中級經(jīng)濟師《人力實務(wù)》2018年真題卷附有答案

中級經(jīng)濟師《人力實務(wù)》2018年真題卷[復(fù)制]姓名：[填空題]*_________________________________1.[單選]采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是（）。[單選題]*A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險的員工B.設(shè)計精細(xì)的職位等級結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析(正確答案)C.重視評價員工取得的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報答案解析：創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點包括：①強調(diào)風(fēng)險承擔(dān)、新產(chǎn)品的不間斷推出，客戶的滿意度和客戶的個性化需要，經(jīng)營目標(biāo)是充當(dāng)產(chǎn)品市場的領(lǐng)袖；②重要目標(biāo)是縮短產(chǎn)品設(shè)計到投放市場的時間；③不是很重視組織內(nèi)部的職位等結(jié)構(gòu)以及相對穩(wěn)定的職位評價；④人員招募和甄選：富有創(chuàng)新精神、敢于承擔(dān)風(fēng)險的員工；⑤薪酬管理：強調(diào)組織與員工的風(fēng)險共同承擔(dān)以及成功分享，員工薪酬取決于員工個人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平；⑤績效管理：目標(biāo)導(dǎo)向性很強，組織更為關(guān)注創(chuàng)新的結(jié)果。選項B符合題意。2.[單選]關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成目標(biāo)而在規(guī)定自己與下屬的角色時所從事的行為活動B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議與情感C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個人問題D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人，公平對待每一位下屬(正確答案)答案解析：高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個人問題，友善而平易近人，公平地對待每個人。選項D錯誤。3.[單選]某企業(yè)想考察候選人的人際能力關(guān)系，但采用的測試題目主要是專業(yè)技術(shù)方向，這種甄選測試的（）比較低。[單選題]*A.重測信度B.復(fù)本信度C.內(nèi)容效度(正確答案)D.同步效度答案解析：內(nèi)容效度是指一項測試的內(nèi)容與測試所要達(dá)到的目標(biāo)之間的相關(guān)程度，即一項測試的內(nèi)容能夠代表它所要測量的主題或特質(zhì)的程度。本題中，企業(yè)預(yù)考察人際能力有關(guān)系，測試題目卻是專業(yè)技術(shù)方向，相關(guān)程度差，因此，內(nèi)容效度低。4.[單選]1866年5月1日，美國工會以芝加哥為中心組織了大規(guī)模的罷工和示威游行，要求改善勞動條件，實行8小時工作制，并最終取得了勝利，這就是五一勞動節(jié)的由來。這一事件發(fā)生在西方勞動關(guān)系發(fā)展的（）。[單選題]*A.戰(zhàn)后時期B.壟斷資本主義時期C.自由競爭資本主義時期(正確答案)D.資本主義原始積累時期答案解析：自由競爭資本主義時期的勞動關(guān)系的特點包括：①勞動關(guān)系雙方形成了兩大直接對立的階級，勞資矛盾的焦點主要集中在勞動者最基本的勞動條件的改善上；②勞工運動總體上處于分散、個別和局部的狀態(tài)，工人工會化進(jìn)程面臨巨大阻力；③階級斗爭尖銳化，勞資關(guān)系呈不穩(wěn)定狀態(tài)；④政府對勞資關(guān)系采取自由放任政策，立法和政策明顯向雇主一方傾斜。5.[單選]關(guān)于工傷認(rèn)定的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在醉酒情形的，不得認(rèn)定為工傷B.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在犯罪情形的，不得認(rèn)定為工傷(正確答案)C.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在吸毒情形的，不得認(rèn)定為工傷D.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在自殺情形的，不得認(rèn)定為工傷答案解析：不得認(rèn)定工傷或者視同工傷的情形包括：①故意犯罪的；②醉酒或吸毒的；③自殘或自殺的。6.[單選]關(guān)于職業(yè)歧視的說法，正確的是（）。[單選題]*A.職業(yè)歧視屬于一種統(tǒng)計性歧視B.不同性別勞動者之間的工資差別是職業(yè)歧視造成的C.職業(yè)歧視是指針對具有不同生產(chǎn)率特征的不同勞動者群體支付不同的工資D.對職業(yè)歧視進(jìn)行衡量比較困難(正確答案)答案解析：職業(yè)歧視是對具有相同受教育水平和生產(chǎn)率特征的不同類型的勞動者區(qū)別對待，將其中某一類或某些類別的勞動者有意安排到那些低工資的職業(yè)當(dāng)中，或者是有意讓這些類別的勞動者去承擔(dān)工作責(zé)任要求較低的工作崗位，而把那些高工資崗位留給某些特定類型的勞動者。統(tǒng)計性歧視是在主利用求職者所屬的特定群體的一般特征預(yù)測求職者的未來生產(chǎn)率。選項A、B、C錯誤。7.[單選]于我國員工持股計劃的說法，正確的是（）。[單選題]*A.每位員工所獲股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計可以超過公司總股本的1%B.上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計劃屆滿前12個月公告到期計劃持有的股票數(shù)量C.上市公司全部有效的員工持股計劃持有的股票總數(shù)累積不得低于公司總股本的10%D.每期員工持股計劃的持股期限不得低于12個月(正確答案)答案解析：單個員工所獲股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的1%。選項A錯誤。上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計劃屆滿前6個月公告到期計劃持有的股票數(shù)量。選項B錯誤。員工持股占企業(yè)總股本的比例一般不宜超過20%。選項C錯誤。8.[單選]企業(yè)在預(yù)測未來人力資源需求時，有時會基于某一種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標(biāo)與人力資源需求量之間的關(guān)系來進(jìn)行預(yù)測，這種方法屬于（）。[單選題]*A.趨勢預(yù)測法B.比率分析法(正確答案)C.馬爾科夫分析法D.人員替換分析法答案解析：比率分析法是基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測未來人力資源需求的方法。9.[單選]下列國家中，勞動關(guān)系模式以自由化和分散化為主要特征的是（）。[單選題]*A.德國B.俄羅斯C.美國(正確答案)D.日本答案解析：美國勞動關(guān)系模式以自由化、分散化為主要特征。10.[單選]在組織發(fā)展方法中，關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.在敏感性訓(xùn)練中團隊更為注重討論的結(jié)果，而不是相互作用的過程(正確答案)B.它有助于減少人際沖突C.它是一種人文技術(shù)D.它有助于增強群體凝聚力答案解析：敏感性訓(xùn)練，又稱實驗室訓(xùn)練、T團體訓(xùn)練、交友團體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。團體注重相互作用的過程，而不是討論的結(jié)果。選項A錯誤。11.[單選]在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是（）。[單選題]*A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成C.組織各管理層次和部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工與相互關(guān)系(正確答案)D.實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系答案解析：職權(quán)結(jié)構(gòu)是指組織各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。12.[單選]績效薪金制通常采用的方式不包括（）。[單選題]*A.隨機獎勵(正確答案)B.工作獎金C.計件工資D.按利分紅答案解析：績效薪金制采取的方式包括計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。13.[單選]關(guān)于績效管理工具的說法，正確的是（）。