管理技術(shù)與創(chuàng)新

管理技術(shù)與創(chuàng)新第一頁，共五十九頁，2022年，8月28日第一講：經(jīng)濟(jì)增長與技術(shù)創(chuàng)新

創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的核心力量。

——熊彼特第二頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、經(jīng)濟(jì)增長理論概述1.古典經(jīng)濟(jì)增長理論：亞當(dāng).斯密（Adam.smith1727-1790）的《國富論》，特別強(qiáng)調(diào)土地在經(jīng)濟(jì)增長中的作用。馬爾薩斯：人口與經(jīng)濟(jì)增長。2.馬克思的革命批判：剩余價值學(xué)說科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力第三頁，共五十九頁，2022年，8月28日3.熊彼特的“創(chuàng)造性毀滅”約瑟夫.A.熊彼特（J.A.Schumpeter,1883-1950），在其發(fā)表淤1912年的代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次明確的指出，創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的核心力量。他明確的將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新視同一物，稱經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以定義為執(zhí)行新的組合。這一組合包括：采用一種新的產(chǎn)品；采用一種新的生產(chǎn)方法；開辟一個新的市場；掠奪或者控制原材料或者半成品的一種新的來源；實現(xiàn)一種工業(yè)上的新組織。第四頁，共五十九頁，2022年，8月28日熊彼特的創(chuàng)新模型第五頁，共五十九頁，2022年，8月28日4.新古典經(jīng)濟(jì)增長模型羅伯特.索洛(Robert.Solow)的新古典經(jīng)濟(jì)增長模型。強(qiáng)調(diào)資本深化(K/L)和技術(shù)創(chuàng)新的作用。第六頁，共五十九頁，2022年，8月28日5.新經(jīng)濟(jì)增長理論主要代表人物：保羅.羅默，盧卡斯，格魯斯曼等。收益遞增增長模型的提出知識是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉第一次把技術(shù)進(jìn)步看成是經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生變量。由此，新增長理論也稱為“內(nèi)生技術(shù)變革理論”。把技術(shù)進(jìn)步看成是經(jīng)濟(jì)體系的一種產(chǎn)出，既然是產(chǎn)出，當(dāng)然就需要投入。羅默模型的另一個含義是：擁有較大人力資本儲備規(guī)模的國家將會出現(xiàn)更快的增長。第七頁，共五十九頁，2022年，8月28日總結(jié)經(jīng)濟(jì)學(xué)界對經(jīng)濟(jì)增長所形成的共識（薩繆爾森）：無論窮國和富國，經(jīng)濟(jì)增長必須安裝在四個輪子上：1.人力資源：勞動力的供給、教育、紀(jì)律、激勵2.自然資源：土地、礦產(chǎn)、燃料、環(huán)境質(zhì)量3.資本：機(jī)器、工廠、道路4.技術(shù)：科學(xué)、工程、管理、企業(yè)家才能總生產(chǎn)函數(shù)為：Q=Af(K,L,R),A代表經(jīng)濟(jì)中的技術(shù)因素。第八頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、技術(shù)創(chuàng)新的概念1.技術(shù)創(chuàng)新的定義：是將新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、過程或服務(wù)引入市場；是以構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)事件。2.技術(shù)創(chuàng)新與非技術(shù)創(chuàng)新（組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新）——技術(shù)創(chuàng)新是基于技術(shù)的活動；——技術(shù)創(chuàng)新中的技術(shù)變動有較大的彈性；——技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。第九頁，共五十九頁，2022年，8月28日3.技術(shù)創(chuàng)新的分類：（1）按技術(shù)變革的程度分類：

——突破性創(chuàng)新（原創(chuàng)性創(chuàng)新）

——漸進(jìn)性創(chuàng)新（2）按技術(shù)變革的對象劃分：

——產(chǎn)品創(chuàng)新

——工藝創(chuàng)新第十頁，共五十九頁，2022年，8月28日三、技術(shù)創(chuàng)新和工業(yè)浪潮1.技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)推動說和需求拉動說科學(xué)——技術(shù)——市場2.長周期理論和工業(yè)浪潮

——創(chuàng)新的群集現(xiàn)象

18世紀(jì)末：水利、紡織和鐵

19世紀(jì)中期：蒸汽、鐵路和鋼

20世紀(jì)初：電、化工和內(nèi)燃機(jī)；中期：石油化工、電子和航空；20世紀(jì)末：數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、軟件和新媒體。

