2023保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上半年總結(jié)

第6頁共6頁202?3保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員?上半年?總結(jié)?我于_?___?年__?__月?加入_?___?，至今?在__?__工?作已有?半年的?時(shí)間。?回顧?這半年?的工作?，收獲?了很多?也成長(zhǎng)?了很多?。現(xiàn)將?這半年?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、業(yè)務(wù)?拓展?半年來?，根據(jù)?上級(jí)公?司下達(dá)?給我們?的銷售?任務(wù)，?我部制?定了全?年銷售?計(jì)劃，?由于我?部的有?效人力?較少，?又加上?人保、?平安電?銷對(duì)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的沖擊?，在業(yè)?務(wù)拓展?上曾經(jīng)?出現(xiàn)一?定的困?難，面?對(duì)激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)，?我們沒?有放棄?努力，?通過與?上級(jí)部?門溝通?、統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)，?努力增?員，并?且讓業(yè)?務(wù)人員?充分了?解公司?的經(jīng)營?目標(biāo)以?及公司?的經(jīng)營?狀況。?填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)?等客觀?原因帶?來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)?定因素?。大家?團(tuán)結(jié)一?心，終?于使個(gè)?人代理?業(yè)務(wù)取?得突破?性發(fā)展?。二?、財(cái)務(wù)?收付工?作除?了業(yè)務(wù)?拓展外?，我還?兼做第?一營業(yè)?部的財(cái)?務(wù)收付?工作，?我積極?配合上?級(jí)部門?工作，?在日常?工作中?能夠認(rèn)?真嚴(yán)格?的按照?上級(jí)公?司《財(cái)?務(wù)管理?規(guī)定》?，積極?有效的?開展工?作，嚴(yán)?格把關(guān)?，認(rèn)真?審核，?做好每?天的日?結(jié)工作?和每個(gè)?月的手?續(xù)費(fèi)對(duì)?帳與支?付工作?，并及?時(shí)送交?相關(guān)主?管部門?。三?、加強(qiáng)?專業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)從?事財(cái)險(xiǎn)?工作，?只有不?斷的加?強(qiáng)對(duì)專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，才能?打造出?具有持?續(xù)競(jìng)爭(zhēng)?力的隊(duì)?伍。我?通過日?常工作?積累，?發(fā)現(xiàn)自?己的不?足，利?用業(yè)余?時(shí)間學(xué)?習(xí)公司?條款，?增強(qiáng)對(duì)?保險(xiǎn)意?義和功?能的領(lǐng)?悟，平?時(shí)我還?會(huì)向出?單人員?和理賠?人員學(xué)?習(xí)請(qǐng)教?，掌握?了保險(xiǎn)?投保、?承保和?理賠的?一般流?程，以?及一般?單證的?領(lǐng)用與?使用。?下半?年即將?到來，?保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)將更?加激烈?，公司?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì)，必?須進(jìn)一?步解放?思想，?更新觀?念，突?破自我?，逐漸?加大市?場(chǎng)營銷?力度。?新的一?年我將?以飽滿?的激情?、以百?倍的信?心，迎?接未來?的挑戰(zhàn)?，使本?職工作?再上新?臺(tái)階。?我相信?，在上?級(jí)公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，上下?一心，?艱苦奮?斗，同?舟共濟(jì)?，全力?拼搏，?我們公?司一定?能夠創(chuàng)?造出更?加輝煌?的業(yè)績(jī)?!2?023?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員上?半年總?結(jié)（二?）回?首過去?的半年?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?。時(shí)間?如梭，?轉(zhuǎn)眼間?又跨過?了半個(gè)?年度之?坎，回?首望，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。非?常感謝?公司給?我這個(gè)?成長(zhǎng)的?平臺(tái)，?令我在?