[單選題]*A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的(正確答案)B.目標(biāo)管理法比關(guān)鍵績效指標(biāo)法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期C.標(biāo)桿超越法強調(diào)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同一行業(yè)D.關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)答案解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)法將企業(yè)績效指標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，將企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)很好地整合在一起，更適合于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期。選項B錯誤。標(biāo)桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè)，應(yīng)該有更廣闊的視角。選項C錯誤。關(guān)鍵績效指標(biāo)包括數(shù)量類、質(zhì)量類、成本類、時限類。選項D錯誤。14.[單選]關(guān)于不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.熟練勞動力所占比重高的產(chǎn)業(yè)通常工資水平更高B.人均資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平通常也高C.產(chǎn)業(yè)的工會化程度越高，則工資水平一定越高(正確答案)D.工資水平越低的產(chǎn)業(yè)更多地集中在低工資區(qū)域答案解析：工會在提高產(chǎn)業(yè)部門工資水平方面所起的作用不宜過于夸大和絕對化。隨著知識經(jīng)濟和信息時代的來臨，新興的高工資行止（如計算機、通信等行業(yè)）本身的工會化程度卻很低，這也導(dǎo)致工會化程度和工資水平之間的關(guān)系越來越松散。15.[單選]組織結(jié)構(gòu)設(shè)計權(quán)變因素不包括（）。[單選題]*A.企業(yè)生命周期B.企業(yè)環(huán)境C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)專業(yè)化程度(正確答案)答案解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要權(quán)變因素包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。16.[單選]通常規(guī)模越大的企業(yè)勞動力流動率越低，關(guān)于產(chǎn)生這種現(xiàn)象原因的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.大企業(yè)提供的大多是特殊在職培訓(xùn)，這使員工流動到其他企業(yè)無利可圖(正確答案)B.大企業(yè)往往提供較高水平的工資，導(dǎo)致員工流動到其他企業(yè)的成本較高C.大企業(yè)能夠為勞動者提供較多的工作輪換機會D.大企業(yè)能夠為勞動者提供較多的垂直晉升機會答案解析：企業(yè)規(guī)模越大，勞動力流動越低。原因包括大企業(yè)提供較高水平的工資，為勞動者提供工作輪換和多次晉升的機會。選項A錯誤。17.[單選]關(guān)于影響勞動力流動的市場周期因素的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.一個國家的住房制度是影響勞動力流動的市場周期因素(正確答案)B.解雇率高時往往離職率低C.失業(yè)率高時往往離職率低D.大多數(shù)時候勞動力市場周期是與經(jīng)濟周期同步的答案解析：一個國家的住房制度屬于影響勞動力流動的社會因素。選項A錯誤。18.[單選]某企業(yè)決定進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素是（）。[單選題]*A.組織戰(zhàn)略(正確答案)B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.技術(shù)變革D.業(yè)務(wù)流程再造答案解析：組織戰(zhàn)略（也稱企業(yè)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略），解決的是到哪里競爭？即選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)、如何進(jìn)入行業(yè)或領(lǐng)域。19.[單選]通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)的過程是（）。[單選題]*A.控制B.組織C.激勵(正確答案)D.強化答案解析：激勵是指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。20.[單選]關(guān)于勞動爭議仲裁時效的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無法申請仲裁的，仲裁時效中止B.因解除勞動關(guān)系產(chǎn)生的爭議，用人單位不能證明勞動者收到解除通知書時間的，勞動者主張權(quán)利之日即為勞動爭議發(fā)生之日C.對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的，仲裁時效重新計算D.因拖欠勞動報酬發(fā)生的爭議不受仲裁時效限制(正確答案)答案解析：勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受1年仲裁時效期間的限制；但是，勞動關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。選項D錯誤。21.[單選]關(guān)于基本養(yǎng)老保險說法，正確的是（）。[單選題]*A.繳納基本養(yǎng)老保險的個人死亡的，其個人賬戶余額由其他參保人分享B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機構(gòu)(正確答案)C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲D.基金僅由用人單位繳費和個人繳費組成答案解析：個人死亡的，個人賬戶余額可以繼承。選項A錯誤。享受養(yǎng)老保險待遇的條件是到法定退休年齡、累計繳納基本養(yǎng)老保險費滿15年。選項C錯誤。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險費，計入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金。職工按照國家規(guī)定的本人工資的一定比例繳納基本養(yǎng)老保險費，計入個人賬戶。選項D錯誤。22.[單選]在競爭性經(jīng)濟中，如果市場對企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定一家企業(yè)工資支付能力的最主要因素是（）。[單選題]*A.市場工資水平高低B.企業(yè)的勞動生產(chǎn)率(正確答案)C.同工同酬的要求D.勞動者個人及其家庭的生活費用需求答案解析：在競爭性經(jīng)濟中，如果產(chǎn)品需要是穩(wěn)定的，那么決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是該部門或企業(yè)的生產(chǎn)率。23.[單選]事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點不包括（）。[單選題]*A.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化的優(yōu)點結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率B.它有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃C.它有利于增強企業(yè)活力D.它有利于減少管理成本和費用(正確答案)答案解析：事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點包括：①有利于總公司的高層擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃；②各事業(yè)部之間也有競爭，增強企業(yè)的活力；③多個事業(yè)部形成大型聯(lián)合企業(yè)，每個事業(yè)部高度專業(yè)化，有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。24.[單選]關(guān)于我國股票期權(quán)的說法，正確的是（）。[單選題]*A.激勵對象可以同時參加兩個上市公司的政權(quán)激勵計劃B.激勵對象包括獨立董事、監(jiān)事C.股票期權(quán)只適用于上市公司(正確答案)D.激勵對象數(shù)量可以超過員工總數(shù)的10%答案解析：激勵對象不能同時參加兩個或兩個以上上市公司的股權(quán)激勵計劃。