銷售工作計劃-24

很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這一般來說，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分，成功的可能性必然就越大。接近并與客戶建立良好的關(guān)系在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應(yīng)富有創(chuàng)造性，并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談4.了解客戶的需求了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確，銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的的過程中，比較困難的一項任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地收者之間的交流溝通很容易誤入歧途，接收者不述要針對客戶的需求，一定要讓顧客知道為什么他們有什么好處?處理員反而應(yīng)該焦慮不安，因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝，謝意到認(rèn)真的熱情接待。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，全球環(huán)境問題日益突出，尤其哥本哈根大會以后，中國國家做出明確節(jié)能減排指標(biāo)，十一五計劃中嚴(yán)格要求各行業(yè)進行節(jié)能減排。環(huán)保行短幾年之內(nèi)，LED企業(yè)在全國遍地開花，還未形成利潤就開始在價格中苦苦掙扎，爭力差，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，虛假宣傳嚴(yán)重，垃圾燈具沖擊市場，大型企業(yè)價格礦燈，路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠家，另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功能夠有效的對抗復(fù)雜環(huán)境還沒有明確的段的時候我國的一些城市就開始搶先運用，這與部分城市主官過度追求業(yè)績，想以其他城市，這使得當(dāng)時熱血沸騰的LED路燈企業(yè)不得不把內(nèi)銷轉(zhuǎn)為外銷，向國外傾銷垃圾產(chǎn)品以維持現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)路燈工程狼多肉少，沒有強硬社會背景和具加工和燈系統(tǒng)，這樣以來，強大的資金要求使得很D本低下，且毫無技術(shù)含量可言，所以從一出現(xiàn)，就面臨爭性，在廣東甚至有幾個人一張桌子就可以家庭組裝D仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中，而且這個行業(yè)的最新形態(tài)(LED)操作又是如此的簡單，那么這些人投入到LED市場焊即可,多數(shù)直插LED燈具作坊甚至采用手工插件的DLED亂并不是不可醫(yī)治，只要從中找出產(chǎn)品和營銷的LED部分通過展會來實現(xiàn)自己的貿(mào)易銷售從中建立銷售渠時不定位為主要客戶。階段的工程用戶一般為工廠，酒理。的工程負(fù)責(zé)人，尤其是國營和集體企在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少保障。場占有率：是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，以上三點都已列出。在工作中我會做好自第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承?？刂?，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。，xx力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)：的計劃何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的二、客戶關(guān)系的管理有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，他同在。三、信息的反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。鞏固和深挖現(xiàn)有大一、銷售人員能力提升期(時間：三個月)此階段主要培養(yǎng)銷售員的銷售意識、態(tài)度、敬業(yè)精神、專業(yè)與行業(yè)知識、銷售流程，方法和技巧，通過這一階段的培養(yǎng)，以期能將銷售團隊帶入正軌，打造出3、根據(jù)公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，合理分配每位銷售員的目標(biāo)任務(wù)，并督促實施。施(及時總結(jié)，彌補不足)中遇到的專業(yè)知識問題及時解答。(會議)銷，以及對原供應(yīng)商忠誠度不高客戶，這類客戶無論業(yè)績量大小，全力吸納。通過這種信心。另外，對上店客戶及時進行疏理，對有深挖在前一階段的基礎(chǔ)上，銷售員對數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識，這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶。此階段主要工作有以下幾點：點客戶攻關(guān)。2、做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單、送貨協(xié)調(diào)工作。在維護穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績的情況下，需要帶領(lǐng)一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標(biāo)準(zhǔn)、餐補、電話三、銷售部制度及相關(guān)文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協(xié)議、客戶申報流程、銷售員工作流程、崗位職責(zé)、考核體系等。這部分工作我可以配合公、責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)，對客戶進行分類管理，自己定點做一些優(yōu)質(zhì)客戶。做關(guān)系，協(xié)調(diào)生產(chǎn)。管理是一門藝術(shù)，對銷售員的宏觀管理上主要應(yīng)該體現(xiàn)在三點：款上面進行考核。途徑生實習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。經(jīng)過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校：揚州職大旅公司產(chǎn)品；(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行本事；(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了社計調(diào)工作等)及拜訪日志；2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