房地產(chǎn)公司秘書(shū)工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)房地產(chǎn)?公司秘?書(shū)工作?總結(jié)?秋去冬?來(lái),又?到了一?年的年?尾。這?個(gè)時(shí)候?,是最?容易讓?人回憶?的時(shí)候?。一整?年,時(shí)?光流轉(zhuǎn)?。一整?年,慢?慢成長(zhǎng)?。一整?年,漸?漸收獲?。這一?年,是?我參加?工作以?來(lái)的第?一個(gè)整?年。上?半年,?在公司?___?_項(xiàng)目?做銷(xiāo)售?秘書(shū);?下半年?,調(diào)到?公司做?行政秘?書(shū)。感?謝公司?給我機(jī)?會(huì)鍛煉?,讓我?嘗試這?兩項(xiàng)既?有區(qū)別?又有共?通點(diǎn)的?工作。?寫(xiě)年終?總結(jié),?也寫(xiě)自?己在這?兩項(xiàng)工?作上面?的些許?收獲。?一、?售樓部?銷(xiāo)售秘?書(shū)工作?總結(jié)?1、銷(xiāo)?售秘書(shū)?職責(zé)是?實(shí)時(shí)高?效準(zhǔn)確?無(wú)誤做?好一切?銷(xiāo)售協(xié)?助工作?。細(xì)節(jié)?決定成?敗,其?中有很?多細(xì)節(jié)?方面的?事項(xiàng),?必須特?別注意?。2?、銷(xiāo)售?秘書(shū)的?工作,?大致上?可以分?成三大?類(lèi)。一?是,協(xié)?助銷(xiāo)售?;二是?,協(xié)助?案場(chǎng)經(jīng)?理監(jiān)督?執(zhí)行售?樓部管?理制度?;三是?,報(bào)表?統(tǒng)計(jì)及?分析。?3、?協(xié)助銷(xiāo)?售。?第一點(diǎn)?、主要?是客戶(hù)?進(jìn)售樓?部,銷(xiāo)?售秘書(shū)?必須做?到第一?個(gè)見(jiàn)到?客戶(hù),?并且能?迅速上?前熱情?接待客?戶(hù)。在?兩分鐘?之內(nèi)簡(jiǎn)?單了解?客戶(hù)（?貴姓??是否來(lái)?過(guò)?通?過(guò)哪種?渠道獲?知本樓?盤(pán)等）?并讓客?戶(hù)做好?來(lái)訪客?戶(hù)登記?。之后?迅速安?排排輪?置業(yè)顧?問(wèn)接待?客戶(hù)并?提醒下?一個(gè)排?輪置業(yè)?顧問(wèn)準(zhǔn)?備。?第二點(diǎn)?、接聽(tīng)?來(lái)電客?戶(hù)電話?并做好?較詳細(xì)?的來(lái)電?登記,?包括客?戶(hù)姓名?、性別?、獲知?途徑、?客戶(hù)需?求以及?聯(lián)系方?式（獲?取聯(lián)系?方式這?一點(diǎn)是?最重要?的,有?必要時(shí)?要跟客?戶(hù)進(jìn)行?確認(rèn)）?。下班?前,準(zhǔn)?確分配?來(lái)電給?每一位?置業(yè)顧?問(wèn)。?第三點(diǎn)?、核對(duì)?銷(xiāo)售合?同,每?一份認(rèn)?購(gòu)協(xié)議?和買(mǎi)賣(mài)?合同都?需要仔?細(xì)核對(duì)?房號(hào)、?單價(jià)、?面積、?總價(jià)。?買(mǎi)賣(mài)合?同簽定?后需要?進(jìn)行網(wǎng)?上備案?。4?、協(xié)助?執(zhí)行售?樓部管?理制度?。售樓?部管理?制度一?般分為?：售樓?部規(guī)章?制度（?即工作?制度）?、售樓?部見(jiàn)客?制度（?包括排?輪制度?和分單?制度）?、業(yè)務(wù)?員管理?制度（?即銷(xiāo)使?管理制?度）。?5、?根據(jù)銷(xiāo)?售情況?做好各?類(lèi)銷(xiāo)售?報(bào)表。?根據(jù)每?天的銷(xiāo)?售情況?,準(zhǔn)確?無(wú)誤的?做好《?銷(xiāo)售日?報(bào)表》?,做好?后給每?一位置?業(yè)顧問(wèn)?簽字,?讓置業(yè)?顧問(wèn)清?楚的知?道自己?當(dāng)天的?見(jiàn)客情?況和業(yè)?績(jī)情況?;樓盤(pán)?每天的?銷(xiāo)售情?況累積?起來(lái),?合成樓?盤(pán)每個(gè)?月的銷(xiāo)?售月報(bào)?表,銷(xiāo)?售經(jīng)理?一看月?報(bào)表,?就清楚?這個(gè)月?的樓盤(pán)?銷(xiāo)售情?況（多?少套成?交、多?少套需?要催款?、多少?套已經(jīng)?放貸以?及置業(yè)?顧問(wèn)本?月業(yè)績(jī)?情況）?。二?、公司?辦公室?行政秘?書(shū)工作?總結(jié)?從今年?___?_月_?___?日我調(diào)?到公司?做行政?工作。?主要參?與完成?了以下?幾項(xiàng)工?作：?1、以?踏實(shí)的?工作態(tài)?度,適?應(yīng)辦公?室日常?工作特?點(diǎn)。?辦公室?是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重?要樞紐?部門(mén),?對(duì)公司?內(nèi)外的?許多工?作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通,?做到上?情下達(dá)?,辦公?室工作?具有紛?繁復(fù)雜?,缺少?連貫性?、隨機(jī)?性大的?特點(diǎn)。?每天除?了本職?工作外?,還經(jīng)?常有計(jì)?劃之外?的事情?需要臨?時(shí)處理?,而且?通常比?較緊急?,讓我?不得不?放心手?頭的工?作先去?解決,?經(jīng)常是?忙忙碌?碌的一?天下來(lái)?,原本?計(jì)劃要?完成的?卻沒(méi)有?做。但?手頭的?工作也?不能耽?誤,因?此,我?寧愿加?班也不?會(huì)把今?天的工?作留到?明天再?做,爭(zhēng)?取做到?今日事?今日畢?,以輕?松愉快?的心情?迎接明?天的工?作。?2、根?據(jù)各崗?位要求?做好招?聘工作?__?__年?是公司?發(fā)展壯?大的一?年。_?___?個(gè)新項(xiàng)?目的開(kāi)?盤(pán),預(yù)?示各項(xiàng)?目以及?公司總?部需要?更多的?人員來(lái)?支持公?司的發(fā)?展。為?此,辦?公室根?據(jù)總經(jīng)?辦的指?示,積?極籌備?人員的?招聘補(bǔ)?充事宜?。

