招聘管理制度(標(biāo)準(zhǔn)版)

招聘管理制度目的為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，規(guī)范和完善公司的招聘工作，通過(guò)有效甄選聘用所需的各類(lèi)人才，為本公司提供有效的人力資源保障，特制訂本辦法。適用范圍公司所有部門(mén)、分子公司需要新增崗位或人員時(shí)均應(yīng)依據(jù)本制度執(zhí)行。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以及公司章程規(guī)定的高級(jí)管理人員的招聘還應(yīng)遵照國(guó)家有關(guān)公司的法律規(guī)定及公司章程的規(guī)定。招聘原則回避原則：不招聘本公司員工的配偶及親屬。因客觀(guān)情況確需招聘時(shí)，需獲得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)?，F(xiàn)有員工出現(xiàn)需回避的情況時(shí)，視具體情況進(jìn)行調(diào)整。公開(kāi)招聘、雙向選擇、擇優(yōu)錄用的原則。人崗匹配原則：選擇最適合招聘工作崗位的人才進(jìn)入公司。先內(nèi)后外原則：優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的職業(yè)生涯發(fā)展，再進(jìn)行外部招募。安全用工原則：新招員工應(yīng)保證不與其他任何單位存在勞動(dòng)糾紛、法律糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛，并且無(wú)刑事責(zé)任，同時(shí)應(yīng)能將本人檔案調(diào)入公司人才管理專(zhuān)戶(hù)。雖不滿(mǎn)足此條件但確屬公司需要人才者，需有當(dāng)事人直接主管領(lǐng)導(dǎo)為擔(dān)保人并簽署擔(dān)保協(xié)議。招聘流程中各部門(mén)的職責(zé)公司人力資源部負(fù)責(zé)組織、安排整個(gè)招聘流程的執(zhí)行。相關(guān)部門(mén)在招聘流程中的職責(zé)參見(jiàn)本制度下述內(nèi)容。招聘計(jì)劃制訂招聘需求的產(chǎn)生計(jì)劃內(nèi)招聘需求的產(chǎn)生：人力資源部每半年末將向各部門(mén)統(tǒng)計(jì)下半年的員工招聘計(jì)劃。各部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門(mén)子戰(zhàn)略以及部門(mén)人力資源需求情況與預(yù)測(cè)，確定下半年部門(mén)內(nèi)崗位及編制，并填寫(xiě)《部門(mén)人員編制計(jì)劃表》（附件一），同時(shí)填寫(xiě)《半年度部門(mén)人員招聘計(jì)劃表》（附件二），申報(bào)員工招聘需求。計(jì)劃外員工損耗需求的產(chǎn)生：由于在職人員離職所產(chǎn)生的用工需求。計(jì)劃外非員工損耗需求的產(chǎn)生：即由于組織不斷發(fā)展擴(kuò)大所產(chǎn)生的用工需求，或由于組織內(nèi)工作任務(wù)加重所產(chǎn)生的用工需求，或由于組織內(nèi)部新部門(mén)或新業(yè)務(wù)的創(chuàng)立所產(chǎn)生的用工需求等。招聘計(jì)劃的制訂（招聘需求的認(rèn)定）計(jì)劃內(nèi)招聘需求的認(rèn)定：各部門(mén)擬定半年度招聘計(jì)劃，獲得分管該部門(mén)的公司（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見(jiàn)，交人力資源部進(jìn)行招聘需求分析、提出審核意見(jiàn)、匯總成公司半年度招聘需求計(jì)劃，再經(jīng)公司分管人力資源的（副）總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，計(jì)劃內(nèi)招聘需求正式確認(rèn)。計(jì)劃外員工損耗需求的認(rèn)定：各部門(mén)負(fù)責(zé)人按要求填寫(xiě)《計(jì)劃外損耗需求申請(qǐng)表》（附件三），并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，直接交人力資源部進(jìn)行補(bǔ)充招聘。計(jì)劃外非員工損耗需求的認(rèn)定：各部門(mén)按要求填寫(xiě)《計(jì)劃外招聘需求申請(qǐng)表》（附件四），審批流程同計(jì)劃內(nèi)招聘需求的認(rèn)定流程。