選項A錯誤。激勵對象包括上市公司的董事、高級管理人員、核心技術(shù)（業(yè)務(wù)）人員（不能超過總員工的10%），以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵的其他員工，但不應(yīng)當(dāng)包括獨立董事和監(jiān)事。選項B、D錯誤。25.[單選]當(dāng)某地家政服務(wù)人員的工資率為每小時20元時，此類人員的供給人數(shù)為50萬人，家政服務(wù)人員的工資率上升到每小時25元后，此類人員的月供給量為60萬人，家政服務(wù)人員的勞動力供給是（）。[單選題]*A.單位彈性的B.無彈性的C.富有彈性的D.缺乏彈性的(正確答案)答案解析：根據(jù)公式：Es＝[CS1-So)/So]/[CW1-Wo)/W。］=[(60一50)/50]/[(25一20)/20]=0.8<1，所以為缺乏彈性。26.[單選]關(guān)于績效評價誤區(qū)的說法，正確的是（）。[單選題]*A.上級根據(jù)過寬或過嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行績效許價的誤區(qū)，稱為趨中效應(yīng)B.上級根據(jù)對員工的最初印象做出績效許價的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)C.上級根據(jù)對員工的最初印象做出績效評價的誤區(qū)，稱為首因效應(yīng)(正確答案)D.上級對員工的某種強烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評價誤區(qū)稱為盲點效應(yīng)答案解析：選項A應(yīng)為過寬或過嚴(yán)傾向；選項B應(yīng)為首因效應(yīng)；選項D應(yīng)為暈輪效應(yīng)。27.[單選]關(guān)于職位評價方法的說法，正確的是（）。[單選題]*A.分類法屬于定量方法B.要素計點法屬于職位尺度比較法(正確答案)C.要素計點法屬于定性方法D.分類法屬于直接職位比較法答案解析：職位評價的方法：28.[單選]關(guān)于集體談判制度的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.它具有推進(jìn)產(chǎn)業(yè)民主的重要意義B.它僅發(fā)生在工會與相應(yīng)的在主之間(正確答案)C.它承認(rèn)勞動關(guān)系雙方在談判中的法律地位是平等的D.它使勞動者可以享受團體力量的好處答案解析：集體談判制度是指工人通過自己的組織或代表與相應(yīng)的雇主或雇主組織為簽訂集體合同進(jìn)行談判的行為。選項B說法太片面。29.[單選]在勞動力均衡狀態(tài)下存在的正常性失業(yè)不包括（）。[單選題]*A.季節(jié)性失業(yè)B.摩擦性失業(yè)C.周期性失業(yè)(正確答案)D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)答案解析：摩擦性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè)屬于正常性失業(yè)。30.[單選]關(guān)于勞動力流動對企業(yè)和勞動者產(chǎn)生的影響的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.有經(jīng)驗員工的離職通常導(dǎo)致企業(yè)增加培訓(xùn)新員工的成本B.自愿離職的情況下，員工的勞動力流動是沒有成本的(正確答案)C.勞動力流動對于企業(yè)和勞動者都有利有弊D.資深員工離職會導(dǎo)致企業(yè)的一部分培訓(xùn)成本無法回收答案解析：勞動者的勞動力流動是有成本的。即使是自愿離職，也會產(chǎn)生成本。選項B錯誤。31.[單選]關(guān)于社會保險覆蓋范圍的說法，正確的是（）。[單選題]*A.外國人在我國就業(yè)的可以不繳納社會保險B.勞動者在兩個單位工作的，可以選擇其中一家單位繳納工傷保險費C.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險D.無雇工的個體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險(正確答案)答案解析：在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國的社會保險。選項A錯誤。職工（包括非全日和從業(yè)人員）在兩個或兩個以上用人單位同時就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險費。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任。選項B錯誤。元在工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫(yī)療保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員參加基本醫(yī)療保險，由個人按照國家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險費。選項C錯誤。32.[單選]某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本，這種戰(zhàn)略屬于（）。[單選題]*A.組織戰(zhàn)略B.人力資源管理戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略(正確答案)答案解析：競爭戰(zhàn)略的主要目的在于解決競爭手段的問題，即一個組織將依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)或差別化的特征進(jìn)行競爭，是成本、質(zhì)量、可靠性，還是產(chǎn)品或服務(wù)的提供。本題中采用的戰(zhàn)略是降低成本，因此屬于競爭戰(zhàn)略。33.[單選]衡量勞動力市場松緊程度的重要指標(biāo)之一是（）。[單選題]*A.工資率B.失業(yè)率(正確答案)C.就業(yè)人數(shù)D.失業(yè)人數(shù)答案解析：衡量勞動力市場松緊程度的一個重要指標(biāo)是失業(yè)率。34.[單選]為應(yīng)對勞動力短缺的情況，企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是（）。[單選題]*A.加班加點(正確答案)B.技術(shù)創(chuàng)新C.招聘新員工D.降低員工離職率答案解析：避免勞動力短缺的方法：35.[單選]關(guān)于工資差別的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.因勞動能力和勞動效率不同形成的工資差別屬于技能性工資差別B.高收入文體明星與一般勞動者之間的工資差別屬于競爭性工資差別(正確答案)C.因工作條件不同引起的工資差別屬于補償性工資差別D.因城鄉(xiāng)分割就業(yè)政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別答案解析：明星和一般勞動者的工資差別屬于自然性壟斷所造成的工資差別。選項B錯誤。36.[單選]在勞動力交易中，勞動者只是將自己的勞動力使用權(quán)轉(zhuǎn)移，而并非將勞動力所有權(quán)轉(zhuǎn)移給企業(yè)，這種情況說明了勞動力市場的（）特征。[單選題]*A.多樣性B.不確定性C.特殊性(正確答案)D.交易延續(xù)性答案解析：勞動力市場的特殊性是指在勞動力交易中，勞動力這種特殊商品的所有權(quán)并沒有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是其使用權(quán)。37.[單選]關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要(正確答案)B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對每個層次需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施C.組織用于滿足員工低層次需要的投入效益是遞減的D.要想激翩員工，首先需要知道員工的哪個層次需要現(xiàn)在占主導(dǎo)地位答案解析：管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。選項A錯誤。38.[單選]具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點的職業(yè)生涯錨，屬于（）。[單選題]*A.自主獨立型B.創(chuàng)造型C.管理能力型(正確答案)D.技術(shù)/職能能力型答案解析：管理能力型的特征包括：追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好；具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)；具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點；對組織有很大的依賴性。39.[單選]關(guān)于不同企業(yè)競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是（）。[單選題]*A.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平應(yīng)當(dāng)比競爭對手相對更高B.