公室文員實習報告三篇

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一、實習概述

經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習，在把握了肯定的會計根底學問的前提下，為了進一步穩(wěn)固理論學問，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開頭工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺半個多月過去了。如今，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經(jīng)受了由生疏到熟識是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充實自我，使自己學到了許多的新學問，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給支配。企管部在自己來到以后剛好到達四個人，而且世紀合興的大局部日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如關(guān)心經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導工作的預備性。文秘管理的準確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，想法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)狀況?？吹侥切┕と藗儎诼档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃蛩?，如今必需努力加油。

對于我所工作實習的地方，可以作簡潔的表達：北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機平安防風設備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備，獲得過多項國家專利；并通過了國家質(zhì)量檢測；屢次在省和國家技術(shù)創(chuàng)造博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力氣和豐富的專業(yè)閱歷，先后研制生產(chǎn)出：QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器”等技術(shù)。

在多年的實際應用中，屢次的實踐與理論的結(jié)合，使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設備品種多元化，廣泛的

應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣闊用戶的信任；良好的售后效勞以及定時的技術(shù)支持并曾屢次為用戶防止發(fā)生重大事故，因此受到廣闊用戶的好評。

二、實習所見所感

辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的學問，但經(jīng)濟學學問也是不行或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的學問。當然還有其他經(jīng)濟學方面的學問。通過這段時間的實習工作，我覺察全部的事情都是需要百分百的仔細和努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿?；蛟S是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。但時通過實習，加深了我對文秘根本學問的理解，豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理學問，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培育了實際的動手力量，增加了對實際辦公工作的了解，充分熟悉到了自己的缺乏，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的根底，是高校生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了肯定的熟悉和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織構(gòu)造要適應組織的良好進展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的主開工作。當企業(yè)的進展規(guī)模相對較小時，它可以采納直線型的組織構(gòu)造形式。所謂企業(yè)組織構(gòu)造是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素互相作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增添，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織構(gòu)造形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織構(gòu)造形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進展領(lǐng)導，各職能業(yè)務部門幫助總經(jīng)理對各屬單位的工作進展領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織構(gòu)造形式采納的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任那么對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織構(gòu)造的另外兩種根本形式，它們的采納要依據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按工程劃分的小組〔工程組〕結(jié)合成矩陣型的一種組織構(gòu)造形式。這種組織構(gòu)造形式多用于工程管理。事業(yè)部制是

一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織構(gòu)造形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培育和深化一個企業(yè)或組織的安康而良好的進展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培育自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導標準與良好鼓勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)獨特化的根本表達，它是企業(yè)生存、競爭、進展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有分散功能，具有鼓勵功能以及調(diào)適功能.新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，進展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的暖和，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的其次個家，從而為新港更加主開工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育競賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和諧，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣揚欄準時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的進展和改變。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰清楚，是非清楚，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，準時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習典范，自覺訂正不良行為，端正工作看法。對個別員工的批判，本著充分敬重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中消失的問題進展商量和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決看法，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進展的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)消失的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的仆人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織布滿信念，更加安心投入地為組織工作。

3、對于日常工作和生活中消失的問題的處理解決方法一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不行能完善無缺，毫無問題消失。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探究中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中消失的問題和突發(fā)大事，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)大事的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進展。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特別情形消失。因此，公司的管理人員就有必要實行主動有利的措施，將消失的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的閱歷和方法進展歸類總結(jié)，以避開日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次消失的類似問題供給處理根據(jù)和解決機制。

三、實習對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的缺乏，比方簡單被挫折絆倒，心情簡單受波動，工作耐煩度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!經(jīng)過在北京世紀合興起重科技有限公司短臨時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了珍貴的社會閱歷，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了主動的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的熬煉，讓自己對待工作的看法有了更深刻的熟悉:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱忱忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增添了自己的語言表達力量，人際溝通力量和協(xié)調(diào)力量。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的根底。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

公室文員實習報告篇2

回憶自己在xxx公司的實習經(jīng)受，心中有許多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習過程中我遵守紀律，聽從支配，主動完成經(jīng)理交辦的工作，學到了很多課本上學不到的學問，從而更高更遠的對待問題。

作為一名實習生我進入了xxx公司，擔當其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、承受、傳達、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等把握了這些機器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況，同時也學到了更多有用的東西。開頭實習時，剛進入生疏的環(huán)境，難免會有些緊急，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，對于我這個很少跟生人打交道的同學來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好似永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應變力量也要高。由于我的任務比擬瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有很多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。實習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來，一點點完成，保證每份資料的完好和質(zhì)量。

剛開頭進入辦公室工作學習的時侯，其實應當說是學習的成分更大一些，對于領(lǐng)導支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪，會覺得沒有信念，經(jīng)常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，始終都是叫別的同事接聽。從參與工作到兩三個星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開頭對自己的力量產(chǎn)生了疑心。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作消除了。在工作中我變得靜默懊喪起來，但幸好四周的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲諷我的錯誤還主動關(guān)心我，指岀我工作中錯誤的同時還耐煩的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我，全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的心情，主動幫我分擔消極的心情開導我，教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種公平與融洽的工作氣氛。在同事的悉心關(guān)心、教育下，我重拾信念，虛心請教，仔細學習。慢慢的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且漸漸的輕松歡樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學習中，我學到了許多學問，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的.。助理工作要求有很強的文字表達力量和規(guī)律思維力量。為了提高自己的寫作力量，我從討論已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導提出看法和建議，然后再進展深化加工，經(jīng)過反復推敲，最終定稿。對工作中存在的問題，我主動動腦，想方法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴厲?性和權(quán)威性，消失任何過失都會影響公司工作的正常進展。對于要印發(fā)的文件，我每次都進展仔細的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事關(guān)心把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件準確準時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都根本嫻熟。

公室文員實習報告篇3

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的詳細業(yè)務學問，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的根底，從個人進展方面說，對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公學問。剛步入工作崗位，才覺察自己有許多都不懂的。如今在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應當多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄?；蛟S我是剛開頭工作，有時受不了經(jīng)理給的"氣"，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來認真想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開頭。就應當踏踏實實的干好自己的工作，終究又沒有工作閱歷，如今有時機了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我如今的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名同學，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的關(guān)心。

再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，間或我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔膜。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批