——經(jīng)濟(jì)長波在縮短第十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日四、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)家硅谷成功的奧秘：1.企業(yè)家精神2.風(fēng)險投資機(jī)制3.管理模式

——獎勵冒險，但不懲罰失?。?/p>

——無比的自信和膽量，沒有不可能的事，說干就干，且不羞于求助。第十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日第二講：福特的裝配流水線和大規(guī)模生產(chǎn)亨利.福特及其所開創(chuàng)的時代為我們所留下的遺產(chǎn)，不僅僅是從流水線上“流”下來的產(chǎn)品。還有這些產(chǎn)品給我們生活帶來的變化。第十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、工業(yè)革命中的歐洲和美國1.英國：18世紀(jì)英國爆發(fā)工業(yè)革命，蒸汽機(jī)進(jìn)入實際應(yīng)用，大規(guī)模生產(chǎn)模式建立。2.美國：到19世紀(jì)80年代，美國在相當(dāng)一些工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)超過英國。美國當(dāng)時的商業(yè)環(huán)境：——平等精神——反叛精神——企業(yè)家精神——制度創(chuàng)新——技術(shù)創(chuàng)新——高素質(zhì)的勞動力——黑奴和亞裔勞工的汗水第十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、美國的生產(chǎn)模式“制造業(yè)的美國模式”1.背景：（1）市場：較強(qiáng)的一致性和統(tǒng)一的大市場；（2）勞力：勞動力缺乏導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動和大量采用專用設(shè)備。2.美國生產(chǎn)模式的特征：——互換性：規(guī)范零件外形尺寸和質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！獙Ｓ玫臋C(jī)床設(shè)備——以生產(chǎn)過程為中心——勞動分工——熟練的工人——持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新第十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日三、福特的汽車裝配流水線

福特公司單件生產(chǎn)與大規(guī)模生產(chǎn)的工時對比1913年秋單件生產(chǎn)方式（分鐘）1914春大量生產(chǎn)方式（分鐘）發(fā)動機(jī)594226磁電機(jī)205車橋15026.5整車總裝75093第十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日福特T型車的生產(chǎn)規(guī)模和價格（1908-1916）年份零售價（美元）T型車銷售量190885059861909950122921910780192931911690404021912600786111913550182809191449026072019154403552761916360577036第十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日四、大規(guī)模生產(chǎn)模式的主要特征流水線生產(chǎn)低成本、低價格規(guī)模經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品專用設(shè)備和細(xì)化分工強(qiáng)調(diào)工作效率分層組織結(jié)構(gòu)垂直集成第十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日五、大規(guī)模生產(chǎn)模式的衰亡1.變革的動因：

——新的信息技術(shù)

——更為殘酷的競爭

——社會和顧客的需求2.衰落的內(nèi)在因素：

——生產(chǎn)職能：質(zhì)量和生產(chǎn)率相對下降。（工人的原因）

——研發(fā)職能：技術(shù)水平相對下滑。

——市場職能：導(dǎo)致了不滿意、不忠實客戶的產(chǎn)生，部分產(chǎn)品退出細(xì)分的市場。

——財務(wù)/會計職能：注重短期利潤，趨向于短期管理定位，在資金、員工和技術(shù)上缺乏長期投入。第十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日第三講：豐田的精益生產(chǎn)和大規(guī)模定制豐田生產(chǎn)方式是一種不做無用功的精干型生產(chǎn)系統(tǒng)。KaiZen——永無止境的改善（持續(xù)改善）LeanProduction——精益生產(chǎn)第二十頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、什么是精益生產(chǎn)