企業(yè)若采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，基本薪酬應(yīng)略低于勞動力市場通行工資水平C.企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)員工的工作年限支付報酬D.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，獎金在薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例應(yīng)相對較大(正確答案)答案解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平不低于競爭對手，也不要高于競爭對手，密切關(guān)注競爭對手。選項A錯誤。創(chuàng)新戰(zhàn)略，強調(diào)組織與員工的風(fēng)險共同承擔(dān)以及成功分享，員工薪酬取決于員工個人的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。選項B錯誤?？蛻糁行膽?zhàn)略應(yīng)根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付薪酬。選項C錯誤。40.[單選]2018年，德國五金工會通過集體談判，為旗下的汽車、家用電器等生產(chǎn)廠商的工人爭取到了周工作28小時的待遇，該工會屬于（）。[單選題]*A.企業(yè)工會B.職業(yè)工會C.總工會D.產(chǎn)業(yè)工會(正確答案)答案解析：產(chǎn)業(yè)工會是依產(chǎn)業(yè)原則形成的工會，要求將屬于同一產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的同一企業(yè)、機關(guān)內(nèi)的勞動者，不分職業(yè)、工種、職務(wù)、技術(shù)熟練程度組織在同一產(chǎn)業(yè)的基層工會內(nèi)，再根據(jù)其所屬產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)組織起該產(chǎn)業(yè)的地方委員會或全國委員會。41.[單選]關(guān)于員工盟選中工作樣本測試的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.它所考察的內(nèi)容與實際工作內(nèi)容具有較高相似度B.它的開發(fā)成本較高C.它的效度比較高D.它的普遍適用性很高(正確答案)答案解析：由于工作樣本測試是針對特定職位設(shè)計的，因此普遍適用性低，只能針對不同的職位來開發(fā)不同的測試。選項D錯誤。42.[單選]按照費德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括（）。[單選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B.組織文化(正確答案)C.職權(quán)D.工作結(jié)構(gòu)答案解析：費德勒權(quán)變理論的情景維度包括上下級關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職權(quán)。43.[單選]政府在建立勞動爭議處理機制方面起到的作用是（）。[單選題]*A.保護(hù)用人單位B.建立和完善勞動力市場C.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系(正確答案)D.維持與提高勞動條件答案解析：在處理勞動爭議的過程中，政府充當(dāng)調(diào)停者，保持中立，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。44.[單選]關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.企業(yè)承擔(dān)在職培訓(xùn)的全部成本，并獲得全部收益(正確答案)B.在職培訓(xùn)屬于人力資本投資的一種C.在職培訓(xùn)對企業(yè)和勞動者的行為都會產(chǎn)生影響D.大多數(shù)在職培訓(xùn)都是以非正式的形式完成的答案解析：在職培訓(xùn)分為一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)。一般在職培訓(xùn)的成本由員工承擔(dān)，特殊在職培訓(xùn)的成本由企業(yè)承擔(dān)。選項A錯誤。45.[單選]用人單位規(guī)章具有法律效力的前提條件不包括（）。[單選題]*A.經(jīng)過民主程序B.經(jīng)勞動者同意(正確答案)C.公示或者公告勞動者D.不違反法律、行政法規(guī)及政策答案解析：勞動規(guī)章制度的效力應(yīng)滿足：①內(nèi)容合法、不違背有關(guān)法律法規(guī)及政策；②經(jīng)過民主程序和制定；③要向勞動者公示。46.[單選]關(guān)于不同競爭戰(zhàn)略下的績效管理策略的說法，正確的是（）。[單選題]*A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的許價方法B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用平衡計分卡法C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用以行為為導(dǎo)向的評價方法D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用多角度地選擇考核指標(biāo)(正確答案)答案解析：探索者戰(zhàn)略選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法。選項A、C錯誤。跟隨者戰(zhàn)略選擇標(biāo)桿超越法。這項B錯誤。47.[單選]關(guān)于勞動關(guān)系運行的說法，正確的是（）。[單選題]*A.勞資合作的原因之一是勞動者為了謀生而被迫工作(正確答案)B.勞動的異化是指勞動者只為自己勞動C.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，勞資沖突將會被化解D.力量和權(quán)利是勞動關(guān)系運行的兩種基本形式答案解析：合作是指在組織中，管理方與在員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。勞動關(guān)系理論一般認(rèn)為，合作的根源主要有兩方面，即被迫和獲得滿足。勞動的異化是指工人并非在為自己勞動。選項B錯誤。沖突，源自勞動關(guān)系主體雙方的目標(biāo)、利益和期望的分歧，隨著科技的發(fā)展，勞資沖突的根源并不會消失。選項C錯誤。合作與沖突是勞動關(guān)系運行的兩種基本形式。選項D錯誤。48.[單選]關(guān)于績效面談技巧的說法，正確的是（）。[單選題]*A.在績效面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)將重點放在對員工進(jìn)行批評和教育方面B.主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績效面談，可以隨時打斷員工的陳述C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時間與員工進(jìn)行績效面談D.在績效面談時，主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話(正確答案)答案解析：主管人員應(yīng)當(dāng)采取贊揚與建設(shè)性批評相結(jié)合的方式，在肯定員工表現(xiàn)的同時，指出其可改之處，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒。選項A錯誤。面談中最忌諱主管人員喋喋不休，時常打斷員工的談話。選項B錯誤。主管人員在確定面談時間時，妥盡量避開上下班、開會等讓人分心的時段。選項C錯誤。49.[單選]某互聯(lián)網(wǎng)公司的公司簡介中有如下三個表述：“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”；“通過互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”；“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”。它們分別是這家公司的（）。[單選題]*A.愿景、使命、價值觀(正確答案)B.使命、足景、價值觀C.使命、價值觀、愿景D.價值觀、愿景、使命答案解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)之一是描述組織的終極目標(biāo)，即愿景、使命、價值觀及長遠(yuǎn)目標(biāo)。其中，愿景是對組織未來發(fā)展方向的總體描述。價值觀是在履行使命以及達(dá)成愿景過程中堅持的基本行為規(guī)范和道德倫理。使命描述了一個組織存在的理由、目的和意義。50.[單選]關(guān)于勞動力需求的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.勞動力需求是一種派生需求B.其他條件一定，工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求數(shù)量下降C.勞動力需求與資本價格無關(guān)(正確答案)D.