2023年公務員（國考）之公務員面試提升訓練試卷A卷附答案

2023年公務員（國考）之公務員面試提升訓練試卷A卷附答案大題（共10題）一、面試熱點：智能快遞柜超時收費惹爭議【熱點背景】商務部與國家郵政局曾在今年4月聯(lián)合發(fā)布通知，要求進一步落實《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所納入公共服務設施相關規(guī)劃，也考慮提供相應的用地保障和財政補貼等配套措施。而近期豐巢快遞柜收超時費的事情也引起了一片爭議。【模擬試題】“超過12小時，每12小時收取5毛錢，3元封頂”，最近某快遞柜開啟超時收費辦法引起公眾熱烈討論。這項新措施一出改變以往靠用戶打賞的收費方式，就引發(fā)了部分小區(qū)抵制。針對智能快遞柜超時收費的現(xiàn)象，你怎么看?【答案】快遞柜是快遞行業(yè)“最后一公里”的重要組成部分，現(xiàn)實生活中快遞柜提供的暫存服務也確實方便了百姓的日常生活。該智能快遞柜運營方啟動超時收費，改變了以往靠打賞盈利的方式，提高格口流轉(zhuǎn)效率，增加企業(yè)收入，但卻損害了社區(qū)居民的利益，此舉其實并不合理?？爝f件本應由快遞員直接送到家門口，為了方便快遞員送遞和居民取件，建立智能快遞柜本是方便各方之舉措，而目前實際運營中智能快遞柜經(jīng)營虧損嚴重，硬件設施和場地費等成本也較高，加之廣告業(yè)務萎縮。如何更好的運營，變成了智能快遞柜運營不得不考慮的現(xiàn)實問題。從小區(qū)居民角度考慮，在快遞柜進小區(qū)之前已經(jīng)和小區(qū)有了相關的協(xié)議，此時再加收超時費，明顯不合規(guī)矩。智能快遞柜的運營也向快遞公司進行了收費，并且消費者支付快遞費的同時又要支付快遞柜費用，“一魚兩吃”存在二次收費的嫌疑。智能快遞柜采用超時收費的模式，觸動了消費者的利益，引發(fā)了部分小區(qū)的紛紛抵制。商務部與國家郵政局在今年4月份也曾聯(lián)合發(fā)布通知，要求進一步落實《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所納入公共服務設施相關規(guī)劃，也考慮提供相應的用地保障和財政補貼等配套措施。對于智能快遞柜企業(yè)普遍面臨的收費難題和如何更好的保護消費者利益還有很遠的路要走。政府需要盡快出臺快遞柜進小區(qū)服務的標準，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展?？爝f行業(yè)也要加快與智能快遞柜運營方、電商等多方研究，爭取建立數(shù)據(jù)互通共享，多方協(xié)同，在確保用戶信息安全和物流末端作業(yè)效率的前提下創(chuàng)新服務模式，更好的服務消費者需求。二、在汶川地震捐贈中，一些熱心人士對各界捐贈進行排名，甚至有情急的網(wǎng)友搞“外企鐵公雞”榜。談談你對設立“捐贈排行榜”的看法【答案】(1)這種損贈排行榜,也是出于對災區(qū)人民苦難的關切,出于企盼人們竭盡所能奉獻愛心的善意。然而,我們或許沒有想到的是,這種捐贈排行的實際效果,不僅背離了人們的初衷,也有違慈善的本意。(2)捐款是一項完全自覺、自愿的行為,應有以下三項原則:一是發(fā)自內(nèi)心,量力而行,多少不限,且不要給自身的財力和心理造成負擔;二是參與捐贈是愛心的體現(xiàn),但少量捐贈甚至沒有捐贈的人并非沒有愛心;三是杜絕捐贈過程中的一切炒作和攀比行為。(3)災難中,人們在通過多種形式和途徑表達愛心,捐贈僅是其中一種。一些捐贈榜并不能完全反映相關人士和企業(yè)的真實捐贈情況。其中有的通過不同渠道多次捐贈,有的親赴災區(qū)提供援助,有的有后續(xù)行動,還有一批人和企業(yè)則在默默無聞地奉獻。(4)慈善無價,情義無價,愛心不可以捐款多寡來衡量。在某種程度上來說,愛心捐款中的一億元、一百萬元、一百元甚至一元錢,都具有同等的價值。因此,簡單的捐款排行,可能會使愛心變味,使慈善失之于淺薄。如果硬是要給愛心加一個價碼,給捐贈搞一個排行,只會形成攀比、賽富的不良風氣,給所有捐款者造成輿論壓力。這或許在短期內(nèi)能夠帶來捐贈數(shù)額的上升,但最終卻會損害慈善的根基與土壤。三、面試熱點：努力形成勞動教育協(xié)同育人格局【熱點背景】今年3月中共中央、國務院印發(fā)的《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》提出，勞動教育是中國特色社會主義教育制度的重要內(nèi)容，直接決定社會主義建設者和接班人的勞動精神面貌、勞動價值取向和勞動技能水平。勞動教育涉及課堂教學、課外活動和社會生產(chǎn)生活實踐等各個方面。全面加強勞動教育，需要整合家庭、學校、社會各方面力量，強化綜合實施，拓展教育途徑，努力形成協(xié)同育人格局?！