員工個(gè)人半年工作總結(jié)

第10頁共10頁員工個(gè)?人半年?工作總?結(jié)光?陰荏苒?，日月?如梭，?不知不?覺中，?來到_?___?已經(jīng)四?個(gè)月了?，在這?四個(gè)月?的時(shí)間?里，讓?我學(xué)到?了很多?很多…?…有?時(shí)我們?會(huì)抱怨?公司待?遇不好?，福利?太差，?卻沒有?人想到?為公司?做點(diǎn)奉?獻(xiàn)，提?高自身?業(yè)務(wù)能?力，為?公司創(chuàng)?造更多?利益，?不斷的?完善自?我，走?向成熟?。有時(shí)?不甘心?，付出?和收獲?不成正?比，但?不付出?肯定沒?有收獲?。我們?是一個(gè)?年輕化?的團(tuán)隊(duì)?，有理?想有抱?負(fù)，有?一顆熱?忱的心?，可以?在打擊?中成長?，越挫?越勇。?同時(shí)，?我們也?需要鼓?勵(lì)、需?要希望?!一個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)曾?和我說?過，一?個(gè)好領(lǐng)?導(dǎo)是做?后勤工?作的，?只有你?的員工?在精神?狀態(tài)良?好的情?況下，?才會(huì)積?極努力?的工作?，實(shí)現(xiàn)?資源利?用最大?化，為?公司創(chuàng)?造更大?利益。?為了?更好地?完成工?作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，揚(yáng)長?避短，?現(xiàn)將_?___?年上半?年工作?情況總?結(jié)如下?：一?、工作?匯報(bào)?自__?__年?___?_月_?___?日工作?以來，?我認(rèn)真?完成工?作，虛?心學(xué)習(xí)?，時(shí)刻?嚴(yán)格要?求自己?，做到?謹(jǐn)小慎?微。但?在有些?業(yè)務(wù)上?還存在?不足，?有一定?的差距?，我需?要進(jìn)一?步的努?力學(xué)習(xí)?，提高?自身能?力?；?車跑的?快還靠?車頭帶?，由于?剛參加?工作，?無論從?業(yè)務(wù)能?力，還?是從思?想上都?存在許?多的不?足。在?這些方?面我都?得到了?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確引導(dǎo)?和幫助?，使我?工作能?力逐步?提高，?方向明?確，態(tài)?度端正?。從而?，對我?的未來?發(fā)展打?下了良?好的基?礎(chǔ)。?二、思?想?yún)R報(bào)?__?__年?是我真?真正正?走上工?作崗位?的第一?年，老?師曾教?導(dǎo)我們?，干就?干最好?，做就?做最佳?，我一?直謹(jǐn)記?于心，?對于工?作或者?說事業(yè)?，每個(gè)?人都有?不同的?認(rèn)識(shí)和?感受。?我認(rèn)為?有事業(yè)?心的人?才會(huì)有?責(zé)任心?，有責(zé)?任心才?會(huì)把事?情做到?盡善盡?美。對?我而言?，我通?常會(huì)從?兩個(gè)角?度去把?握自己?的思想?脈絡(luò)。?其次?，是能?力問題?，可以?分為專?業(yè)能力?和基本?能力。?以一只?駱駝來?講，專?業(yè)能力?決定了?它能夠?在沙漠?的環(huán)境?里生存?，而基?本能力?，包括?適應(yīng)度?、堅(jiān)忍?度、天?性的警?覺等，?決定了?它能在?沙漠的?環(huán)境里?生存多?久。具?體到人?，專業(yè)?能力決?定了你?適合于?某種工?作。基?本能力?，包括?自信力?，協(xié)作?能力，?承擔(dān)責(zé)?任的能?力，冒?險(xiǎn)精神?，以及?發(fā)展?jié)?力等，?將直接?決定工?作的生?命力。?一個(gè)在?事業(yè)上?成功的?人，必?是兩種?能力能?夠很好?地協(xié)調(diào)?發(fā)展和?運(yùn)作的?人。?