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文檔簡介

醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)全院社保定點醫(yī)療工作的執(zhí)行、監(jiān)督和管理。2、負(fù)責(zé)傳達并貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)及社保政策,貫徹落實各項措施。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各科室參?;颊吆侠硎┲危侠頇z查、合理用藥,合理控制醫(yī)療費用的情況。4、負(fù)責(zé)對本院工作人員醫(yī)療保險方面的業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)參保患者特定門診的申請、審核工作。6、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療保險各項報表上報工作及社保統(tǒng)籌基金使用情況的審核工作。7、負(fù)責(zé)做好各項協(xié)調(diào)工作,配合社保部門做好參保人的身份核實工作。9、及時處理好病人(群眾)對醫(yī)療保險問題的咨詢及投訴,并耐心地做好解釋工作。醫(yī)保管理小組工作制度1、貫徹落實各項醫(yī)保政策,認(rèn)真履行與各相關(guān)部門的服務(wù)協(xié)議。2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極宣傳醫(yī)保政策,做好臨床科室醫(yī)保政策及規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)管工作。3、對來信來訪及前來辦理醫(yī)保手續(xù)的參?;颊呋蚣覍僖獰崆榻哟?,耐心解釋。4、對參?;颊咴诰驮\過程中出現(xiàn)的特殊問題應(yīng)進行詳細的了解和解釋,不確定之處要及時與社保局等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,妥善解決,不拖延,不推諉。5、認(rèn)真執(zhí)行各項申請、審批程序和醫(yī)保結(jié)算辦法,落實參?;颊咿D(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。6、定期或不定期組織對醫(yī)?;颊叩馁M用控制和診療情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)傾向性問題及時解決。7、加強社保信息網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作,定期對網(wǎng)絡(luò)進行檢查維護,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。8、按時向市、鎮(zhèn)兩級社保部門報送各種報表及材料,及時核對社保賬務(wù)。9、每月對臨床各科的醫(yī)?;颊哔M用控制情況進行統(tǒng)計匯總,每季度考核一次,并將匯總及考核結(jié)果書面反饋給臨床科室。10、經(jīng)常向參保患者及家屬了解醫(yī)療服務(wù)情況,征求各方意見和建議,了解參保患者對醫(yī)院提供服務(wù)的滿意度,發(fā)現(xiàn)不足,及時作出整改。醫(yī)院基本醫(yī)療保險管理規(guī)定1、做到就診患者身份證件與參保人員本人相符,病與癥相符,所患疾病與所使用的藥品、診療項目相符,藥品與需要的數(shù)量相符,使用的藥品數(shù)量、診療項目與費用相符。2、辦理門診收費時,如發(fā)現(xiàn)所持證件與身份不符,應(yīng)扣留卡,并及時通知醫(yī)保辦。3、應(yīng)進行非醫(yī)保支付病種的識別,發(fā)現(xiàn)因斗毆、酗酒、違法犯罪、自殺、自殘患者和因工負(fù)傷、生育、交通事故等患者使用醫(yī)保卡就診應(yīng)及時通知醫(yī)保辦。4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保管理中心制定的醫(yī)保特定病種門診的管理規(guī)定,依據(jù)診斷標(biāo)準(zhǔn)客觀做出診斷,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)或弄虛作假。正確使用特定病種門診病歷處方,認(rèn)真做好記錄。5、凡向參保人員提供超出醫(yī)保范圍以外的用藥、治療應(yīng)征得參保人員或其家屬同意,未經(jīng)參保人員同意和簽定協(xié)議的,由此造成的損失和糾紛由醫(yī)護方當(dāng)事人負(fù)責(zé)。6、醫(yī)保目錄內(nèi)的同類藥品由若干選擇時,在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下,應(yīng)選擇療效好、價格較低的品種。7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量終結(jié)檢查制度。8、認(rèn)真做好醫(yī)保目錄通用名的維護工作。新購藥品應(yīng)及時調(diào)整醫(yī)保類型并上傳至醫(yī)保管理中心。