實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告（6篇）

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調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)然面臨高校畢業(yè)生人數(shù)迅猛增長(zhǎng)及金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),仍有半數(shù)以上的青年同學(xué)對(duì)將來就業(yè)形勢(shì)表示樂觀,而持悲觀看法的比例接近三成。也正是由于前兩年金融危機(jī)的影響、就業(yè)人數(shù)增多以及學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的作用下，高校生的就業(yè)觀念漸漸轉(zhuǎn)變，不再是以前陳舊的擇業(yè)觀念，就業(yè)期看漸漸降低，“先就業(yè)后擇業(yè)”也漸漸成為高校生在就業(yè)過程中的主要觀念。在期看的職業(yè)類型方面,“穩(wěn)定”成為青年同學(xué)們考慮的重要因素；而假設(shè)沒能順當(dāng)就業(yè),選擇連續(xù)攻讀的可能性最高。

1引言

隨著教育事業(yè)的進(jìn)展和人們意識(shí)的覺醒，越來越多的同學(xué)選擇在高中畢業(yè)后就讀高校，承受高校教育，這對(duì)國(guó)家教育事業(yè)的進(jìn)展以及現(xiàn)階段對(duì)人才的需求有很大的好處。但是近年來?yè)駱I(yè)題目逐步上升為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，擇業(yè)難--對(duì)許多人而言都是一個(gè)很嚴(yán)峻的題目，特殊是對(duì)高校生，更是一個(gè)必需面臨的困難，多數(shù)的高校生在畢業(yè)后面臨擇業(yè)時(shí)一片茫然，無(wú)所適從，"高不成，低不就"的狀況日益嚴(yán)峻，走出了象.牙塔的高校生并不了解眼前社會(huì)的現(xiàn)狀，從而盲目地將自己定位，走進(jìn)了擇業(yè)的誤區(qū)。因此，高校生的擇業(yè)壓力越來越大。

作為大三的同學(xué)，在不久以后即將步進(jìn)社會(huì)，開頭我們?nèi)松械挠忠粋€(gè)旅程，走出校內(nèi)，我們面臨的第一個(gè)題目就是擇業(yè)。擇業(yè)--一個(gè)在時(shí)間沖洗下永不退色的話題，已經(jīng)隨時(shí)代的進(jìn)展成為了人們，特殊是高校生必需面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻的題目，而時(shí)代在改變，高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀也會(huì)隨之改變，到底走出象.牙塔的我們?cè)摵瓮螐?，面?duì)機(jī)遇該如何選擇呢？

在選擇題目的時(shí)候，我們首先考慮的調(diào)查方向是影響人才活動(dòng)的因素，但是基于題目過大，并且調(diào)查對(duì)象多為一工作人群，為調(diào)查帶來了很大的困難，于是，我們將題目縮小為調(diào)查河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)高校生的擇業(yè)觀，從而縮小了調(diào)查人群范圍，節(jié)約了調(diào)查時(shí)間，進(jìn)步了調(diào)查效率。使調(diào)查結(jié)果更貼近我們的生活，為我所用。并竊冬選擇這個(gè)題目也具有肯定的實(shí)際意義。2問卷分析

2.1問卷狀況

問卷共分為6局部〔詳細(xì)見附件〕。第一局部是個(gè)人根本信息，如性別，專業(yè)，班級(jí)等信息。其次局部是就業(yè)熱忱，第三局部是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)狀況，第四局部是自我分析，第五局部是詳細(xì)就業(yè)傾向。2.2問卷抽樣調(diào)查

問卷抽樣調(diào)查系在就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)關(guān)心下,由我組多名同學(xué)共同完成。我們使用多分層抽樣調(diào)研樣本。主要采樣時(shí)間為2022年12月12日到2022年12月15日。要求不記名馬上填寫問卷,準(zhǔn)時(shí)收回.共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷為551份，有效回收率為91.8%。在問卷題目答復(fù)上，存在極個(gè)別問卷的某些題目沒有答復(fù)，被默以為自然缺失，因此，某些題目的有效抽樣量稍小于551，但這個(gè)處理不影響題目的統(tǒng)計(jì)。

本次采樣的數(shù)據(jù)內(nèi)容極為豐富，事實(shí)上，本報(bào)告的結(jié)論并沒有充分挖掘出本次數(shù)據(jù)的全部?jī)?nèi)容。工程組會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，連續(xù)進(jìn)展分析，以期得出更多有意義的結(jié)論。2.3樣本根本狀況

本次調(diào)查對(duì)象為河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)全日制本專同學(xué)。從培育層次分布來看，36.2%受訪者為?？粕?，63.8%受訪者為本科生，這個(gè)比例與全校勻稱本，?？啤⒈究迫巳旱谋壤^全都。此次問卷受訪者中女性占比例略多，為60%，男女比例約為1:1.5，這個(gè)男女比例與河北科技師范學(xué)院的勻稱比例大致全都。

在問卷抽樣時(shí)，盡量根據(jù)全校的班級(jí)和專業(yè)的人數(shù)比例進(jìn)展分類抽樣，以保證采樣的勻稱性和完備性。從學(xué)科專業(yè)來看，掩蓋了全部河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)的院系。3結(jié)果展現(xiàn)