招聘需求的提出提出的時(shí)間計(jì)劃內(nèi)招聘各部門(mén)應(yīng)于二、五、八、十一月的最后一個(gè)星期向人力資源部提交下一季度招聘申請(qǐng)；對(duì)于下年度應(yīng)屆畢業(yè)生的需求，由人力資源部在九月底之前統(tǒng)一進(jìn)行各部門(mén)需求統(tǒng)計(jì)、匯總及最終確認(rèn)工作，十月份制定出總體校園招聘計(jì)劃。計(jì)劃外招聘各部門(mén)確因特殊原因急需招聘時(shí)，人力資源部可以根據(jù)各部門(mén)的要求進(jìn)行臨時(shí)招聘，原則上應(yīng)在期望到崗時(shí)間之前二個(gè)月向人力資源部申請(qǐng)，以保證招聘工作的順利開(kāi)展。提出程序部門(mén)有用人需求時(shí)，需填報(bào)《招聘需求登記表》（附件五），由人力資源部落實(shí)招聘。對(duì)于計(jì)劃外非員工損耗的增員，需由用人部門(mén)填寫(xiě)《增員申請(qǐng)表》（附件六），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后人力資源部復(fù)核辦理并落實(shí)招聘。計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃外非員工損耗增員《增員申請(qǐng)表》人力資源部落實(shí)招聘需求，按照需求到崗日前兩周提供備選人員《招聘需求登記表》注意事項(xiàng)招聘需求提出時(shí)應(yīng)對(duì)如下事項(xiàng)做出詳細(xì)說(shuō)明：需求理由如果招聘原因?yàn)殡x職補(bǔ)充，需說(shuō)明：離職人員姓名、原因、時(shí)間等；說(shuō)明原崗位職責(zé)，以及該崗位是否可撤銷(xiāo)或合并到其他崗位。如果招聘原因?yàn)樵鰡T（包括增員和增崗），需說(shuō)明：如果是新增崗位，說(shuō)明增加的必要性；如果是原有崗位需增人完成，說(shuō)明工作量增加的原因以及同崗位的重新分工。新增崗位的，還需附：崗位說(shuō)明書(shū)，包括：該崗位的工作職責(zé)描述；該崗位所要求的基本技術(shù)與技能；該崗位所要求的基本素質(zhì)與能力；該崗位的特殊要求；該崗位其他要求，如學(xué)歷、戶(hù)口、年齡、性別、工作性質(zhì)等；該崗位的工作地點(diǎn)、工作環(huán)境、招聘人數(shù)、有效期等。新增崗位全年工作目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)。部門(mén)新的組織結(jié)構(gòu)圖（結(jié)構(gòu)圖需標(biāo)注到崗位）、實(shí)有人數(shù)、人員分工。招聘渠道的選擇內(nèi)部招聘人力資源部根據(jù)各部門(mén)的招聘計(jì)劃，優(yōu)先向本公司全體員工提供招聘信息（在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布）。公司尊重員工個(gè)人的興趣和意愿，在征求部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)同意的基礎(chǔ)上，允許員工在公司內(nèi)部流動(dòng)，重新選擇適合自身的崗位。外部招聘根據(jù)不同職位的需求和特點(diǎn)，人力資源部將在以下招聘途徑中做出招聘途徑選擇：專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)招聘媒體、大型人才招聘會(huì)、校園招聘、獵頭公司、公司對(duì)外宣傳網(wǎng)站的人才專(zhuān)欄、其他招聘渠道。初步篩選初步篩選執(zhí)行人力資源部對(duì)收集到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行整理、歸類(lèi)并進(jìn)行初步篩選。一般情況下優(yōu)先篩選最急需的人才。人力資源部將經(jīng)過(guò)初步篩選的簡(jiǎn)歷直接推薦至各用人部門(mén)經(jīng)理，或其指定的負(fù)責(zé)招聘事務(wù)的人員進(jìn)行再次甄選簡(jiǎn)歷，以確定初試人選。初步篩選標(biāo)準(zhǔn)（1）個(gè)人經(jīng)歷；（2）個(gè)人誠(chéng)信度；（3）專(zhuān)業(yè)；（4）學(xué)歷；（5）戶(hù)口所在地；（6）檔案所在地及能否調(diào)檔；（7）通勤距離。