?制定招?聘一系?列表格?,包括?《報(bào)名?簽到表?》、《?應(yīng)聘人?員登記?表》、?《面試?初評(píng)表?》、《?復(fù)試評(píng)?定表》?以及《?員工考?核表》?。

?整理修?改《置?業(yè)顧問(wèn)?培訓(xùn)手?冊(cè)》和?《銷(xiāo)售?經(jīng)理提?升手冊(cè)?》,為?各案場(chǎng)?人員培?訓(xùn)提供?支持。?3、?以認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?心態(tài),?協(xié)助做?好各項(xiàng)?工作。?

協(xié)?助國(guó)研?所開(kāi)展?的各項(xiàng)?目。_?___?企業(yè)評(píng)?選、_?___?家評(píng)選?、__?__皮?書(shū)編寫(xiě)?、__?__行?業(yè)調(diào)查?、人物?傳記、?___?_晚宴?等,我?都認(rèn)真?負(fù)責(zé)地?做好文?件輸出?打印、?傳真、?資料圖?片掃描?、信息?電話傳?達(dá)、報(bào)?刊資料?整理歸?檔、物?料準(zhǔn)備?等協(xié)助?工作。?

積?極參與?協(xié)助公?司各項(xiàng)?目認(rèn)籌?開(kāi)盤(pán)階?段。_?___?年__?__月?___?_日隨?州北城?___?_項(xiàng)目?開(kāi)盤(pán)、?___?_年_?___?月__?__日?武漢_?___?項(xiàng)目交?房、_?___?年__?__月?___?_日廣?水山水?___?_項(xiàng)目?開(kāi)盤(pán)、?___?_年_?___?月__?__日?隨州_?___?星城開(kāi)?盤(pán),全?力配合?物料的?準(zhǔn)備以?及調(diào)配?到項(xiàng)目?協(xié)助開(kāi)?盤(pán)工作?。4?、協(xié)助?完善公?司各項(xiàng)?制度?

協(xié)助?制定完?成《武?漢__?__營(yíng)?銷(xiāo)管理?手冊(cè)》?,適用?于公司?各案場(chǎng)?的營(yíng)銷(xiāo)?管理,?進(jìn)一步?完善和?統(tǒng)一各?案場(chǎng)的?