3.1就業(yè)熱忱

“你關(guān)注你專業(yè)的就業(yè)遠(yuǎn)景嗎？”在這個(gè)題目中，72.4%的同學(xué)選擇了特殊關(guān)注，21.5%的同學(xué)選擇了偶然關(guān)注，只有6.1%的同學(xué)選擇了不關(guān)注。這說明大局部的同學(xué)都很關(guān)注自己專業(yè)的遠(yuǎn)景?！爱厴I(yè)后你的準(zhǔn)備是什么？”在這個(gè)選項(xiàng)中，44.5%的同學(xué)準(zhǔn)備畢業(yè)后直接工作，35.5%的同學(xué)準(zhǔn)備連續(xù)深造，17%的同學(xué)準(zhǔn)備先工作再深造，還有3%的同學(xué)是準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。那些準(zhǔn)備畢業(yè)后連續(xù)深造的同學(xué)中，一半人答復(fù)是希看連續(xù)深造，由于其它緣由***就業(yè)的，對(duì)于這一半而言，他們的目標(biāo)也很清晰。另一半當(dāng)然選擇了連續(xù)深造，實(shí)在本身是情愿選擇就業(yè)的。說明這些人在確定就業(yè)目標(biāo)時(shí)顯得比擬遲疑和彷徨，可能還沒有考慮好，他們將會(huì)是學(xué)校開展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)輔導(dǎo)的最大受益者。

“畢業(yè)后，你更傾向于先就業(yè)后擇業(yè)還是先擇業(yè)后就業(yè)”結(jié)果顯示"先就業(yè)、后擇業(yè)"觀念日趨流行。就業(yè)看法的改變，能從一個(gè)方面反映市場(chǎng)上人才供給的狀況。在當(dāng)前，高校生就業(yè)比擬困難的狀況下，"先就業(yè)再擇業(yè)"的看法成了多數(shù)畢業(yè)生的首選，有44.21%的同學(xué)表示會(huì)先就業(yè)后擇業(yè)。這一方面表示高校生就業(yè)的心態(tài)有了很大程度的轉(zhuǎn)變，另一方面對(duì)企業(yè)來說，在引進(jìn)高校畢業(yè)生后，如何吸引、保存人才成了企業(yè)需要考慮的重要題目。

關(guān)于就業(yè)熱忱這局部的三個(gè)題目都特別清晰的說明如今高校生的就業(yè)熱忱很高，在就業(yè)方面是特別主動(dòng)主動(dòng)的。而高校生關(guān)于就業(yè)較為主動(dòng)主動(dòng)的看法也主要緣由就是當(dāng)前較為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)較為激獵冬導(dǎo)致高校生在高校期間就開頭關(guān)注自己的就業(yè)狀況，詳情見第五局部就業(yè)傾向的詳細(xì)分析。3.2學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)

為了了解同學(xué)們對(duì)于對(duì)學(xué)校的求職輔導(dǎo)內(nèi)容的詳細(xì)需求。設(shè)定這局部有三個(gè)題目“學(xué)校有沒有為你們供給實(shí)習(xí)。”“你最?？磳W(xué)校供給哪些就業(yè)指導(dǎo)效勞”同學(xué)們最需要的內(nèi)容依次為供給實(shí)習(xí)崗位50.9%，關(guān)心明確職業(yè)方向48.2%，邀請(qǐng)更多企業(yè)來本校聘請(qǐng)35.4%，充分的職位信息34.9%等。這些正是同學(xué)們所需要的輔導(dǎo)內(nèi)容。?？磳W(xué)校的職能局部，能夠在此方向多多做出努力。而竊冬這些要求都是可以實(shí)現(xiàn)的。3.3自我分析

高校生個(gè)人力量存在缺陷，自我熟識(shí)缺乏。自我熟識(shí)包括個(gè)人的愛好與特長(zhǎng)、個(gè)人的性格與價(jià)值觀、個(gè)人所選定的目標(biāo)與需求、個(gè)人的情商、個(gè)人的工作閱歷、個(gè)人的學(xué)歷與力量、個(gè)人的生理狀況等個(gè)方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。通過對(duì)局部用人單位的了解，覺察社會(huì)所需要的高校生應(yīng)具備的根本綜合素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)包括思想安康主動(dòng)、道德、自律、講誠(chéng)信，擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)、擅長(zhǎng)與他人溝通合作，以及具備過硬的專業(yè)技術(shù)學(xué)問和根本的法律法規(guī)學(xué)問。

調(diào)查顯示，有60%的高校生以為造成就業(yè)難的狀況，除了社會(huì)壓力大，企業(yè)用人少的因素外，主要題目還是在于自身的工作閱歷的缺乏，缺少實(shí)戰(zhàn)閱歷是致命的因素。目前高校生的個(gè)人綜合素養(yǎng)和力量缺失，突出表現(xiàn)為相對(duì)缺乏社會(huì)實(shí)際工作閱歷,缺乏解決現(xiàn)實(shí)題目的力量，缺乏艱辛創(chuàng)業(yè)精神，在與人合作與溝通方面存在著障礙。在調(diào)查中覺察，有57%的同學(xué)以為自我表達(dá)力量和人際交往關(guān)系是自己在求職過程中遇到的最大的困難。職業(yè)生涯目標(biāo)是指可料想到的、有肯定實(shí)現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇2

20XX年3月21日到4月16日之間，我和其他8位同學(xué)來到某某學(xué)校進(jìn)展了為期28天的教育實(shí)習(xí)。28天的實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在橫坑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，在專業(yè)組教師特殊是指導(dǎo)教師李教師和原班主任鐘教師的關(guān)心輔導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比擬圓滿的勝利。實(shí)習(xí)的根本內(nèi)容包括三局部：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。無(wú)論是帶班還是教課，作為實(shí)習(xí)教師，都會(huì)有一個(gè)該校的正式教師帶我們。帶我班主任工作的，當(dāng)然是我?guī)У陌嗉?jí)的原班主任，而帶我教學(xué)工作的是我?guī)О嗉?jí)的原數(shù)學(xué)教師，他對(duì)我們特好，常常指導(dǎo)我們?cè)鯓硬拍馨褍?nèi)容講清晰，怎樣才能充分的調(diào)動(dòng)同學(xué)的主動(dòng)性。前一個(gè)星期，實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽課，看其他教師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的，由于這種聽課的重點(diǎn)是觀看教師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授學(xué)問，如何駕馭課堂，如何掌握授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)教師所講的學(xué)問。我第一次上講臺(tái)時(shí)，自我感覺并不緊急，只是課講得有點(diǎn)快，總體感覺還可以。后來的課，越講越嫻熟，越講越流暢，同學(xué)們對(duì)我講授的學(xué)問都能汲取。有了前幾次講課的閱歷，我認(rèn)為自己的課堂駕馭力量有了很大提高，不但可以良好地掌握時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)..