初步篩選原則：篩選出同一職位的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷與實(shí)際聘用人員的數(shù)量比例不少于5:1。筆試（選擇適用）應(yīng)屆畢業(yè)生需參加知識(shí)和能力兩方面的測(cè)試，非應(yīng)屆人員的筆試可選擇進(jìn)行。人力資源部將逐步建立有關(guān)筆試題庫(kù)。面試面試一般規(guī)定面試分三個(gè)步驟進(jìn)行：人力資源部面試、需求部門(mén)初試、需求部門(mén)復(fù)試，原則上每個(gè)崗位不少于三次面試。面試官：部門(mén)初試由用人部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任面試官，部門(mén)復(fù)試由用人部門(mén)的直線(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。部門(mén)經(jīng)理亦可指定他人擔(dān)任初試面試官，但應(yīng)在高于候選人員職位級(jí)別的管理人員中指定。原則上每個(gè)職位參加部門(mén)初試的候選人員與實(shí)際聘用人員數(shù)量比例不少于4:1，參加部門(mén)復(fù)試的候選人員與實(shí)際聘用人員的數(shù)量比例不少于3：1。用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，可側(cè)重應(yīng)聘者的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能，人力資源部的面試不涉及應(yīng)聘者的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能部分。初次面試時(shí)，人力資源部應(yīng)當(dāng)請(qǐng)應(yīng)聘者簽收《用工情況告知表》（附件七），依法如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者有關(guān)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。人力資源部面試：對(duì)個(gè)人基本素質(zhì)、安全用工、個(gè)性與崗位適應(yīng)性等方面進(jìn)行考查，了解應(yīng)聘者的期望待遇，將意見(jiàn)填寫(xiě)在《面試評(píng)價(jià)表（HR）》（附件八）上，并將通過(guò)審核的候選人推薦進(jìn)入部門(mén)初試。部門(mén)初試前，人力資源部應(yīng)安排進(jìn)入部門(mén)初試的應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》（附件九），為用人部門(mén)篩選提供信息支持。部門(mén)初試：面試官需向應(yīng)聘者介紹部門(mén)情況及應(yīng)聘崗位工作內(nèi)容，同時(shí)對(duì)應(yīng)聘人的簡(jiǎn)歷記載內(nèi)容及工作能力核實(shí)、考證、甄別，判斷其是否具備應(yīng)聘崗位所需技能。面試官應(yīng)在《面試評(píng)價(jià)表（用人部門(mén)）》（附件十）上填寫(xiě)意見(jiàn)，并為業(yè)務(wù)復(fù)試提供比例不少于3:1的候選人員；填寫(xiě)意見(jiàn)時(shí)須避免概括性描述，如“很好”、“一般”、“出色”等，應(yīng)具體記載其能力特長(zhǎng)、與崗位的匹配程度及建議薪酬等。部門(mén)復(fù)試：面度官需對(duì)應(yīng)聘者的綜合能力、應(yīng)征崗位所需技能的掌握程度、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等進(jìn)行全面了解，并將最終意見(jiàn)填寫(xiě)在《面試評(píng)價(jià)表（用人部門(mén)）》（附件十）上。復(fù)試結(jié)束時(shí)面試官應(yīng)與擬錄用人選在薪資、福利等方面達(dá)成一致。