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對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院2013-2014《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)大綱一、單選題(D)解決問題 B.技術(shù)專長C.個人技能 D.以上三種(C)較低的滿意度 B.較高的人員損耗C.較低的缺勤率 D.較高的多樣性 (B)非正式的 B.正式的C.友好的 D.有趣的有證據(jù)表明正在被執(zhí)行的任時,團(tuán)隊通常會比個體表現(xiàn)出色(D)需要多重技能 B.需要判斷C.需要經(jīng)驗 D.以上三種 (D)自我管理型 B.多功能型C.解決問題型 D.虛擬(A)驅(qū)動力 B.強(qiáng)度C.方向 D.堅持性(C)與同事的關(guān)系 B.得到認(rèn)可C.薪水 D.具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)希望自己能夠卓越和成功的個體在什么方面很強(qiáng)(B)權(quán)力需要 B.成就需要C.動機(jī)需要 D.關(guān)系需要(D)態(tài)度 B.與員工流動率成負(fù)相關(guān)的關(guān)系C.與員工的缺勤率成負(fù)相關(guān)的關(guān)系 D.所有上面的內(nèi)容(C)最根本的歸因錯誤 B.為我所用的偏差C.歸因理論 D.選擇行為理論你是一家公司的新職員,你的主管向你介紹你的工作并表示當(dāng)你熟練了工作之后,就會有很大的自主性。他對你以前敢于承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)予以表揚(yáng),建議你對你工作構(gòu)成方式提出建設(shè)性的批評。你的主管似乎在運(yùn)假設(shè)。(B)X理論 B.Y理論C.Z理論 D.懶惰用到工作的實踐當(dāng)中。薩姆上班又遲到了,你減了他半個小時的工資,這是的例子。消極強(qiáng)化 B.積極強(qiáng)化C.懲罰 D.忽視(D)A.外向性B.隨和性C.責(zé)任心D.情緒穩(wěn)定性一個人感知的東西與客觀現(xiàn)。A.總是一樣(B)B.可以有很大的不同C.應(yīng)當(dāng)一樣D.被認(rèn)為是一樣15.你是一名一線經(jīng)理,負(fù)責(zé)監(jiān)督制造小產(chǎn)品的員工。員工的工作不是和有趣和具有挑戰(zhàn)性,你發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常在中間休息之后晚回來工作。你學(xué)習(xí)了塑造行為的理論,決定將它運(yùn)用到工作的實踐當(dāng)中。你表揚(yáng)愛倫中間休息后準(zhǔn)時回來工作,這是(B)的例子。A.消極強(qiáng)化C.忽視16.下面的哪一項不是影響知覺的因素?(B)B.D.積極強(qiáng)化社會學(xué)習(xí)A.目標(biāo)C.知覺者B.D.社會情境(B)對成就的需求 B.對生存的需要C.對權(quán)力的需要 D.對關(guān)系的需要(D)績效和獎勵的關(guān)系 B.努力和績效C.獎賞和個人目標(biāo) D.努力和滿意度(B)形成 B.孕育C.震蕩 D.規(guī)范雙因素理論認(rèn)為外部因素如造成了不滿意。提升 B.工作環(huán)境C.成就 D.認(rèn)可 (A)ERG理論 B.公平理論C.麥克萊蘭的需要理論 D.期望理論(D)它試圖將原因歸結(jié)于特定的行為。 B.導(dǎo)致行為的原因可能來自于部。C.導(dǎo)致行為的愿意可能來自于外部。 D.行為可能歸因于遺傳。(D)我們對個體的判斷是錯誤的。 B.個人偏見在起作用。C.我們是有偏見的。 D.暈輪效應(yīng)在起作用。下面關(guān)于A(C)A型性格比BAAAMBTI(D)外向內(nèi)向的 B.感知/直覺的C.知覺判斷的 D.聰明/負(fù)有挑戰(zhàn)的(A)個體知覺 B.環(huán)境知覺C.現(xiàn)實知覺(B)工作滿意度 B.工作參與C.工作穩(wěn)定 D.組織承諾工作滿意度與員工流動率成關(guān)系。正相關(guān) B.沒有C.負(fù)相關(guān) D.數(shù)量相等(D)遺傳 B.環(huán)境C.情境因素 D.以上三種(A)學(xué)習(xí) B.經(jīng)典條件反射C.操作條件反射 D.社會學(xué)習(xí)理論將上班時喝醉了的員工停職的例子。(C)忽視 B.消極強(qiáng)化C.懲罰 D.糟糕的計劃“歧視是錯誤的”信念是對價值觀的闡述。這種觀點是態(tài)度的組成部分。認(rèn)知的 B.情感的C.反應(yīng)的 D.行為的(B)技術(shù) B.電腦C.人際 D.概念性(A)完成財務(wù)報告 B.溝通C.解決沖突 D.作為團(tuán)隊的一員工作(B)生產(chǎn)率 B.產(chǎn)量C.缺勤率 D.