久嬖嚹M題】近日，某地為了促進勞動教育有序在學校落地，出臺了全面加強大中小學勞動教育的指導意見，從學校、社會、家庭各方面全面拓展教育途徑，對此，你怎么看?【答案】當?shù)卣雠_相關的政策體現(xiàn)著對勞動教育的重視，從政府層面做好了頂層的設計和規(guī)劃引導，通過勞動教育塑造青年人的精神面貌、勞動價值取向和勞動能力，以便未來能夠更好的承擔起社會主義事業(yè)的建設責任，從學校、家庭和社會各個方面形成勞動教育的合力，體現(xiàn)著政府對解決問題的擔當精神，值得為此點個贊。我們在看到頂層設計好的同時應該也有立足當下的意識，看到頂層設計落地過程中的難點。首先，家庭在孩子教育上溺愛的習慣短期難以改變。在我們傳統(tǒng)的教育中就有“望子成龍，望女成鳳”的觀念，加上在現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)壓力下，為了讓孩子未來能夠以知識、體面的生活，往往在孩子成長的過程中家長還是會盡量的留充足的時間在學習上，默默的加入孩子之間無聲比賽的拉拉隊中，從而忽視日常家庭勞動的引導;其次，學校的勞動教育可能更多的還是存在在意識層面，存在專業(yè)隊伍、家長學校矛盾沖突與可操作落實細則的矛盾沖突。教育中還是更加注重孩子的學習成長，對勞動觀念及孩子完整人格培養(yǎng)這種軟性的實力關注，由于缺乏明確的考量往往會不重視甚至是忽視;最后，在社會層面的推進中，也可能存缺少相關機會的提供，更加注重在自己的業(yè)務領域，由于社會培養(yǎng)學生勞動觀更多的是在義務層面或者是缺乏先關明細的權(quán)責承擔也不敢涉足這個領域。我們發(fā)現(xiàn)當?shù)卣雠_的指導文件是及時的，必要的，從教育層面培養(yǎng)青年人的勞動觀是一個系統(tǒng)工程，需要久久為功，有序推進更需要社會、學校和家庭形成合力。一方面需要家長在家庭教育中承擔起言傳身教的責任，從小培養(yǎng)孩子勞動光榮、珍惜勞動成功和必須勞動的觀念，從日常的工作如打掃一次衛(wèi)生、洗碗等小事細節(jié)做起，制作勞動計劃表合理安排時間，另一方面學校不斷完善勞動課程的設計，從選做、不做變?yōu)橐环N必修課，以體力勞動為主，注意手腦并用、安全適度，強化實踐體驗，同時為了更好的培養(yǎng)學生勞動觀，教師隊伍也應該加強建設，將勞動教育納入師資的日常考核中，提升專業(yè)教學水平，更重要的是需要社會轉(zhuǎn)變意識，起到支撐作用，學校在教育中應該利用好現(xiàn)有的資源，做到因地制宜，如鄉(xiāng)村學校田園、農(nóng)林等作為實踐基地，城鎮(zhèn)利用好企事業(yè)單位、社會機構(gòu)或者政府引導一部分企業(yè)、工廠農(nóng)場作為實踐場所，讓青年學生參與服務性的勞動。四、面試熱點：高職教育走向“雙高”時代熱點背景：近日，教育部官網(wǎng)發(fā)布《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》，《意見》為落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》，集中力量建設一批中國特色高水平的高職學校和專業(yè)群提出了“雙高計劃”的意見。此《意見》從總體要求到改革發(fā)展任務再到組織實施的各個環(huán)節(jié)都做出了詳細的指導。從2019年開始啟動，五年一個周期，“集中力量建設50所左右高水平高職學校和150個左右高水平專業(yè)群，打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和技術(shù)技能創(chuàng)新服務平臺，支撐國家重占產(chǎn)業(yè)，區(qū)域支柱主業(yè)發(fā)展，引領新時代職業(yè)教育實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”。力爭在2035年，“實現(xiàn)一批高職學校和專業(yè)群達到國際先進水平”提高國家人才競爭力，“形成中國特色職業(yè)教育發(fā)展模式”。熱點試題：近期，期待已久的“雙高計劃”名單公示，在高職教育界引起震動和刷屏。在本科倡導“雙一流”之時，高職倡導“雙高”(中國特色高水平高職學校和專業(yè)群的簡稱)。對此，你怎么看?【答案】“雙高計劃”以提高高職辦學質(zhì)量、培養(yǎng)高水平職業(yè)技術(shù)人才為目的，這一計劃的實施毫無疑問給廣大學子、高職院校和未來制造業(yè)的的發(fā)展注入了新的活力，可謂是高職教育迎來了春天。第一，國家通過“雙高計劃”大力發(fā)展職業(yè)教育，為千萬莘莘學子打通了又一條學業(yè)和職業(yè)雙豐收的通道。畢竟能考入雙一流高校的學生是少數(shù)，而企業(yè)又急需有實力的高級職業(yè)技術(shù)人才助推企業(yè)發(fā)展。這一舉措必將拓展高考畢業(yè)生的學業(yè)和職業(yè)選擇的道路，使萬千學子受益。