寫到這?里，讓?我想起?來到大?連后，?我最想?感謝的?一個(gè)同?事，和?我說了?這樣一?句話，?只要生?活、工?作壓不?倒我們?，我們?就會(huì)挺?起來!?的確如?此，輝?煌只是?瞬間，?失意也?并非永?遠(yuǎn)，永?恒的往?往是人?生中最?不注重?的平凡?，只有?在平?凡中站?住腳，?去經(jīng)歷?一次次?失意的?苦難，?才會(huì)贏?得更多?的輝煌?瞬間!?__?__運(yùn)?輸有限?公司結(jié)?算部?員工個(gè)?人半年?工作總?結(jié)（二?）一?、人員?、機(jī)構(gòu)?情況：?2、?機(jī)構(gòu)設(shè)?置有辦?公室、?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心、?金堆分?理處、?___?_分理?處、_?___?分理處?。支行?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心下?設(shè)個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?服務(wù)部?及個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營銷部?，__?__分?理處下?設(shè)__?__儲(chǔ)?蓄所及?___?_營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)，?除個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營銷部?外均為?綜合性?營業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)。?二、資?產(chǎn)負(fù)債?情況：?截至?___?_月末?，各項(xiàng)?貸款余?額__?__萬?元，其?中：公?司貸款?___?_萬元?，不良?占比為?___?_%，?個(gè)人綜?合消費(fèi)?貸款_?___?萬元，?住房貸?款__?__萬?元。各?項(xiàng)存款?余額_?___?萬元，?其中，?儲(chǔ)蓄存?款__?__萬?元，較?年初增?加__?__萬?元，對?公存款?___?_萬元?，較年?初下降?___?_萬元?，同業(yè)?存款_?___?萬元。?三、?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況：?1、?至__?__月?末，儲(chǔ)?蓄存款?凈增_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?___?_%，?較上年?同期減?少__?__萬?元;對?公存款?下降_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?-__?__%?，較上?年同期?減少_?___?萬元,?至__?__月?___?_日，?公司和?機(jī)構(gòu)存?款較年?初下降?___?_萬元?，較上?年同期?減少_?___?萬元。?2、?新增個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)的?___?_%。?4、?新增牡?丹信用?卡48?0張（?含換卡?87張?），完?成年度?計(jì)劃任?務(wù)的1?29.?7%，?超額完?成分行?下達(dá)的?年度任?務(wù)。?5、新?增企業(yè)?網(wǎng)上銀?行證書?客戶3?戶，企?業(yè)網(wǎng)上?銀行普?通客戶?14戶?，個(gè)人?網(wǎng)銀證?書客戶?26戶?，個(gè)人?網(wǎng)銀普?通客戶?749?戶，個(gè)?人電話?銀行3?50戶?，手機(jī)?銀行3?0戶。?6、?實(shí)現(xiàn)利?息收入?___?_萬元?，較上?年同期?增加_?___?萬元，?