1.單件生產(chǎn)、大規(guī)模生與精益生產(chǎn)單件生產(chǎn)大規(guī)模生產(chǎn)精益生產(chǎn)人員技術(shù)高度熟練的工人非熟練或半熟練的工人多面手設(shè)備通用設(shè)備專用設(shè)備通用性強(qiáng)、自動化水平高的設(shè)備產(chǎn)品單一、個性化產(chǎn)品少數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品多品種、個性化優(yōu)勢與劣勢滿足了個性化需求；效率低、價格高效率高、價格低；不能滿足顧客多樣化需求兼顧二者優(yōu)點，克服二者缺點第二十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日1.大規(guī)模生產(chǎn)：目標(biāo)“足夠的好”——可以容納一定的廢品率，可以接受最大的庫存，可以限制產(chǎn)品的系列范圍。2.精益生產(chǎn)：目標(biāo)“盡善盡美”——零廢品、零庫存，不斷的降低成本，不斷的產(chǎn)品變形。3.豐田的精益生產(chǎn)：——核心理念：杜絕一切浪費(fèi)，追求盡善盡美?！A(chǔ)實踐：以人為本（顧客），不斷改善（創(chuàng)新）。第二十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、戰(zhàn)后日本轎車面臨的困境1.市場：國內(nèi)市場狹小，需求多樣化2.員工態(tài)度和勞工法：員工討價還價，對裁員的限制3.資本：缺乏資金和外匯，不能大量購買西方先進(jìn)設(shè)備4.競爭：歐、美的大規(guī)模制造商豐田的戰(zhàn)略：以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主要特征的大規(guī)模生產(chǎn)不適于日本的汽車工業(yè)發(fā)展；他們必須走一條新路，即開展多品種和小批量生產(chǎn)。第二十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日三、豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)新（一）解決品種和批量的矛盾：

——“單一作業(yè)轉(zhuǎn)換”即“三分鐘換模”；

——“模塊化設(shè)計”（二）對裝配流水線思維定勢的批判：

——傳統(tǒng)的思維定勢：“裝配流水線必須不停頓的流動，不停頓就是好”。

——“不停頓的流動是極大的浪費(fèi)”，應(yīng)該盡可能的暴露問題，組織工作團(tuán)隊解決問題，才能從根本上解決產(chǎn)品缺陷問題。第二十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日豐田的“五個為什么”1.問：“機(jī)器為什么停啦？”答：“機(jī)器超負(fù)荷，保險絲斷啦?！?.問：“為什么會超負(fù)荷？”答：“因為軸承潤滑不充分。”3.問：“為什么沒有充分的潤滑呢？”答：“因為潤滑油泵供油不足?！?.問：“為什么會供油不足？”答：“因為油泵磨損已經(jīng)搖晃啦。”5.問：“為什么磨損了呢？”答：“因為沒有加過濾器，進(jìn)去了粉塵?！钡诙屙摚参迨彭?，2022年，8月28日（三）杜絕一切浪費(fèi)1.企業(yè)的七種浪費(fèi)現(xiàn)象：——生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)；——窩工的浪費(fèi)——搬運(yùn)的浪費(fèi)；——加工過程中的浪費(fèi)；——庫存的浪費(fèi)；——操作上的浪費(fèi)；——制成次品的浪費(fèi)。第二十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日2.消除無效作業(yè)：工廠的所有作業(yè)都可以歸為三類：——純粹的浪費(fèi)；

——沒有附加值的作業(yè)；

——增加附加值的實質(zhì)性作業(yè)。3.設(shè)備的可動率和開工率：4.重視老設(shè)備；5.”換一支手套”——降低成本是一座永遠(yuǎn)挖不完的金山第二十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日（四）全員參與的管理如：質(zhì)量小組活動（QC）質(zhì)量小組提出的建議通常采取以下步驟：1.確認(rèn)問題；2.調(diào)查問題；3.提出辦法；4.分析提出的解決辦法；5.提出改進(jìn)建議。第二十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日（五）“準(zhǔn)時制”（JIT）與“看板式管理”1.逆序拉動的“三及時”原則：“在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、生產(chǎn)恰當(dāng)數(shù)量的零件、部件和產(chǎn)品。”2.看板及其使用步驟：規(guī)則一：后工序只能在必要的時候、按必需的數(shù)量，從前一工序領(lǐng)取必需的產(chǎn)品。規(guī)則二：前工序僅按被領(lǐng)走的數(shù)量生產(chǎn)被后工序領(lǐng)取的物品。規(guī)則三：不合格品決不能送到后工序。規(guī)則四：必須把看板上規(guī)定的數(shù)量減至最低程度。規(guī)則五：看板必須適應(yīng)小幅度的需求變化。第二十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日實施看板管理的三個前提條件：生產(chǎn)的均衡化；合理的工序布局；設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。利用工業(yè)工程理論把技術(shù)和管理有機(jī)的結(jié)合起來。豐田的成功給我們的啟示是：

