電子商務(wù)物流教案：項(xiàng)目八電子供應(yīng)鏈管理

項(xiàng)目八供管理一、教學(xué)目的理供鏈供應(yīng)鏈管的義作用認(rèn)識電供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)則掌握子供鏈設(shè)計(jì)流程和容二、學(xué)重點(diǎn)掌握子供鏈設(shè)計(jì)流程和容三、學(xué)難點(diǎn)掌握子供鏈設(shè)計(jì)流程和容四、學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)五、學(xué)內(nèi)參考項(xiàng)目入：何速組織物流滿足子務(wù)環(huán)境下用的購需，已經(jīng)成為業(yè)開展子商必考慮的首要題。流供應(yīng)鏈流程一部，業(yè)物流運(yùn)作使整個供應(yīng)物流成最低。世紀(jì)年代以來，電商務(wù)的推廣，也促使供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)了新的方式——成供應(yīng)鏈管理。項(xiàng)目分析：突猛進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)展，恰好為供應(yīng)管理的科學(xué)化、動化、電子化提供了必要條件。數(shù)據(jù)庫、聯(lián)網(wǎng)、軟件工業(yè)的展，正在迅速改供應(yīng)鏈管理的模式。供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€包括市場采購生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存配送、營銷、客管理等環(huán)節(jié)的網(wǎng)。如何迅速了解應(yīng)鏈的運(yùn)作原理用來生產(chǎn)和營銷的節(jié)正的，的業(yè)，是業(yè)管理必須的題。務(wù)分解：電供應(yīng)鏈的含義、點(diǎn)電供應(yīng)鏈管理含義、、等，為計(jì)子應(yīng)的設(shè)管理下。識一、子供應(yīng)一電子供應(yīng)鏈的含義供應(yīng)鏈理的是紀(jì)80代產(chǎn)生，正的發(fā)展是在紀(jì)年代年11，物流管理(CLM)式為供應(yīng)鏈管理業(yè)CSCMP，流經(jīng)進(jìn)了供鏈理時(shí)，世紀(jì)的物流是整管。，理的是物管的，1在研究物流問題時(shí)發(fā)現(xiàn)了庫存制、物資供應(yīng)、物資分銷等環(huán)節(jié)的研究價(jià)值，正是在研究這些題基上生供鏈的念提了應(yīng)管的想和法。我國布物術(shù)國標(biāo)將供鏈義“產(chǎn)流過中，及產(chǎn)或務(wù)供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。（二）子供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜性供應(yīng)節(jié)點(diǎn)企的組成度（層）不同供鏈往由多個多類型企業(yè)構(gòu)，它們之的關(guān)系錯綜復(fù)以子供鏈結(jié)模式一般個企的結(jié)模式為復(fù)。動態(tài)性因企戰(zhàn)略和應(yīng)市場求變化需要，子應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企需要動地進(jìn)行新和調(diào)，這使電子供應(yīng)鏈有明的態(tài)性。、面向用戶需電供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，多是基于一定的市場需求，并且在運(yùn)作過程中，戶需拉是電子供鏈信流、品、務(wù)流、資流作驅(qū)動。交叉性節(jié)點(diǎn)業(yè)可以這個供鏈的成，也可是一個應(yīng)鏈的員，形交叉結(jié)，增了電子供應(yīng)協(xié)調(diào)的難度。創(chuàng)新性電子應(yīng)鏈擴(kuò)了原有個企業(yè)物流渠，分考了整個流過程及影響過程的個環(huán)節(jié)因素。