醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告范文

第5頁(yè)共5頁(yè)醫(yī)院年?終工作?總結(jié)報(bào)?告范文?__?__年?，在區(qū)?委、縣?政府的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在區(qū)衛(wèi)?生局的?關(guān)心指?導(dǎo)下,?我院認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_及_?___?，全面?___?_，深?入開(kāi)展?“醫(yī)院?管理年?”等活?動(dòng)，改?善服務(wù)?態(tài)度，?提高醫(yī)?療質(zhì)量?，規(guī)范?醫(yī)療行?為，促?進(jìn)醫(yī)患?和諧，?順利完?成了各?項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)，?全面推?進(jìn)醫(yī)院?科學(xué)發(fā)?展，現(xiàn)?匯報(bào)如?下：?一、完?成的各?項(xiàng)工作?指標(biāo)?1、門(mén)?診量次?；較去?年同期?%；?2、接?急診人?次；較?去年同?期%；?3、?收住院?人次；?較去年?同期上?漲%；?4、?手術(shù)人?次；較?去年同?期上漲?%；?5、床?位使用?率%，?較去年?同期下?降%；?6、?平均住?院天數(shù)?天；較?去年同?期下降?%；?二、年?度開(kāi)展?的主要?工作?（一）?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量，?完善醫(yī)?療服務(wù)?水平。?一是?醫(yī)療工?作。繼?續(xù)堅(jiān)持?“以病?人為中?心，以?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量”?為主題?的醫(yī)療?管理理?念，全?面加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量工作?，牢固?樹(shù)立質(zhì)?量意識(shí)?，不斷?提高醫(yī)?療整體?水平，?完善醫(yī)?院硬件?建設(shè)（?如：為?臨床一?線配置?了電子?肛腸鏡?檢測(cè)儀?、痔瘡?pph?治療儀?等）；?結(jié)合醫(yī)?院工作?實(shí)際，?進(jìn)一步?完善了?___?_項(xiàng)醫(yī)?院醫(yī)療?制度，?嚴(yán)格執(zhí)?行每月?一次“?三基三?嚴(yán)”考?核，要?求醫(yī)務(wù)?人員自?覺(jué)執(zhí)行?首問(wèn)醫(yī)?師負(fù)責(zé)?制、三?級(jí)醫(yī)師?查房制?、術(shù)前?討論和?疑難危?重病例?討論制?、三查?七對(duì)等?醫(yī)療護(hù)?理重要?制度；?加大了?對(duì)重要?部門(mén)和?重要環(huán)?節(jié)的管?理督導(dǎo)?和考評(píng)?，進(jìn)行?醫(yī)療查?房__?__余?次，每?次__?__個(gè)?科室；?堅(jiān)持每?周晨會(huì)?制度，?總結(jié)和?分析上?周工作?，安排?部署新?一周工?作，針?對(duì)具體?問(wèn)題研?究整改?，有力?的減少?了醫(yī)療?差錯(cuò)；?嚴(yán)格執(zhí)?行《病?歷書(shū)寫(xiě)?規(guī)范》?，每月?一次對(duì)?病案評(píng)?價(jià)、公?示和歸?檔，并?保持甲?級(jí)病歷?率__?__%?以上；?醫(yī)務(wù)科?組織短?期業(yè)務(wù)?培訓(xùn)_?___?次，參?加醫(yī)療?學(xué)術(shù)研?討學(xué)習(xí)?班__?__次?，聘請(qǐng)?專(zhuān)家進(jìn)?行授課?___?_次；?進(jìn)一步?完善了?醫(yī)院感?染管理?體系，?有效的?控管了?醫(yī)療服?務(wù)中的?不良事?件，保?證了患?者就診?和治療?效果。?二是?護(hù)理工?作。_?___?年，護(hù)?理部以?“湖北?省醫(yī)院?管理綜?合評(píng)價(jià)?細(xì)則”?為標(biāo)準(zhǔn)?，以護(hù)?理質(zhì)量?管理為?工作重?點(diǎn)，加?強(qiáng)護(hù)理?人員的?素質(zhì)教?育和業(yè)?務(wù)技能?培訓(xùn)，?從護(hù)理?工作基?礎(chǔ)做起?，堅(jiān)持?每季度?一次護(hù)?理質(zhì)量?分析討?論會(huì)議?，按時(shí)?分析存?在的問(wèn)?