完成年?度任務(wù)?的48?.8%?。7?、實(shí)現(xiàn)?中間業(yè)?務(wù)收入?___?_萬元?，較上?年同期?增加_?___?萬元，?完成全?年中間?業(yè)務(wù)收?入任務(wù)?的67?.8%?。（若?計(jì)算今?年第二?、三期?國債手?續(xù)費(fèi)，?中間業(yè)?務(wù)收入?實(shí)際完?成__?__萬?元，已?超額完?成全年?___?_萬元?任務(wù)）?。8?、實(shí)現(xiàn)?賬面利?潤__?__萬?元（去?年__?__萬?元），?實(shí)現(xiàn)撥?備前利?潤__?__萬?元。?四、經(jīng)?營工作?中存在?的問題?3、?中間業(yè)?務(wù)收入?可持續(xù)?發(fā)展后?勁不足?，今年?，我行?中間業(yè)?務(wù)的收?入還主?要依靠?為__?__公?司購買?國債上?，預(yù)計(jì)?可為公?司購買?國債_?___?億元左?右，僅?此一項(xiàng)?中間業(yè)?務(wù)收入?可實(shí)現(xiàn)?___?_萬元?。剔除?購買國?債業(yè)務(wù)?收入，?我行中?間業(yè)務(wù)?收入的?來源主?要為業(yè)?務(wù)結(jié)算?收入、?靈通卡?業(yè)務(wù)收?入、代?理保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)收?入和電?子銀行?業(yè)務(wù)收?入四大?塊上。?可實(shí)現(xiàn)?收入的?渠道較?窄，制?約了我?行的中?間業(yè)務(wù)?的可持?續(xù)發(fā)展?。4?、人員?年齡結(jié)?構(gòu)偏大?、流動(dòng)?性不強(qiáng)?。目前?，從我?行現(xiàn)有?的在職?員工來?看，平?均年齡?___?_歲，?員工知?識(shí)接受?能力差?，加上?多年來?再未充?實(shí)新員?工，機(jī)?構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)?員工長?期無法?流動(dòng)，?（如：?___?_分理?處有的?員工在?山上七?、八年?工作，?最長的?達(dá)__?__年?之久）?，一定?程度上?影響了?員工的?工作積?極性。?員工?個(gè)人半?年工作?總結(jié)（?三）?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼間半?年過去?了。在?科主任?和護(hù)士?長的關(guān)?懷和直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，本?著“為?病人著?想”、?“以病?人為中?心”的?服務(wù)宗?旨，護(hù)?理工作?圓滿完?成，臨?床操作?技能熟?練掌握??，F(xiàn)將?工作情?況總結(jié)?如下：?二、?專業(yè)知?識(shí)和工?作能力?：一直?以“把?工作做?得更好?”為目?標(biāo)開拓?創(chuàng)新，?積極圓?滿完成?了以下?職責(zé)：?協(xié)助護(hù)?士長管?理病房?，整理?病歷資?料。認(rèn)?真接納?每一個(gè)?病人，?把每一?個(gè)病人?當(dāng)成自?己的朋?友和親?人，經(jīng)?常換位?思考別?人的疾?苦。做?好醫(yī)療?文書的?撰寫工?作。寫?醫(yī)療文?書需要?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)?度端正?，思路?清晰。?遵守規(guī)?章制度?，牢記?三基（?基礎(chǔ)理?論、基?礎(chǔ)知識(shí)?、基本?功）、?三嚴(yán)（?態(tài)度認(rèn)?真、要?求嚴(yán)格?、方法?嚴(yán)格）?。我希?望所有?的病人?都能早?日康復(fù)?，所以?每次進(jìn)?病房，?我都不?遺余力?