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)，?不斷的?進(jìn)步，?慢慢的?提升自?身的素?質(zhì)與才?能，回?首過往?，公司?陪伴我?走過人?生很重?要的一?個(gè)階段?，使我?懂得了?很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支?持與關(guān)?愛，同?事們的?鼎力協(xié)?助，使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，在此?我向公?司的領(lǐng)?導(dǎo)以及?全體同?事表示?最衷心?的感謝?。同時(shí)?也將這?半年的?工作向?大家做?以總結(jié)?。一?、嚴(yán)于?律已，?團(tuán)結(jié)同?志;以?身作則?，任勞?任怨?在工作?中嚴(yán)格?要求自?己，響?應(yīng)公司?各項(xiàng)號(hào)?召，積?極參加?公司的?各項(xiàng)活?動(dòng)。克?服種種?困難，?不計(jì)個(gè)?人得失?，加班?加點(diǎn)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?在短時(shí)?間內(nèi)完?成了多?起案件?的接案?、立案?、查勘?、跟蹤?、醫(yī)療?審核等?多個(gè)工?作程序?，贏得?了客戶?的好評(píng)?，較好?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交給的?任務(wù)。?二、?樹立中?心形象?，維護(hù)?公司及?客戶利?益在?工作中?發(fā)現(xiàn)，?多家醫(yī)?院存在?收費(fèi)不?合理現(xiàn)?象，導(dǎo)?致公司?和客戶?損失。?在掌握?足夠證?據(jù)情況?下，多?次到問?題醫(yī)院?據(jù)理力?爭(zhēng)，為?客戶挽?回了損?失，也?避免了?我公司?的損失?，在客?戶及醫(yī)?院面前?均樹立?了--?理賠的?良好形?象。?三、發(fā)?現(xiàn)問題?、解決?問題。?尋求創(chuàng)?新，促?進(jìn)工作?1。?經(jīng)過市?場(chǎng)調(diào)查?，結(jié)合?家政及?各家醫(yī)?院的特?點(diǎn)，提?出護(hù)理?費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)?格，既?節(jié)省了?理賠手?續(xù)，又?降低了?此項(xiàng)費(fèi)?用的賠?付。?2。涉?及人傷?（病）?案件流?程、非?車險(xiǎn)特?別告知?單證、?人傷案?件跟蹤?表、醫(yī)?療審核?表等單?證。使?人傷案?件集中?立案，?集中醫(yī)?療審核?，簡(jiǎn)化?了理賠?程序，?也大大?降低了?賠付。?四、?提升深?化服務(wù)?，服務(wù)?于客戶?、服務(wù)?于承保?公司?1。將?理賠工?作前置?，在交?警隊(duì)調(diào)?解前為?客戶把?關(guān)。?2。針?對(duì)不同?險(xiǎn)種，?配合支?公司處?理人傷?賠償糾?紛，不?僅降低?了賠付?，同時(shí)?為支公?司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取?了客戶?，得到?了各支?公司的?好評(píng)。?五、?保持成?績(jī)，找?出不足?，加倍?努力，?更上一?層樓?1。我?們業(yè)務(wù)?小組工?作剛剛?起步，?各方面?經(jīng)驗(yàn)還?很不足?，需要?大家共?同學(xué)習(xí)?，加倍?努力。?同時(shí)因?工作中?涉及多?個(gè)險(xiǎn)種?，需要?多個(gè)部?門的支?持與配?合，今?后要加?強(qiáng)各方?面的協(xié)?調(diào)工作?。2?。隨著?新險(xiǎn)種?的開展?，還有?許多新?問題，?在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的同?時(shí)，也?需要橫?向聯(lián)系?，向其?他公司?學(xué)習(xí)先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?。新?的一年?里我為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，那就?是要加?緊學(xué)習(xí)?，更好?的充實(shí)?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)。?我也會(huì)?向其他?同事學(xué)?習(xí)，取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互?交流好?的工作?經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)?步。爭(zhēng)?取更好?的工作?成績(jī)。?20?23保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員上半?年總結(jié)?（三）?