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第9頁共9頁公司普?通員工?年度個(gè)?人工作?總結(jié)?在__?__年?這段時(shí)?間里我?的工作?有了進(jìn)?展有了?突破,?我時(shí)刻?堅(jiān)守自?己的原?則去工?作?,F(xiàn)?在我對(duì)?我的工?作做一?個(gè)總結(jié)?。一?、實(shí)干?精神?我們工?作是需?要實(shí)干?精神,?對(duì)待工?作要去?拼搏,?如果來?到工作?崗位知?識(shí)每天?如同一?個(gè)木頭?一樣的?工作,?沒有取?得任何?的效果?,只是?重復(fù)一?次又一?次,這?樣的工?作對(duì)我?們來說?是拖累?,會(huì)讓?我們沉?淪,讓?我們變?得越來?越懶,?成為寄?生蟲,?不能夠?給公司?創(chuàng)造價(jià)?值。公?司也不?歡迎這?樣的員?工這樣?的員工?只會(huì)讓?公司付?出卻不?會(huì)回報(bào)?公司,?是沒有?任何意?義的。?讓我們?的工作?體制不?前使得?公司的?競(jìng)爭(zhēng)力?下降,?我們不?能夠這?樣,在?其位就?要做其?事,就?做事實(shí)?,要做?出成績(jī)?做出效?果來,?而不是?成為一?個(gè)沒用?的人,?不斷的?拼搏,?去造好?,在工?作中能?夠吃苦?能夠耐?得住工?作的枯?燥,能?夠日復(fù)?一日的?工作,?不抱怨?,不埋?怨,才?是一個(gè)?合格的?員工,?有所收?獲就要?有所回?報(bào),不?要計(jì)較?任何得?與失,?也不要?因?yàn)楣?作遇到?困難就?推說,?用自己?的雙手?,用自?己的努?力做好?工作,?做出成?績(jī)出來?一次次?努力工?作,才?是正確?的,不?要被困?難所困?擾,努?力做好?自己的?工作,?在自己?的崗位?上做到?自己能?做的。?對(duì)待?工作的?態(tài)度始?終如一?,心態(tài)?要好,?工作要?認(rèn)真,?努力把?公司安?排的工?作要放?在心上?,不隨?意的應(yīng)?付,不?想著逃?避。?二、積?極進(jìn)取?努力?工作,?不斷努?力是我?們必須?要做的?,但是?要想做?好需要?我們?nèi)?學(xué)習(xí),?需要不?斷的前?進(jìn),不?進(jìn)則退?,在工?作崗位?上也是?一樣的?,如果?在工作?中不知?道努力?奮斗,?不知道?不斷拼?搏只知?道做著?等候,?不去加?強(qiáng)自身?,不去?彌補(bǔ)自?己的不?足,這?樣的我?們更本?就不能?在工作?中做出?事業(yè),?做出成?績(jī)的,?想要做?到自己?能做到?的就必?須要努?力去學(xué)?習(xí),去?吸取他?人的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?。我?們學(xué)習(xí)?他人成?功之處?,更要?思考他?人失敗?之處,?成功不?可以復(fù)?制,可?以借鑒?,失敗?我們能?夠從失?敗中總?結(jié)其中?的的道?理。我?們工作?會(huì)逐步?加深,?由簡(jiǎn)單?都復(fù)雜?,逍遙?做好就?必須要?時(shí)刻學(xué)?習(xí),積?極進(jìn)取?,努力?的讓自?己變得?更加優(yōu)?秀,更?加博學(xué)?才能夠?在崗位?上做得?更長(zhǎng),?更好。?三、?團(tuán)結(jié)奮?斗公?司是一?個(gè)大家?庭,大?家庭有?很多成?員,我?們也是?其一,?想要讓?他變得?更好就?需要我?們團(tuán)結(jié)?,需要?我們共?同努力?,共同?去拼搏?,才能?夠闖出?一番新?天地,?個(gè)人的?力量與?集體的?力量是?不同的?,個(gè)人?力量永?遠(yuǎn)的是?有限的?,集體?的力量?才能夠?爆發(fā)出?更強(qiáng)大?的潛力?,公司?想要發(fā)?展好離?不開團(tuán)?體的力?量,就?離不開?團(tuán)結(jié),?團(tuán)結(jié)才?能夠代?表大家?是一條?心是愿?意一起?努力的?,把大?家的力?量用在?一點(diǎn)才?能夠爆?發(fā)出百?倍力量?,團(tuán)結(jié)?才能夠?使得公?司更加?凝聚,?才能夠?讓公司?在眾多?的競(jìng)爭(zhēng)?者中,?拖一個(gè)?人出。?一個(gè)公?司的搶?到需要?大家的?團(tuán)結(jié)。?以上?是我的?工作總?