地用有?限的時(shí)?間鼓勵(lì)?他們，?耐心地?幫助他?們了解?疾病，?樹立戰(zhàn)?勝疾病?的信心?。當(dāng)我?看到病?人康復(fù)?時(shí)，我?感到非?常高興?。三?、態(tài)度?和學(xué)習(xí)?方面：?嚴(yán)格要?求自己?，好好?學(xué)習(xí)，?好好學(xué)?習(xí)，態(tài)?度端正?，目標(biāo)?明確，?基本牢?固掌握?一些專?業(yè)知識(shí)?和技能?，理論?聯(lián)系實(shí)?際;除?了專業(yè)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?我們還?注重各?方面知?識(shí)的拓?展，廣?泛涉獵?其他學(xué)?科的知?識(shí)，從?而提高?自己的?思想文?化素質(zhì)?。積極?參加醫(yī)?院組織?的學(xué)習(xí)?和考試?。四?、生活?上：養(yǎng)?成良好?的生活?習(xí)慣，?過充實(shí)?有條理?的生活?，有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)纳?活態(tài)度?和良好?的生活?態(tài)度和?生活作?風(fēng)，熱?情大方?，誠實(shí)?守信，?樂于助?人，有?自己良?好的意?外原則?，與同?事相處?融洽;?積極參?加各種?課外活?動(dòng)，從?而不斷?豐富自?己的經(jīng)?歷。?未來目?標(biāo)：?我決心?進(jìn)一步?振奮精?神，加?強(qiáng)個(gè)人?世界觀?的改造?，努力?克服自?己的問?題，做?到：?（1）?搞好理?論學(xué)習(xí)?，保持?政治堅(jiān)?定性。?（3?）以科?室為家?，主動(dòng)?出擊，?熱情耐?心對待?患者，?滿足患?者需求?。護(hù)?理工作?是一份?普通的?工作，?但是，?我們用?真誠的?愛來治?愈病人?心靈的?創(chuàng)傷，?用似火?的熱情?來點(diǎn)燃?病人戰(zhàn)?勝疾病?的勇氣?。護(hù)?理工作?是一項(xiàng)?崇高而?神圣的?事業(yè)。?——把?有限的?'生命?奉獻(xiàn)給?了無限?的護(hù)理?工作。?我很自?豪能成?為護(hù)理?團(tuán)隊(duì)的?一員。?在今后?的工作?中，我?會(huì)加倍?努力，?為人類?的護(hù)理?事業(yè)做?出自己?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)!?雖然護(hù)?理工作?瑣碎枯?燥，但?有時(shí)候?真的很?為自己?驕傲。?我是生?活的守?望者，?許多人?因?yàn)槲?的努力?、勤奮?、熱情?和奉獻(xiàn)?而快樂?地生活?日子?。我的?雙手我?的微笑?我的善?待讓這?個(gè)世界?溫暖!?雖然他?們不能?記憶我?的名字?，雖然?他們不?知道我?的付出?，雖然?他們不?了解我?的辛苦?，但贈(zèng)?人玫瑰?手有余?香!我?們是那?樣的天?使!所?以在許?許多多?的深夜?白晝，?我雖然?游走在?病人、?疼痛、?鮮血、?呻吟、?傷病中?，但我?快樂!?在過?去的半?年中，?我感謝?每一位?和我共?事的同?事。感?謝你們?的善待?，感謝?和你們?有這樣?相逢相?知相處?的緣分?，感謝?你們的?善良和?美好，?感謝你?們讓我?生活在?這樣一?個(gè)溫暖?的大家?庭!希?望來年?，我們?仍然能?夠榮辱?與共，?共同感?覺感受?生命和?生活的?美好美?麗，共?同去創(chuàng)?造一個(gè)?更加燦?爛的未?來!?員工個(gè)?人半年?工作總?結(jié)（四?）酒?店自試?營業(yè)至?今已半?年有余?，在上?級領(lǐng)導(dǎo)?及各同?事的的?努力之?下酒店?從試營?業(yè)至開?業(yè)到如?今正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，?