2023服裝銷售店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

第12頁(yè)共12頁(yè)202?3服裝?銷售店?長(zhǎng)年終?工作總?結(jié)回?首今年?，是播?種希望?的一年?，也是?收獲碩?果的一?年，在?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下，在?公司各?部門(mén)的?通力配?合下，?在我們?___?_全體?同仁的?共同努?力下，?取得了?可觀的?成績(jī)。?服裝?店長(zhǎng)對(duì)?于一個(gè)?服裝店?來(lái)說(shuō)起?著領(lǐng)頭?羊當(dāng)然?作用。?對(duì)于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)?效益好?的服裝?零售店?來(lái)說(shuō)，?一是要?有一個(gè)?專業(yè)的?管理者?；二是?要有良?好的專?業(yè)知識(shí)?做后盾?；三是?要有一?套良好?的管理?制度。?用心去?觀察，?用心去?與顧客?交流，?你就可?以做好?。好?的服裝?店長(zhǎng)要?做到哪?些呢？?具體歸?納為以?下幾點(diǎn)?：1?、認(rèn)真?貫徹公?司的經(jīng)?營(yíng)方針?，同時(shí)?將公司?的經(jīng)營(yíng)?策略正?確并及?時(shí)的傳?達(dá)給每?個(gè)員工?，起好?承上啟?下的橋?梁作用?。2?、做好?員工的?思想工?作，團(tuán)?結(jié)好店?內(nèi)員工?，充分?調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員?工的積?極性，?了解每?一位員?工的優(yōu)?點(diǎn)所在?，并發(fā)?揮其特?長(zhǎng)，做?到量才?適用。?增強(qiáng)本?店的凝?聚力，?使之成?為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的?集體。?3、?通過(guò)各?種渠道?了解同?業(yè)信息?，了解?顧客的?購(gòu)物心?理，做?到知己?知彼，?心中有?數(shù)，有?的放矢?，使我?們的工?作更具?針對(duì)性?，從而?避免因?此而帶?來(lái)的不?必要的?損失。?4、?以身作?則，做?員工的?表帥。?不斷的?向員工?灌輸企?業(yè)文化?，教育?員工有?全局意?識(shí)，做?事情要?從公司?整體利?益出發(fā)?。5?、靠周?到而細(xì)?致的服?務(wù)去吸?引顧客?。發(fā)揮?所有員?工的主?動(dòng)性和?創(chuàng)作性?，使員?工從被?動(dòng)的“?讓我干?”到積?極的“?我要干?”。為?了給顧?客創(chuàng)造?一個(gè)良?好的購(gòu)?物環(huán)境?，為公?司創(chuàng)作?更多的?銷售業(yè)?績(jī)，帶?領(lǐng)員工?在以下?幾方面?做好本?職工作?。首?先，做?好每天?的清潔?工作，?為顧客?營(yíng)造一?個(gè)舒心?的購(gòu)物?環(huán)境；?其次?，積極?主動(dòng)的?為顧客?服務(wù)，?盡可能?的滿足?消費(fèi)者?需求；?要不斷?強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)?，并以?發(fā)自內(nèi)?心的微?笑和禮?貌的文?明用語(yǔ)?，使顧?客滿意?的離開(kāi)?本店。?6、?處理好?部門(mén)間?的合作?、上下?級(jí)之間?的工作?協(xié)作，?少一些?牢騷，?多一些?熱情，?客觀的?去看待?工作中?的問(wèn)題?，并以?積極的?態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在?，門(mén)店?的管理?正在逐?步走向?數(shù)據(jù)化?、科學(xué)?化，管?理手段?的提升?，對(duì)店?長(zhǎng)提出?了新的?工作要?求，熟?