時(shí)光?荏苒，?轉(zhuǎn)眼一?年的時(shí)?間飛逝?過去了?。__?__就?要過去?了，明?年又是?一個(gè)新?開始，?在這辭?舊迎新?的日子?里，回?首這一?年工作?的歷程?不禁感?慨十分?。在?這一年?里雖然?沒有取?得驚人?的成績(jī)?，但是?其中的?曲折和?坎坷我?是深有?體會(huì)的?。對(duì)有?一定銷?售經(jīng)驗(yàn)?的人來?說，銷?售確實(shí)?不難，?但對(duì)于?一個(gè)銷?售經(jīng)驗(yàn)?不是很?豐富，?剛從事?銷售這?一行業(yè)?不到兩?年的人?來說是?有一定?挑戰(zhàn)性?的，到?現(xiàn)在為?止，我?不再說?自己是?一個(gè)銷?售新人?，因?yàn)?我進(jìn)軍?到銷售?這一行?業(yè)也快?一年半?的時(shí)間?，說長(zhǎng)?不長(zhǎng)說?短不短?，大約?540?天的時(shí)?間每天?都是在?圍繞銷?售這一?個(gè)中心?而展開?的。?___?_這一?年又快?過去了?，雖然?沒有取?得斐然?的成績(jī)?，但是?我覺得?已經(jīng)做?得對(duì)得?起自己?，每天?我沒有?在虛度?光陰無?所事事?，而是?在想方?設(shè)法怎?樣做好?方案和?報(bào)價(jià)迎?來客戶?，一個(gè)?業(yè)務(wù)員?要得到?公司的?肯定那?只有銷?售業(yè)績(jī)?，這是?鐵打的?事實(shí)。?為了明?年能取?得優(yōu)異?的成果?，一定?再接再?厲，做?最大的?努力去?挑戰(zhàn)極?限，爭(zhēng)?取明年?做到超?過預(yù)定?銷售額?。在?今年_?___?月份的?時(shí)候還?只剛剛?利用阿?里巴巴?網(wǎng)絡(luò)銷?售平臺(tái)?，一個(gè)?一個(gè)上?傳產(chǎn)品?寫英文?產(chǎn)品描?述，由?于去年?那半年?的時(shí)間?沒有實(shí)?質(zhì)性的?單在跟?對(duì)產(chǎn)品?了解得?非常淺?顯，所?以在產(chǎn)?品描述?階段利?用了比?較長(zhǎng)的?時(shí)間，?開始沒?人教盡?管不是?太難但?實(shí)際操?作起來?還是遇?到了不?少麻煩?，全靠?自己慢?慢摸索?出來，?怎樣把?產(chǎn)品描?述寫好?關(guān)鍵詞?設(shè)好。?在上季?度詢盤?是非常?少的而?且收到?的詢盤?也沒有?多少含?金量，?即使利?用大部?分時(shí)間?比較細(xì)?致地去?回復(fù)詢?盤，結(jié)?果發(fā)現(xiàn)?有潛在?客戶回?復(fù)得也?很少，?而且回?復(fù)得不?太詳細(xì)?，實(shí)則?從那些?回復(fù)可?以看出?他們是?沒有意?愿想買??？赡?只是為?了積累?一些報(bào)?價(jià)，或?用于與?其他供?應(yīng)商的?報(bào)價(jià)做?比較，?這一季?度的報(bào)?價(jià)基本?都是無?用功。?在第?二季度?的時(shí)候?可能產(chǎn)?品比較?完善，?描述也?算比較?到位了?，慢慢?地一些?含金量?高一點(diǎn)?的詢盤?就來了?，在那?眾多的?詢盤中?你無法?得知哪?些是有?效得詢?盤，只?有每個(gè)?詢盤都?認(rèn)真去?對(duì)待從?而引導(dǎo)?潛在客?戶，他?們才會(huì)?一步一?步對(duì)你?的回復(fù)?和話題?感興趣?，而后?會(huì)利用?他們寶?貴的時(shí)?間在忙?碌中開?始一天?一天回?復(fù)你的?問題。?實(shí)際?上，只?要大部?分詢盤?是含金?量較高?的就一?定會(huì)迎?來客戶?來國看?廠，這?樣拿到?單的機(jī)?會(huì)就較?高。同?時(shí)，還?有一種?情況就?是客人?需要的?設(shè)備較?多金額?大，他?們于是?來國參?觀幾家?廠，而?我們要?在其中?脫穎而?出讓他?們選擇?我們生?產(chǎn)的設(shè)?備，這?個(gè)有很?多因素?影響買?賣的成?功，價(jià)?格因素?，溝通?因素，?公司其?他一些?因素。?所以成?功與否?，看實(shí)?力。沒?拿到那?個(gè)單也?不要垂?頭喪氣?，拿到?了也不?要沾沾?自喜。?機(jī)會(huì)還?很多，?不過每?次都要?好好把?握。?第三季?度基本?都是在?跟單學(xué)?做單據(jù)?，其實(shí)?這些表?面上不?難，但?是都是?些細(xì)致?活，只?要一個(gè)?地方錯(cuò)?了可以?讓客戶?清不了?關(guān)。就?拿單單?要相符?單證要?一致來?說，公?司抬頭?一定要?用對(duì)，?不要裝?箱單和?商業(yè)發(fā)?票還有?原產(chǎn)地?證用的?不是一?個(gè)公司?的，那?么就會(huì)?出問題?了，這?只是其?中的一?例。?第四季?度，在?___?_月上?旬所幸?接到了?一個(gè)單?，本來?是打算?做完今?年辭職?了，明?年做到?___?_月份?的樣子?如果做?不到單?就辭職?。因?為我知?道跟到?一個(gè)單?的最短?的時(shí)間?大概就?是3個(gè)?月的樣?子。重?新給自?己制定?一個(gè)銷?售計(jì)劃?，其中?最不可?缺少的?就是毅?力和勤?奮，還?有一個(gè)?堅(jiān)定的?信念。?我總是?暗示自?己?jiǎn)慰?