縣運輸公司服務承諾制度標準范本

縣運輸公司服務承諾制度標準范本tainthecollectivecoordinationsafeguardtheinterestssoastogivelaytothepowerofthegroupandrealizethelegalbasisofmanagement (規(guī)章制度示范文本)__QCREKA的協(xié)調(diào)，維護集體的有規(guī)則保障。文件可用word任意修縣運輸公司服務承諾制度更新車輛、報廢車輛承辦各種審批手續(xù)，車輛保險、事故處理、道路雪阻、路檢路查、整治客運市場秩序，打擊“三2、服務標準服務態(tài)度熱情，語言文明，符合國家3、服務時限各種服務事項在規(guī)定的時間內(nèi)服務完成。22QCREKA4、服務流程按車主提出的辦理事項，解答急需問題，辦理應急事宜及各種所需證件。有規(guī)劃、有措施、有預案、有解決問讓上級滿意、讓職工滿意、讓車主滿三、服務監(jiān)督類3、服務監(jiān)督內(nèi)容：33QCREKA4、服務監(jiān)督措施(1)經(jīng)理為第一責任人，親自抓服務質(zhì)(2)成立服務質(zhì)量監(jiān)督小組，經(jīng)理任組長，接到投訴后，安排專人辦理，并在一(3)建立服務質(zhì)量與經(jīng)濟效益掛鉤機(4)嚴格執(zhí)行職工崗位責任制，用制度約束職工行為，樹立企業(yè)職工新形象。公路管理站服務承諾制度1、服務事項：(1)對過境于我縣范圍內(nèi)的高等級公路44QCREKA梁、公路隧道或者汽車渡船的限載、限高、限寬、限長標準在公路上行駛的車志以外的其他標志;審批在公路上增設(shè)平面交叉道口;審批在公路兩側(cè)的建筑控制區(qū)內(nèi)纜等設(shè)施。2、服務標準:使我站所管養(yǎng)路段達到“暢、潔、綠、美”的高等級公路標準，完全徹底地維護好所管養(yǎng)路段范圍內(nèi)公路的路產(chǎn)、路3、服務時限：全年對公路進行養(yǎng)護，路產(chǎn)、路權(quán)材料二十日內(nèi)審查完畢，報送55QCREKA4、服務流程：按照公路管理養(yǎng)護規(guī)范標準，對所管養(yǎng)公路開展養(yǎng)護工作，按公路路政法律、法規(guī)保護公路路產(chǎn)、路權(quán)。5、服務結(jié)果：使所管養(yǎng)路段公路達到“暢、潔、綠、美”的高等級公路標準，三、服務監(jiān)督類3、服務監(jiān)督內(nèi)容：對內(nèi)：財務情況、資金利用、評優(yōu)晉級、福利待遇等方面對內(nèi)部職工公開。對外：路政管理工作對外公開。4、服務監(jiān)督措施：(1)實行首長負責制，由站長親自抓服66QCREKA務質(zhì)量;(2)成立服務質(zhì)量監(jiān)督小組，由站長任組長，接到投訴后，安排專人辦結(jié)，并在一周內(nèi)通知辦結(jié)人;(3)建立服務質(zhì)量與工作績效考核相掛鉤的機制;(4)嚴格執(zhí)行《員工日常行為管理規(guī)范》等內(nèi)部管理制度，。工作動態(tài)近期重點抓好養(yǎng)護生產(chǎn)、路政管理工作，加大治理超限運輸車輛力度，完成上。水政監(jiān)察大隊服務承諾制度1、服務事項做好水事案件的巡查，維護正常的水77QCREKA2、服務標準(1)水政監(jiān)察員執(zhí)行公務時一律向當事人出示行政執(zhí)法證件，規(guī)范用語，文明執(zhí)法，并依照有關(guān)法定程序和權(quán)限進行檢(2)巡查發(fā)現(xiàn)的水事案件立即辦理，舉報的水事案件在12小時內(nèi)作出反應，所有(3)水政監(jiān)察員一律不參加能影響公正執(zhí)法的集體或個人的宴請，不接受工作對(4)堅持依法收費，對用水戶提供熱情服務時限88簡易程序：當場先行登記保存七日內(nèi);4、服務流程(一般程序)立案審批--1現(xiàn)場調(diào)查筆錄2現(xiàn)場取證(照片)3證物保全(物品)--下達停止違法行為通知書--調(diào)查終結(jié)報告--1下達擬行政處罰通知書2下達聽證通知書--申報行政處罰審批--下達行政處罰決定書--依法或申請人民法院強制執(zhí)行--做出結(jié)案報告--備案存檔三、服務監(jiān)督類1、服務監(jiān)督電話2、服務監(jiān)督人993、服務監(jiān)督內(nèi)容(1)處罰是否在處罰機關(guān)法定職權(quán)范圍(2)當事人的基本情況是否清楚;(3)案件事實是否清楚，證據(jù)是否充分;(4)定性是否準確;(5)適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否準確;(6)處罰是否得當;4、服務監(jiān)督措施(1)對現(xiàn)場執(zhí)法活動中存在的明顯違法行為，要立即予以制止;(2)對水政監(jiān)察員做出的違法和不當?shù)木唧w行政行為，責令其限期改正;QCREKA(3)對水政監(jiān)察員不履行或者不嚴格履行法定職責的，責令其履行;(4)檢查中發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員索賄受賄，循私舞弊，枉法裁決行為的由紀檢監(jiān)察部門追究