9、按時與銀行日終對賬,向醫(yī)保中心上傳結(jié)算數(shù)據(jù),及時結(jié)回統(tǒng)籌基金應(yīng)支付的住院費用,做到申報及時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確10、做好醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常,數(shù)據(jù)安全。基本醫(yī)療保險就醫(yī)管理規(guī)定1、對前來就醫(yī)的患者,接診醫(yī)生要詢問是不是醫(yī)保病人如果是醫(yī)保病人要核對持卡人和就醫(yī)者是不是為同一人,嚴(yán)格拒絕持他人的醫(yī)療卡就醫(yī),并對來人進行耐心的解釋。2、要主動向病人介紹醫(yī)保用藥和自費藥品范圍,盡可能最大限度的使用老藥、常用藥和甲類藥。3、堅持使用醫(yī)保用藥和非醫(yī)保用藥分處方開方的原則,堅決杜絕大處方、人情方、不規(guī)則用藥處方和不見病人就開處方等違規(guī)行為。4、對處方用藥有懷疑的病人,請他在醫(yī)療保險用藥范圍的明細表中進行查詢,讓病人做到明明白白看病,明明白白治療,明明白白用藥,明明白白消費。5、對門診持《職工醫(yī)療保險特定病種門診病歷處方本》的病人,嚴(yán)格按審批得病種對癥用藥,認(rèn)真掌握藥品的適應(yīng)癥、用藥范圍和用藥原則,堅持執(zhí)行低水平、廣覆蓋、保障基本醫(yī)療需求的原則。對進行和使用非醫(yī)保范圍的醫(yī)療服務(wù),要征的醫(yī)保病人的統(tǒng)一,以避免醫(yī)保病人個人承擔(dān)的費用增加。醫(yī)保管理財務(wù)人員崗位職責(zé)1、遵守國家財政方針及醫(yī)院各項財務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策和法規(guī)。2、負(fù)責(zé)管理各類醫(yī)保病人的費用及門診核算。3、每月按時將參保人員上月發(fā)生的費用清單及結(jié)算報表經(jīng)審核后,報送各級醫(yī)療保險管理部門,同時上報醫(yī)院財務(wù)部門。做好撥款登記并認(rèn)真核對撥款金額,對醫(yī)保局不及時撥回的款項進行催撥和詢問。4、做好每月醫(yī)保病人統(tǒng)計分析工作,及時向科長匯報。5、及時準(zhǔn)確發(fā)送出、入院周報,妥善保管醫(yī)保證,不隨意外借,做好傳送登記。6、積極參與參保管理,及時上級報告本崗位發(fā)生的問題。按照財務(wù)制度要求做好核算工作,定期對賬,做到賬賬相符。7、做好本崗位文件材料收集、整理、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)解答醫(yī)?;颊?、臨床科室對醫(yī)保事宜的咨詢。9、完成上級部門交辦的各項工作。計算機系統(tǒng)管理員職責(zé)1、熟悉并管理全院醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通迅線路的分布,熟練掌握全站醫(yī)保計算機設(shè)備的運行狀態(tài)。能排除一般故障。對重大系統(tǒng)故障要及時聯(lián)系有關(guān)部門盡快解決,并如實記錄。2、負(fù)責(zé)醫(yī)保系統(tǒng)軟件的日常維護,定期對主機系統(tǒng)資源和數(shù)據(jù)庫資源的維護和管理,并對病毒做好預(yù)防措施。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保各項規(guī)定,熟練使用應(yīng)用程序,經(jīng)常對目錄庫進行必要的檢查及維護。4、對新增及有疑問的藥品和診療項目,及時作上傳處理,由醫(yī)保管理中心統(tǒng)一進行控制。5、定期向醫(yī)保管理中心上傳藥品和診療項目庫,以便進行核對。6、負(fù)責(zé)對醫(yī)保工作人員進行指導(dǎo)和安全培訓(xùn),確保系統(tǒng)安全運行。門診刷卡工作人員職責(zé)1、認(rèn)真核實醫(yī)保病人的IC卡,正確輸入病人基本信息。2、嚴(yán)禁私自涂改醫(yī)保比例、藥品目錄、醫(yī)療項目、費用金額等,對醫(yī)保病人的醫(yī)療費用應(yīng)在認(rèn)真仔細審核的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定進行錄入及結(jié)算。3、負(fù)責(zé)核查醫(yī)保病人的真實性。醫(yī)保處方審核制度