在長期中，工資率變動會對勞動力需求同時產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)答案解析：資本價格變化產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)對于勞動力需求數(shù)量的影響在作用方向上是相反的。資本價格變化對于勞動力需求數(shù)量的最終影響將取決于哪種效應(yīng)的力量更大。選項C錯誤。51.[單選]某公司招聘新員工時采用了人格測試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境，然后讓求職者自由地表達(dá)對刺激情境的認(rèn)識和理解，這種方法稱為（）。[單選題]*A.標(biāo)桿法B.投射法(正確答案)C.評價量表法D.自陳量表法答案解析：投射法是指首先向被測試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測試者在不受限制情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。52.[單選]美國心理學(xué)家麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為，人的需要不包括（）。[單選題]*A.權(quán)力需要B.生存需要(正確答案)C.親和需要D.成就需要答案解析：麥克里蘭的三重需要理論認(rèn)為人的需要包括成就需妥、權(quán)力需要、親和需要。53.[單選]關(guān)于決策模型的說法，正確的是（）。[單選題]*A.社會模型認(rèn)為人類可以在無意識的需求驅(qū)動下進(jìn)行有效的理性決策B.社會模型將人們存在的堅持錯誤決策的傾向稱為投入的減少C.有限理性模型認(rèn)為決策者追求的是滿意而非最大化(正確答案)D.經(jīng)濟理性模型認(rèn)為決策者無法知道所有備選方案答案解析：社會模型認(rèn)為人類行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。選項A錯誤。有一部分決策者認(rèn)為人們有堅持錯誤決策的傾向，他們稱為投入的增加。選項B錯誤。經(jīng)濟理性模型決策者可以知道所有備選方案。選項D錯誤。54.[單選]大學(xué)畢業(yè)生的工資性報酬超過高中畢業(yè)生的工資性報酬的部分，被視為高等教育投資的（）。[單選題]*A.成本B.收益C.總收益(正確答案)D.總成本答案解析：上大學(xué)的總收益是指一個人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過高中畢業(yè)生的工資性報酬。55.[單選]企業(yè)在評估內(nèi)部的人力資源供給情況時可以采用的工具是（）。[單選題]*A.勞動力市場供給趨勢表B.競爭對手勞動力需求分析圖C.人力資源技能庫(正確答案)D.本行業(yè)人員流動率分析表答案解析：員工技能數(shù)據(jù)庫是用于評價現(xiàn)有員工供給狀況的一種主要工具。56.[單選]勞動力市場上的摩擦力會導(dǎo)致勞動力市場非均衡，這種摩擦力不包括（）。[單選題]*A.企業(yè)調(diào)整雇傭人數(shù)會產(chǎn)生成本B.市場工資水平會發(fā)生變化(正確答案)C.有些企業(yè)支付超出市場通行水平的高工資率D.勞動力流動會產(chǎn)生成本答案解析：勞動力需求方遇到的摩擦力包括：①企業(yè)并非必須支付市場通行的工資率；②企業(yè)并非可以自由調(diào)整雇用量，在用和解在勞動力的過程都需要耗費成本。勞動力供給方遇到的摩擦力包括：①勞動者并非可以零成本自由流動；②勞動者對工資率的反應(yīng)并非極其敏感。57.[單選]關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）。[單選題]*A.被派遣勞動者的社會保險費應(yīng)由用工單位繳納B.被派遣勞動者被返回后，無工作期間，勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊資本不得少于20萬元D.被派遣勞動者有權(quán)在派遣單位或用工單位參加或組織工會(正確答案)答案解析：勞務(wù)派遣單位為被派遣勞動者繳納社會保險費。選項A錯誤。被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。選項B錯誤。經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)注冊資本不得少于人民幣200萬元。選項C錯誤。58.[單選]勞動監(jiān)察機構(gòu)不可以采取的措施是（）。[單選題]*A.吊銷許可證B.警告C.罰款D.拘留(正確答案)答案解析：勞動監(jiān)察處罰方式包括責(zé)令用人單位改正、警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許可證。59.[單選]《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工按照個人工資的（）繳納失業(yè)保險費。[單選題]*A.1%(正確答案)B.2%C.3%D.5%答案解析：單位職工按照個人工資的1%繳納失業(yè)保險費，用人單位繳納不超過工資總額的2%。60.[單選]如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問題，你會怎么做？”這種面試問題屬于（）。[單選題]*A.知識性問題B.人格性問題C.經(jīng)驗性問題D.情境化問題(正確答案)答案解析：情境化結(jié)構(gòu)面試中，被面試者需要回答的問題并不是一些抽象的或者與未來的實際工作聯(lián)系不那么緊密的問題，而是他們將來在實際工作中很可能會遇到的工作環(huán)境以及非常具體的工作任務(wù)、工作問題或難題。根據(jù)題干描述，屬于情境化問題。61.[多選]當(dāng)前我國集體協(xié)商和三方協(xié)商機制的共同特點包括（）。*A.都是由政府主導(dǎo)的B.都采用職工民主參與形式(正確答案)C.都存在雇主組織缺位的問題D.內(nèi)容均可涉及勞動關(guān)系的各個方面(正確答案)E.取得的成果都表現(xiàn)為集體合同形式答案解析：集體協(xié)商是圍繞著改善勞動條件和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的談判。在我國，工會或職工代表與企業(yè)或企業(yè)團體就勞動問題，為簽訂集體合同進(jìn)行商談的行為。結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中。國家在集體協(xié)商中起調(diào)解作用。三方協(xié)商機制是勞動者、雇主和政府通過自愿的互動和對話，致力于勞動標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展完善和勞動權(quán)益保護(hù)的機制。政府主導(dǎo)，存在的問題之一是在組織的缺位。選項B、D正確。62.[多選]企業(yè)可以根據(jù)績效考核結(jié)果劃分出四種類型的員工，關(guān)于針對這四種員工應(yīng)當(dāng)采取的措施的說法，正確的有（）。*A.應(yīng)該對墮落型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P以促使其改善績效(正確答案)B.應(yīng)該對貢獻(xiàn)型員工給予必要的獎勵(正確答案)C.應(yīng)該對沖鋒型員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)(正確答案)D.應(yīng)該對安分型員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能(正確答案)E.應(yīng)該對防守型員工加以更嚴(yán)密的監(jiān)督答案解析：根據(jù)績效考核結(jié)構(gòu)劃分的四種員工類型包括安分型、貢獻(xiàn)型、墮落型、沖鋒型。選項E錯誤。63.[多選]在我國的城鎮(zhèn)登記失業(yè)率統(tǒng)計中，失業(yè)人員需要滿足的條件包括（）。*A.在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行登記(正確答案)B.在城鎮(zhèn)中居住C.有勞動能力和勞動意思(正確答案)D.目前沒有就業(yè)(正確答案)E.在一定勞動年齡內(nèi)(正確答案)答案解析：城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員是指有非農(nóng)業(yè)戶口，在一定的勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，無業(yè)而要求就業(yè)，并在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行求職登記的人員。64.[多選]企業(yè)常常會使用SWOT（即內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢以及外部的機會與威脅）分析來制定戰(zhàn)略，其中屬于戰(zhàn)略威脅的有（）。*A.本企業(yè)的人力資源管理水平較低B.可能對本企業(yè)不利的法律即將出臺(正確答案)C.競爭對手實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新(正確答案)D.強勁競爭者的數(shù)量增加(正確答案)E.