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關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計劃范文關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作規(guī)劃范文
下面給大家共享三篇關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作規(guī)劃的范文,盼望大家喜愛,歡送閱讀參考。
關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作規(guī)劃范文
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)發(fā)動工的主觀能動性和增加仆人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批判。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛(wèi)生﹑愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增加員工的分散力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)效勞意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的效勞理念。
三﹑激活治理機制
1﹑治理處實行內(nèi)局部工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與治理處負責人簽訂《治理目標責任書》。
2﹑治理處實行定時值班制,轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布治理處常設(shè)(報修)電話,全方位傾聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的治理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善治理處規(guī)章制度,如治理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立鼓勵機制和健全績效考核制,依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,鼓勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾的員工供應(yīng)進展的空間與時機。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍治理,建立高效團隊,增加治理處員工的凝集力。
四﹑嚴格治理,提高治理水平和效勞質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對效勞工作的滿足率達90%以上。
3﹑急修準時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防治理無重大治理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按規(guī)劃保養(yǎng),運行正常,無治理責任事故發(fā)生。
6﹑治理處擬由業(yè)主委員會
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