護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會感言 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會

護(hù)理優(yōu)質(zhì)效勞心得體會感言護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是責(zé)任制、"以病人為中心";的整體護(hù)理,從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手。下面是整理的護(hù)理優(yōu)質(zhì)效勞心得體會感言護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會，希望對大家有幫助。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會篇一

為深化"以病人為中心";的效勞理念，強(qiáng)化根底護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程";活動,主題是"落實根底護(hù)理，提供滿意效勞";!我們消化內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，作為科室的一員自然是感受頗多!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展拉近了護(hù)士與病人之間的間隔，讓關(guān)系更加的親密，更加的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護(hù)士的角色更加的深化到每個病人的心里，我們的工作不再是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作,需要用愛心，用關(guān)心，用耐心去完成。

我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞,每天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理，病床前護(hù)士一句輕柔的問候;"昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!";為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位，病房等，對病情重且生活不能自理的患者，我們早早來到病房，為患者翻身及按摩，像這樣的病人住院時間長，私人物品也就特別多，為此我們一遍遍幫他們整理，保持病房整潔，對生活自理的病人我們做的更多的是安康教育，從入院直到出院。

護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)展溫馨的交流，認(rèn)真傾聽著訴說，對生活不能自理的病人，我們定時協(xié)助他們翻身拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能的重要性，獲得患者配合，輸液時護(hù)士不斷地巡視病房，主動積極地協(xié)助患者提瓶入廁，及時更換液體并且詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥的成效和使用目的，患者心中的恐懼不見了，出院時護(hù)士進(jìn)展出院指導(dǎo)，詳細(xì)交待出院本卷須知，復(fù)查時間，出院流程等等，雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了，在病人多:打水，剪指甲，洗頭，皮膚護(hù)理等，且進(jìn)展了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計，不斷完善，以求做得更好，為此也進(jìn)步了效勞質(zhì)量，病人滿意度大大進(jìn)步。

在開展優(yōu)質(zhì)效勞示范病房活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化"以患者為中心";的效勞理念，朝著"讓患者滿意，社會滿意";的目的不斷前進(jìn)，將"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程";活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，獲得讓社會滿意的效果。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上我們還有很長一段路要走，但我相信，以后我們會走得越來越好。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會篇二

近段時間，我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)效勞，通過我們的"微笑效勞，滿意待患";讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。

為確保這一優(yōu)質(zhì)效勞的施行:我們科室主要從三方面做起

一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供平安滿意的效勞，我們婦產(chǎn)科施行了科學(xué)管理，把制度建立及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)展。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，管理出素質(zhì)，出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進(jìn)展，得到社會的認(rèn)可。

二優(yōu)質(zhì)效勞樹形象:醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、平安感、親切感，有了這"三感";效勞質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的效勞。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)絡(luò)專家來我院講學(xué)，會診，指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)程度不斷進(jìn)步，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作那么，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。

三親情效勞暖人心:優(yōu)質(zhì)的效勞更是讓患者獲得信任感、平安感、親切感的根底。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展"假設(shè)我是一名患者";的換位考慮，并從標(biāo)準(zhǔn)的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)效勞讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑得意的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利平安的到來，容不得我們半點忽略。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。"優(yōu)質(zhì)效勞";，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的間隔，并在社會中得到了人們的一致好評。

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會篇三

為深化"以病人為中心";的效勞理念，強(qiáng)化根底護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程";活動，主題是"夯實根底護(hù)理，進(jìn)步滿意效勞";，內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房，我作為其中一員，自然是感慨頗多!

"愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心，熱心";是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的理念。在實際工作中，我把這"六顆心";效勞于每一位患者，讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護(hù)士們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都會微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氣氛就是我們提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底。

比方說:我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。如今通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，我們變被動為主動，加強(qiáng)對輸液病人的巡視，主動輸液，換藥，加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與，也使我們在巡視病房的過程中，可以即使的理解病人的需求和發(fā)生病情的變化，及時處理，增加了病人的平安感。

當(dāng)然還有許多:比方病人的床上洗頭，擦浴，傾倒引流液，修剪指甲，喂藥，洗臉，洗腳等。從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的效勞也得到病人和病人家屬的支持與肯定，病人對我們的滿意度也得到很大很大的進(jìn)步。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是有價值有意義的!以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧!

例子一:

記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者。入院時因為大小便失禁，滿身的污穢與擦傷?；颊呷朐汉螽?dāng)班護(hù)士第一時間為患者擦洗身體，更換衣服，由于病情所迫，患者必須臥床休息，生活完全不能自理，科室的護(hù)士姐妹們主動承擔(dān)起全面的生活照料，洗頭，洗臉，翻身，拍背，飲食起居照料等，患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定，當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后，他對我們說的第一句話就是"謝謝!";輕輕的一句感謝，是患者沉甸甸的信任，病愈時患者留下了一段話:"洗頭擦身是小事，真情話語暖人心，親生兒女又如何，難得天使一片情!";

例子二:

幾周前，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的中山，老人突然來到病房，本以為病人有什么不適，上前問詢，沒想到老人家說:"阿嫦，我沒事，我到門診復(fù)查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護(hù)士最好，照顧最周到，這里有些水果，你們忙完再吃吧!";幾句話，使在場的護(hù)士姐妹心中暖暖的，這是病人對我們工作最好的認(rèn)可!我們再累再辛苦也是值得的!

例子三:

家屬感言--

1、護(hù)士照顧很周到，我們做子女的也不用像以前一樣每次都要請假來陪護(hù)，通過幾天的觀察，我們對這里的效勞很滿意，這種工作形式真好，把我們做子女的都解放了，我們也可以放心的去工作了。

2、我們平時工作都比較忙，假如整天都呆在這里，工作丟不開，請個陪人經(jīng)濟(jì)上又承受不了，而且也不放心，這下可好了，有你們這些護(hù)士在，我們既省錢又省心!

以上的例子表達(dá)了我們的工作得到患者與其家屬的肯定，還有一點，護(hù)士的崗位在病房，病情觀察越來越仔細(xì)，醫(yī)生對我們越來越滿意，過去，醫(yī)生查房要向患者及下級醫(yī)生理解病情，如今醫(yī)生查房經(jīng)常向責(zé)任護(hù)士及護(hù)理組長理解患者隨時發(fā)生的情況，有了護(hù)士的仔細(xì)認(rèn)真的觀察，患者安心，醫(yī)生放心。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們護(hù)士的要求更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做安康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分的表達(dá)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們要求這么高，那么我與我的團(tuán)隊伙伴會繼續(xù)努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的效勞!

以上就是為大家搜集的護(hù)理優(yōu)質(zhì)效勞心得