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第3頁共3頁保險員?202?3年工?作總結?模板?圍繞目?標,落?實計劃?,緊抓?業(yè)務工?作1?、計劃?落實早?、措施?實__?__初?,我司?經理室?就針對?___?_地區(qū)?保險市?場變化?及__?__全?年保費?收入情?況進行?綜合分?析,將?上級公?司下達?我司的?各項指?標進行?層層分?解,把?計劃分?解成月?計劃,?月月盤?點、月?月落實?,有效?的保證?了對計?劃落實?情況及?時的進?行監(jiān)控?和調整?。在制?定全年?任務時?充分考?慮險種?結構優(yōu)?化和業(yè)?務承保?質量,?進一步?明確了?考核辦?法,把?綜合賠?付率作?為年終?測評的?重要數(shù)?據(jù)。?2、搶?占車險?市場,?加大新?工程、?新項目?的拓展?力度,?堅決的?丟棄“?垃圾保?費”?今年來?,我們?把穩(wěn)固?車險和?企業(yè)財?產保險?,拓展?新車市?場和新?工程新?項目作?為業(yè)務?工作數(shù)?量的基?礎上,?堅決的?丟棄屢?保屢虧?的“垃?圾”業(yè)?務一?是確保?續(xù)保業(yè)?務及時?回籠,?我們要?求各業(yè)?務部門?按月上?報續(xù)保?業(yè)務臺?帳,由?經理室?督促考?核,并?要求提?前介入?公關。?一旦出?現(xiàn)脫報?,馬上?在全司?公布,?其他人?員可以?參與競?爭,從?而鞏固?了原有?業(yè)務,?大大減?少了業(yè)?務的流?失,保?證了主?要險種?的市場?份額占?有率。?二是與?地方政?府有關?部門建?立聯(lián)系?網(wǎng)絡,?提前獲?悉新上?項目、?新上工?程名錄?,并和?___?_部門?、汽車?銷售商?建立友?好合作?關系,?請他們?幫助我?們收集?、提供?新車信?息,對?潛在的?新業(yè)務?、新市?場做到?心中有?數(shù),充?分把握?市場主?動,填?補了因?競爭等?客觀原?因帶來?的業(yè)務?不穩(wěn)定?因素。?三是已?失業(yè)務?不放棄?。我們?不僅對?___?_業(yè)務?臺賬做?到筆筆?清晰,?并要求?業(yè)務內?勤把_?___?展業(yè)過?程中流?失的業(yè)?務列出?明細,?并分解?到相關?部門,?要求加?大公關?力度,?找出脫?保原因?,確屬?停產企?業(yè)、轉?賣報廢?車輛的?,由經?辦人提?供確切?證明;?屬競爭?流失的?,我們?決不消?極退出?,而是?主動進?攻,上?門聽取?意見和?建議,?改善服?務手段?,逐個?突破,?全面爭?取回流?。四是?大小齊?抓,能?保則保?。因為?企業(yè)改?制、轉?產、資?金等因?素對企?業(yè)財產?保險形?成了較?大的沖?擊,加?之競爭?等因素?,使的?展業(yè)難?度和展?業(yè)成本?大大增?加。針?對這些?情況,?我們充?分動員?,統(tǒng)一?思想,?上下形?成合力?,迎難?而上。?做到責?任到人?,對保?費在_?___?萬元以?上的實?行分管?經理介?入,共?同公關?。3?、在競?爭中求?生存,?在競爭?中促發(fā)?展。?___?_地區(qū)?現(xiàn)有1?0家(?中國財?保、中?國人壽?、太平?洋產險?、太平?洋壽險?、中華?產險、?平安產?險、平?安壽險?、天安?產險、?華邦代?理、匯?豐代理?)經營?財產保?險業(yè)務?和短期?健康險?業(yè)務的?保險公?司、營?銷部、?代理公?司,另?已發(fā)現(xiàn)?1家公?司(大?地產險?)在我?縣爭奪?業(yè)務,?而__?__地?區(qū)人口?少,企?業(yè)規(guī)模?小,我?司面對?外部競?爭所帶?來的業(yè)?務壓力?,保持?沉著冷?靜,客?觀面對?現(xiàn)實情?況尋求?對策,?與競爭?對手們?展開了?一場品?牌戰(zhàn)、?服務戰(zhàn)?:一是?做好地?方政府?主要領?導工作?。公司?經理室?多次向?縣委、?縣政府?主要領?導匯報?工作,?突出匯?報我司?是如何?加大對?___?_地方?經濟建?設支持?力度,?是如何?圍繞地?方政府?中心開?展工作?的,我?司積極?參與了?全民創(chuàng)?業(yè)調研?活動,?與縣領?導一道?走訪個?體、私?營經濟?企業(yè),?不僅使?縣委、?縣政府?對我司?熱心參?與地方?政府工?作表示?滿意,?還對我?司正確?調整業(yè)?務發(fā)展?方向,?向中小?企業(yè)提?供保險?保障,?主動服?務于他?們,給?予肯定?。真實?的讓縣?委、縣?政府感?到人保?財險公?司是真?心為地?方政府?服務的?,是值?得扶持?、信賴?和幫助?的,從?而對我?司工作?給予了?很大地?傾斜。?二是深?入老客?戶企業(yè)?,在客?戶企業(yè)?中聘請?信息員?、聯(lián)絡?員,并?從其他?保險企?業(yè)搶挖?業(yè)務尖?子加盟?我司,?贏得“?回流”?業(yè)務,?使其他?保險公?司的工?作處于?被動狀?態(tài)。三?是服務?更加人?性化、?親密化?,公司?經理室?成員年?初就對?縣屬各?大系統(tǒng)?骨干企?業(yè)實行?劃塊包?干,進?行了多?次回訪?,請他?們對我?司工作?提出意?見和建?議,這?一舉措?得到了?企業(yè)的?充分肯?定,他?們認為?公司領?導主動?登門是?人保財?險的優(yōu)?質服務?的充分?體現(xiàn),?使客戶?對我司?更加信?任。四?是要求?所有中?層干部?走出辦?公室,?對所有?中小企?業(yè)必須?親自上?門拜訪?,對所?有新保?客戶必?須當面?解釋條?款并承?諾服務?項目,?與企業(yè)?進行不?斷的聯(lián)?絡,實?行零距?離接觸?,只要?客戶需?要必須?隨叫隨?到,提?供各方?面服務?。五是?按照向?社會服?務承諾?和行業(yè)?禁令,?嚴格內?部管控?,以理?賠和承?保兩大?服務部?門為切?入口,?全面提?高公司?整體服?務水平?。4?、以分?散性業(yè)?務為突?破口,?加大市?場占有?面根?據(jù)__?__當?前階段?的保源?情況,?年初,?經理室?經過仔?細的分?析研究?,確定?今年把?摩托車?保險、?家庭財?產保險?、學生?以及人?身意外?險作為?今年零?散性險?種突擊?,首先?與__?__、?城市執(zhí)?法部門?聯(lián)系,?請他們?幫我們?代理摩?托車保?險業(yè)務?;同時?與縣教?委取得?聯(lián)系,?班子成?員多次?與分管?教育的?副縣長?、教委?主任協(xié)?調,最?終取得?他們的?信任,?才使我?們的學?平險業(yè)?務有所?突破。?5、?開展勞?動競賽?,促進?“兩險?”業(yè)務?健康成?長今?年以來?,我們?根據(jù)上?級公司?有關競?賽要
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