還沒來得及反響，時(shí)間老人卻已在我身邊飄過，用他千百萬(wàn)年不變的聲音告知我：“再過五天，你的實(shí)習(xí)就要?jiǎng)澤暇涮?hào)了，是否圓滿完畢，那么只有你知道。”心中百感交集，卻也難以用言語(yǔ)來表達(dá)……

在這一個(gè)月里，我緊急過、努力過、快樂過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)受讓我進(jìn)步了、成長(zhǎng)了;學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過學(xué)問，在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師以及同學(xué)表示深深的感謝。

這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。

一、教學(xué)工作

作為一名教師，首先上好課是最根本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng)，但真正的學(xué)校教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。從同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟@之間需要付諸許多的努力。

首先在第一周，我聽了指導(dǎo)教師的課。在聽課前，我仔細(xì)閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，并且自覺的備好課，假設(shè)是習(xí)題課，我那么會(huì)事先仔細(xì)把題目做一遍，想一下假設(shè)是我來講我會(huì)怎么講。到了聽課時(shí)，我會(huì)仔細(xì)做好聽課筆記，聽課的重點(diǎn)是留意科任教師講解過程中與自己思路不同的局部，以汲取教師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)潔登記自己的疑心，想教師為什么會(huì)這樣講。同時(shí)，我也在教師的指導(dǎo)下會(huì)留意同學(xué)的表情反響，而思索以后我要以怎樣的形式去上課才能到達(dá)良好的效果，也就是“備同學(xué)”。在此期間還與同學(xué)建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課，指導(dǎo)教師都會(huì)告知我們，這節(jié)課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么，以及應(yīng)當(dāng)怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，才會(huì)讓同學(xué)更明白。

當(dāng)我第一次登上了講臺(tái)。雖然上課前不斷的告知自己要冷靜，要循序漸進(jìn)教學(xué)，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著臺(tái)下五十雙奇怪???的眼睛，緊急還是不請(qǐng)自來。即使偷偷的深呼吸也無(wú)濟(jì)于事。雖然在隔晚我已經(jīng)花了不少時(shí)間備課，但根本不能按教案來講，時(shí)間支配的不是很恰當(dāng)，以致于重難點(diǎn)不夠時(shí)間來強(qiáng)調(diào)，不過上課的思路還是比擬清淅的。接下來的幾節(jié)課都不是講得很好，當(dāng)時(shí)信念就下降了，也真正體會(huì)到做一名教師并不是一件簡(jiǎn)單的事。還好，在指導(dǎo)教師張教師的悉心指導(dǎo)下，我細(xì)心備課以及修改教案并進(jìn)展幾次試講，雖然這期間我暴露了許多缺乏，但教師的親切鼓舞讓我變的有信念，有熱忱，讓我覺得假設(shè)將來從事教師這個(gè)職業(yè)我可以做的好。當(dāng)然在后期的實(shí)習(xí)工作，我就能比擬順當(dāng)?shù)耐瓿山虒W(xué)任務(wù)了。必定，自己的教學(xué)尚未能與張教師比擬，但是我已以盡力而為了，做到問心無(wú)愧了。實(shí)習(xí)期間我從張教師哪里不僅學(xué)到了數(shù)學(xué)教學(xué)的方法與技巧，以及共享他做班主任時(shí)的工作閱歷，還從他身上學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。

二、班主任工作

一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注意教學(xué)工作的同時(shí)，我也始終在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)仔細(xì)的完成。例如上體育課、上思想品德課、其次課堂以及自修課。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任肯定要了解每一位同學(xué)，愛每一位同學(xué)，信任每一位同學(xué)。在這一個(gè)月的班主任生活中，我漸漸能叫出每一個(gè)同學(xué)的名字，并了解同學(xué)的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的根本要求。愛同學(xué)就要關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)當(dāng)信任同學(xué)的力量，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。

由于閱歷的缺乏，剛開頭的第一個(gè)星期與同學(xué)建立了伴侶之間的關(guān)系，但尚未能把握一個(gè)度，以至于在其次個(gè)星期上課時(shí)，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過觀看原班主任的做法以及指導(dǎo)教師的指教，所以我在以后的實(shí)習(xí)工作留意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué)，心理學(xué)學(xué)問處理同學(xué)中消失的問題，時(shí)刻牢記葉教師(師范)的教育，以及張教師的指教。我與同學(xué)交伴侶的同時(shí)，也根據(jù)張教師教的方法去做好同學(xué)的思想工作，與同學(xué)打成一片的同時(shí)，也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。在這期間，我們召開了一次題為“愛我中心學(xué)?！钡闹黝}隊(duì)會(huì)。目的是讓同學(xué)學(xué)會(huì)喜愛自己的學(xué)校，對(duì)同學(xué)進(jìn)展了一次生動(dòng)的情感教育。但是由于自己閱歷收的缺乏以及考慮的不周，當(dāng)然時(shí)間也是一個(gè)問題，個(gè)人認(rèn)為這一次的隊(duì)會(huì)課不是開得很勝利，所以事后，我跟三位主持談了，如何來組織和主持這樣的主題隊(duì)會(huì)，就能夠更好到達(dá)所想要的目的。

