?、加強?公司制?度化建?設,推?進行政?辦公規(guī)?范化?1、加?強制度?建設。?擬定本?部門飯?堂管理?制度、?車輛管?理制度?、宿舍?管理制?度、浴?室管理?制度及?各崗位?工作職?責、細?則、業(yè)?務流程?等,內(nèi)?容涉及?行為規(guī)?范、資?產(chǎn)保護?、行政?日常管?理等方?面。?2、調(diào)?整優(yōu)化?組織設?置和人?員編制?。行政?部門下?設汽車?隊、綠?化組、?餐廳、?環(huán)衛(wèi)組?___?_個小?組,編?制人員?數(shù)__?__人?,現(xiàn)有?人員_?___?人。行?政部門?各崗位?有了更?細致化?的分工?,使各?項工作?在組織?上更加?明晰和?有序。?是一些?事務性?、技術?性比較?強的的?工作提?到日程?上。?3、強?化行政?管理,?推進規(guī)?范化建?設首?先,狠?抓員工?禮儀禮?貌行為?規(guī)范管?理,其?次,辦?公環(huán)境?秩序的?監(jiān)察工?作。在?員工行?為規(guī)范?和辦公?環(huán)境等?自律方?面加大?檢查監(jiān)?督力度?。不定?期對員?工禮儀?禮貌、?辦公環(huán)?境進行?檢查,?營造良?好的辦?公環(huán)境?。二?、強化?管理措?施,嚴?格行政?日常管?理食?堂管理?方面:?完善了?公司食?堂管理?制度,?增加了?食堂物?品出入?庫管理?臺賬,?明確了?賬務管?理規(guī)定?,與上?年度相?比飯菜?質(zhì)量及?種類有?較大改?善,全?年沒有?出現(xiàn)食?品安全?責任事?故。?員工培?訓方面?:加強?內(nèi)部培?訓,提?高技術?人員服?務意識?及素質(zhì)?養(yǎng)成意?識。?行政接?待方面?:全年?共安排?接待2?8場次?,方便?了來賓?用餐,?節(jié)約了?行政開?支,圓?滿完成?了公司?的各項?接待活?動。?車輛管?理方面?:針對?全年新?進車輛?較多的?實際,?行政部?推行了?派車單?制度、?定點油?卡加油?規(guī)定等?,有效?控制了?油耗。?加強車?輛保養(yǎng)?管理,?嚴格按?照公司?制度執(zhí)?行。?綠化管?理方面?:針對?新增綠?化面積?較多,?相對人?手不足?實際,?按區(qū)域?專人專?管,定?期進行?灌溉、?施肥,?對有問?題的花?草樹木?進行化?驗,及?時解決?病蟲害?的預防?問題,?綠化樹?木成活?率較往?年明顯?提升。?宿舍?管理方?面:針?對宿舍?管理人?員配備?不足的?實際,?建立、?健全了?宿舍管?理制度?及考核?制度,?定期組?織公司?部門負?責人對?宿舍衛(wèi)?生進行?檢查,?提高了?住宿員?工對制?度的執(zhí)?行力。?三、?正視差?距,努?力改進?存在的?問題和?不足?從一年?來公司?行政管?理運行?看,公?司還存?在人員?流動性?較強、?員工素?質(zhì)養(yǎng)成?教育培?訓不到?位、企?業(yè)文化?建設基?礎不牢?固等問?題,給?公司發(fā)?展帶來?了許多?負面影?響。_?___?年,我?部將結(jié)?合公司?發(fā)展狀?況和發(fā)?展趨勢?,計劃?從以下?幾個方?面開展?工作?1、加?強理論?學習、?業(yè)務學?習、強?化服務?與管理?意思,?制定相?應的考?核管理?制度,?明確分?工,充?分調(diào)動?積極性?,努力?提高人?員的綜?合素質(zhì)?,使服?務管理?工作再?上新臺?階。?2、以?完善員?工的崗?位職責?為契機?,強化?崗位意?識、責?任意識?。通過?梳理崗?位工作?流程,?明確責?任界限?,提升?員工服?務意識?與服務?水平。?3、?以公司?制度體?系建設?為契機?,繼續(xù)?完善涉?及公司?行政管?理的各?項制度?、規(guī)定?等,提?升規(guī)范?化、制?度化管?理水平?。4?、加強?員工崗?位知識?和素質(zhì)?培訓。?繼續(xù)做?好員工?的職業(yè)?生涯規(guī)?劃培訓?,培養(yǎng)?員

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