第二，是引領高職教育發(fā)展的新契機。職業(yè)教育和普通教育一起，構(gòu)成了我國教育的完整體系。職業(yè)教育往哪個方向發(fā)展，國家需要高屋建瓴予以規(guī)劃。此次“雙高計劃”出臺，在國家層面重點支持一批高水平院校和高水平專業(yè)群，并引導地方政府和企業(yè)加強投入、合作，如此以點帶面，勢必提高中國高職教育的整體水平。第三，助推我國制造業(yè)發(fā)展。職業(yè)教育是技能型人才的孵化器，而技能型人才又直接關系到我國制造業(yè)的發(fā)展。國家通過“雙高計劃”高屋建瓴的部署了未來職業(yè)教育發(fā)展的方向，勢必也為我國制造業(yè)實現(xiàn)從大國到強國的發(fā)展補足了人才要素這一驅(qū)動力。但是，我們也應看到，高中教育發(fā)展存在種種瓶頸。雖然可能隨著“雙高計劃”2019年的啟動，一批辦學質(zhì)量高的高職院校獲得了認可，必將在將來獲得更多的教育資源，但是這類院校也面臨辦學不具特色、校企合而不深等問題。而且長期以來“學而優(yōu)則仕”“官本位”的傳統(tǒng)思想根深蒂固，這種思想反映到對職業(yè)教育的認識上，則是認為職業(yè)教育是低層次、低人一等的教育，只有考不上高中，考不上大學的學生才會去上職業(yè)院校。大部分的青少年的目標都是我要考上“雙一流”，我要讀研讀博。這都將是職業(yè)教育發(fā)展不得不跨越的障礙。因此為了更好的讓此項計劃落地，還應該多措并舉，共同發(fā)力。一是政府除了資金支持外，還應不斷探索有效支持職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的政策、制度和標準，建立健全現(xiàn)代職業(yè)教育與培訓體系，為職業(yè)教育未來發(fā)展保駕護航。二是職業(yè)教育院校應該利用好國家給予的政策、資金等資源，打造辦學特色，做好技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級，并積極探索與政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)領先企業(yè)深度合作的路徑，真正服務重點行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是認知的改變。一方面加強對部分職業(yè)背后所涉及權(quán)力的監(jiān)管和約束;另一方面主流媒體要加大宣傳和引導，不同的職業(yè)沒有高低貴賤之分，只是愛好不一、分工不同而已，讓人們對職業(yè)的選擇多元認知。五、面試熱點：醫(yī)護人員、最美逆行【熱點背景】生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。習近平總書記親自指揮、親自部署，黨中央成立疫情工作指導小組，軍地醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線。開展聯(lián)防聯(lián)控，各類物資緊急調(diào)配，全力以赴救治感染患者，依法科學有序防控，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭，總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！灸M試題】新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情，醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線，汗水浸濕防護服，取下護目鏡的雙頰傷痕累累。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，他們就是最美的逆行者。對于最美逆行者，請談談你的看法?！敬鸢浮俊敬痤}要點】這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭，沒有硝煙卻絲毫不容小覷。一省幫一市，醫(yī)護人員化身最美“逆行者”，扛起了心中的信仰與初心，他們是最可愛的人，與死神對抗、與病魔博弈，他們值得我們每一個人尊重。軍地醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線，一個個鮮紅手印摁下的承諾書，讓我們看到的是醫(yī)護人員的責任與擔當;年輕女護士們?yōu)榱斯ぷ鞲臃奖?，毅然剪掉長發(fā)，讓我們看到的是他們的奉獻與無私;防護服一穿便是四小時，護目鏡一戴便是一整天，這更讓我們感受到了白衣天使的堅毅與無畏。這些榜樣這些精神深深的烙印在我們每一個人心中，這不僅是同業(yè)人員的示范，也值得我們每一個人去學習。當然這讓更多的人真真切切的看到了醫(yī)護人員的不容易，我相信也有利于醫(yī)患關系的改善，有利于社會氛圍的轉(zhuǎn)變。