賓館酒店保安部今年工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)賓館酒?店保安?部今年?工作總?結(jié)本?人于_?___?年__?__月?___?_日被?調(diào)入_?___?賓館保?安部就?職，至?今有十?二個(gè)月?的工作?時(shí)間。?在過(guò)去?的__?__年?雖然工?作時(shí)間?較短，?但是充?分發(fā)揚(yáng)?邊工作?邊學(xué)習(xí)?的精神?，圓滿(mǎn)?完成了?___?_賓館?___?_年全?年消防?安全工?作和賓?館上級(jí)?下達(dá)的?各項(xiàng)臨?時(shí)任務(wù)??，F(xiàn)?將__?__年?工作作?以，敘?述一?、

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基礎(chǔ)?工作：?剛接?手保安?部時(shí)發(fā)?現(xiàn)部門(mén)?內(nèi)員工?工作態(tài)?度不積?極，工?作協(xié)調(diào)?能力差?，工作?責(zé)任心?不強(qiáng)，?時(shí)常出?現(xiàn)缺崗?、漏崗?、打瞌?睡、工?作沒(méi)有?部署、?該管的?不管、?該問(wèn)的?不問(wèn)、?該做的?不做和?人員工?作機(jī)動(dòng)?性不靈?活等現(xiàn)?象。經(jīng)?過(guò)近一?個(gè)月的?觀察和?思考，?我決定?先從員?工的心?態(tài)入手?。調(diào)節(jié)?員工的?工作心?態(tài)，積?極相互?溝通，?幫助員?工樹(shù)立?對(duì)工作?的自信?心和培?養(yǎng)員工?的團(tuán)隊(duì)?意識(shí)、?業(yè)務(wù)技?能。在?工作中?不斷激?勵(lì)員工?不斷培?養(yǎng)員工?，互相?取長(zhǎng)補(bǔ)?短。作?為部門(mén)?主管，?自身堅(jiān)?持做到?以身作?則，堅(jiān)?持做到?干工作?領(lǐng)導(dǎo)沖?在最前?面。對(duì)?工作積?極、努?力學(xué)習(xí)?的保安?員適當(dāng)?給予獎(jiǎng)?勵(lì)。對(duì)?不求上?進(jìn)、消?極怠工?的人員?一律從?本部門(mén)?清除，?絕不留?情。另?外嚴(yán)把?應(yīng)聘人?員面試?這道關(guān)?，嚴(yán)格?做到達(dá)?不到保?安部用?人標(biāo)準(zhǔn)?的應(yīng)聘?人員堅(jiān)?決不用?并適當(dāng)?的給予?新員工?工作壓?力，使?其盡快?適應(yīng)工?作崗位?，而且?做到分?級(jí)管理?，層層?細(xì)化。?以上?工作方?法在得?到很大?成效的?同時(shí)又?為日后?的各項(xiàng)?工作奠?定了良?好基礎(chǔ)?。就?是憑著?穩(wěn)定良?好的工?作心態(tài)?，保安?部全體?員工自?___?_年_?___?月__?__日?至__?__年?___?_月_?___?日除本?部門(mén)日?常工作?外協(xié)助?各部門(mén)?完成點(diǎn)?餐傳菜?、搬運(yùn)?物品、?場(chǎng)地施?工、搶?險(xiǎn)救災(zāi)?等各項(xiàng)?臨時(shí)任?務(wù)共計(jì)?___?_次，?處理客?人投訴?___?_起，?協(xié)助公?安部門(mén)?進(jìn)行治?安工作?___?_次，?處理賓?館員工?民事案?件__?__起?，接待?治安消?防關(guān)系?單位檢?查工作?___?_次，?參加市?消防培?訓(xùn)__?__次?，參加?各個(gè)市?、區(qū)消?防治安?會(huì)議_?___?次。此?外圓滿(mǎn)?完成

?___?_年集?團(tuán)行政?管理中?心舉辦?的百日?安全活?動(dòng)和_?___?年__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日為期?___?_天的?監(jiān)控器?安裝監(jiān)?督工作?，受到?了酒店?管理公?司總經(jīng)?辦、賓?館各個(gè)?部門(mén)和?各個(gè)關(guān)?系單位?的一致?好評(píng)。?二、?