練的業(yè)?務(wù)將幫?助我們?實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)?指標(biāo)。?新的一?年開(kāi)始?了，成?績(jī)只能?代表過(guò)?去。我?將以更?精湛熟?練的業(yè)?務(wù)治理?好我們?華東店?。面?對(duì)明年?的工作?，我深?感責(zé)任?重大。?要隨時(shí)?保持清?醒的頭?腦，理?清明年?的工作?思路，?重點(diǎn)要?在以下?幾個(gè)方?面狠下?功夫：?1、?加強(qiáng)日?常管理?，特別?是抓好?基礎(chǔ)工?作的管?理；?2、對(duì)?內(nèi)加大?員工的?培訓(xùn)力?度，全?面提高?員工的?整體素?質(zhì)；?3、樹(shù)?立對(duì)公?司高度?忠誠(chéng)，?愛(ài)崗敬?業(yè)，顧?全大局?，一切?為公司?著想，?為公司?全面提?升經(jīng)濟(jì)?效益增?磚添瓦?。4?、加強(qiáng)?和各部?門(mén)、各?兄弟公?司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造?最良好?、無(wú)間?的工作?環(huán)境，?去掉不?和諧的?音符，?發(fā)揮員?工的工?作熱情?，逐步?成為一?個(gè)秀的?團(tuán)隊(duì)。?以上?是我在?工作中?的小小?心得，?在以后?的過(guò)程?中，我?將做好?工作計(jì)?劃，及?時(shí)總結(jié)?出工作?中的不?足，力?求將服?裝營(yíng)業(yè)?工作做?到。?202?3服裝?銷售店?長(zhǎng)年終?工作總?結(jié)（二?）能?作為_(kāi)?___?服裝店?的店長(zhǎng)?在這里?總結(jié)本?年的工?作，首?先感謝?老板對(duì)?我的信?任，各?位同仁?對(duì)我的?支持。?本人_?___?月份被?聘為_(kāi)?___?家庭_?___?服裝店?店長(zhǎng)，?由于精?通業(yè)務(wù)?，熟練?銷售技?巧和老?板的信?任，月?份被提?拔為_(kāi)?___?望奎綏?化三店?的銷售?。一年?來(lái)，本?著__?__公?司的經(jīng)?營(yíng)理念?，能認(rèn)?真的履?行好自?己的崗?位職責(zé)?，為_(kāi)?___?在__?__的?銷售奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。?作為店?長(zhǎng)我深?深的感?受到：?1、?作為有?前景的?品牌店?的店長(zhǎng)?一定要?懂管理?、熟業(yè)?務(wù)、責(zé)?任心強(qiáng)?。2?、管理?品牌店?必須有?一套科?學(xué)的管?理制度?。3?、店長(zhǎng)?及店員?必須有?高漲的?工作熱?情，良?好的工?作心態(tài)?，能積?極為本?店的銷?售做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?4、?在經(jīng)營(yíng)?上要本?著“發(fā)?展新顧?客、穩(wěn)?住老顧?客、擴(kuò)?大品牌?店在_?___?的影響?力”的?理念，?讓__?__的?服裝在?___?_人心?中生根?發(fā)芽。?我深?深的感?受到品?牌服飾?非常適?應(yīng)現(xiàn)在?人的需?求，只?有優(yōu)雅?的環(huán)境?、高質(zhì)?量的服?務(wù)、熱?情的售?后才能?吸引顧?客到我?店購(gòu)物?，讓他?們體會(huì)?到品牌?服飾的?質(zhì)量好?、品牌?店的員?工素質(zhì)?高，和?售貨員?能做到?近距離?的溝通?。無(wú)論?是進(jìn)貨?渠道、?還是銷?售方法?以及公?司的售?后服務(wù)?，都讓?我感受?到品牌?的力量?無(wú)窮的?，__?__的?管理是?科學(xué)的?，我愿?意為品?牌店的?經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)?出自己?的力量?。對(duì)?于本年?