在物流商流、息、資流各個面同時(shí)展，形了一套相獨(dú)立而完整的體系，因而具有創(chuàng)新性。、低風(fēng)險(xiǎn)供鏈的供需匹配是個持續(xù)性的難題，供應(yīng)鏈上的消費(fèi)需求和生產(chǎn)供應(yīng)始終存在著時(shí)間和空間分割，而電子供應(yīng)鏈則可以弱化這些問題。通過電子手段，供應(yīng)商和批發(fā)零售商容易實(shí)現(xiàn)溝通，實(shí)時(shí)進(jìn)行容量設(shè)定及成本控制。因此，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上的供需匹配隱含的大務(wù)險(xiǎn)和供應(yīng)險(xiǎn)題電子應(yīng)中以弱化。增值性強(qiáng)大電子商系統(tǒng)為應(yīng)鏈成企業(yè)及場戶提了有力溝通渠，使供鏈成員能夠在大程度及時(shí)了對方及戶現(xiàn)實(shí)求與潛需求，而實(shí)現(xiàn)應(yīng)鏈服務(wù)在更范圍的價(jià)值增。虛擬性電子應(yīng)鏈的擬性源電子商的虛擬。過電商務(wù)化實(shí)體供鏈活動射到虛的增值絡(luò)上來不僅大拓展了實(shí)應(yīng)鏈動的空范圍，且通過算機(jī)仿真技將實(shí)體業(yè)事先計(jì)算機(jī)進(jìn)行模優(yōu)，在低實(shí)體業(yè)成本同時(shí)大提升了作業(yè)效率。外通過子商務(wù)息技術(shù)實(shí)虛擬絡(luò)與實(shí)網(wǎng)絡(luò)的縫化銜，使得供應(yīng)作業(yè)全都處于信息絡(luò)的控下，大大增了供鏈業(yè)的透明度、柔性市需求的多變性客觀上要求供應(yīng)鏈運(yùn)作能夠快速地響應(yīng)市場需求，而這一目標(biāo)的現(xiàn)有賴于信息獲取的及時(shí)性。由于電子供應(yīng)鏈有著強(qiáng)大的信息收集與傳遞網(wǎng)絡(luò)，使得供應(yīng)運(yùn)作的各參與方能夠在最大程度上提升自己的分析預(yù)測和快速響應(yīng)能力．從而及時(shí)根據(jù)供鏈外環(huán)的化整供鏈略以足變市場求（三）子供應(yīng)鏈的優(yōu)勢電子供鏈有以下優(yōu)勢。節(jié)約交成本。用互聯(lián)整合供應(yīng)鏈將大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)環(huán)節(jié)的交易成，縮短易時(shí)。低存平。擴(kuò)展的邊供應(yīng)能夠掌握信息織生，及時(shí)充因企可不再維較的貨平降低購本促供商理。于應(yīng)能方地得貨和購息因而采管理員以從這種低值的動解脫出來，事具更價(jià)值的工作減少環(huán)周。于供應(yīng)鏈的動化預(yù)的精確度將幅度高這將使得企不僅能生產(chǎn)出需的產(chǎn)品，而且能少生產(chǎn)時(shí)間，提高顧客滿意。增加收人和利潤通過組織邊界的伸，企業(yè)能履行它們的合同增加收入并維持和增市場額以上優(yōu)勢根底是企業(yè)成的降。本領(lǐng)先是企競爭最要競爭策略所帶的利潤是企生存的基礎(chǔ)（四）子供應(yīng)鏈的類型從不同方面劃分電子供應(yīng)鏈有多類型。以下是幾種有代表性分類。、根據(jù)研究對象劃分根研究對象劃分，可將電子供應(yīng)鏈分為企業(yè)電子供應(yīng)鏈、產(chǎn)品電子供應(yīng)鏈和基于約的電供應(yīng)鏈三種類。、按照結(jié)分電供應(yīng)以網(wǎng)結(jié)構(gòu)分為散型電子應(yīng)鏈（V型子供應(yīng)鏈）會型的電子應(yīng)鏈網(wǎng)A型子供應(yīng)鏈）和介上述種模之間的T電供鏈分。、按照來分根電子供應(yīng)鏈的推動力來源可以劃分為“推式”電子供應(yīng)鏈和“拉式”電子供應(yīng)鏈兩?！巴剖健蹦Ｊ绞莻鹘y(tǒng)的電子供應(yīng)鏈模式，即根據(jù)商品的庫存情況，有計(jì)劃地將商品推銷給戶“式”模式企資源計(jì)劃(ERP)核要求按計(jì)劃置資現(xiàn)今流電子鏈?！