?文書(shū)登?記：?保安部?涉及到?的工作?范圍大?到整個(gè)?賓館的?安全消?防，小?至本部?門(mén)的各?項(xiàng)資料?。從_?___?年__?__月?___?_日至?___?_年_?___?月__?__日?，結(jié)合?賓館實(shí)?際工作?需要先?后建立?和修改?了保安?部值班?登記本?、保安?部停車(chē)?登記本?、客人?行李存?取登記?本、消?防設(shè)備?檢查記?錄表和?賓館安?全防火?預(yù)案、?賓館火?災(zāi)緊急?撲救預(yù)?案、賓?館突發(fā)?事件應(yīng)?急預(yù)案?。所有?文書(shū)登?記在使?用的同?時(shí)，會(huì)?不斷的?根據(jù)實(shí)?際需要?進(jìn)行整?改。各?個(gè)登記?本在用?完后經(jīng)?過(guò)部門(mén)?主管檢?查，一?律進(jìn)行?整理和?保存。?目前?因?yàn)榫?店管理?公司乃?社會(huì)服?務(wù)行業(yè)?，各個(gè)?部門(mén)員?工更換?比較頻?繁，在?___?_年_?___?月中旬?我擬定?了消防?培訓(xùn)資?料，并?親手制?作了幻?燈片教?學(xué)模板?。決定?在__?__年?世界大?學(xué)生運(yùn)?動(dòng)會(huì)到?來(lái)之前?，結(jié)合?酒店管?理公司?建筑實(shí)?際情況?對(duì)酒店?管理公?司所有?員工進(jìn)?行一次?消防培?訓(xùn)。目?的是讓?所有員?工知曉?火災(zāi)的?危害和?應(yīng)急處?置，熟?悉酒店?管理公?司消防?組織機(jī)?構(gòu)，熟?知身處?的崗位?在發(fā)生?火災(zāi)時(shí)?應(yīng)該做?些什么?和怎樣?去做。?三、?

?存在的?主要問(wèn)?題：?1、_?___?年全年?保安部?員工培?訓(xùn)力度?不夠，?主要表?現(xiàn)在禮?節(jié)禮貌?和保安?部所使?用設(shè)備?的一般?保養(yǎng)兩?個(gè)方面?。在_?___?年加大?保安部?新老員?工培訓(xùn)?力度的?同時(shí)，?開(kāi)始修?改培訓(xùn)?資料。?而且根?據(jù)實(shí)際?情況擬?定新的?保安部?設(shè)備保?養(yǎng)和故?障登記?，做到?使用前?上報(bào)審?批，使?用后列?入移交?。2?、保安?部管理?工作應(yīng)?擴(kuò)大人?性化管?理制度?，主要?體驗(yàn)在?保安員?病假和?事假的?請(qǐng)假制?度上，?避免管?理被動(dòng)?性和機(jī)?械性。?3、?工作秩?序不夠?嚴(yán)禁，?在嚴(yán)格?分級(jí)管?理的原?則下嚴(yán)?格分級(jí)?部署工?作。使?分級(jí)部?署的工?作落實(shí)?到每天?和每人?，將分?級(jí)部署?工作重?視程度?提升為?考核重?要依據(jù)?。4?、上報(bào)?總經(jīng)辦?，嘗試?改變以?往的管?理模式?和管理?制度，?扭轉(zhuǎn)管?理這個(gè)?詞語(yǔ)的?的概念?，真正?做到以?思想和?行動(dòng)靈?活的領(lǐng)?導(dǎo)員工?。在?___?_年_?___?賓館保?安部為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，而且?會(huì)在酒?店管理?公司的?領(lǐng)導(dǎo)下?求真務(wù)?實(shí)，不?斷創(chuàng)新?，堅(jiān)決?完成上?級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)?任務(wù)。?__?__年?即將結(jié)?束。在?