班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些同學(xué)的時(shí)候，覺得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來開頭新一天的工作，我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和同學(xué)教育方法，這是一筆珍貴的財(cái)寶。

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

20XX年2月~6月組隊(duì)參與了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)建行“e路通”杯全國(guó)高校生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，從初賽近4000支隊(duì)伍到復(fù)賽1000支隊(duì)伍，成為全國(guó)總決賽100多支隊(duì)伍之一，最終取得華中地區(qū)博客營(yíng)銷組一等獎(jiǎng)、全國(guó)綜合二等獎(jiǎng)。7月得到大賽組委會(huì)推舉到建行湖南省分行實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)歷程

20XX年8月10日，我來到建行湖南分行電子銀行部開頭為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。來之前心里有各種關(guān)于來建行實(shí)習(xí)經(jīng)受的美妙猜想：統(tǒng)一正式的裝束、緊急有序的工作、干凈干凈的辦公桌……到了之后，心里放下了一切想象，從心里把自己當(dāng)做出道這里工作的新人，對(duì)未知的工作角色有些許緊急和敬畏。我的工作從第一天的培訓(xùn)開頭了。

我直屬于電子銀行部市場(chǎng)營(yíng)銷組，電子部營(yíng)銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產(chǎn)品營(yíng)銷工作。跟著工作這么長(zhǎng)時(shí)間，我總結(jié)其工作重點(diǎn)為：收集匯總前期營(yíng)銷數(shù)據(jù)、分析用戶需求并制定營(yíng)銷打算、下達(dá)營(yíng)銷任務(wù)并確保營(yíng)銷工作正常進(jìn)展。建行電子銀行產(chǎn)品效勞處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產(chǎn)品的營(yíng)銷工作開展得很不錯(cuò)。承受了兩天簡(jiǎn)潔而詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參與了正在緊急進(jìn)展的“短信金管家”營(yíng)銷工作。

電子部在7月29號(hào)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)短信金管家營(yíng)銷工作的通知》，為了檢查各分行營(yíng)銷工作的實(shí)施狀況，需要聯(lián)系省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理行長(zhǎng)，收集最新營(yíng)銷反響數(shù)據(jù)并記錄營(yíng)銷任務(wù)下達(dá)之后遇到的問題及建議，其實(shí)就是一次對(duì)短信業(yè)務(wù)實(shí)施新優(yōu)待條件后客戶如何反響的市場(chǎng)

調(diào)查。短信金管家的客戶按道分為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶，拿到營(yíng)銷日?qǐng)?bào)之后，我要依據(jù)每個(gè)行不同客戶類型的營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)展針對(duì)性提問，營(yíng)銷工作做得好的網(wǎng)點(diǎn)賜予鼓舞并收集值得借鑒的營(yíng)銷措施，成果不好就要給客戶經(jīng)理施加壓力，同時(shí)催促他根據(jù)通知開展?fàn)I銷工作，盡快完成營(yíng)銷任務(wù)。

有幸親身體驗(yàn)了建行95533客服中心

對(duì)湖南省分行有17個(gè)二級(jí)行共496個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理，大范圍溝通溝通最優(yōu)效率的方式就是通過電話，為了表達(dá)省行對(duì)這次營(yíng)銷工作的重視，譚總確定使用建行95533統(tǒng)一客服中心話務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展業(yè)務(wù)外呼，這就對(duì)我的話務(wù)技術(shù)有專業(yè)水平的要求。95533代表建行的聲音，她有一個(gè)特別優(yōu)秀的話務(wù)團(tuán)隊(duì)。不僅負(fù)責(zé)客戶每日來電詢問和投訴，也幫助各部門做業(yè)務(wù)外呼，比方個(gè)貸客戶催款、提示客戶積分兌獎(jiǎng)、核實(shí)客戶領(lǐng)獎(jiǎng)狀況、幫助營(yíng)銷工作：將新的營(yíng)銷活動(dòng)通知給客戶并對(duì)不同客戶做針對(duì)性營(yíng)銷……有行外的也有行內(nèi)的，每一次通話不容許有一點(diǎn)技術(shù)性失誤。我在95533客服中心進(jìn)展了兩天的培訓(xùn)，正式上崗之前必需通過電子部的考核。試聽了數(shù)百個(gè)電話之后，我布滿信念地?fù)芡ㄗT總的電話請(qǐng)他考核我是否到達(dá)專業(yè)水平。

做外呼不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問，還需要專業(yè)的話務(wù)素養(yǎng)，包括耐煩、細(xì)心和應(yīng)變力量，更需要一流的執(zhí)行力，將外呼任務(wù)完全無(wú)誤地表達(dá)下去，同時(shí)做好預(yù)備應(yīng)變來自一線工作人員提出的各種問題，能解決的肯定要即時(shí)解決，不能解決的也要盡快核實(shí)回復(fù)，否那么可能會(huì)由于一個(gè)簡(jiǎn)潔的問題影響網(wǎng)點(diǎn)正常工作和建行的信譽(yù)，以客戶為中心要求每一次都確?？蛻魸M足！

外呼一開頭由于業(yè)務(wù)學(xué)問不全面、面對(duì)的都是經(jīng)理行長(zhǎng)級(jí)別的人物心里很緊急，在95533這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心和照看下我很快適應(yīng)了新角色，在談話過程中既能完好傳達(dá)省行的精神也能依據(jù)實(shí)際狀況開掘出不同的反響問題和看法，每次通話完畢聽到對(duì)方說“感謝”以溝通之后開心的心情都讓我很有成就感。

在工作中，我總結(jié)了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出的問題建議，對(duì)短信業(yè)務(wù)來說，問題主要集中在以下地方：