袄娮幽Ｔ摴┠Ｊ娇蛻?，客該供應(yīng)鏈中切業(yè)務(wù)的原動。此外根分布范圍，可電子供應(yīng)鏈分為公內(nèi)部電子供應(yīng)、集團(tuán)電子應(yīng)鏈、擴(kuò)展電供鏈、全球子應(yīng)等。二、子供應(yīng)管（一）電子供鏈管理含應(yīng)鏈理pplychainmanagement，是一種是企業(yè)伴共同一合作，率地管鏈中的、物流流，以出最少供的情況消費(fèi)者帶來更值。供理的最是縮短從思到消中的時(shí)低產(chǎn)品滿足消樣化的供應(yīng)鏈?zhǔn)前l(fā)達(dá)、其豐富下發(fā)展管理理涉及各及企業(yè)的面，是企業(yè)、的管理之間作伙伴，求共同利益的最化而共同努力。供應(yīng)鏈理主要涉及四個領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃（le、物流（Logistics）需（）由8可，供應(yīng)管理是同步化集成化產(chǎn)計(jì)劃，以各為支持以／為依托，圍繞供應(yīng)作業(yè)、流指制造、滿足實(shí)施的鏈管理括計(jì)劃、控制應(yīng)戶的物部件和）和信應(yīng)鏈管標(biāo)在于戶服務(wù)和降總交成本，并尋兩目標(biāo)間平（這兩個標(biāo)往沖突。電供鏈理的概念源供鏈管，是傳統(tǒng)物流理供鏈管再電子應(yīng)管的思想演。調(diào)電子應(yīng)所行的計(jì)劃組、揮、調(diào)控。電子商務(wù)的實(shí)不僅需電商務(wù)技及上信息臺依大應(yīng)支。通電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的整合和優(yōu)化，采用高效、快速的物流技術(shù)，減少供應(yīng)鏈中不4必要的環(huán)節(jié)解決信息傳遞失和供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)聯(lián)系靈活性差的題，可以使供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性能大大改善，不僅能提高應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的應(yīng)速度，而且使供應(yīng)鏈的整效益得到明顯提。（二）電子供鏈管理意基I的子應(yīng)理（）質(zhì)上已將整個世界連接成為一個巨大的。的出現(xiàn)極大地動了在線營銷與購等類基于Web的發(fā)展，但其中增長最為迅猛的則是供應(yīng)鏈中交易領(lǐng)域Internet從根上改了B供應(yīng)鏈模。目前，每年通過I進(jìn)行的電子務(wù)交總已數(shù)10美元規(guī)遠(yuǎn)超A、eBay領(lǐng)供商導(dǎo)B2C電子務(wù)領(lǐng)域。個，阿巴是前國內(nèi)乃世上大B2B站未來年中B2B電將會保持高的增，將繼續(xù)給傳供應(yīng)帶前所未有的大沖。（三）電子供鏈管理策電子供應(yīng)鏈管的方法很種，這主是討論合應(yīng)鏈的點(diǎn)用的一特的方。、聯(lián)合管電供應(yīng)鏈管理的一個最重要的方面，就是聯(lián)合庫存管理。所謂聯(lián)合庫存管理，就建起整個供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為核心的庫存系統(tǒng)，具體地說，一是要建立起一個合理分布的庫點(diǎn)系二要立一個合存制統(tǒng)、供應(yīng)握（VMI）供應(yīng)掌握庫存VMIVendorManagedInventory）是供鏈理理論出以提來的一新庫存管理式它是供應(yīng)商握心企業(yè)庫的種庫存管模，是對統(tǒng)的由心業(yè)自己從應(yīng)購進(jìn)物資、己理、自己耗自負(fù)盈虧模的一種性變。供應(yīng)理庫很大處：商是品的者，握核業(yè)的具很大動性活機(jī)；供掌握存，以把企業(yè)存陷解放出來供商握庫存，是握場。（三）子供應(yīng)鏈運(yùn)輸理除庫存理之外，電子應(yīng)鏈管理的另一個要方面就是運(yùn)管理。