勞動力市場上缺乏本企業(yè)所需的高素質(zhì)人才(正確答案)答案解析：SWOT分析中，戰(zhàn)略威脅包括：（1）替在人員短缺。（2）新的競爭對手進(jìn)入。（3）即將出臺的可能會對公司產(chǎn)生負(fù)面影響的法律。（4）競爭對手的技術(shù)創(chuàng)新等。65.[多選]可以約定競業(yè)限制的人員包括（）。*A.保潔員B.高級管理人員(正確答案)C.高級技術(shù)人員(正確答案)D.門衛(wèi)E.負(fù)有保密義務(wù)的人員(正確答案)答案解析：競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)人員。66.[多選]關(guān)于員工持股計劃的股份設(shè)置及持股比例的說法，正確的有（）。*A.參與員工持股計劃的員工不得高于企業(yè)員工總數(shù)的90%B.只有本企業(yè)正式聘用的員工才能參與員工持股(正確答案)C.參與員工持股計劃的員工能夠購買的企業(yè)股票數(shù)量由本人工資在員工全體薪金總額的比例確定(正確答案)D.員工持股占企業(yè)總股本的比例應(yīng)超過20%E.一般企業(yè)高管人員與一般職工在員工持股中的認(rèn)購比例不得低于10：1答案解析：強調(diào)職工持股的廣泛參與性，原則上要求企業(yè)正式聘用的員工都參與，明確規(guī)定參與員工持股計劃的員工不得低于員工總數(shù)的90%。選項A錯誤。要明確界定員工持股占企業(yè)總股本的比例，一般不宜超過20%。選項D錯誤。要明確界定企業(yè)內(nèi)部員工持股額度的分配比例，一般企業(yè)高管人員與一般職工的認(rèn)購比例不宜拉得太大，原則上控制在4：1的范圍之內(nèi)。選項E錯誤。67.[多選]《工傷保險條例》規(guī)定，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷的情形包括（）。*A.職工因故意犯罪遭受事故傷害的(正確答案)B.職工因醉酒遭受事故傷害的(正確答案)C.職工因操作失誤遭受事故傷害的D.職工因自殘遭受事故傷害的(正確答案)E.職工因工作疲勞遭受事故傷害的答案解析：不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷的情形包括：①故意犯罪的；②醉酒或者吸毒的；③自殘者或自殺的。68.[多選]羅伯特·豪斯在路徑一目標(biāo)理論中確定的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（）。*A.支持性領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.參與式領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)E.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)答案解析：路徑一目標(biāo)理論提出的四種領(lǐng)導(dǎo)行為包括指導(dǎo)式、支持型、參與式、成就取向式。69.[多選]在其他條件相同的情況下，使高等教育投資的價值變得越高的情形包括（）。*A.上大學(xué)的心理成本越低(正確答案)B.大學(xué)畢業(yè)生比高中畢業(yè)生的工資性報酬高出越多(正確答案)C.上大學(xué)期間的勞動力市場工資水平越高D.上大學(xué)的學(xué)費越低(正確答案)E.大學(xué)畢業(yè)后的工作的年限越長(正確答案)答案解析：上大學(xué)的成本越低，則上大學(xué)的人相對就會越多。選項A、D正確。大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的工資性報酬差距越大，上大學(xué)人越多。選項B正確。投資后的收入增量流越長，從而上大學(xué)的可能性更大。選項E正確。70.[多選]《集體合同規(guī)定》中，女職工保護(hù)的專項集體合同中，女職工保護(hù)的四期是（）。*A.產(chǎn)期(正確答案)B.更年期C.經(jīng)期(正確答案)D.孕期(正確答案)E.哺乳期(正確答案)答案解析：女職工保護(hù)的四期包括經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期。71.[多選]關(guān)于銷售人員薪酬的說法，正確的有（）。*A.銷售人員的薪酬應(yīng)主要以行為為導(dǎo)向B.純傭金制應(yīng)將銷售人員的薪酬收入與其工作業(yè)績直接掛鉤而使薪酬管理成本較低(正確答案)C.產(chǎn)品具有較高技術(shù)含量的企業(yè)會對銷售人員采用高傭金加低基本薪酬的薪酬制度D.純傭金制會導(dǎo)致銷售人員的薪酬缺乏穩(wěn)定性(正確答案)E.純傭金制不利于培養(yǎng)銷售人員對企業(yè)的歸屬感(正確答案)答案解析：銷售人員的薪酬以結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向。選項A錯誤。對技術(shù)含量較高，市場較為狹窄，銷售周期較長產(chǎn)品的銷售人員采用高基本薪酬加低傭金或獎金。選項C錯誤。72.[多選]從測試的內(nèi)容來看，心理測試可以劃分為（）三大類。*A.評價中心技術(shù)B.職業(yè)興趣測試(正確答案)C.成績測試D.人格測試(正確答案)E.能力測試(正確答案)答案解析：心理測試可以分為能力測試、人格測試、職業(yè)興趣測試。73.[多選]目標(biāo)管理的要素包括（）。*A.技能薪酬B.不限期完成C.參與決策(正確答案)D.績效反饋(正確答案)E.目標(biāo)具體化(正確答案)答案解析：目標(biāo)管理四要素包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反績。74.[多選]下列醫(yī)療費用不納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的有（）。*A.在境外就醫(yī)的(正確答案)B.由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)支付的C.應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的(正確答案)D.應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的(正確答案)E.應(yīng)當(dāng)從工傷保險基金中支付的(正確答案)答案解析：下列醫(yī)療費用不納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍：①應(yīng)當(dāng)從工傷保險基金支付的；②應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的；③應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的；④在境外就醫(yī)的。75.[多選]家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為（）。*A.家庭可以用時間密集型和商品密集型兩種方式生產(chǎn)家庭物品(正確答案)B.家庭的可支自己時間可以劃分為市場工作時間和家庭生產(chǎn)時間兩大類(正確答案)C.家庭的直接效用來源是整個家庭獲得的總勞動收入D.家庭需要決定消費哪些家庭物品(正確答案)E.家庭的勞動力供給行為是家庭成員勞動力供給行為的簡單加總答案解析：一個家庭會把它生產(chǎn)出來的家庭物品看成是效用的直接來源。這項C錯誤。家庭生產(chǎn)理論是以家庭為單位來分析一個家庭的勞動力供給問題。選項E錯誤。76.[多選]關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，正確的有（）。*A.它是可以通過各種測試提前預(yù)測出來的B.它并非完全固定不變的(正確答案)C.它強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合(正確答案)D.它產(chǎn)生于一個人的早期職業(yè)生涯階段，以個體習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)(正確答案)E.它是一個人無論如何都不會放棄的職業(yè)生涯中的某種至關(guān)重要的東西或價值觀(正確答案)答案解析：職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測。選項A錯誤。77.[多選]關(guān)于工資水平的說法，正確的有（）。*A.實際工資就是指員工實際拿到手的貨幣工資B.實際工資就是指名義工資C.企業(yè)在確定工資水平時必須了解實際工資水平(正確答案)D.貨幣工資上漲時，實際工資有可能是下降的(正確答案)E.物價指數(shù)越高，相同的貨幣工資代表的實際工資水平越低(正確答案)答案解析：實際工資是貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量，它可以用來說明貨幣工資的購買能力。選項A錯誤。貨幣工資又稱名義工資，是指在主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。選項B錯誤。78.[多選]關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有（）。*A.考官并不參與討論，而是在不干擾討論的情況下進(jìn)行觀察(正確答案)B.