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)批量簽約的代發(fā)代扣客戶可以實(shí)行按條收費(fèi)，為什么不對(duì)散戶也實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

2、地方縣市營(yíng)銷開展得沒有長(zhǎng)沙地區(qū)好，為什么不能按移動(dòng)的做法對(duì)不同地區(qū)的客戶有不同的優(yōu)待，給

經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的客戶更多實(shí)惠？

3、后臺(tái)集中批量簽約客戶的做法似乎并沒有減輕柜臺(tái)的工作，反而收集個(gè)人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了；

4、資金變動(dòng)之后短信發(fā)送不準(zhǔn)時(shí)；收費(fèi)之前要發(fā)送短信進(jìn)展收費(fèi)提示；短信運(yùn)營(yíng)商供給的激活程序太麻煩影響網(wǎng)點(diǎn)工作效率，需要簡(jiǎn)化流程；網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行開通的系統(tǒng)需要整合，對(duì)于捆綁式開通的客戶不需要重新進(jìn)入系統(tǒng)，會(huì)更便利節(jié)約柜臺(tái)工作時(shí)間……

………

每天都有一份數(shù)據(jù)報(bào)表上交，周有周匯報(bào)，這些總結(jié)也讓我養(yǎng)成了留意詳情、從數(shù)據(jù)中覺察問題總結(jié)趨勢(shì)的習(xí)慣。日?qǐng)?bào)每天都需要準(zhǔn)時(shí)反響到營(yíng)銷組負(fù)責(zé)人譚總那里，譚總通常會(huì)從報(bào)告中覺察隱蔽的問題，然后直接打電話通知二級(jí)行對(duì)有問題的網(wǎng)點(diǎn)賜予關(guān)心準(zhǔn)時(shí)解決，同時(shí)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作做相應(yīng)的調(diào)整。有時(shí)候一個(gè)電話就能挽回一個(gè)企業(yè)數(shù)千個(gè)客戶。

10天之后，第一個(gè)任務(wù)順當(dāng)完成。對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)展了匯總并整理成了一個(gè)報(bào)告，譚總看過之后說總結(jié)的問題很典型，會(huì)將這個(gè)報(bào)告作為重要的營(yíng)銷報(bào)告上交給行長(zhǎng)，做一個(gè)階段性營(yíng)銷結(jié)總結(jié)。

后期工作

之后就在辦公室做一些幫助工作，算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數(shù)據(jù)整理工作。做實(shí)習(xí)生最重要的就是有禮貌和勤奮，事無(wú)巨細(xì)都要仔細(xì)完成，詳情中表達(dá)一個(gè)人的工作看法，以后工作后做職場(chǎng)新人留意。辦公室真是一個(gè)奇妙的地方，每天朝夕相處，怎么處理好辦公室關(guān)系也是一門學(xué)問，以后要好好學(xué)習(xí)。

適應(yīng)工作后覺察工作和學(xué)習(xí)一樣，每天都有詳細(xì)的任務(wù)，日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)，仔細(xì)完成每天的目標(biāo)之后就可以到達(dá)一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。細(xì)分之后，每天的工作變得簡(jiǎn)潔而詳細(xì)，有的人會(huì)認(rèn)為這樣的生活單調(diào)而枯燥，假設(shè)沒有一顆“耐得住孤獨(dú)”的心工作起來就會(huì)帶來苦惱。心態(tài)真的很重要，將每一天未知的工作都當(dāng)做全新的挑戰(zhàn)，對(duì)工作有一份責(zé)任感，我想歡樂地工作不會(huì)很難。

實(shí)習(xí)完畢后就要面臨就業(yè)壓力了，9月份開頭就要進(jìn)各種各樣的聘請(qǐng)會(huì)，做人比做事難。我信任建行實(shí)習(xí)的這段經(jīng)受帶給我的不僅僅是閱歷，還有心理上的一筆財(cái)寶，金融危機(jī)的大背景下就業(yè)難從業(yè)也難，從心理上對(duì)求職就業(yè)做好預(yù)備才是最重要的。

盼望建行給我?guī)砗眠\(yùn)，感謝實(shí)習(xí)過程中給我關(guān)心的全部人。

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇4

一、調(diào)查概況

10月1日至1月15日，我很榮幸的在孝感市孝南區(qū)北池學(xué)校度過了兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)生涯。我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是作為一名數(shù)學(xué)教師的教育實(shí)習(xí)，二是作為一名班主任的工作實(shí)習(xí)，三是關(guān)于實(shí)習(xí)學(xué)校的調(diào)查報(bào)告。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我主動(dòng)仔細(xì)地工作，虛心向辦公室里有閱歷的教師請(qǐng)教，取得了不小的進(jìn)步。同時(shí)，我還利用這段時(shí)間做了相關(guān)的調(diào)查，這個(gè)調(diào)查是針對(duì)數(shù)學(xué)這門課在當(dāng)今時(shí)代的教學(xué)狀況的。通過調(diào)查，我對(duì)當(dāng)下數(shù)學(xué)教學(xué)的狀況有了初步的了解，為深化教學(xué)改革，探究實(shí)施素養(yǎng)教育的新路子，供給了客觀根據(jù)。

二、調(diào)查的詳細(xì)目標(biāo)和方法

(一)詳細(xì)目標(biāo)：1、從數(shù)學(xué)教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀。2、從同學(xué)的角度探究現(xiàn)今學(xué)校數(shù)學(xué)的進(jìn)展現(xiàn)狀。3、從同學(xué)的心理角度探究現(xiàn)今數(shù)學(xué)教學(xué)該往何處去。

(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查：以我實(shí)習(xí)的三班級(jí)同學(xué)和數(shù)學(xué)教師為主要調(diào)查對(duì)象，教師為我的指導(dǎo)教師陳婭教師、班主任高翠霞教師。

