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第4頁共4頁hr招?聘年終?總結(jié)?時光如?白駒過?隙,轉(zhuǎn)?眼間我?來酒店?上班已?經(jīng)有_?___?個多月?了,回?顧這段?時間工?作中的?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴,我?也在不?斷的學(xué)?習(xí)著,?成長著?。之前?從未從?事過酒?店相關(guān)?的工作?,剛開?始工作?,總覺?得自己?學(xué)到的?知識不?夠用,?在我們?人力資?源部領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下,和?同事的?共同努?力下,?我們努?力學(xué)習(xí)?,積極?工作,?同心協(xié)?力,完?成上級?和公司?領(lǐng)導(dǎo)交?給的各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?雖然我?們部門?成立時?間不長?,但在?本年度?工作中?,通過?考勤管?理、入?離職管?理、員?工信息?檔案備?案等工?作中,?都有突?出表現(xiàn)?。根?據(jù)酒店?各部門?的工作?安排,?___?_年,?我們部?門從員?工招聘?到勞動?關(guān)系等?,做了?很多基?礎(chǔ)工作?。使人?力資源?部的工?作進(jìn)一?步走向?成熟。?但同時?,仍有?很多工?作沒有?開展或?者很不?完善,?為此,?在__?__年?開始之?際,重?新審視?完成的?工作,?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和不?足,以?便于今?后更好?地開展?工作。?以下,?我將本?年度的?工作做?一個總?結(jié):?一、招?聘工作?__?__年?,隨著?酒店工?程項(xiàng)目?的逐步?完成,?我們酒?店的人?員招聘?工作也?是重中?之重。?各部門?崗位需?求較多?,人才?需求量?較大并?且相對?需求相?對緊迫?,因此?,我們?部門在?人員招?聘工作?方面投?入了較?多的時?間和精?力。?從__?__月?份開始?,我們?通過網(wǎng)?絡(luò)招聘?、現(xiàn)場?招聘、?華商報?周末版?招聘及?內(nèi)部員?工介紹?等多種?渠道進(jìn)?行招聘?。__?__年?___?_月_?___?日,酒?店在職?人數(shù)為?___?_人,?直至_?___?年__?__月?___?_日酒?店總?cè)?數(shù)增至?___?_人,?累計(jì)入?職人員?___?_人,?轉(zhuǎn)崗至?集團(tuán)其?他部們?人員_?___?人,離?職人員?___?_人。?在此?期間共?收取應(yīng)?聘簡歷?、電話?、信息?不計(jì)其?數(shù),依?照酒店?人員編?制,我?們的任?務(wù)依舊?艱巨,?通過網(wǎng)?絡(luò),酒?店LE?D滾動?宣傳,?依舊在?不斷的?為__?__年?招聘工?作做前?期鋪墊?。二?、制度?建設(shè)及?員工手?冊俗?話說:?“無規(guī)?矩不成?方圓。?”酒店?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度是必?不可少?的,而?最適合?我們酒?店的制?度才是?最優(yōu)的?選擇。?以這個?為基準(zhǔn)?,根據(jù)?酒店的?實(shí)際情?況,我?們制定?并完善?了各項(xiàng)?規(guī)章制?度。比?如員工?餐廳。?比如保?安宿舍?。隨?著規(guī)章?制度的?落實(shí),?我們酒?店的員?工手冊?也逐步?提上日?程。通?過個部?門的積?極配合?,提出?了不少?意見和?建議,?員工手?冊也一?步步完?善起來?了。?三、薪?酬福利?管理?這是激?勵員工?努力工?作最有?效的方?法之一?。酒店?現(xiàn)在處?于開荒?期,各?項(xiàng)工作?都比較?辛苦,?我們不?僅從精?神上給?予安慰?,還會?盡量在?物質(zhì)上?滿足大?家。迄?今為止?,我們?共組織?過兩場?生日聚?會,一?場表彰?大會,?讓員工?更能感?覺到酒?店帶給?他們家?的溫暖??,F(xiàn)階?段,我?們還在?