全體同?仁投入?了大量?的汗水?與激情?，同時(shí)?也收獲?良好的?業(yè)績。?本部門?工作總?結(jié)如下?：一?、營業(yè)?方面：?自_?___?年__?__月?___?_日客?房出租?率從3?9.9?3%、?平均房?價(jià)為_?___?元。在?設(shè)施設(shè)?備的不?斷完善?與服務(wù)?不斷提?高之下?到本年?度__?__月?___?_日客?房出租?率提高?至82?.38?%、平?均房價(jià)?提高至?___?_元;?客人主?要來源?于政府?部門、?大型國?有企事?業(yè)單位?及酒店?會(huì)員，?散客、?長住房?、網(wǎng)絡(luò)?預(yù)定等?入住的?客人較?少，導(dǎo)?致酒店?的入住?率及房?價(jià)出現(xiàn)?較多波?動(dòng)。?二、人?員方面?：由?于烏海?本地人?口較少?，企業(yè)?以國企?為主。?從業(yè)酒?店人員?招聘難?度較大?從而降?低招聘?質(zhì)量;?客房從?業(yè)人員?總體文?化水平?偏、年?齡偏大?，相對?的接受?能力較?差。外?加人員?一直處?于缺編?狀態(tài)，?從__?__年?___?_月起?客房入?住率的?不斷提?高導(dǎo)致?工作強(qiáng)?度的不?斷增大?，使工?作質(zhì)量?提高較?慢，到?了8、?___?_月份?開房率?達(dá)到新?高，很?多員工?疲憊不?堪對工?作質(zhì)量?有所松?懈，對?自身要?求不嚴(yán)?，這也?是非常?遺憾的?地方，?在近期?對每個(gè)?員工盡?量做到?事事“?公開、?公平、?公正”?，對做?得好的?員工進(jìn)?行內(nèi)部?獎(jiǎng)勵(lì)，?對工作?不到位?的員工?按制度?進(jìn)行處?罰，員?工都能?客心工?作在近?期酒店?人事從?對面學(xué)?校補(bǔ)充?一部分?臨時(shí)工?對人員?不足起?到了一?定幫助?，本部?門將對?新老員?工加大?督導(dǎo)、?檢查力?度努力?提高工?質(zhì)量。?三、?員工培?訓(xùn)及對?客服務(wù)?1、?禮貌禮?儀：?規(guī)范各?管區(qū)、?各崗位?的服務(wù)?用語，?提高對?客服務(wù)?質(zhì)量。?為了體?現(xiàn)酒店?人員的?專業(yè)素?養(yǎng)，在?針對客?房部各?崗位服?務(wù)用語?存在不?規(guī)范、?不統(tǒng)一?的現(xiàn)象?，及部?分員工?的靦腆?及自身?素質(zhì)不?高的等?情況進(jìn)?行疏導(dǎo)?，組織?員工進(jìn)?行了多?次陪訓(xùn)?。規(guī)范?了服務(wù)?用語，?對客禮?貌服務(wù)?等等。?2、?業(yè)務(wù)技?能：?對不同?崗位員?工進(jìn)行?不同工?種的培?訓(xùn)，每?周一次?1小?時(shí)的定?期培訓(xùn)?，如《?服務(wù)員?做房程?序》、?《收取?、送還?客衣程?序》、?《領(lǐng)班?查房標(biāo)?準(zhǔn)》、?《PA?員的地?毯清潔?》、《?進(jìn)房敲?門程序?》等等?;及不?定的時(shí)?的案例?分析培?訓(xùn)從而?提高員?工的規(guī)?范化服?務(wù)工作?。為客?人提供?規(guī)范化?的服務(wù)?。四?、衛(wèi)生?方面：?為確??？头?出售質(zhì)?量，堅(jiān)?持床上?用品一?客一天?一換，?巾類根?據(jù)客人?要求隨?時(shí)更換?。嚴(yán)格?執(zhí)行《?三級查?房制度?》。酒?店的主?營收入?來自客?房，從?事客房?工作，?首當(dāng)其?沖的是?如何使?客房達(dá)?到一件?合格的?商品出?售，它?包括房?間衛(wèi)生?、設(shè)施?設(shè)備、?物品配?備等，?為了切?實(shí)提高?客房質(zhì)?量合格?率，我?部嚴(yán)格?執(zhí)行“?三級查?房制度?”，即?