戴爾公司零庫存VMI

精品精品-可編輯--可編輯-戴爾公司零庫存的管理模式物流081 周立星08013102戴爾公司零庫存的管理模式戴爾計算機(jī)公司從1984速度發(fā)展,近年來更是穩(wěn)坐全球個人電腦銷售額的頭把交椅。截止20051029125升了18%;毛利率為18.5%,超過了去年同期的18.2%;凈利潤同比增長25%業(yè)績,其零庫存管理模式似乎能告訴我們的答案。戴爾公司也經(jīng)歷過庫存危機(jī)，戴爾遇到巨大的庫存風(fēng)險之后，通IT對戴爾零庫存管理模式的認(rèn)識有以下幾點:1、戴爾零庫存的精髓是以低庫存為原則.像戴爾這樣的組裝企業(yè)18效率卻比聯(lián)想高90%Internet和企業(yè)間信息網(wǎng)分派給上游配件制造商(一級供應(yīng)商),各制造商按電子訂單進(jìn)行配件生產(chǎn)組裝,并按出貨量,而別的公司庫存量則相當(dāng)于四個星期出貨量。這意味著戴爾32%—3%的優(yōu)勢。2商管理庫存VMI量不一樣,要求供應(yīng)商的送貨量也就不一樣。因此戴爾的供應(yīng)商需要300040003最低的庫存,最關(guān)鍵是源于真實的客戶信息。為了獲得第一手需求信息,戴爾打造信息溝通的基本工具是免費800符合其需要的個性化服務(wù),從而使戴爾成功地凝聚了特殊需要的客戶群體。利用互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)“以信息代替庫存”,這正是戴爾增加利潤,規(guī)避因IT行業(yè)零部件和產(chǎn)成品更新加快而貶值風(fēng)險的一種重要手段。4應(yīng)商,戴爾為了保持與其戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系,在許多方面十分照顧供應(yīng)商的利益,支持供應(yīng)商的發(fā)展。首先在利潤上,戴爾除了要補償供應(yīng)商的3%—5%的利潤,這樣供應(yīng)商才有發(fā)展機(jī)會。其次,在業(yè)務(wù)運作上,要避免因零庫存導(dǎo)致采購成本上升,戴爾向供應(yīng)商承諾長期合作,即一年內(nèi)保證預(yù)定的采購額。一旦采購額測失誤,戴爾就把消化不了的采購額轉(zhuǎn)移到全球別的工廠,以盡可能減輕供應(yīng)商的壓力,保證其利益。再次,戴爾在調(diào)動供應(yīng)鏈上各企業(yè)的積極性,變供應(yīng)商的被動“挨宰”地位為主動參與時,讓各地區(qū)的供應(yīng)商同時作為該地區(qū)銷售代理商之一,使供應(yīng)商又可以從中得到另外的一部分利潤。這種由單純的供應(yīng)商身分向供貨及銷售代理商雙重身分的轉(zhuǎn)變,使物料采購供應(yīng)———生產(chǎn)制造———產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)更加緊密結(jié)合,真正實現(xiàn)了企業(yè)由商務(wù)合作向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)了風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享的雙贏目標(biāo)。不難看出,戴爾所謂要“摒棄庫存”,其實是一種導(dǎo)向。絕對的零庫存是不存在的,庫存問題的實質(zhì)是:既要千方百計地滿足客戶的產(chǎn)品需要,同時又要盡可能地保持較低的庫存水平,這只有在供應(yīng)鏈居于領(lǐng)導(dǎo)地位的廠商才能做到,戴爾就是這樣的企業(yè).(二)戴爾零庫存區(qū)別于其它企業(yè)的優(yōu)勢所在可以體現(xiàn)在以下幾方面:1、強(qiáng)化信息渠道,直接獲取訂單與競爭對手依靠經(jīng)銷商反饋客戶需求信息不同,戴爾是通過網(wǎng)絡(luò)或電話與客戶直接聯(lián)系來獲取第一手信息的,極大地縮短了獲取信息的時間,并保證了其準(zhǔn)確性。戴爾每天要與1萬多名客戶進(jìn)行對話,對話過程中客戶會告訴戴爾,他們的需要或者他們的不滿,這相當(dāng)于給了戴爾公司1萬次機(jī)會爭取訂單。另外,戴爾還要求采購人員經(jīng)常性研究諸如技術(shù)發(fā)展趨勢,供應(yīng)商能否適應(yīng)客戶需求變化等等問題。所以戴爾能夠做到業(yè)界最低的庫存,最重要一點就是來源于真實的客戶信息。2、整合供應(yīng)商庫存協(xié)作關(guān)系戴爾的銷售部門會及時與顧客聯(lián)系,將供應(yīng)商現(xiàn)有的替代品以優(yōu)惠價格推薦給顧客,幫助供應(yīng)商減少庫存。正是這種雙贏的戰(zhàn)略思想使戴爾贏得了供應(yīng)商的信任,以至于不少供應(yīng)商在戴爾工廠附近建造自已3、形成良好的溝通機(jī)制戴爾通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶、供應(yīng)商可以在任何時間進(jìn)行對話、溝通,了解客戶訂單的情況。它所形成的多層次溝通機(jī)制,使戴爾的采購部門、生廠部門、評估部門與供應(yīng)商建立起密切的業(yè)務(wù)協(xié)同,使供應(yīng)商一切按照戴爾的意圖來安排自已的經(jīng)營計劃。4、充分重視和運用第三方物流第三方物流是目前企業(yè)物流運作的重要方式,不僅可以保證戴爾全力專注于自已的核心業(yè)務(wù),而