策劃優(yōu)?秀員工?的選拔?,以此?達(dá)到激?勵員工?努力工?作奮力?拼搏的?目的。?四、?培訓(xùn)與?開發(fā)?對于剛?入職的?員工來?說,要?盡快適?應(yīng)并勝?任工作?,除了?自己努?力學(xué)習(xí)?,還需?要公司?提供幫?助。對?于在崗?的員工?來說,?為了適?應(yīng)市場?形勢的?變化帶?來的公?司戰(zhàn)略?的調(diào)整?,需要?不斷調(diào)?整和提?高自己?的技能??;?這兩個?方面,?組織有?效培訓(xùn)?,以最?大限度?開發(fā)員?工的潛?能變得?非常必?要。?通過一?年的工?作,隨?著對酒?店?duì)顩r?的深入?了解和?自身的?成長,?根據(jù)酒?店工程?逐步竣?工,通?過對本?年度各?項(xiàng)工作?完成情?況以及?出現(xiàn)的?問題的?分析和?總結(jié),?我們?nèi)?力資源?部將在?___?_年度?有計(jì)劃?、有側(cè)?重地開?展各項(xiàng)?工作,?現(xiàn)將主?要工作?分解如?下:?一、招?聘與配?置我?們酒店?餐飲業(yè)?占的比?重較大?,因此?,基層?服務(wù)員?的招聘?工作也?是大頭?。服務(wù)?行業(yè)屬?勞動密?集型產(chǎn)?業(yè),具?有人員?流動率?較高、?且外來?務(wù)工人?員較多?。人員?儲備的?捉襟見?肘會成?為制約?酒店發(fā)?展的一?大問題?。這也?促使招?聘工作?是我們?部門最?主要工?作之一?,__?__年?度招聘?工作計(jì)?劃就以?下幾個?方面進(jìn)?行開展?。1?、計(jì)劃?采取的?招聘方?式:?①加大?專業(yè)院?校聯(lián)絡(luò)?,與我?們所聯(lián)?系的院?校建立?實(shí)習(xí)就?業(yè)一體?的用人?關(guān)系。?我們盡?可能的?去聯(lián)系?一些校?園實(shí)習(xí)?生,主?要安排?在餐廳?服務(wù)員?,這樣?,可以?大大緩?解酒店?旺季用?工壓力?。②?通過招?聘廣告?、社會?關(guān)系加?大酒店?宣傳力?度,引?進(jìn)酒店?管理人?才。?③鼓勵?內(nèi)部員?工介紹?。④?聯(lián)系附?近居委?會,推?薦下崗?職工及?年齡在?___?_周歲?左右身?體健康?的無業(yè)?人員。?其中?校園招?聘以距?離公司?較近優(yōu)?先為原?則,不?限省市?地區(qū)進(jìn)?行校園?宣講及?專場招?聘會,?積極參?加__?__、?___?_月份?各院校?舉辦的?應(yīng)屆生?見面會?等;現(xiàn)?場招聘?主要以?西安市?內(nèi)人才?市場為?重點(diǎn);?網(wǎng)絡(luò)招?聘主要?為公司?投放招?聘網(wǎng)站?,酒店?微博,?并收集?各網(wǎng)站?應(yīng)聘信?息;宣?傳與推?薦視具?體需求?和情況?而定。?2、?各部門?應(yīng)在_?___?年目標(biāo)?制定時?將酒店?人力資?源規(guī)劃?上報,?以便人?力資源?部合理?安排招?聘工作?。3?、需要?酒店在?招聘上?作出合?理的費(fèi)?用投資?。二?、薪酬?福利管?理1?.將逐?步落實(shí)?員工各?項(xiàng)社保?的繳納?。2?.策劃?并舉行?每個季?度優(yōu)秀?員工評?選的表?彰大會?及員工?生日會?。三?、員工?關(guān)系管?理1?、將員?工勞動?關(guān)系及?人員信?息檔案?規(guī)范管?理。合?理分類?各種員?工信息?,統(tǒng)一?管理。?人事檔?案要查?缺補(bǔ)漏?,認(rèn)真?真梳理?。應(yīng)聘?登記表?、照片?、身份?證復(fù)印?件等全?部要在?案。?2、員?工溝通?將是今?后工作?的重點(diǎn)?,建立?員工溝?通制度?,定期?進(jìn)行員?工訪談?,包括?試用期?溝通、?轉(zhuǎn)正溝?通、離?職溝通?等。有?效改善?和提升?員工關(guān)?系管理?水平,?同時提?高員工?合理化?建議的?積極性?,為酒?店領(lǐng)導(dǎo)?決策提?供參考?依據(jù)。?3.?為員工?提供培?訓(xùn)和職?位晉升?的機(jī)會?

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