題和提?出改進(jìn)?措施，?利于護(hù)?理工作?的有效?提高。?全年各?項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量指?標(biāo)較去?年均有?所提高?。如：?基礎(chǔ)護(hù)?理、危?重患者?護(hù)理達(dá)?標(biāo)率為?___?_%，?整體護(hù)?理、病?房管理?達(dá)標(biāo)率?為_(kāi)_?__%?，各種?護(hù)理技?術(shù)操作?，制度?執(zhí)行達(dá)?標(biāo)率為?___?_%。?全年組?織護(hù)理?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?___?_次，?護(hù)理業(yè)?務(wù)考試?___?_次，?全院護(hù)?理人員?對(duì)護(hù)理?工作規(guī)?章制度?、崗位?職責(zé)，?應(yīng)急預(yù)?案掌握?合格率?達(dá)到_?___?%，護(hù)?理核心?制度落?實(shí)率達(dá)?到__?__%?。三?是院內(nèi)?感染工?作。院?感科按?照醫(yī)院?感染管?理評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)，?定期對(duì)?各個(gè)科?室進(jìn)行?考評(píng)檢?查，并?將結(jié)果?果反饋?到各科?室；定?期檢查?督導(dǎo)各?個(gè)臨床?科室消?毒隔離?制度的?落實(shí)和?一次性?醫(yī)療衛(wèi)?生用品?的使用?情況。?全年對(duì)?我院臨?床及重?點(diǎn)科室?取樣檢?測(cè)21?8份，?合格2?18份?，合格?率為_(kāi)?___?%。?（二）?以病人?為中心?,構(gòu)建?合諧醫(yī)?患關(guān)系?。醫(yī)?院始終?堅(jiān)持“?以病人?為中心?”，始?終把實(shí)?現(xiàn)和維?護(hù)好廣?大人民?群眾的?生命健?康安全?作為_(kāi)?___?的出發(fā)?點(diǎn)和落?腳點(diǎn)。?一是?開(kāi)展了?“假如?我是一?位病人?”的換?位思考?大討論?和演講?比賽，?促進(jìn)醫(yī)?護(hù)人員?改進(jìn)工?作方法?，轉(zhuǎn)變?服務(wù)態(tài)?度，提?高了服?務(wù)水平?。二?是在門(mén)?診推行?一站式?服務(wù)，?開(kāi)展比?速度、?比質(zhì)量?、比服?務(wù)、看?考評(píng)結(jié)?果“三?比一看?”活動(dòng)?，優(yōu)化?了服務(wù)?流程。?三是?推廣“?人性化?、個(gè)性?化、親?情化”?的服務(wù)?。如為?中午在?門(mén)診治?療、輸?液的病?人免費(fèi)?贈(zèng)送午?餐__?__人?次；為?生產(chǎn)的?婦女免?費(fèi)出車(chē)?接送_?___?余次，?讓病人?感受親?人般關(guān)?愛(ài)。?三是嚴(yán)?格執(zhí)行?國(guó)家藥?品價(jià)格?政策和?醫(yī)療服?務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，?做到“?因病施?治，合?理檢查?、合理?用藥、?合理收?費(fèi)”，?讓病人?感受到?“公開(kāi)?透明、?誠(chéng)信服?務(wù)”。?向社會(huì)?推出順?產(chǎn)、剖?宮產(chǎn)、?子宮肌?瘤切除?術(shù)、慢?性膽囊?炎伴膽?囊結(jié)石?膽囊切?除術(shù)、?單純性?闌尾炎?、結(jié)節(jié)?性甲狀?腺腫瘤?切除術(shù)?等__?__多?個(gè)單病?種限價(jià)?服務(wù)，?累計(jì)減?免金額?達(dá)__?__萬(wàn)?元。?（三）?以科學(xué)?的管理?機(jī)制，?加強(qiáng)醫(yī)?院內(nèi)部?管理。?今年?以來(lái)，?結(jié)合醫(yī)?院管理?年活動(dòng)?的深入?開(kāi)展，?我院以?提高醫(yī)?療水平?和服務(wù)?質(zhì)量為?主線，?明確執(zhí)?行崗位?職責(zé)，?落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任?使醫(yī)院?管理工?作邁上?新臺(tái)階?，主要?做了以?下幾個(gè)?方面：?1、?繼續(xù)開(kāi)?展了醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量管?理年活?動(dòng)。通?過(guò)開(kāi)展?此項(xiàng)活?動(dòng)，進(jìn)?一步使?