休假成功的經(jīng)理人和企業(yè)家都認(rèn)為。要取得成功,技術(shù)知識是最重要的個人技能不重要在管理上要取得成功,技術(shù)技能是必須的,但還不夠理解人類行為不會影響效能根據(jù)亨利·(D)與人際關(guān)系相關(guān) B.信息轉(zhuǎn)移C.決策制定 D.聯(lián)絡(luò)角色二、判斷題(對的選A,錯的選B)(A)(B)(A)(A)(A)(B)ERG(A)大量的研究表明MBTI(B)(A)(B)(A)(B)(A)(B)(B)(A)(A)(B)羅伯特o(A)(B)(A)(A)(B)(A)A(B)(B)(A)(A)麥格雷戈將對人性積極的假設(shè)稱為Y(A)(B)(A)(A)(A)(A)(B)(A)多功能型團(tuán)隊的一個優(yōu)勢是它們?nèi)菀坠芾?。(B)溝通對組織行為作用有限或不起什么作用。(B)(A)(A)(B)(A)(A)(B)密執(zhí)根大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)取向型的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)一面。(A)(B)獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最好的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變方法。(B)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型認(rèn)為沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(A)(A)(B)(A)(B)強(qiáng)盜的權(quán)力是強(qiáng)制性權(quán)力,是基于恐懼之上的。(A)獎賞性權(quán)力存在于分配別人認(rèn)為有價值的東西。(A)(B)(A)(A)(A)(B)(A)(A)(B)(B)(A)(B)(B)(B)(A)三、情景案例題工作在你們?nèi)酥蟹峙?,每次團(tuán)隊開會,珍妮和吉姆都在項目的進(jìn)展問題上意見不事實上,珍妮本身也沒有做好她的本職工作。珍妮似乎有。相近偏見 B.種族主義C.基本的歸因錯誤 D.自我服務(wù)偏見關(guān)能夠有助于提高工作滿意度的信息。你應(yīng)當(dāng)向主管建議,在組織層面上滿意度和表現(xiàn)的(A)對 B.錯(B)對 B.錯就會有很大的自主性。他對你以前敢于承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)予以表揚(yáng),建議你對你工作構(gòu)成的方式提出建設(shè)性的批評。作為運(yùn)用Y(D)假設(shè)你會受到內(nèi)在激勵假設(shè)你想做你的工作在你相信應(yīng)該做工作的時候,給你發(fā)揮的自由。密切監(jiān)督你的工作,看你是否不負(fù)責(zé)任。關(guān)能夠有助于提高工作滿意度的信息。你應(yīng)當(dāng)向主管建議,最普遍的問題如“你對工作滿(A)對 B.錯因為他們得到了大量研究的印證。你希望用性格的五個維度將員工安排到最適合他們的工(A)精力容易被分散。 B.喜歡熟悉的環(huán)境。C.會感到緊張、壓抑和不安全。 D.喜歡寂寞。因為他們得到了大量研究的印證。你希望用性格的五個維度將員工安排到最適合他們的工(C)外向性 B.隨和性C.責(zé)任心 D.情緒穩(wěn)定性性,你發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常在中間休息之后晚回來工作。你學(xué)習(xí)了塑造行為的理論,決定將它運(yùn)用到工作的實踐當(dāng)中。你想讓愛麗森參加會計培訓(xùn),以便她能夠更好地掌握記賬技巧,但她不想上夜校且一直抵制。你知道她最不喜歡做的事是發(fā)放工資,于是你告訴她如果不上夜校她會一直做發(fā)放工資的工作。這是的例子。積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化C.懲罰 D.忽視一、單選題1.D2.C3.B4.D5.D6.A7.C8.B9.D10.C11.B12.C13.D14.B15.B16.B17.B18.D19.B20.B21.A22.D23.D24.C25.D26.A27.B28.C29.D30.A31.C32.A33.B34.A35.B36.C37.D二、判斷題(對的選A,錯的選B)38.A39.B40.A41.A42.A43.A44.A45.B46.A47.B48.A49.B50.A51.B52.B53.A54.A55.B56.A57.B58.A59.A60.B61.A62.B63.B64.A65.A66.A67.B68.A69.A70.A71.A72.B73.A74.B75.B76.A77.A78.B79.A80.A81.B82

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