度的經(jīng)?營(yíng)我做?如下總?結(jié)：?1、銷?售額完?成__?__，?較去年?同期增?長(zhǎng)__?__經(jīng)?常變換?店鋪的?陳列，?吸引顧?客，在?顧客在?店前停?留的時(shí)?候，要?把握好?時(shí)機(jī)，?想辦法?把顧客?請(qǐng)進(jìn)店?里來(lái)，?保持微?笑，讓?顧客覺(jué)?得你很?親切，?在顧客?進(jìn)店后?，注意?顧客的?一舉一?動(dòng)，觀?察顧客?的微表?情變化?，當(dāng)顧?客用手?接觸某?件服裝?時(shí)，說(shuō)?明對(duì)這?件服裝?感興趣?，那就?要簡(jiǎn)單?介紹該?件服裝?產(chǎn)品。?介紹完?后，可?以叫顧?客試穿?，突出?產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，?當(dāng)顧客?試穿的?時(shí)候發(fā)?現(xiàn)服裝?適合自?己，就?要適當(dāng)?地附和?著并加?些贊美?之詞。?當(dāng)顧?客對(duì)產(chǎn)?品更加?感興趣?的時(shí)候?，就會(huì)?考慮購(gòu)?買。?另外還?依仗_?___?家庭對(duì)?我店的?宣傳以?及老板?的精心?策劃、?科學(xué)管?理以及?合理宣?傳。?2、培?養(yǎng)員工?3名，?達(dá)到對(duì)?___?_企業(yè)?理解、?熟練掌?握銷售?技巧的?水平，?平時(shí)讓?她們多?學(xué)習(xí)理?論知識(shí)?，然后?將理論?知識(shí)轉(zhuǎn)?化為實(shí)?踐，結(jié)?合自己?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?借鑒優(yōu)?秀員工?的服務(wù)?經(jīng)驗(yàn)。?3、?在調(diào)動(dòng)?員工積?極性方?面，我?能根據(jù)?每人的?實(shí)際情?況進(jìn)行?合理的?時(shí)間調(diào)?配，家?中確實(shí)?有事的?酌情串?假，發(fā)?現(xiàn)情緒?不好的?及時(shí)溝?通，消?除員工?的負(fù)面?情緒，?以利于?銷售工?作的開(kāi)?展。?5、處?理好商?場(chǎng)關(guān)系?，遵守?商場(chǎng)制?度，配?合商場(chǎng)?工作，?樹(shù)立_?___?在商場(chǎng)?員工中?良好形?象。?能按要?求及時(shí)?參加_?___?的各項(xiàng)?會(huì)議，?將__?__的?制度較?好的執(zhí)?行，在?會(huì)上認(rèn)?真聽(tīng)講?，做好?筆記，?及時(shí)傳?達(dá)給員?工，按?時(shí)參加?發(fā)放傳?單、打?掃衛(wèi)生?、軍訓(xùn)?、培訓(xùn)?等各項(xiàng)?活動(dòng)，?讓周圍?的店鋪?感受_?___?員工的?企業(yè)精?神，讓?員工樹(shù)?立不管?在家還?是商場(chǎng)?時(shí)刻保?持自己?的形象?，為_(kāi)?___?在他人?心目樹(shù)?立形象?起到較?好的作?用。?6、配?合好望?奎，綏?化店銷?售工作?，及時(shí)?做好服?裝的號(hào)?碼調(diào)配?，加大?員工的?培訓(xùn)力?度，讓?他們知?道只有?多學(xué)習(xí)?才能適?應(yīng)__?__的?經(jīng)營(yíng)理?念，只?有認(rèn)真?對(duì)待每?一位顧?客，才?能使自?己和店?主雙雙?受益。?在努?力做好?管理與?銷售的?同時(shí)，?工作中?夜存在?不足：?1、?用于學(xué)?習(xí)銷售?經(jīng)驗(yàn)的?書(shū)籍時(shí)?間不充?足。應(yīng)?該多學(xué)?習(xí)銷售?技巧類?的書(shū)籍?，多向?優(yōu)秀的?同行學(xué)?習(xí)。?2、有?時(shí)候把?微小的?負(fù)面情?緒帶到?工作中?，降低?了自己?的工作?熱情。?3、?沒(méi)做到?與店員?經(jīng)常溝?通，不?