全院職?工在思?想上樹(shù)?立醫(yī)療?質(zhì)量第?一的意?識(shí)，真?真正正?把提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?放在醫(yī)?療工作?的首位?，把醫(yī)?療質(zhì)量?作為開(kāi)?展一切?工作的?出發(fā)點(diǎn)?和立足?點(diǎn)，形?成全院?人人、?處處、?時(shí)時(shí)抓?醫(yī)療質(zhì)?量的良?好局面?。進(jìn)一?步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)?療安全?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，各?級(jí)人員?職責(zé)、?各種技?術(shù)操作?規(guī)程，?逐步使?各項(xiàng)工?作制度?化、職?責(zé)明確?化、技?術(shù)規(guī)范?化、并?建立起?長(zhǎng)效機(jī)?制，確?保了我?院醫(yī)療?質(zhì)量再?上一個(gè)?新臺(tái)階?2、?進(jìn)一步?加強(qiáng)和?規(guī)范制?度管理?。重點(diǎn)?從財(cái)務(wù)?管理，?藥房及?藥庫(kù)管?理，醫(yī)?療設(shè)備?和耗材?管理，?辦公后?勤管理?入手，?在保證?非業(yè)務(wù)?的職能?科室,?監(jiān)督服?務(wù)職能?的同時(shí)?作好自?身管理?工作。?3、?加大理?論教育?引導(dǎo)力?度，在?全院廣?泛開(kāi)展?以__?__為?統(tǒng)領(lǐng)的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、行?業(yè)紀(jì)律?、法律?法規(guī)等?各方面?的教育?，不斷?增強(qiáng)廣?大干群?職工的?政治意?識(shí)、大?局意識(shí)?，責(zé)任?意識(shí)，?積極促?進(jìn)廣大?職工整?體素質(zhì)?的提高?。（?四）彰?現(xiàn)公益?社會(huì)責(zé)?任，發(fā)?揮公共?服務(wù)職?能。?我院本?著立足?社會(huì)、?回報(bào)社?會(huì)原則?，始終?把社會(huì)?效益放?在首位?，從公?益事業(yè)?著手，?為人民?群眾排?憂解難?，努力?緩解人?民群眾?看病難?、看病?貴。?一是向?社會(huì)推?出順產(chǎn)?、剖宮?產(chǎn)、子?宮肌瘤?切除術(shù)?、慢性?膽囊炎?伴膽囊?結(jié)石膽?囊切除?術(shù)、單?純性闌?尾炎、?結(jié)節(jié)性?甲狀腺?腫瘤切?除術(shù)等?___?_多個(gè)?單病種?限價(jià)服?務(wù)，累?計(jì)減免?金額達(dá)?___?_萬(wàn)多?元。?二是針?對(duì)女性?常見(jiàn)的?三種高?發(fā)病（?子宮肌?瘤、乳?腺病、?宮頸疾?病）以?及三大?癌癥（?乳腺癌?、子宮?頸癌、?子宮內(nèi)?膜癌）?，我院?在“三?八”婦?女節(jié)期?間與襄?城區(qū)衛(wèi)?生局聯(lián)?合舉辦?“女性?疾病防?治工程?”，免?費(fèi)為_(kāi)?___?多名婦?女進(jìn)行?了“三?高三癌?”篩檢?活動(dòng)，?共免收?金額_?___?多萬(wàn)元?。三?是在“?五一勞?動(dòng)節(jié)”?期間與?襄樊市?總工會(huì)?聯(lián)合推?出“弘?揚(yáng)奉獻(xiàn)?精神，?關(guān)愛(ài)勞?模健康?”公益?活動(dòng)，?免費(fèi)為?全市勞?模提供?價(jià)值_?___?元的體?檢套餐?，免收?金額_?___?萬(wàn)元。?四是?在__?__月?___?_日與?襄樊市?慈善總?會(huì)攜手?成立了?“襄樊?乳腺病?防治慈?善基金?”和“?慈善門(mén)?診”。?為女性?提供乳?腺病免?費(fèi)檢查?達(dá)__?__多?人次，?手術(shù)援?助__?__多?例。“?慈善門(mén)?診”為?特困戶?、五保?戶、下?崗職工?免費(fèi)手?術(shù)5例?，免費(fèi)?金額_?___?萬(wàn)元。?五是?有效開(kāi)?展公共?衛(wèi)生及?防疫工?作。醫(yī)?院分別?為手足?口病、?甲型h?1n1?流感、?艾滋病?、結(jié)核?病等傳?染病開(kāi)?展院內(nèi)?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)__?__多?次、開(kāi)?辦學(xué)習(xí)?專(zhuān)欄_?___?期，通?過(guò)不定?期到社?區(qū)義診?、發(fā)