三、調(diào)查結(jié)果

1、從數(shù)學(xué)教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀。首先，從學(xué)校數(shù)學(xué)教師的自身方面談一談數(shù)學(xué)教學(xué)的狀況。經(jīng)過兩個(gè)多月的相處，我覺察三班級(jí)的數(shù)學(xué)教師的文化水平都是大專。經(jīng)過從教育處了解，在這所學(xué)校中擁有大專文憑的教師占多數(shù)，只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這說明學(xué)校數(shù)學(xué)教師普遍文憑不高，這些狀況比擬讓人憂心。其次，從現(xiàn)今學(xué)校數(shù)學(xué)教師的教學(xué)方面來看數(shù)學(xué)教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面，三班級(jí)的數(shù)學(xué)教師根本都采納問答法、講授法，少數(shù)有閱歷的老教師會(huì)采納自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地到達(dá)效果。在采納教學(xué)設(shè)備方面，如今的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，大多數(shù)教師所使用的教學(xué)方法還是原始的：教師講同學(xué)聽，他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的緣由就是：采納這種教學(xué)方法取得的效果不是很抱負(fù)，而且削減了師生互動(dòng)的時(shí)機(jī)。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)同學(xué)的眼球多被吸引到了大屏幕上去，分散了同學(xué)的留意力。同學(xué)多愛看圖畫，對(duì)圖畫的記憶倒很清晰，但

卻無(wú)視了課程的內(nèi)容。這種教學(xué)方法還使得教師變得懶散起來，大局部教師在上多媒體課時(shí)很少板書，一些教師一節(jié)課下來，根本就沒在黑板上寫一個(gè)字，同學(xué)也就不作筆記了。學(xué)校生的主要任務(wù)還有認(rèn)字識(shí)字一塊，利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備，無(wú)形之中就降低了寫字的重要性，而許多同學(xué)的自覺意識(shí)不高，根本是教師寫他們也寫，教師不動(dòng)他們也不會(huì)動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備，轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實(shí)也證明采納老舊的方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際狀況。另外老舊的方法具有其獨(dú)到的敏捷性，它可以依據(jù)課堂的實(shí)際可是隨時(shí)更改課堂內(nèi)容的設(shè)置，這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)看法上來講，學(xué)校的孩子都還未定型，心性不穩(wěn)，不僅一個(gè)班里的同學(xué)數(shù)學(xué)成果有很大的差異，而且各人的不同時(shí)段數(shù)學(xué)成果也有很大的起伏，教師們并不認(rèn)為可以把同學(xué)分等是很好的做法，他們一視同仁，想讓全部的同學(xué)都把數(shù)學(xué)學(xué)好，他們對(duì)全部的孩子都有耐煩，竭力讓孩子聽懂，變換著方式吸引孩子們的愛好，并依詳細(xì)實(shí)際，視各人的狀況不而因材施教。對(duì)于成果特殊差的同學(xué)教師也沒有實(shí)行放棄的看法，他們認(rèn)為不能放棄任何一個(gè)同學(xué)。當(dāng)然，教師們也成認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過程中存有偏見，但也難以避開。對(duì)于教師不能公平地對(duì)待同學(xué)，這一點(diǎn)教師們都很坦誠(chéng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)的過程中，三班級(jí)的數(shù)學(xué)教師們對(duì)預(yù)習(xí)指導(dǎo)和運(yùn)算法那么教學(xué)工作很重視，由于三班級(jí)的同學(xué)剛從低班級(jí)轉(zhuǎn)上來，對(duì)學(xué)問的連接和跨度多少有些不適應(yīng)。在作業(yè)要求方面，三班級(jí)的教師可以說是特別嚴(yán)苛的，這是為了讓同學(xué)早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以后能更好的適應(yīng)更高班級(jí)的要求。

2、從同學(xué)的角度探究現(xiàn)今學(xué)校數(shù)學(xué)的進(jìn)展現(xiàn)狀。

我實(shí)習(xí)的班級(jí)是三班級(jí)，同學(xué)都在十歲左右，這個(gè)年紀(jì)的同學(xué)心智很不成熟。經(jīng)過兩個(gè)多月的觀看，我覺察不僅男生好動(dòng)，女生也擔(dān)憂靜，上課開小差、做小動(dòng)作的同學(xué)比比皆是，而三班級(jí)是個(gè)特別的時(shí)間段，數(shù)學(xué)這門學(xué)科從這個(gè)班級(jí)開頭，才真正發(fā)揮它的作用，從這里他們上數(shù)學(xué)課的任務(wù)不僅僅是做題，更重要的是如何運(yùn)用數(shù)學(xué)學(xué)問解決實(shí)際問題，假設(shè)上課留意力不集中，是根本把握不了公式、運(yùn)算法那么等學(xué)問的，就會(huì)進(jìn)而落下隱患，這特別讓三班級(jí)的教師非常頭痛。所以上課時(shí)，吸引同學(xué)留意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)三班級(jí)教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、凹凸起伏的腔調(diào)吸引著同學(xué)的留意力，以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲辦維持著課堂的秩序。我在實(shí)習(xí)期間上課時(shí)也曾

經(jīng)有這樣的困擾，后來我也學(xué)習(xí)使用這種方法，課堂收效還不錯(cuò)。

在實(shí)習(xí)期間，我曾帶著實(shí)習(xí)班級(jí)的同學(xué)去多媒體教室上過三次課。通過這幾次課，我覺察學(xué)校生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比擬喜愛的，很感愛好，可是他們自律意識(shí)比擬差，到了新奇的地方就東張西望、交頭接耳，導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持，另外由于學(xué)校資源問題，多媒體教室不多，所以開放使用的也不多。