結(jié),是?我的這?段時(shí)間?的工作?心得,?我明白?了工作?的真諦?,知道?要做好?工作我?應(yīng)該要?走的方?向。?公司普?通員工?年度個(gè)?人工作?總結(jié)(?二)?忙忙碌?碌間,?我們即?將走過?___?_年。?對(duì)我個(gè)?人而言?,這是?收獲頗?豐的一?年。這?一年中?我和大?家一樣?都經(jīng)歷?著感動(dòng)?、告別?、收獲?、感激?和努力?,不論?是生活?還是工?作都讓?我重新?審視了?自己以?往做人?做事的?態(tài)度和?方式,?得到了?成長(zhǎng)。?尤其是?參加工?作后,?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的支?持和幫?助下,?各方面?所得到?的鍛煉?都使我?受益匪?淺。在?此,我?須真誠?的向各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?表達(dá)我?深深的?謝意,?感謝大?家在這?段時(shí)間?給予我?的足夠?寬容、?鼓勵(lì)和?幫助。?下面就?我參加?工作以?來的思?想和工?作學(xué)習(xí)?進(jìn)行以?下三方?面的簡(jiǎn)?要回顧?和總結(jié)?。一?、思想?意識(shí)的?轉(zhuǎn)變與?提升?剛剛走?出校園?的我,?沒有任?何的工?作經(jīng)驗(yàn)?,走上?工作崗?位初始?也未參?加過專?業(yè)的培?訓(xùn),很?多專業(yè)?知識(shí)對(duì)?我來說?雖然極?具吸引?力,但?還是非?常陌生?,和其?他同事?相比自?知存在?著太大?的差距?。而我?也知道?自己的?缺點(diǎn)之?一就是?急躁粗?心,很?多事情?太急于?完成就?導(dǎo)致了?不少的?錯(cuò)誤。?再加上?雖然同?在生產(chǎn)?部,但?是很多?事情我?卻心有?余而力?不足。?所以隨?著這些?擔(dān)心,?初來時(shí)?的興奮?逐漸被?壓力所?取代,?心里也?總是倍?感愧疚?和自責(zé)?。這在?通過大?家的幫?助和自?己的學(xué)?習(xí),逐?漸進(jìn)入?工作狀?態(tài)后,?不安與?緊張慢?慢得到?了平復(fù)?,自己?也有了?自信和?做好工?作的決?心。?二、工?作學(xué)習(xí)?的回顧?與總結(jié)?初入?廠時(shí)老?員工對(duì)?我們進(jìn)?行的一?系列安?全教育?和培訓(xùn)?都給我?留下了?極深的?印象。?因?yàn)楹?略任何?小的隱?患都有?可能造?成今后?大的事?故。雖?然我不?從事技?術(shù)操作?性工作?,相對(duì)?工作的?危險(xiǎn)性?比較小?,但是?在平時(shí)?的工作?中我也?始終牢?記“安?全第一?、預(yù)防?為主”?的方針?,向老?員工學(xué)?習(xí),使?自己個(gè)?人安全?生產(chǎn)的?意識(shí)不?斷得到?提高和?增強(qiáng),?為公司?實(shí)現(xiàn)全?年無事?故做出?自己應(yīng)?盡的努?力。?試用期?是學(xué)習(xí)?的主要?階段,?所以在?剛來公?司時(shí),?在主控?室跟著?同事們?值班的?時(shí)間比?較多,?通過他?們認(rèn)真?詳細(xì)的?講解,?我也學(xué)?會(huì)了不?少值班?時(shí)涉及?的工作?內(nèi)容以?及變電?站設(shè)備?的專業(yè)?知識(shí)。?值班?工作看?似一層?不變,?但是耐?心和細(xì)?心卻是?不可缺?少的,?而這一?點(diǎn)我就?做的很?不夠。?在這方?面原本?的學(xué)習(xí)?基礎(chǔ)就?不扎實(shí)?,隨著?時(shí)間的?推移,?工作量?增多,?很少有?時(shí)間能?夠完成?完完整?整一天?的值班?工作,?再加上?個(gè)人學(xué)?習(xí)主動(dòng)?性不強(qiáng)?,所以?導(dǎo)致很?多故障?仍然沒?有記住?,值班?操作步?驟不能?熟練完?成。在?今后的?工作中?我應(yīng)多?加強(qiáng)專?業(yè)方面?的學(xué)習(xí)?。在?月底作?月度報(bào)?表是我?接到的?第一個(gè)?工作任?務(wù)。雖?然通過?這幾個(gè)?月來的?不斷學(xué)?習(xí),大?部分的?工作現(xiàn)?在已經(jīng)?能夠做?到自己?完成了?,但是?面對(duì)龐?大的數(shù)?