通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考察求職者的口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力(正確答案)C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓一開始沒有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者D.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，求職者的地位是平等的(正確答案)E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論使用的問題必須是兩難性的問題答案解析：所謂的“無領(lǐng)導(dǎo)小組”，就是指在討論的過程中，，組織者不會為該小組指定一名領(lǐng)導(dǎo)人，而是讓大家自由發(fā)言，是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)。選項C錯誤。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題形式包括開放式問題、兩難性問題、多項選擇問題、操作性問題、資源爭奪性問題。選項E錯誤。79.[多選]關(guān)于矩陣組織形式的優(yōu)點的說法，正確的有（）。*A.它有利于職制門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)(正確答案)B.它有利于提高組織的穩(wěn)定性C.它有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合(正確答案)D.它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性(正確答案)E.它有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)(正確答案)答案解析：矩陣組織形式的優(yōu)點包括：①有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合；②有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性；③有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)；④有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。80.[多選]關(guān)于人力資源需求預(yù)測方法的說法，正確的有（）。*A.經(jīng)驗判斷法是一種定性的主觀判斷法(正確答案)B.回歸分析法是一種定量的預(yù)測方法(正確答案)C.德爾菲法要求專家們一起開會集體進(jìn)行需求預(yù)測D.定量的需求預(yù)測方法準(zhǔn)確性往往比較高(正確答案)E.定性的需求預(yù)測方法過于主觀，不適合使用答案解析：德爾菲法研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進(jìn)行溝通。選項C錯誤。定性需求預(yù)測法可在缺乏歷史數(shù)據(jù)或者環(huán)境變化大的情況下使用。選項E說法太絕對。81.[多選]【閱讀資料】小羅是國內(nèi)重點大字計算機專業(yè)畢業(yè)的研究生，找工作過程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報考研究生時相比，由于整體經(jīng)濟下滑、計算機專業(yè)字生過剩，工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期，由于小羅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在校期間開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購，所以他很快通過了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測試，作為軟件編程人員開始在這家公司實習(xí)，實習(xí)三個月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場水平高出20%，辦公環(huán)境和各項福利待遇也很好，小羅對這份工作比較滿意。

小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動者在勞動力市場上的議價能力相當(dāng)大程度上取決于（）。*A.某種類型勞動力在勞動力市場上的供求狀況(正確答案)B.勞動者是否加入工會C.勞動者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(正確答案)D.某種類型勞動者的市場工資水平答案解析：影響不同勞動者在勞動力市場上議價能力大小的因素包括：①取決于勞動者所屬的同種勞動力在市場上的供求狀況；②取決于個人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗等勞動力質(zhì)量要素的水平。根據(jù)案例，小羅找工作的過程中發(fā)現(xiàn)，與幾年前報考研究生時相比，由于整體經(jīng)濟下滑、計算機專業(yè)學(xué)生過剩。選項A正確。由于小羅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購，所以他很快通過了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測試，作為軟件編程人員開始在這家公司實習(xí)。選項C正確。82.[單選]【接81題資料】這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測試和實習(xí)等手段來對小羅進(jìn)行考察，是因為勞動力市場具有（）特征。[單選題]*A.交易對象難以衡量性(正確答案)B.多樣性C.交易連續(xù)性D.不確定性答案解析：交易對象的難以衡量性包括：①利用勞動者的受教育程度、工作經(jīng)歷以及在職訓(xùn)練等客觀指標(biāo)；②利用面試、筆試、心理測驗等多種手段；③利用試用期來最后決定是否最終雇用某位求職者。83.[單選]【接81題資料】小羅所在的勞動力市場屬于（）。[單選題]*A.地區(qū)性勞動力市場B.優(yōu)等勞動力市場(正確答案)C.次等勞動力市場D.內(nèi)部勞動力市場答案解析：優(yōu)等勞動力市場的特征包括：①勞動力市場的就業(yè)條件好；②工資福利水平高；③工作環(huán)境良好；④工作保障性強。根據(jù)案例，公司給他的工資比市場水平高出20%，辦公環(huán)境和各項福利待遇也很好。選項B正確。84.[多選]【接81題資料】關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平的說法，正確的是（）。*A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率(正確答案)B.這種高工資會使企業(yè)的人工成本過高，從而無法與對手展開有效競爭C.這種高工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感(正確答案)D.企業(yè)支付這種高工資的一個基本假設(shè)是高工資往往能帶來高生產(chǎn)率(正確答案)答案解析：高工資帶來高生產(chǎn)率的假設(shè)支持理由包括：①高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工；②高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產(chǎn)率；③高工資更容易讓人產(chǎn)生公平惑。選項A、C正確。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場水平高出20%，某些企業(yè)提供的高于市場均衡水平的工資稱為效率工資。企業(yè)支付這種高工資的一個基本假設(shè)是高工資往往能帶來高生產(chǎn)率。選項D正確。85.[單選]【閱讀資料】某公司過去的員工現(xiàn)選工作比較簡單，一般是人力資源部門先篩選簡歷，重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個人推薦給用人部門進(jìn)行簡單的筆試和面試。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡單的員工現(xiàn)選方法存在很多問題，問題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個別人員在上家公司工作時就存在類似問題，因為被發(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問題三是由于面試考官沒有受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。問題四是公司在招錄管理人員時，只進(jìn)行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工現(xiàn)選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工現(xiàn)選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評價中心技術(shù)改善面試效果等。