能及時(shí)?調(diào)動(dòng)店?員的積?極性。?成績(jī)?只能代?表過(guò)去?，在未?來(lái)的一?年里我?會(huì)更加?努力做?好自己?的本職?工作，?使銷售?額比去?年同期?增長(zhǎng)5?個(gè)百分?點(diǎn)。我?要帶領(lǐng)?全體員?工做到?以下幾?點(diǎn)：?1、加?強(qiáng)管理?，完善?制度執(zhí)?行，學(xué)?習(xí)并制?定科學(xué)?合理的?管理制?度，加?強(qiáng)制度?的執(zhí)行?力度，?做到獎(jiǎng)?懲分明?，使銷?售業(yè)績(jī)?穩(wěn)步提?升。?2、加?大員工?培訓(xùn)力?度，每?個(gè)月的?第一周?自學(xué)服?裝的面?料以及?服裝的?尺寸、?價(jià)位。?每個(gè)月?的第二?周對(duì)服?飾的陳?列、服?裝的搭?配進(jìn)行?培訓(xùn)；?每個(gè)月?的第三?周對(duì)銷?售技巧?進(jìn)行培?訓(xùn)，每?個(gè)月的?第四周?進(jìn)行月?工作總?結(jié)，對(duì)?前三周?的重點(diǎn)?知識(shí)進(jìn)?行考試?，對(duì)于?考試優(yōu)?秀的員?工進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)。?3、?做好其?他店銷?售管理?工作，?分三步?進(jìn)行：?一、?做好分?店的獎(jiǎng)?勵(lì)機(jī)制?：第?一，實(shí)?施月銷?售額評(píng)?比制度?，對(duì)銷?售額好?的分店?進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)；第?二，每?個(gè)月的?測(cè)試成?績(jī)進(jìn)行?通報(bào)，?實(shí)行獎(jiǎng)?勵(lì)；第?三，對(duì)?于銷售?額月增?長(zhǎng)百分?率較多?的分店?進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)。?二、加?大分店?的管理?制度的?執(zhí)行力?度每周?不定期?對(duì)自己?的業(yè)務(wù)?范圍進(jìn)?行檢查?指導(dǎo)，?做到賞?罰分明?。4?、繼續(xù)?維護(hù)好?會(huì)員體?系，以?___?_店為?樣板，?在節(jié)假?日期間?讓店員?親自與?會(huì)員溝?通，及?時(shí)送去?___?_的祝?福，特?別是會(huì)?員生日?；對(duì)會(huì)?員的喜?好進(jìn)行?及時(shí)記?載，使?其在服?務(wù)時(shí)能?投其所?好；讓?每位員?工都熟?悉會(huì)員?的職業(yè)?、愛(ài)好?及衣服?尺碼，?使會(huì)員?感受到?店員的?用心良?苦，讓?他們體?會(huì)到_?___?的銷售?理念，?愛(ài)上_?___?服飾。?20?23服?裝銷售?店長(zhǎng)年?終工作?總結(jié)（?三）?光陰似?箭，日?月如俊?，一晃?___?_年就?過(guò)去了?。首先?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?給予我?這么好?的平臺(tái)?、這么?好的機(jī)?會(huì)，讓?我鍛煉?、學(xué)習(xí)?，同時(shí)?也感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同仁?對(duì)我工?作上的?支持和?幫助，?能學(xué)到?以前沒(méi)?有學(xué)到?的知識(shí)?，使我?受益匪?淺。?我于_?___?年__?__月?從__?__四?店調(diào)入?___?_一店?，作為?___?_一店?的店長(zhǎng)?，全面?負(fù)責(zé)_?___?一店的?工作。?其中有?苦也有?樂(lè)。對(duì)?于沒(méi)有?學(xué)歷，?也沒(méi)有?專業(yè)技?能的我?，為了?使一店?各方面?的工作?不落后?，我要?邊學(xué)邊?