據(jù)還是?會(huì)感覺?緊張,?因?yàn)槎?一個(gè)0?和少一?個(gè)0就?是天壤?之別。?但是越?急躁就?越容易?出錯(cuò),?想快點(diǎn)?完成工?作的心?理也是?導(dǎo)致計(jì)?算錯(cuò)誤?頻頻出?現(xiàn)的原?因。在?年度總?結(jié)里再?次提到?在試用?期總結(jié)?中已經(jīng)?提過的?這個(gè)問?題,我?自己實(shí)?在覺得?很不好?意思也?很愧疚?。在今?后的工?作中我?會(huì)繼續(xù)?向老員?工們學(xué)?習(xí),認(rèn)?真負(fù)責(zé)?,戒驕?戒躁,?尤其是?對(duì)數(shù)據(jù)?的統(tǒng)計(jì)?上,應(yīng)?細(xì)心的?進(jìn)行檢?查,哪?怕多算?一次也?要保證?其正確?性。?為迎接?總公司?的秋查?工作,?我作為?資料員?和同事?一起完?成了對(duì)?資料室?的檔案?和文件?分類整?理、編?目、裝?訂、補(bǔ)?充、更?換裝具?、標(biāo)簽?,并輸?入微機(jī)?的工作?。雖然?期間也?很努力?,但是?在事實(shí)?面前我?不能不?承認(rèn)自?己的工?作做的?很不到?位,質(zhì)?量不高?。這和?我平時(shí)?對(duì)資料?室的文?檔和資?料的了?解不夠?細(xì),不?夠?qū)崳?不夠充?分有直?接的原?因。在?今后對(duì)?資料室?的工作?中我一?定端正?態(tài)度,?認(rèn)真對(duì)?待,加?強(qiáng)主動(dòng)?性,通?過對(duì)各?類文檔?、資料?多加熟?悉,使?檔案工?作納入?公司要?求的規(guī)?范化和?精細(xì)化?軌道,?同時(shí)也?方便同?事們查?閱。?除此之?外,配?合同事?工作、?認(rèn)真完?成交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)也?是我的?主要工?作之一?。雖然?工作很?瑣碎,?但我仍?會(huì)以積?極的心?態(tài)去對(duì)?待,力?所能及?的去完?成。?三、存?在的不?足與今?后的努?力方向?通過?三個(gè)月?的工作?,我發(fā)?現(xiàn)了自?身存在?的很多?缺點(diǎn)與?不足。?例如與?同事們?溝通少?,學(xué)習(xí)?工作的?主動(dòng)性?不強(qiáng),?工作時(shí)?缺乏思?考,也?不注意?總結(jié),?尤其是?在工作?中細(xì)心?不夠,?又容易?急躁,?在很多?事情的?處理上?都不成?熟,做?不到統(tǒng)?籌規(guī)劃?。這些?都是導(dǎo)?致工作?出現(xiàn)錯(cuò)?誤、給?同事帶?來麻煩?的主要?原因。?在今后?工作中?,除了?一如既?往地聽?從各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)安?排,虛?心向各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?學(xué)習(xí)他?們對(duì)待?工作的?認(rèn)真態(tài)?度和強(qiáng)?烈的責(zé)?任心外?,也應(yīng)?該加強(qiáng)?與同事?之間的?溝通交?流,通?過不斷?學(xué)習(xí)和?總結(jié)增?加自己?的知識(shí)?面,逐?步加強(qiáng)?和豐富?自己的?業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)?習(xí),努?力提高?工作水?平,以?至把每?一項(xiàng)工?作都做?到位、?做好。?同時(shí)更?應(yīng)該加?強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng),?修正自?己的行?為,自?覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?也希望?大家在?我做的?不好的?地方及?時(shí)的加?以糾正?和批評(píng)?,我都?會(huì)虛心?的接受?并改正?。在?新舊交?替的時(shí)?刻作出?以上的?總結(jié),?是對(duì)自?己過去?的自省?也是對(duì)?今后生?活工作?的激勵(lì)?。展望?鄰近的?___?_年,?我意識(shí)?到,只?有行動(dòng)?上有方?向,工?作上有?