為了解決案例中的問題一，該公司可以采取的措施有（）。[單選題]*A.對候選人進(jìn)行履歷分析以更好地了解其背景(正確答案)B.對候選人進(jìn)行知識測試以了解其專業(yè)知識程度C.對候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測試以了解其認(rèn)知能力D.對候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測試以了解其職業(yè)興趣答案解析：根據(jù)案例，問題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題86.[單選]【接85題資料】一些測試得分較高的人被錄用后，實際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人，這說明該公司甄選測試的（）比較低。[單選題]*A.內(nèi)部一致性效度B.預(yù)測效度(正確答案)C.同質(zhì)性效度D.分半效度答案解析：預(yù)測效度考察的是員工被雇用之前的測試分?jǐn)?shù)與其被雇用之后的實際工作績效之間是否存在實證性聯(lián)系。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個別人員在上家公司工作時就存在類似問題，因為被發(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳糟?？梢缘弥摴救狈蜻x人履歷分析。87.[多選]【接85題資料】為了解決案例中的問題三，公司決定對面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考官掌握的要點包括（）。*A.為了更好地考核候選人的真實情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時間B.如果在面試之初，就對一位候選人很有把握，可盡快做出決定，不必浪費太多時間C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法(正確答案)D.為了更好地考察，考官應(yīng)該在面試前留出時間看候選人的簡歷(正確答案)答案解析：面試中應(yīng)該根據(jù)崗位的情況合理確定對每一位被面試者進(jìn)行面試的時間長度。選項A、B錯誤?？脊傩枰J(rèn)真閱讀簡歷材料和職位說明書，準(zhǔn)備好相關(guān)的問題。系統(tǒng)培訓(xùn)時應(yīng)使面試考官理解在進(jìn)行面試評價時可能會出現(xiàn)的各種偏差。選項C、D正確。88.[多選]【接85題資料】為了解決案例中的問題四，該公司準(zhǔn)備采用評價中心技術(shù)。關(guān)于評價中心技術(shù)的說法，正確的是（）。*A.評價中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問題解決能力(正確答案)B.評價中心技術(shù)通過要求候選人完成實際工作任務(wù)來進(jìn)行測試C.評價中心技術(shù)在現(xiàn)選管理人員方面具有較高的效度(正確答案)D.評價中心技術(shù)包括公文筐測試和角色扮演等(正確答案)答案解析：評價中心技術(shù)通過要求候選人完成模擬工作任務(wù)來進(jìn)行測試。選項B錯誤。89.[單選]【閱讀資料】2015年1月1日，小李與位于S市的某單位簽訂勞務(wù)合同，約定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日。之后，小李由單位安排到G市工作，工作期可，小李周末共計加班70天，上述加班有單位考勤記錄為證，但考勤記錄由單位保管，2017年12月31日勞動合同到期后，勞動關(guān)系終止。2018年8月，小李向該單位主張加班費，單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費已過仲裁時效，同時主張向曾小李支付過5000元的加班費。仲裁要員會支持了小李的仲裁請求，單位表示不服，據(jù)悉，S市和G市2017年、2018年月最低工資均為3000元。

關(guān)于本案仲裁管轄的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.如果小李和單位同時分別向S市和G市的仲裁委員會仲裁，從方便勞動者角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)由S市仲裁委員會管轄(正確答案)B.S市和G市的仲裁委員會都有權(quán)管轄C.如果在S市仲裁委員會仲裁過程中，單位搬遷到G市，此時仲裁管轄不發(fā)生變更D.在答辯期滿前，當(dāng)事人可以書面提出管轄異議答案解析：申請人可以選擇向勞動合同履行地或者用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會中的任何一個勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請。雙方當(dāng)事人分別向勞動合同履行地或者用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁的，由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄。選項A錯誤。90.[單選]【接89題資料】關(guān)于本案舉證責(zé)任的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù)，仲裁委員會沒有收集證據(jù)的權(quán)限(正確答案)B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過加班費，應(yīng)就該事實承擔(dān)舉證責(zé)任C.小李主張加班費的，應(yīng)就加班的事實承擔(dān)舉證責(zé)任D.用人單位應(yīng)出示考勤表，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果答案解析：既實行“誰主張，誰舉證”的舉證責(zé)任原則，也實行“誰作決定，誰舉證”的舉證責(zé)任原則。與爭議事項有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果；仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供。當(dāng)事人由于客觀原因不能自行收集的證據(jù)，仲裁委員會可以根據(jù)當(dāng)事人的申請按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集。仲裁委員會認(rèn)為有必要的，可以按照有關(guān)規(guī)定予以收集。選項A錯誤。91.[單選]【接89題資料】關(guān)于本案加班費仲裁時效的說法，正確的是（）。[單選題]*A.小李離職未滿一年，可以主張離職前的全部加班費(正確答案)B.小李離職之后八個月才主張加班費，已有八個月的加班費超過仲裁時效C.主張加班費的仲裁時效是兩年D.單位可以提起行政復(fù)議答案解析：勞動爭議仲裁時效為1年。勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受1年仲裁時效期間的限制；但是，勞動關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。選項A正確，選項B、C錯誤。勞動人事爭議仲裁委員會的仲裁、調(diào)解等行為不可以進(jìn)行行政復(fù)議。選項D錯誤。92.[單選]【接89題資料】關(guān)于本案裁決的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A.因執(zhí)行國家勞動標(biāo)準(zhǔn)在工作時間方面發(fā)生的爭議，屬于一裁終局B.仲裁裁決被撤銷后，中級人民法院可以直接做出判決(正確答案)C.勞動者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時，法院可以撤銷仲裁裁決D.本案裁決屬于一裁終局答案解析：下列一般為終局裁決：①追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12個月金額的爭議；②因執(zhí)行國家的勞動標(biāo)準(zhǔn)在工作時間、休息休假、社會保險等方面發(fā)生的爭議，用人單位有證據(jù)證明，對方當(dāng)事人隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時，可以自收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)，向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。仲裁裁決被人民法院裁定撤銷的，當(dāng)事人可以自收到裁定書之日起15日內(nèi)就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟。選項B錯誤。93.[單選]【閱讀資料】某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時內(nèi)在北京等大城市有了超過500家直營及聯(lián)營門店，注冊用戶超過300萬。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運作開始出現(xiàn)問題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部拔副總經(jīng)理。曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時從上一