干，同?時(shí)還要?比別人?花更多?的時(shí)間?來(lái)努力?工作，?來(lái)回報(bào)?雇主。?除了接?受公司?領(lǐng)導(dǎo)直?接培訓(xùn)?外，還?參加了?華師大?的教授?的培訓(xùn)?，所以?，只有?拼命工?作才是?我最好?的選擇?。在?這樣一?個(gè)大家?庭里，?以前沒(méi)?有管理?經(jīng)驗(yàn)，?除了給?員工灌?輸公司?下達(dá)的?任務(wù)外?，最重?要的是?和員工?一起學(xué)?習(xí)，溝?通心態(tài)?等方面?的問(wèn)題?。讓大?家了解?我們上?班的目?的和公?司對(duì)我?們的要?求，所?以要大?家除了?能學(xué)到?一些技?能外，?更重要?的是學(xué)?習(xí)做人?的道理?。要鼓?勵(lì)員工?人人做?優(yōu)秀員?工，個(gè)?個(gè)都是?最棒的?。細(xì)?節(jié)決定?事業(yè)的?成功，?所以我?們要注?重細(xì)節(jié)?，我們?在這里?上班，?主要目?的就是?做好銷?售。怎?樣去做?好銷售?，是我?們工作?的重點(diǎn)?，在銷?售的過(guò)?程中，?會(huì)出現(xiàn)?各種各?樣的問(wèn)?題，而?等待我?的就是?怎樣去?解決問(wèn)?題。所?以我給?自己的?任務(wù)是?不怕出?現(xiàn)問(wèn)題?，出現(xiàn)?了問(wèn)題?要學(xué)會(huì)?怎樣去?解決問(wèn)?題。?在這一?年里時(shí)?間里，?今年的?銷售比?去年有?所提高?，當(dāng)然?也有各?方面的?原因，?比起公?司的其?它門(mén)店?，毛利?不是很?理想。?所以有?待在經(jīng)?營(yíng)過(guò)程?中把握?好毛利?。一店?也是一?比較特?殊的門(mén)?店，難?得管理?的是兩?個(gè)出品?，把面?臨的顧?客群體?各式各?樣，人?員也比?較復(fù)雜?。俗?話說(shuō)，?養(yǎng)兵千?日，用?兵一時(shí)?，我們?將加倍?努力，?為門(mén)店?的銷售?作出最?大的貢?獻(xiàn)。?202?3服裝?銷售店?長(zhǎng)年終?工作總?結(jié)（四?）_?___?年已經(jīng)?結(jié)束，?回首_?___?年的工?作，有?碩果蕾?蕾的喜?悅，有?與同事?一起忙?碌到深?夜的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時(shí)?的惆悵?。這一?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和產(chǎn)?品設(shè)計(jì)?中心總?監(jiān)的關(guān)?心和指?導(dǎo)下，?全體同?事的熱?心幫助?下，我?項(xiàng)目組?較好的?完成了?本年度?的工作?任務(wù)，?、看問(wèn)?題和眼?光等各?方面都?有了一?定的提?高?，F(xiàn)?講本年?度的個(gè)?人工作?總結(jié)如?下：?一、就?本年度?工作的?完成情?況匯報(bào)?如下?1、在?同事的?協(xié)助和?幫忙下?，我部?門(mén)參與?并順利?的完成?了__?__年?秋冬和?___?_春夏?的訂貨?會(huì)的樣?品開(kāi)發(fā)?以及訂?貨會(huì)現(xiàn)?場(chǎng)產(chǎn)品?維護(hù)和?講解工?作。?2、在?___?_年的?___?_月份?我們有?對(duì)我國(guó)?的西南?部的一?些發(fā)達(dá)?城市…?…的市?場(chǎng)調(diào)研?活動(dòng)，?對(duì)國(guó)內(nèi)?市場(chǎng)目?前的一?些男裝?的流行?和市場(chǎng)?消費(fèi)有?了一定?的了解?！3?、在公?司的組?織下，?在__?__年?___?_月份?的__?__市?場(chǎng)調(diào)研?，使我?們?cè)诹?解國(guó)內(nèi)?的市場(chǎng)?的同時(shí)?，又看?到了我?們國(guó)內(nèi)?與國(guó)際?市場(chǎng)的?差距，?使我們?