學(xué)校生是很單純的，要當(dāng)一個(gè)稱職的教師就必需學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)夸獎(jiǎng)他們，盡量用表?yè)P(yáng)來鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表?yè)P(yáng)，在行為習(xí)慣的調(diào)整方面，批判和懲辦也是很重要的，否那么引不起他們的重視，甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生教師缺乏懼的想法。學(xué)校生也是很敏感的，不能由于他們年齡小，就認(rèn)為他們不懂，其實(shí)他們也有許多想法。調(diào)查中，學(xué)校生最喜愛貼近他們思想的教師，他們會(huì)去查找教師跟他們的共同愛好，假設(shè)共同愛好多，他們會(huì)比擬親近這個(gè)教師，反之，那么比擬生疏。他們最不喜愛的教師就是那種對(duì)待同學(xué)不公正的，無(wú)論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無(wú)論是乖同學(xué)還是淘氣的同學(xué)，他們對(duì)這一問題的看法是不約而同的。每個(gè)孩子都是想通過自己的途徑引起教師留意的，用的方法可能會(huì)讓教師喜愛，也有可能會(huì)讓教師產(chǎn)生厭煩的，后果是他們始料未及的，可以說每個(gè)孩子的行動(dòng)動(dòng)身點(diǎn)都是好的，單看教師是如何對(duì)待。實(shí)習(xí)中，我就見到這樣的事情。我實(shí)習(xí)的班級(jí)有一個(gè)小男生叫湯嘉樂，很是淘氣，教師看著他還算比擬收斂，教師的目光離開，他便開頭淘氣了，教師對(duì)他就比擬頭疼，由于他上課老是開小差、心不在焉。據(jù)我看，湯嘉樂也只是為了引起教師的留意，所以我對(duì)待留意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭(zhēng)取引導(dǎo)他到正確的道路上來。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)稱職的好教師，要從同學(xué)的心理動(dòng)身，查找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會(huì)讓同學(xué)抵觸教師，甚至抵觸這位教師所教的科目，而失去學(xué)習(xí)這門學(xué)科的愛好。

學(xué)校生年紀(jì)比擬小，所以學(xué)問面比擬狹窄，課堂上，要考慮到他們的承受力量。假設(shè)數(shù)學(xué)教師不管不顧這些，那就有可能使同學(xué)失去上數(shù)學(xué)課的愛好，甚至厭煩起數(shù)學(xué)來。在學(xué)習(xí)壓力方面，我是在學(xué)校實(shí)習(xí)的，調(diào)查的對(duì)象都是學(xué)校生，教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時(shí)間不能超過六個(gè)小時(shí)，回家作業(yè)不能超過一個(gè)小時(shí)。由于回家作業(yè)的總時(shí)間不能超過一個(gè)小時(shí)，所以劃給數(shù)學(xué)的時(shí)間就更少了，所以我認(rèn)為他們的數(shù)學(xué)負(fù)擔(dān)還是很輕的。大多數(shù)同學(xué)對(duì)回家作業(yè)的量還是很滿足

的，也能夠準(zhǔn)時(shí)完成，只有少局部同學(xué)由于種種緣由，遲交或不寫作業(yè)?？墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了，導(dǎo)致他們沒時(shí)間活動(dòng)。針對(duì)這種狀況，我也問了幾位教師，他們告知我其實(shí)他們也不想這樣，但這也是沒方法情，一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少，導(dǎo)致許多既定任務(wù)無(wú)法完成；二是同學(xué)本身回家作業(yè)存在許多這樣那樣的問題，只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工；三是同學(xué)的升學(xué)還是要靠他們自己的成果，放松作業(yè)這塊，有可能導(dǎo)致很嚴(yán)峻的后果，同學(xué)家長(zhǎng)也不能理解，這也是前車之鑒。

3、從同學(xué)的心理角度探究現(xiàn)數(shù)學(xué)教學(xué)的.深化和挖掘。

學(xué)校生的認(rèn)知進(jìn)展的一般特點(diǎn)：學(xué)校生的感、知覺已經(jīng)漸漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時(shí)間知覺在教育的影響下不斷進(jìn)展，觀看事物更加細(xì)致有序。學(xué)校生的記憶力量也快速進(jìn)展，從以機(jī)械識(shí)記為主漸漸進(jìn)展到以意義識(shí)記為主，從以詳細(xì)形象識(shí)記為主到詞的抽象記憶力量漸漸增長(zhǎng)，從不會(huì)使用記憶策略到主動(dòng)運(yùn)用策略關(guān)心自己識(shí)記。學(xué)校生的規(guī)律思維也有了很大進(jìn)展，能夠比擬嫻熟地把握和運(yùn)用數(shù)學(xué)技能，漸漸把握和學(xué)會(huì)了計(jì)算、應(yīng)用等。學(xué)校生思維的根本特征是以詳細(xì)形象思維為主要形式過渡為以抽象規(guī)律思維為主要形式，學(xué)校低班級(jí)兒童形象思維所占的成分較多，而高班級(jí)抽象思維的成分較多。