招聘錄用審批權(quán)限聘用普通員工由用人部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)直線(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，再由人力資源部安排錄用準(zhǔn)備事宜；聘用三級(jí)部門(mén)經(jīng)理以上（含）崗位人員，需在部門(mén)直線(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；背景調(diào)查應(yīng)屆畢業(yè)生，在簽訂三方協(xié)議書(shū)前，由人力資源部對(duì)其在校期間的表現(xiàn)、合作精神等情況，向其導(dǎo)師或同學(xué)進(jìn)行實(shí)地或電話(huà)調(diào)查。根據(jù)背景調(diào)查的情況，確定是否聘用。非應(yīng)屆人員，在開(kāi)出《錄用通知書(shū)》（附件十一）前，由人力資源部向其原工作單位進(jìn)行調(diào)查了解。根據(jù)背景調(diào)查的情況，確定是否錄用。背景調(diào)查不一定針對(duì)所有聘用者。錄用決定鑒于20071219例會(huì)決定將offer和錄用通知分開(kāi)，據(jù)此將該條進(jìn)行調(diào)整。鑒于20071219例會(huì)決定將offer和錄用通知分開(kāi)，據(jù)此將該條進(jìn)行調(diào)整。人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的筆試成績(jī)、面試成績(jī)、體檢結(jié)果、背景調(diào)查結(jié)果等方面情況進(jìn)行綜合評(píng)定后，對(duì)符合公司規(guī)定的應(yīng)聘人員做出正式錄用決定，并發(fā)送《OFFER》（附件十一）；對(duì)于不符合公司規(guī)定的應(yīng)聘人員，由人力資源部向用人部門(mén)反饋意見(jiàn)，協(xié)商后處理。對(duì)決定錄用的應(yīng)聘者，在發(fā)送《OFFER》（附件十一）之前，由人力資源部通知其在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢并限期提交體檢結(jié)果。應(yīng)聘者收到公司發(fā)送的《OFFER》后于《OFFER》要求的反饋日期前將是否接受公司錄用的意見(jiàn)返回公司，對(duì)接受錄用的，由人力資源部發(fā)送《錄用通知書(shū)》（附件十二）。新員工入職新員工的入職手續(xù)原則上每月集中辦理兩次，具體日期為每月的1日、15日進(jìn)行（遇節(jié)假日順延）；各部門(mén)將錄用審批完成的文件最晚于每月辦理入職日前7個(gè)工作日提交人力資源部，以方便應(yīng)聘者本人及公司內(nèi)各有關(guān)部門(mén)及人員做好相關(guān)準(zhǔn)備；入職前的準(zhǔn)備人力資源部：人力資源部提前五個(gè)工作日以郵件形式向新入職員工部門(mén)經(jīng)理、行政助理、網(wǎng)絡(luò)管理員、運(yùn)營(yíng)保障部等相關(guān)部門(mén)提供新員工名單及報(bào)到時(shí)間；用人部門(mén)：部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排人員在新員工入職后做工作職責(zé)及工作內(nèi)容的崗前培訓(xùn)；行政助理：提前三個(gè)工作日為新員工準(zhǔn)備好工位、桌牌、電腦、辦公用品、名片等；網(wǎng)絡(luò)管理員：提前兩個(gè)工作日為新員工調(diào)試電腦、配置郵箱；運(yùn)營(yíng)保障部：負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)行政助理安排員工工位；報(bào)到新員工按照公司通知的時(shí)間到公司人力資源部報(bào)到，人力資源部應(yīng)首先向其發(fā)放《新員工指南》，并告知新員工按此指南中的入職流程辦理入職手續(xù)。招聘結(jié)果反饋人力資源部定期向各部門(mén)進(jìn)行招聘結(jié)果反饋調(diào)查，了解各部門(mén)對(duì)新員工的使用情況及滿(mǎn)意度，以檢驗(yàn)招聘工作的質(zhì)量和效果。鼓勵(lì)推薦公司鼓勵(lì)員工推薦公司所需的各類(lèi)優(yōu)秀人才到公司工作。對(duì)于推薦公司奇缺、社會(huì)上較難招聘或重要崗位優(yōu)秀人才的，在被推薦人員正式轉(zhuǎn)正后，按其崗位發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)推薦人。具體參加公司《伯樂(lè)獎(jiǎng)制度》。其他在此之前頒布實(shí)施的規(guī)章制度如與本制度的內(nèi)容相沖突或者矛盾，以本制