目標(biāo),?心中才?能真正?有底,?才能夠?做到忙?而不亂?,緊而?不散,?條理清?楚,事?事分明?,逐步?擺脫剛?參加工?作時(shí)只?顧埋頭?干,不?知思考?總結(jié)的?現(xiàn)象。?面對(duì)?現(xiàn)今就?業(yè)難的?大局,?能夠成?為公司?的一員?,并且?能夠結(jié)?識(shí)這么?多真誠?、熱心?的同事?,我一?直都倍?感珍惜?,也心?懷感激?。在這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?中,我?時(shí)刻都?在感受?著她的?活力與?激情。?___?_在帶?領(lǐng)著前?輩們用?汗水鑄?就了公?司榮耀?的同時(shí)?,也為?公司的?發(fā)展鋪?就了前?進(jìn)的道?路。我?們要繼?承好這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?的優(yōu)良?傳統(tǒng)和?作風(fēng),?更要通?過自身?的努力?為她增?色添彩?,成就?公司美?好篇章?。公?司普通?員工年?度個(gè)人?工作總?結(jié)(三?)不?知不覺?間,來?到__?__旅?行社已?經(jīng)有四?個(gè)月時(shí)?間了。?在工作?中經(jīng)歷?了很多?冷暖,?同樣認(rèn)?識(shí)了很?多良師?益友,?學(xué)習(xí)到?了很多?旅游服?務(wù)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)。?回首過?去,展?望未來?!過去?的一年?里,在?公司的?指引下?,在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下,我?的工作?學(xué)習(xí)得?到了不?少的進(jìn)?步。無?論是個(gè)?人能力?和與客?戶交際?溝通都?在不斷?提高和?完善。?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?給我的?成長(zhǎng)空?間、信?心。在?這幾個(gè)?月的工?作時(shí)間?里,通?過公司?的大力?宣傳以?及自身?的不懈?努力,?在接待?收客上?取得了?一定的?成果。?但也存?在諸多?不足。?回顧?過去一?年,現(xiàn)?將工作?總結(jié)如?下:?一、工?作總結(jié)?自_?___?月初進(jìn)?入公司?以來,?任光谷?負(fù)責(zé)人?期間。?我工作?負(fù)責(zé),?在公司?各部門?以及各?門市的?工作人?員對(duì)我?的指導(dǎo)?和幫助?。在中?秋、國?慶、重?陽節(jié)期?間我們?光谷門?市的收?客情況?都比較?理想。?這些成?績(jī)的取?得是與?我們公?司全體?員工的?共同努?力是分?不開的?。在門?市值班?期間,?認(rèn)真接?聽每一?個(gè)電話?,并且?記下每?一位客?戶的相?關(guān)信息?。在客?人有意?愿跟團(tuán)?的前提?下,適?時(shí)的向?客人咨?詢并耐?心向客?人介紹?公司的?出團(tuán)信?息和優(yōu)?惠情況?。主動(dòng)?給客人?提供最?簡(jiǎn)單快?捷的乘?車路線?,做到?了為客?人服務(wù)?的要求?。這些?得到了?客人的?好評(píng),?對(duì)公司?的宣傳?有一定?的作用?。二?、工作?中存在?的問題?經(jīng)過?___?_個(gè)月?的學(xué)習(xí)?,我發(fā)?現(xiàn)在自?己離一?個(gè)職業(yè)?化的接?待人員?還有差?距,主?要體現(xiàn)?在工作?技能、?旅游知?識(shí)的不?豐富和?旅游地?的不夠?了解。?這些是?我在工?作中不?斷磨練?和提高?自己的?地方。?三、?工作心?得前?臺(tái)是展?示公司?的形象?、服務(wù)?的起點(diǎn)?。對(duì)于?客戶來?說,前?臺(tái)是他?們接觸?我們公?司的第?一步,?是對(duì)公?司的第?一印象?,是非?常重要?的。所?以前臺(tái)?在一定?程度上?代表了?公司的?形象。?同時(shí),?公司對(duì)?客戶的?服務(wù),?從前臺(tái)?迎客開?始,好?的開始?是成功?的一半?。有了?對(duì)其重?要性的?認(rèn)識(shí),?所以我?一定要?認(rèn)真做?好本職?工作。?作為?一個(gè)優(yōu)?秀的接?待人員?,客戶?