國難當前，諸多不易，每一個人都在為這場戰(zhàn)役的勝利拼盡全力。而我也希望每一位中華兒女都能多一些包容、多一些體諒，共同感恩醫(yī)護人員，做他們最堅強的后盾。世上從沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬最美逆行者?？朔f難、共同打贏這場總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。六、面試熱點：景區(qū)限流舉措要落實，更要有溫度背景資料通過實名制網(wǎng)絡預約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時段設置不同檔門票……近年來，一些熱門景區(qū)通過各種限流舉措，合理引導客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達嶺長城景區(qū)也正式實施全網(wǎng)絡實名制預約售票，并開啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬人次，有效緩解了這一著名旅游景點的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點模擬題每當節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問題，一些熱門景區(qū)在節(jié)假日開始實名制網(wǎng)絡預約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷在各行各業(yè)都承擔了一定的角色，特別是商品市場層面，直播帶貨走進了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營銷，還是一種野蠻生長的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關注。到2022年，5A級國有景區(qū)全面實行門票預約制度”的要求，熱門景區(qū)實行實名制網(wǎng)絡預約訂票響應了國家的號召，對于推動智慧旅游有深遠意義。但是，如何在過渡期讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”，實現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門更多的智慧。首先，景區(qū)預約限流有利提升游客的消費體驗。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門景點幾乎成為很多家庭的規(guī)定動作，但是，往往熱門景點人流過多，“去景點看人山人海”成為眾多游客糟糕的體驗。限流之后，“花山花海替代了人山人?！?，“人從眾”結(jié)束，名勝古跡、自然風光更好地豐盈了每個人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細化管理，優(yōu)化服務水平。預約旅游不僅節(jié)省了游客排隊購票的時間，還保障了特殊時期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務不到位等事件。再次，可以減少人流過多對于景區(qū)帶來的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進行網(wǎng)絡預約限流對于景物資源的保護有深遠意義。最后，對于推動智慧旅游有深遠意義?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個領域的應用可以推動行業(yè)服務的精細化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個更加精準的提供旅游指導，旅游服務提供可能。景區(qū)門票預約制度普及是必然趨勢，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時間。在這期間，遠處游客被拒門外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠道而來的游客旅游需求將無法滿足，旅游體驗感無從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對網(wǎng)絡預約接受度低的群體的利益無從保障。過渡期遠處游客被拒之門外表面看來是游客“說走就走”和“窗口購票”的旅游習慣使然，實則是對于預約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場井然有序，需要把握好以后幾點：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化?？