但是輸管理相對來說沒有像庫存管那樣要求嚴(yán)格、關(guān)重大。因?yàn)楝F(xiàn)運(yùn)力資源豐，市場很大。只要規(guī)好了運(yùn)輸任務(wù)很容易找到運(yùn)輸承商來完成它。此運(yùn)輸管理任務(wù)，重點(diǎn)就5是個，一是設(shè)計(jì)規(guī)劃運(yùn)輸任務(wù)，二是找合適的運(yùn)輸承包商，三是運(yùn)輸組織和控制（）連續(xù)補(bǔ)充貨物CRP連續(xù)充貨物（CRPs），就是應(yīng)點(diǎn)連地頻小批量地向需點(diǎn)補(bǔ)充物它基本是生產(chǎn)節(jié)相應(yīng)的運(yùn)藍(lán)模式，要括送和準(zhǔn)時(shí)化供方式。送貨一般汽將供應(yīng)下線的產(chǎn)按心企業(yè)需的量（日需要量或者半需量）進(jìn)頻批量送（天一次二）。準(zhǔn)化貨一般用汽車、車，或輸進(jìn)行更距、更高次小批量頻供貨（生線節(jié)拍一個時(shí)次、二次）或者傳線進(jìn)行連續(xù)步供。（）分銷資源計(jì)劃DRP分資計(jì)主要是指應(yīng)對銷網(wǎng)或戶有計(jì)劃地織應(yīng)貨。（六準(zhǔn)化術(shù)）準(zhǔn)時(shí)化技術(shù)，包括準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)時(shí)化供貨等一整IT術(shù)。這些在供應(yīng)鏈基本上可以全部用上。它們的思想原理都一樣，就是四個“合適（）：在適間合的貨、適量送到適的點(diǎn)們管理控系一采看系。基模都多次批連續(xù)貨（七）快速、效的響系快速應(yīng)系統(tǒng)（，QuickResponse）主要的想就是依靠供應(yīng)系統(tǒng)，而不是只靠企業(yè)自身來提市場響應(yīng)速度和率。一個有效率的供應(yīng)鏈系通過加強(qiáng)企業(yè)間通信息共享、供應(yīng)掌握庫存、連續(xù)充貨物等多種手段進(jìn)行運(yùn)作夠達(dá)到更高效率能以更高速度靈敏地響應(yīng)市場需求的變動有效率客戶響應(yīng)系統(tǒng)，EfficientConsumer）要是由產(chǎn)廠、批發(fā)商和零售商等構(gòu)成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)在店鋪空間安排、商品補(bǔ)充、促銷活動和新商品發(fā)與市場投入四個方面相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為的的供應(yīng)鏈管理任一電供應(yīng)設(shè)計(jì)管理任背景設(shè)計(jì)效的應(yīng)鏈必須慮電商務(wù)場環(huán)中的態(tài)性素包市場需的多、產(chǎn)壽命期縮、外競爭劇、格、率和率的動等為了應(yīng)這多變市場境，要設(shè)一種成化應(yīng)鏈理系，從達(dá)到化供鏈管的功，使應(yīng)鏈鏈節(jié)各功實(shí)現(xiàn)佳配與協(xié)，共保證應(yīng)鏈體效最大的目。6務(wù)目：識目標(biāo)：理鏈和供的含義、作認(rèn)識電子供計(jì)原則能目標(biāo)：掌握電子供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)流程和內(nèi)容工作程步：正確把電供鏈計(jì)原則在電子供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過程中，遵循一些基本的原則,以證供鏈設(shè)和建能滿足子供應(yīng)鏈管理想得以實(shí)施和貫徹要求。、從宏觀角度來把握電子供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以六條原則。下和自相結(jié)合原則潔原優(yōu)（補(bǔ)性則）調(diào)原態(tài)不定性原則新原略原、從微觀管理的角度，在實(shí)應(yīng)用中，應(yīng)注意子供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一些具體原則。