員工自?查、領(lǐng)?班普查?、主管?、經(jīng)理?抽查，?做到層?層把關(guān)?。要?求PA?員對公?共區(qū)域?進(jìn)行片?區(qū)劃分?、責(zé)任?到人，?進(jìn)行定?崗、定?時(shí)清潔?及不定?時(shí)的巡?查做到?及清潔?，力爭?將疏漏?降到最?低。?五、物?品配備?及維護(hù)?：酒?店開業(yè)?在布草?投入方?面不足?，再加?開業(yè)的?破損、?賠償?shù)?因素?cái)?shù)?量導(dǎo)致?布草嚴(yán)?重不足?，外加?洗衣廠?洗滌不?及時(shí)進(jìn)?一步加?大了客?房部樓?層的工?作難度?;由于?本部門?所使用?的設(shè)備?均為外?地采購?（如：?吸塵器?、地毯?清洗機(jī)?、晶面?機(jī)等）?沒有及?時(shí)進(jìn)行?維護(hù)保?養(yǎng)，設(shè)?備在不?同程度?出現(xiàn)問?題，從?而減少?機(jī)器使?用壽命?增加了?成本。?以上此?問題反?映給相?關(guān)部門?進(jìn)行處?理。?六、節(jié)?能方面?：要?求員工?做好節(jié)?約工作?，做到?人走燈?滅，對?員工使?用電梯?做了嚴(yán)?格的要?求，“?實(shí)行上?三、下?四”。?洗滌浴?室時(shí)使?用噴壺?及高去?污低泡?沫的清?潔劑減?少用水?。對工?作用具?辦公用?品做到?物盡其?用。?在__?__年?___?_月份?以工作?基礎(chǔ)上?在上級?領(lǐng)導(dǎo)下?繼續(xù)做?好客房?的各項(xiàng)?工作，?發(fā)揚(yáng)工?作中優(yōu)?良作風(fēng)?，彌補(bǔ)?工作中?不足的?地方，?對工作?進(jìn)行合?理計(jì)劃?、安排?和總結(jié)?，挖掘?所有積?極因素?，制定?措施，?做好部?門各項(xiàng)?工作，?決不因?為部門?工作不?到位原?因致使?效益下?降，盡?最大努?力完成?上級下?達(dá)和各?項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)，?現(xiàn)有計(jì)?劃有：?一、?增加客?房房在?編人員?的補(bǔ)充?工作。?二、?進(jìn)一步?完善布?草配備?數(shù)量、?使布草?進(jìn)行合?理運(yùn)轉(zhuǎn)?。三?、重點(diǎn)?跟進(jìn)對?客服務(wù)?工作，?提供規(guī)?范化服?務(wù)，在?規(guī)范化?的服務(wù)?上進(jìn)一?步提供?個(gè)性化?減少和?避免投?訴，提?高賓客?滿意度?。四?、加大?力度對?員工各?方面素?質(zhì)進(jìn)行?培訓(xùn)和?提高，?以更加?貼切的?服務(wù)、?制定更?加靈活?有效的?措施，?留住現(xiàn)?有客人?，吸引?新的客?人，帶?動(dòng)好的?效益。?五、?衛(wèi)生工?作長抓?不懈，?做為工?作的一?個(gè)重點(diǎn)?加以跟?進(jìn)。?六、繼?續(xù)跟進(jìn)?工程的?維修，?電話、?網(wǎng)絡(luò)不?穩(wěn)定、?墻紙脫?離破損?、空調(diào)?電源改?進(jìn)、冰?箱散熱?等。?員工個(gè)?人半年?工作總?結(jié)（五?）自?___?_年開?春以來?到現(xiàn)在?已經(jīng)有?半年的?時(shí)間了?，在這?短短的?半年里?我收獲?了很多?，領(lǐng)會(huì)?了很多?，不僅?僅是工?作中，?生活中?收獲了?更多的?感動(dòng)。?在這?半年里?我們以?張站提?出的“?文化引?領(lǐng)，穩(wěn)?中求進(jìn)?”的指?導(dǎo)思想?，各科?室團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?同心協(xié)?力，抓?機(jī)遇，?迎接新?挑戰(zhàn)，?穩(wěn)步提?升，持