梢酝ㄟ^電話預約或者為老年人等群體開辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預約制”帶來的便利;延長網(wǎng)上預約時間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進行更合理的安排。過渡期，要線上預約與窗口快速預約結(jié)合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應當本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時間、以最快的速度預約成功。比如，景區(qū)可以在門戶網(wǎng)站與官方微信賬號上開設預約通道，或者利用手機上的小程序，來幫助游客及時預約，并做好消息提醒的工作。第三，加強預約限流的宣傳。通過各旅行社、各旅游APP、電視臺、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門景區(qū)預約限流制度，逐步養(yǎng)成無預約不旅游的良好習慣。第四，要保護好個人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門應加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊盜取個人信息等違法犯罪行為，同時增強從業(yè)人員職業(yè)操守，保護好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過科技手段為個人信息保護架起防護墻。七、面試熱點：科學巨匠刷新中國創(chuàng)造高度【熱點背景】2020年1月10日，2019年度國家科學技術(shù)獎勵大會在北京人民大會堂隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平向獲得2019年度國家最高科學技術(shù)獎的原中國船舶重工集團公司第七一九研究所黃旭華院士和中國科學院大氣物理研究所曾慶存院士頒獎。2019年度國家科學技術(shù)獎共評選出296個項目和12名科技專家。【模擬試題】自2000年起，為獎勵在科技進步活動中做出貢獻的公民、組織，國務院設立了五項國家科學技術(shù)獎。其中，國家最高科學技術(shù)獎報請國家主席簽署并頒發(fā)證書和獎金。2019年度最高科學技術(shù)獎被黃旭華、曾慶存兩位院士摘得。對此，你怎么看?【答案】袁隆平、吳文俊、黃旭華、曾慶存……一位位科學巨匠的名字帶著閃耀的金光進入榮譽榜單，這份榮譽不僅是對每位科研工作者的最高褒獎，更是對科學的豐碑，科技創(chuàng)新的浪潮正向時代涌來。首先，國家科學技術(shù)獎的設置，標志著科技領域的重視，標志著自主創(chuàng)新科技發(fā)展正在加速前進。當下，我國正面臨民族復興重大的機遇，比歷史上任何時期都更接近復興目標，也比歷史上任何時期都更需要迫切的去建設一個世界級的科技強國。近年來，科技體制改革不斷推進，科技成果轉(zhuǎn)化、科研政策不斷出臺，包含獎項設置的眾多組合拳正在破解這一困境，科技創(chuàng)新迸發(fā)活力。2019年，“嫦娥”奔月、蛟龍“潛水”、“天眼”瞭望太空等眾多成就昭示了科技領域的欣欣向榮。其次，體現(xiàn)了我國在科學技術(shù)領域培養(yǎng)人、聚集人、尊重人、激發(fā)人的努力，這種努力會讓社會各界出現(xiàn)更多的成果。國家主席簽署并頒發(fā)證書和獎金，是對科學巨匠的嘉獎，是對每一位科技工作者的致敬，更是對科研工作的認可，只有激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新活力，才能釋放科研領域的巨大潛能。此外，我們看到科技獎勵大會的獲得者，十年磨一劍，埋頭潛入科學海洋，矢志不渝、嚴謹務實的精神。他們是科技創(chuàng)新領域的一座座里程碑，激發(fā)無數(shù)科技工作者頑強拼搏，永攀科技高峰。但是目前還有很多領域的地方被限制，還有很多短板和不足，需要不斷地完善、解決。這給我們科學技術(shù)工作者提出更多的要求，需要科學家、大國工匠、社會各界共同努力。加大公眾領域的科學精神普及，講好科學家故事，樹立科學領域偶像，引領社會形成崇尚科學、熱愛科學、尊重人才的氛圍，才能讓一輩輩科學巨匠不斷刷新中國創(chuàng)造高度。八、諸葛亮27歲作《隆中對》，出為軍師；基辛格從哈佛大學教授直接進入白宮成為美國的重要領導。20世紀80年代以來，我國也有一批技術(shù)專家、學者直接走上領導崗位，并很快適應工作。你怎么看待這一現(xiàn)象?【答案】(1)實踐造就領導人才的命題是正確的,但這是一個復雜的過程,并不是同樣的實踐就會造就同樣水平的領導者,在同樣的實踐中造就的領導人才總是少數(shù)。