2021年浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021年浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作對社會的重要功能之一即是維持社會秩序，關(guān)于這一功能，下列表述中錯誤的是（）。

A.相對于行政管理而言，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能

B.社會工作既強調(diào)社會秩序的重要，也強調(diào)通過完善制度解決問題

C.社會工作通過服務(wù)化解矛盾、解決問題。從而實現(xiàn)這一功能

D.維持社會秩序是社會工作的唯一目標(biāo)

2.志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特剮事件籌資活動

3.勞動功能障礙分為（）個傷殘等級，最重的為（）級，最輕的為（）級。A.3；3；1B.10；1；10C.10；10；1D.3；1；3

4.（）注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

5.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務(wù)對象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密

D.如果服務(wù)對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則

6.開展工作過程中，社會工作者要尊重服務(wù)對象的個體差異，充分考慮服務(wù)對象在生理、心理和社會等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.個別化B.尊重C.接納D.保密

7.心理社會治療模式在運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因時，診斷方式不包括（）

A.心理診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷

8.督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

9.社會工作研究的根本目的是（）。

A.完成總結(jié)報告B.實踐C.推進民眾福利D.檢驗理論

10.人類作為社會性的動物，相互之間是需要進行社會交往的，而人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望就是()。A.個人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

二、單選題(10題)11.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）

A.社會工作者是從事志愿服務(wù)的人

B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值

C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實踐養(yǎng)成

D.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程

12.大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個體主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

13.中國青少年發(fā)展基金會在“六一兒童節(jié)”來臨之際，組織“希望工程”的孩子們參觀了鳥巢、水立方等，為孩子們過了一個難忘的兒童節(jié)。在我國，中國青少年發(fā)展基金會屬于（）。

A.政府部門B.群眾團體組織C.社會服務(wù)類民間組織D.社會公益類事業(yè)單位

14.學(xué)校社會工作者計劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會工作者在設(shè)計小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動目標(biāo)

15.社會工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計一個服務(wù)項目，旨在增進本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會層面看。該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是()。A.維持社會秩序B.建構(gòu)社會資本C.促進社會和諧D.推動社會進步

16.定性研究的目的是（）。

A.檢驗假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對研究對象進行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質(zhì)

17.世界上社會工作萌芽最早的國家是（）。A.美國B.德國C.英國D.法國

18.社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A.輔導(dǎo)者B.顧問C.支持者D.倡議者

19.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了()服務(wù)。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

20.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學(xué)文化知識的能力

C.理解服務(wù)對象的文化是真正了解他們需要的前提

D.包括對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

三、單選題(10題)21.小張與小趙于2006年結(jié)婚，2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列財產(chǎn)中屬于夫妻個人財產(chǎn)的是()。

A.2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬元

B.2008年小張贈與小趙一條價值3萬元的鉆石項鏈

C.2009年小張繼承一幢價值500萬元的別墅

D.2011年小趙發(fā)生車禍，對方賠償其醫(yī)療費5000元

22.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，社會工作者邀請大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對象層面上，本項活動體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是（）

A.促進社會團結(jié)B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發(fā)展

23.在與服務(wù)對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的（）

A.同理心B.鼓勵C.對焦D.專注

24.在運用危機模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

25.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.長遠目標(biāo)D.具體目標(biāo)

26.（）是研究操作化的第一項工作。A.確定分析單位B.確定調(diào)查內(nèi)容C.設(shè)計研究方案D.確定研究方法E.正確實施研究過程

27.問卷的核心是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語C.問題D.答案

28.家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個方面。家庭教養(yǎng)模式的影響因素中，對個體具有橫向影響的是（）。A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的既往事件D.家庭的背景

29.社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進和諧（）的主要手段。

A.社會建設(shè)B.經(jīng)濟建設(shè)C.文化建設(shè)D.政治建設(shè)

30.下列（）不屬于理性情緒治療模式的特點。A.明確輔導(dǎo)要求B.檢查非理性信念C.強調(diào)輔導(dǎo)關(guān)系D.鞏固輔導(dǎo)效果

四、單選題(10題)31.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會工作督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

32.在我國，由于“三農(nóng)”問題仍相當(dāng)嚴重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟方面的問題，因此在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過程中，需要社會工作介入，發(fā)揮其重要作用，這屬于()領(lǐng)域的社會工作。A.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展B.醫(yī)療社會工作C.企業(yè)社會工作D.就業(yè)服務(wù)

33.在社會工作者開展工作的過程中，主要通過提供服務(wù)而()起到社會管理的功能。A.直接地B.潛在地C.快速地D.間接地

34.戈登社會工作價值體系的內(nèi)容不包括（）。A.個人應(yīng)當(dāng)受到社會的關(guān)懷B.每個人對他人都負有社會責(zé)任C.個人與社會是相互依賴的D.社工應(yīng)該比一般人更有社會責(zé)任感