學(xué)校生的社會(huì)性進(jìn)展的一般特點(diǎn)：入學(xué)以后，他們的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了重要改變，與教師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來越長(zhǎng)，在與教師和同學(xué)的相處中，他們漸漸學(xué)會(huì)與人相處、與人合作及競(jìng)爭(zhēng)的一些根本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對(duì)他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系既影響到他們對(duì)學(xué)習(xí)的愛好，對(duì)班級(jí)、學(xué)校的歸屬感，也影響到同學(xué)心情、情感的進(jìn)展。學(xué)校也是自我概念漸漸形成的重要時(shí)期，學(xué)業(yè)成敗、社會(huì)技能的把握程度，來自教師及同伴的評(píng)判，對(duì)其獨(dú)特品質(zhì)的進(jìn)展有很大的影響。因此，學(xué)校教師也要注意對(duì)同學(xué)獨(dú)特品質(zhì)上的塑造，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成正確的思想熟悉，人際交往方面的進(jìn)展，適時(shí)賜予指導(dǎo)，鼓舞他們?nèi)谌爰w，關(guān)心他人。學(xué)校生的道德熟悉力量也漸漸進(jìn)展起來，從只留意行為的后果，逐步過渡到比擬全面地考慮動(dòng)機(jī)和結(jié)果。認(rèn)知力量特殊是觀點(diǎn)采擇力量的進(jìn)展，他們漸漸能從他人角度看問題，道德情感體驗(yàn)日益深刻。所以，學(xué)校教師也要注意同學(xué)道德情感和愛國(guó)情操的培育，并加以引導(dǎo)，關(guān)心同學(xué)形成正確的道德觀和價(jià)值觀，學(xué)會(huì)做人的學(xué)問。

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇5

我于20xx年9月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的綏陽(yáng)中學(xué)的同學(xué)的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)展了調(diào)查。通過調(diào)查討論，對(duì)中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探究實(shí)施素養(yǎng)教育的新路子，供給了客觀根據(jù)。

調(diào)查的詳細(xì)目標(biāo)和方法

(一)詳細(xì)目標(biāo)

１、中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀

２、當(dāng)前中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

３、當(dāng)前中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策

(二)調(diào)查方法

同學(xué)問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)看法、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面.共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近抱負(fù)的高效樣本數(shù)。

調(diào)查結(jié)果

對(duì)同學(xué)問卷調(diào)查分析，中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析

１、教育價(jià)值觀

調(diào)查顯示，大局部中同學(xué)具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素養(yǎng)，10％的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考高校，16％的中同學(xué)沒有考慮。

調(diào)查還顯示，中同學(xué)的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的同學(xué)認(rèn)為高校生掙錢多，25％的同學(xué)認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校畢業(yè)生掙錢多。

２、學(xué)習(xí)看法

調(diào)查結(jié)果說明，67％的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的熱忱較高，24％的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)的熱忱中等，9％的同學(xué)可怕學(xué)習(xí)。這與他們“考高?！币庾R(shí)淡化是相全都的。值得留意的是，可怕學(xué)習(xí)的同學(xué)數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還覺察，90％的同學(xué)都有自己“最厭煩的課程”。同學(xué)可怕學(xué)習(xí)或厭煩某些課程的根本緣由，一是與教師的教學(xué)方法嚴(yán)密相關(guān)；二是與該課程的有用價(jià)值嚴(yán)密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的同學(xué)對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、有用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱忱較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感愛好。在同學(xué)厭煩的課程中，英語(yǔ)是學(xué)校的核心課程之一，有45％的同學(xué)認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒有用途”。

3、學(xué)習(xí)習(xí)需求

當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們覺察，大局部同學(xué)對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的熟悉，其中，92％的同學(xué)有自己感愛好的目標(biāo)，且有52％的同學(xué)盼望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的同學(xué)盼望學(xué)到較多的、有用的科技學(xué)問，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所關(guān)心。

４、學(xué)習(xí)目的

調(diào)查結(jié)果說明，對(duì)于高中畢業(yè)后的準(zhǔn)備，99％的同學(xué)有讀高校愿望。

(二)當(dāng)前中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

調(diào)查顯示，當(dāng)前中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理與以往的中同學(xué)的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。

１、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化

他們中的大局部人已經(jīng)熟悉到了教育的重要價(jià)值在于關(guān)心他們提高自己的綜合素養(yǎng)，使他們把握生存、生活所需的根本的文化科學(xué)學(xué)問，以增添自己在將來社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力量。在此根底上，局部家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成果優(yōu)秀的同學(xué)那么致力于追求更高等的教育。

中同學(xué)的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)同學(xué)越來越劇烈地追求將來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的許多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而確定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的有用技術(shù)。

我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中同學(xué)的認(rèn)知、分析、推斷等力量既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其緣由在于：一是越來越多的高校生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考高校失去信念；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿意同學(xué)對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些緣由使越來越多的同學(xué)厭學(xué)。

２、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)

在調(diào)查中我們覺察，中同學(xué)由于個(gè)人的學(xué)習(xí)根底、教育價(jià)值觀和對(duì)將來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指同學(xué)對(duì)所學(xué)學(xué)問的深度要求不一。高中畢業(yè)后預(yù)備就業(yè)的同學(xué)，只要求把握根底學(xué)問；預(yù)備考高職或藝術(shù)類院校的同學(xué)，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成果達(dá)中等水平；

追求高校教育的同學(xué)，那么要求最大容量地把握所學(xué)學(xué)問，學(xué)業(yè)成果達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指同學(xué)對(duì)所學(xué)學(xué)問的廣度要求廣泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程學(xué)問，又要求充分培育自己的特長(zhǎng)，還要求把握更多的有用技術(shù)。

３、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性

對(duì)同學(xué)的問卷調(diào)查說明，89％的同學(xué)具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對(duì)調(diào)查問卷的比照分析和對(duì)同學(xué)本人的考察，我覺察，同學(xué)的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)峻的主觀性和不協(xié)調(diào)性。同學(xué)學(xué)習(xí)目的主觀性突出表如今：他們已經(jīng)熟悉到了將來進(jìn)入城市就業(yè)的困難性。

很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40％的同學(xué)盼望自己以后在事業(yè)上能取得勝利。同學(xué)學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果說明，37％預(yù)備考高校的同學(xué)中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的主動(dòng)性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)看法。

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告篇6

調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的緣由

調(diào)查時(shí)間：20xx