一、醫(yī)保審核處方時應(yīng)注意以下幾點:1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫;2、文字是否清楚、正確、無錯誤或筆誤;3、核對計量是否有誤,如因病情需要超過正常劑量,醫(yī)師是否已在超劑量下簽字;4、有無配伍禁忌;5、醫(yī)師是否簽字。二、銷售特殊管理的藥品,應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。醫(yī)保工作管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則,合理檢查、合理治療、合理用藥,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。2、堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的思想,熱心為參保病人服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程,為就診病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低廉、高效的醫(yī)療環(huán)境。3、嚴(yán)格執(zhí)行浙江省基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。4、診療中,凡需提供超基本醫(yī)療保險支付范圍的醫(yī)療服務(wù),需由參保人員承擔(dān)費時,必須事先征得病人或家屬的同意并簽字。未征得病人許可,擅自使用目錄外藥品及診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,引起病人投訴,除承擔(dān)一切費用外,按投訴處理。5、嚴(yán)格掌握各種大型儀器設(shè)備的檢查和治療標(biāo)準(zhǔn),需要檢查大型儀器設(shè)備的病人,按醫(yī)保要求辦理相關(guān)手續(xù),由醫(yī)保辦審批后,方可有效。6、嚴(yán)格掌握醫(yī)保病人的就診診療標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)保病人就診時,應(yīng)核對醫(yī)保手冊,進行身份驗證,嚴(yán)格把關(guān),禁止交通事故、打架斗毆、工傷等非醫(yī)?;鹬Ц斗秶牟∪肆腥脶t(yī)?;鹬Ц丁?、門診及住院病歷,應(yīng)書寫規(guī)范齊全,各種檢查治療、用藥及出院帶藥需符合病情及相關(guān)規(guī)定。門診處方及住院病歷,應(yīng)妥善保存?zhèn)洳椋T診處方至少保存2年。8、嚴(yán)格按照《浙江省醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,不得擅自立項,抬價、巧立名目。9、特檢特治審核表或有關(guān)檢查治療申請單及特材單據(jù)須留存?zhèn)洳椤?0、一年醫(yī)??己四甓葍?nèi),所有參保病人超基本醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療費用控制在其醫(yī)療總費用的5%以內(nèi),所有參保病人醫(yī)療費用個人自負(fù)控制在其醫(yī)療總費用的30%以內(nèi),醫(yī)保用藥管理1、嚴(yán)格按《浙江省基本醫(yī)療保險藥品目》及《醫(yī)??己恕酚嘘P(guān)備藥率的要求,根據(jù)醫(yī)院實際情況配備好醫(yī)保目錄內(nèi)中、西藥品,滿足醫(yī)保病人就醫(yī)需要。2、及時向醫(yī)保機構(gòu)提供醫(yī)院備藥清單,包括藥品商品名、通用名和劑型等詳細資料。3、嚴(yán)格按照急性病人不超過七日量,慢性病人不超過十五日量,規(guī)定疾病(肝炎、肺結(jié)核、精神并癌癥、糖尿并冠心病)不超過一個月量,并應(yīng)在處方上注明疾病名稱。4、醫(yī)保病人要求處方藥外配時,應(yīng)使用專用處方,并到掛號處醫(yī)保窗口,加蓋外配處方專用章,為病人提供方便。5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉《藥品目錄》的有關(guān)內(nèi)容,對控制用藥應(yīng)嚴(yán)格《藥品目錄》規(guī)定的適應(yīng)癥使用。門診病人使用營養(yǎng)類藥品一律自費。6、使用中藥飲片應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定劑量控制,嚴(yán)禁開變相復(fù)方(二味或二味飲片)。7、特殊病種病人的門診檢查、用藥必須查看由醫(yī)保中心核準(zhǔn)的特殊病種申請單,并按申請單中核準(zhǔn)的檢查、用藥范圍,按規(guī)定使用特殊病種專用處方,個人付30%,統(tǒng)籌付70%。費用結(jié)算管理1、嚴(yán)格按《浙江省區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定費用結(jié)算試行辦法》的有關(guān)規(guī)定,按時上報核對無誤有費用結(jié)算《申報表》,要求各類報表內(nèi)容項目齊全、數(shù)據(jù)正確、保存完整。2、參保病人日常刷卡就醫(yī)結(jié)賬過程中,如出現(xiàn)異常數(shù)據(jù),應(yīng)及時與醫(yī)保中心結(jié)算科或信息科聯(lián)系,查明原則保證結(jié)算數(shù)據(jù)的正確性。3、門診人次計算標(biāo)準(zhǔn):同一手冊編碼一天內(nèi)多次刷卡,只算一個人次;住院人次計算標(biāo)準(zhǔn):4、掛號窗口計算機操作員應(yīng)先培訓(xùn)后上崗,掛號、計費應(yīng)直接用醫(yī)保卡讀卡操作,絕對不允許采用輸入保障號操作。刷卡操作時要保證對卡操作\t"/fanwenwang/gzzd

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