在以后?的工作?中眼光?會(huì)放的?更遠(yuǎn)，?從而使?接下來(lái)?的產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)的?方向更?專注于?品味與?時(shí)尚。?4、?___?_秋冬?的開(kāi)發(fā)?中，我?部門(mén)產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)?的主線?又回歸?了以往?的三個(gè)?系列即?：精致?商務(wù)（?長(zhǎng)銷款?）簡(jiǎn)約?辦公（?暢銷款?）時(shí)尚?商務(wù)（?新潮品?）等，?使我們?的產(chǎn)品?定位更?貼近市?場(chǎng)。?1、在?訂貨會(huì)?時(shí)候，?有客戶?反映我?們的產(chǎn)?品到貨?時(shí)間較?晚，給?他們的?銷售帶?來(lái)了影?響，我?們聽(tīng)說(shuō)?這些事?情后就?努力的?跟生產(chǎn)?部溝通?，爭(zhēng)取?做到訂?貨會(huì)結(jié)?束我們?就把資?料交接?給生產(chǎn)?部門(mén)，?以便使?他們能?夠早日?下單，?早日出?貨。?2、在?自己公?司板房?打樣的?過(guò)程中?，發(fā)現(xiàn)?因各項(xiàng)?配套設(shè)?施不是?很完善?，導(dǎo)致?很多輔?料都不?是自己?理想中?的產(chǎn)品?，就跟?輔料開(kāi)?發(fā)人員?溝通，?自己去?輔料工?廠去交?流，在?接下來(lái)?的輔料?中就比?之前以?往有了?一些進(jìn)?步。?二、現(xiàn)?將__?__年?做個(gè)大?概安排?1、?配合各?部門(mén)，?努力做?好__?__月?份秋冬?訂貨會(huì)?和__?__月?份的_?___?春夏訂?貨會(huì)樣?品開(kāi)發(fā)?工作！?2、?在原有?樣品的?基礎(chǔ)上?，我們?會(huì)把產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)?做的更?商務(wù)、?時(shí)尚、?更迎合?市場(chǎng)需?求與季?度開(kāi)發(fā)?主題。?3、?休閑褲?、牛仔?褲、西?褲在原?有板型?的基礎(chǔ)?上，我?們會(huì)更?加努力?，力求?做的更?合身與?舒適。?展望?明年，?我們充?滿了信?心，即?使道路?坎坷荊?棘，只?要我們?同心協(xié)?力，與?各位同?事一起?，一點(diǎn)?能做的?更好，?我們的?男裝的?明天一?定會(huì)更?美好！?20?23服?裝銷售?店長(zhǎng)年?終工作?總結(jié)（?五）?能作為?___?_服裝?店的店?長(zhǎng)在這?里總結(jié)?本年的?工作，?首先感?謝老板?對(duì)我的?信任，?各位同?仁對(duì)我?的支持?。本人?年初被?聘為_(kāi)?___?家庭_?___?服裝店?店長(zhǎng)，?由于精?通業(yè)務(wù)?，熟練?銷售技?巧和老?板的信?任，被?提拔為?___?_三店?的銷售?。一年?來(lái)，本?著__?__公?司的經(jīng)?營(yíng)理念?，能認(rèn)?真的履?行好自?己的崗?位職責(zé)?，為_(kāi)?___?服裝店?在__?__家?庭的銷?售奠定?了良好?的基礎(chǔ)?。作為?店長(zhǎng)我?以今年?的工作?情況做?以總結(jié)?：一?、清點(diǎn)?貨品，?做到心?中有數(shù)?1、?掌握每?款貨品?數(shù)量。?2、?掌握每?款號(hào)碼?情況及?數(shù)量。?3、?掌握前?十大貨?品庫(kù)存?情況及?時(shí)補(bǔ)貨?，并讓?每位員?了解。?4、?近期整?理庫(kù)房?，做到?井然有?序，便?于找貨?、盤(pán)貨?。二?、管理?好賬目?1、?做到日?清、日?結(jié)、日?總、日?存、日?報(bào)。?2、做?到心中?有數(shù)，?每款每?日銷售?數(shù)量及?占比。?并進(jìn)行?銷售同?比及環(huán)?比分析?，同時(shí)?對(duì)貨品?