35.行為治療模式的核心特點是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系C.關(guān)注服務(wù)對象行為修正D.實施行為修正計劃

36.狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是（）。A.計劃、授權(quán)、溝通B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通C.授權(quán)、組織、監(jiān)督D.授權(quán)、溝通、組織

37.某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務(wù)B.推進社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

38.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

39.社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

40.南方某地區(qū)由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無家可歸。于是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門決定將無家可歸的受災(zāi)居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習(xí)慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)著重考慮（）。A.評估服務(wù)對象需要B.做好服務(wù)對象的思想工作C.為服務(wù)對象提供生活照顧D.為服務(wù)對象爭取更多資源

五、單選題(2題)41.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用

42.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

六、單選題(2題)43.《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小組，平均每周工作時間不超過（）小時。A.40B.41C.42D.43E.44

44.社會工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象成長B.促進民眾生活質(zhì)量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關(guān)的知識

參考答案

1.D維持社會秩序是社會工作的一個目標(biāo)，但并非唯一目標(biāo)。故D項表述錯誤。

2.B私人懇請，是機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

3.B

4.A

5.DA項，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。

6.A個別化原則是指每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。

7.D本題考查的是心理社會治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、緣由診斷、分類診斷。所以本題選D。

8.A社會工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

9.C

10.D倫理是人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

11.D助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象的互動及合作的過程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會工作與普通社會工作;社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標(biāo)，因此B項錯誤;社會工作價值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實踐中養(yǎng)成的，C項說法過于絕對。

12.A統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，即大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認為是偏差行為。

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13.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

14.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

15.C社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會工作對社會主要有維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進社會和諧、推動社會進步四方面的功能。社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進社會和諧。

16.C定性研究的目的是對研究對象進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

17.C18世紀(jì)60年代，英國首先完成了工業(yè)革命。在進行工業(yè)革命的同時受到貧困問題的嚴重困擾，迫使英國政府不得不對這個問題作出反應(yīng)。為了應(yīng)對大面積的、日益嚴重的貧困問題，英國政府頒布了一些法令，其中影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟貧法》，這部法令推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也標(biāo)志著英國社會工作的產(chǎn)生。

18.B社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見。

19.C補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務(wù)的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務(wù)。

【命題點撥】本題考查的是兒童微觀社會工作的類型。微觀層面的兒童社會工作分為支持性、保護性、替代性和補充性服務(wù)，每項服務(wù)都有特定的內(nèi)容，考生一定對四種類型的概念及適用對象有明確的區(qū)分。

20.B

21.D《婚姻法》規(guī)定：夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的工資、獎金、生產(chǎn)或經(jīng)營的收益、知識產(chǎn)權(quán)的收益、繼承或贈予所得的財產(chǎn)以及其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財產(chǎn)，都歸夫妻雙方共同所有，雙方對共同所有的財產(chǎn)平等地享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利；雙方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前財產(chǎn)和雙方約定為個人所有的財產(chǎn)，應(yīng)歸夫妻個人所有，不屬于共同財產(chǎn)的范圍。A項屬于婚姻關(guān)系存續(xù)期間的知識產(chǎn)權(quán)收益，B項屬于贈與所得財產(chǎn)，C項屬于繼承所得財產(chǎn)，均屬于夫妻共同財產(chǎn)。D項屬于夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方的其他合法收入，屬于個人財產(chǎn)。

22.D教導(dǎo)老人用智能手機，體現(xiàn)了促進老人發(fā)展的功能。

23.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。其中，專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。例如，社會工作者在和服務(wù)對象對話交流過程中眼睛應(yīng)看著對方，保持視線的交流；同時，身體略微前傾，讓服務(wù)對象感覺受到社會工作者的關(guān)心和關(guān)注。

24.C

25.A

26.A

27.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

28.B家庭教養(yǎng)模式中包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開；橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬微觀層面。

29.A社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進和諧社會建設(shè)的主要手段。

30.C理性情緒治療模式以服務(wù)對象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標(biāo)清晰、要求明確的治療方法的特點，具體包括五個方面：明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會理性生活方式和鞏固輔導(dǎo)效果。

31.C管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

32.A社會工作者介入農(nóng)村反貧困和新農(nóng)村建設(shè)中，是社會工作者與經(jīng)濟學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當(dāng)?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這就是農(nóng)村社區(qū)發(fā)展，因此屬于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展的社會工作領(lǐng)域。

33.D社會工作在解決社會問題、促進社會秩序、維持社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要的功