則樣原推遲原則合并原則準(zhǔn)原驟：按驟設(shè)電供應(yīng)分析市場競爭環(huán)境。要“知彼?？?、分析企業(yè)現(xiàn)狀針存在問題出電供應(yīng)設(shè)計(jì)目，析其要性要了產(chǎn)品圍繞供應(yīng)“可性”“經(jīng)性”大核要求提出子供鏈設(shè)的目，這目標(biāo)先包提高務(wù)水和降庫存資的標(biāo)之的平，以降低本，障質(zhì)，提效率，提高客戶意度等標(biāo)據(jù)基于產(chǎn)品的電子供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出電子應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要目在獲得高戶務(wù)平低存資、單成兩目之的平（兩目往有突，同時(shí)還應(yīng)括以下目標(biāo)：進(jìn)新市場。開新產(chǎn)品。開新分銷渠道。改售服水平。提用戶意程。低本。通降低庫存提高工作效率等。分析電子供應(yīng)鏈的組成，提出成電子供應(yīng)鏈的基本框架。分析和評價(jià)電子供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性。設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，主要解決以下問題：供應(yīng)鏈應(yīng)廠銷心的選擇與定位劃與。原料的來源問題（包括供應(yīng)商、流量、價(jià)格、運(yùn)輸?shù)葐栴}）。生產(chǎn)計(jì)（求測、生產(chǎn)什產(chǎn)品生能力、供應(yīng)哪些銷心、格、生計(jì)、產(chǎn)作業(yè)計(jì)和蹤制、存理問題）。分任務(wù)與能力設(shè)計(jì)（產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場、運(yùn)輸、價(jià)格等問題）。（信息管理系（）流理統(tǒng)等。電供鏈計(jì)，廣應(yīng)到多具技，括納、體決題流圖模擬設(shè)軟等。方物流的選擇與定位，計(jì)劃與控制；確定產(chǎn)品和服務(wù)的計(jì)劃，運(yùn)送和分配，定價(jià)，設(shè)計(jì)過程中需要個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的參與交流，以便于以后的效實(shí)。檢驗(yàn)應(yīng)鏈。應(yīng)鏈設(shè)完成以后應(yīng)通過定的方、技術(shù)行測試驗(yàn)試行，不，回四重進(jìn)行計(jì)如沒什問，就實(shí)供鏈理。施應(yīng)供施過程核心企調(diào)整供鏈為整。步：預(yù)電供鏈計(jì)失電子應(yīng)設(shè)失的因要有電供鏈業(yè)的作與任度低缺對用服的確義信系統(tǒng)率；存制略于簡；套業(yè)單成協(xié)運(yùn)渠析；成評正組的礙品設(shè)完；沒度電供應(yīng)鏈的效標(biāo)；電供鏈完整等。步驟：供鏈管軟操作以蘇公開的應(yīng)管為例認(rèn)供鏈理件模操作。系統(tǒng)登陸、登錄系統(tǒng)主功能界面操作當(dāng)輸正的用戶名密時(shí)可以陸系的界面。主標(biāo)題示系統(tǒng)的操作有退出統(tǒng)返首以系幫助，當(dāng)成作后定要退系，則繼記為在人，響陸。最左的導(dǎo)條過點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接可以進(jìn)入相應(yīng)模塊息提示部提供的系統(tǒng)的一些信息，如當(dāng)前用戶，說明系統(tǒng)的當(dāng)前登陸用戶；當(dāng)前日期，是系的當(dāng)前日期；最新數(shù)據(jù)，說明系統(tǒng)中提供的以查詢的最新數(shù)據(jù)的最后日期，這些數(shù)據(jù)包括進(jìn)銷存查詢，進(jìn)貨信、退補(bǔ)信息查中的數(shù)據(jù)。未讀文指管員給應(yīng)商相消和文明尚未讀數(shù)據(jù)就可以入查閱