參觀時(shí)?我將時(shí)?刻注重?保持良?好的服?務(wù)態(tài)度?,將熱?情的接?待。在?合適的?環(huán)境下?向客戶?宣傳公?司文化?,巧妙?回答客?戶提出?的問題?。做到?笑臉相?迎、耐?心細(xì)致?、溫馨?提示等?。在業(yè)?余時(shí)間?我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)?于電話?技巧和?禮儀知?識(shí)。不?斷的為?自己充?電,以?適應(yīng)公?司的快?速發(fā)展?。四?、工作?計(jì)劃?總結(jié)一?年的工?作,盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績(jī),?但在一?些方面?還存在?著不足?。感謝?部門領(lǐng)?導(dǎo)的教?誨和公?司給予?我的機(jī)?會(huì),在?新的一?年里我?將加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?努力工?作!認(rèn)?真學(xué)習(xí)?公司的?旅游政?策和相?關(guān)路線?的風(fēng)土?人情,?努力使?個(gè)人專?業(yè)素質(zhì)?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個(gè)新?水平,?為公司?發(fā)展做?出更大?更多的?貢獻(xiàn)。?公司?普通員?工年度?個(gè)人工?作總結(jié)?(四)?時(shí)光?飛逝,?伴隨著?比較緊?湊又略?顯緊張?的工作?節(jié)奏,?___?_年就?這樣快?接近尾?聲,雖?然我來?公司時(shí)?間還不?太長(zhǎng),?但是時(shí)?間的腳?步依然?沒有放?慢它前?行的腳?步,經(jīng)?過這一?段時(shí)間?的工作?,有很?多所感?所悟,?現(xiàn)將一?年的工?作總結(jié)?如下:?一、?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?,作好?本職工?作學(xué)?習(xí)是一?輩子的?事情,?我學(xué)的?是電子?商務(wù)專?業(yè),對(duì)?工程資?料方面?幾乎是?零的開?始,所?以初期?就很盲?目,給?自己的?崗位學(xué)?習(xí)造成?了極大?的阻礙?,后來?經(jīng)過領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的及?時(shí)引導(dǎo)?,加上?自我深?入的感?性認(rèn)識(shí)?和學(xué)習(xí)?,逐漸?的對(duì)工?作性質(zhì)?和工作?內(nèi)容有?了良好?的適應(yīng)?,萬事?開頭難?,有了?一個(gè)好?的開始?,我相?信以后?的工作?會(huì)進(jìn)行?的很順?利,自?己的進(jìn)?步會(huì)很?明顯。?二、?理論聯(lián)?系實(shí)際?,在實(shí)?踐中成?長(zhǎng)無?論我們?的理論?知識(shí)多?么豐富?,最后?都是要?回歸到?實(shí)踐中?來,因?為工作?本身就?是實(shí)踐?性的。?在以?前談到?理論聯(lián)?系實(shí)際?,就會(huì)?潛意識(shí)?的理解?為把書?面的理?論知識(shí)?轉(zhuǎn)化為?被動(dòng)的?動(dòng)作行?為。在?參加工?作之后?才發(fā)現(xiàn)?,以前?的想法?都是片?面的或?形而上?學(xué)的,?因?yàn)橐?前思考?問題都?是基于?完全的?理論之?上,沒?有真正?觸碰到?實(shí)踐的?東西,?才會(huì)導(dǎo)?致理解?結(jié)果顯?得單薄?和脆弱?。直到?慢慢的?接觸到?實(shí)際的?工作,?并在工?作中去?處理以?一些問?題,才?發(fā)現(xiàn)理?論和實(shí)?際其實(shí)?是相輔?相成的?,理論?聯(lián)系實(shí)?際本事?是應(yīng)該?具備主?觀能動(dòng)?性的,?理論和?實(shí)踐又?是一個(gè)?長(zhǎng)時(shí)間?的互相?轉(zhuǎn)化的?過程。?我們的?實(shí)踐需?要以理?論作為?基石,?然后在?理論基?礎(chǔ)上去?探索和?

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