(2)吸收古今中外人類豐富的間接經(jīng)驗,勤于學習和思考,進而具有較高理論和文化素養(yǎng)的人,比較容易進入領導角色。(3)缺乏實踐經(jīng)驗的人,走上領導崗位,必須盡快通過各種方式補上實踐這一課。九、面試熱點：直播帶貨既要“火”也要“貨”【背景資料】100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”，央視公益直播為湖北帶貨超億元，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章直播6場帶貨1億元……商務部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當下的網(wǎng)絡熱詞?！灸M試題】中國消費者協(xié)會發(fā)布《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》，報告顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。消費者滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)，受訪消費者對于“主播是否就是經(jīng)營者”的問題認知較為模糊，對主播夸大和虛假宣傳、又不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩個問題反饋較多。對于直播帶貨，你怎么看?【答案】1.概括話題，給予評價。直播帶貨作為一種新型商業(yè)模式，即時性、互動性、社交化的消費場景大大縮短了產(chǎn)品抵達用戶的心理距離，確實在這特殊的疫情期間助推了經(jīng)濟發(fā)展，但我認為，直播帶貨既要“火”也要“貨”2.分析直播帶貨的積極意義。(1)直播帶貨更加直觀，可以讓消費者全面了解產(chǎn)品，省時省力。以往線下購物需要去實體店，但現(xiàn)在直播帶貨不僅可以觀看，還有主播現(xiàn)場分享使用感受，這樣產(chǎn)品的優(yōu)點更加凸顯;(2)促進了消費者的購物習慣的改變。消費者正從傳統(tǒng)貨架式的搜索、比價，轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊?、意見領袖推介的社交電商購買方式。在“人、貨、場”的載體中，以往“貨”是第一位的，現(xiàn)在“人”更加突出。(3)助推了經(jīng)濟發(fā)展。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，直播帶貨在一定程度上助力中小企業(yè)復工復產(chǎn)，比如一場“謝謝你為湖北拼單”的公益直播活動，主播們各顯身手推介荊楚味道。熱干面、周黑鴨等產(chǎn)品多次補貨，卻依然“秒光”。據(jù)統(tǒng)計，頭兩場直播就為湖北帶貨超億元。3.分析直播帶貨存在的問題和挑戰(zhàn);(1)商品質(zhì)量得不到保證。不少消費者反應通過網(wǎng)絡直播、短視頻等平臺選購的商品，有不少都是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品。(2)主播虛假宣傳。主播自己沒使用或體驗過的產(chǎn)品卻在推薦為了博眼球、增銷量，對產(chǎn)品夸大其詞，給消費者造成誤導，所以主播直播時出現(xiàn)屢屢翻車的現(xiàn)象;(3)部分商品出現(xiàn)質(zhì)量問題無處維權(quán);4.結(jié)合實際談落實;(1)規(guī)范直播平臺，提升直播主播的資質(zhì)和直播產(chǎn)品的質(zhì)量把關;(2)加強對于直播平臺的監(jiān)督。以建立“黑名單”為例，通過暢通消費者評價、舉報渠道，將帶貨主播納入嚴格誠信評價機制，必要時拉入“黑名單”，取消其帶貨資格。(3)暢通投訴渠道，簡化處理流程，通過引入舉證責任倒置等方式，降低消費者維權(quán)成本，提高維權(quán)熱忱。一十、面試熱點：“直播帶貨”中國互聯(lián)網(wǎng)新符號【熱點背景】疫情期間，中國的直播行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟復蘇的重要平臺。隨著“直播帶貨”消費模式的興起，中國市場展現(xiàn)出了強大的潛力和生命力，并且加快了實體商業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。報道稱，在這場電商“直播帶貨”的銷售風潮中，參與者不僅有政府官員，也有普通民眾。為推廣當?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品，越來越多的地方官員走進直播間，為農(nóng)民增收助力。而作為直播行業(yè)的主力軍，網(wǎng)紅主播也在不斷創(chuàng)造著銷售奇跡。他們憑借特立獨行的銷售技巧，成功吸引數(shù)千萬粉絲