——管理沒有奧秘，改善永無止境！第三十頁，共五十九頁，2022年，8月28日四、大規(guī)模定制（MassCustomization）（一）大規(guī)模定制的誕生大規(guī)模時代：——產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)化——市場：統(tǒng)一的——產(chǎn)品的壽命周期和開發(fā)周期：比較長——一切都是有規(guī)律的今天——產(chǎn)品：多樣化和定制化——市場：多樣化市場——產(chǎn)品的壽命周期和開發(fā)周期：日益縮短——市場變化迅速、競爭殘酷、不確定性增強(qiáng)。第三十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日（二）大規(guī)模定制的特點1.個性化產(chǎn)品的需求是不穩(wěn)定的；2.由于需求的變化，統(tǒng)一的大市場已日益多元化；3.按以前的方式已不能保證原有的利潤；4.在生產(chǎn)中建立豐富的多樣化，不能通過專用的大規(guī)模生產(chǎn)來實現(xiàn)，因而對制造過程中的靈活性和適應(yīng)性提出了更苛刻的要求；5.生產(chǎn)模式必須改變，這是由市場和客戶驅(qū)動的；6.由于新產(chǎn)品在更大的程度上滿足了客戶的需求，所以一般可以索取一些額外的費(fèi)用；7.由于細(xì)分市場越來越小且不斷變化，只有以更快的速度生產(chǎn)出更多樣化的產(chǎn)品才能取得成功；8.隨著產(chǎn)品開發(fā)周期的縮短，產(chǎn)品生命周期也在縮短；9.為了更大程度的滿足客戶的需求，產(chǎn)品和技術(shù)就要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。第三十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日（三）與大規(guī)模生產(chǎn)的職能對比1.生產(chǎn)職能：舊模式——提高操作效率新模式——以整個過程效率為中心2.研發(fā)職能：舊模式——突破式創(chuàng)新新模式——漸進(jìn)式創(chuàng)新3.市場職能：舊模式——推動式銷售新模式——滿足客戶需求4.財務(wù)/會計職能舊模式——以對外財務(wù)報告為中心新模式——把對管理者有用的信息放在首位。第三十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日

小結(jié)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新集中在這樣一個焦點上：通過靈活性和快速響應(yīng)實現(xiàn)多樣化和定制化。企業(yè)的目標(biāo)定位在：開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、交付顧客買得起的產(chǎn)品和服務(wù)；他們具有足夠的多樣化和定制化；使人人都買得到自己想要的產(chǎn)品。需要指出的是：企業(yè)要實現(xiàn)大規(guī)模定制，絕不單單取決于某一方面的轉(zhuǎn)變就能實現(xiàn)，它包含了幾乎所有的要素。必須具備一定的產(chǎn)品、過程和管理技術(shù)。上世紀(jì)80年代，曾有美國人說：“為了下一個十年的勝利，我們必須變得更像日本人?！比毡镜钠孥E震驚了世界，啟動了西方向東方學(xué)習(xí)的閘門，歐美的朝圣者們向洪水般的涌入日本。我們中國人比歐美人要謙虛得多，早在19世紀(jì)的清朝末年就開始學(xué)習(xí)“東洋”了。但是，正如毛主席尖銳指出的那樣：學(xué)生還是挨了老師的打。日本還有競爭力嗎？第三十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日第四講：技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)模型競爭為技術(shù)創(chuàng)新提供了巨大的動力，要繼續(xù)快速的進(jìn)步，就需要競爭的更新和擴(kuò)大。

——詹姆斯.厄特巴克創(chuàng)新既是產(chǎn)業(yè)和公司的創(chuàng)造者，同時也是無情的破壞者。第三十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、詹姆斯.厄特巴克的創(chuàng)新模型第三十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、創(chuàng)新動態(tài)過程的特征總結(jié)產(chǎn)品從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)過程工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備，到依靠非熟練工人操作的專用設(shè)備組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型組織，到等級制的機(jī)械型公司。機(jī)械型公司明確任務(wù)和流程，不重視重大創(chuàng)新的獎勵。市場從市場的支離破碎、不穩(wěn)定、產(chǎn)品多樣性和反饋迅速，到大批量無差異產(chǎn)品的商業(yè)化生產(chǎn)。競爭從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)，到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。第三十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日三、產(chǎn)業(yè)在三個階段的特征流動階段轉(zhuǎn)換階段特征階段創(chuàng)新主要產(chǎn)品頻繁變化隨著需求增長，主要工藝發(fā)生變化產(chǎn)品漸進(jìn)改良，生產(chǎn)率和質(zhì)量的累積性改進(jìn)創(chuàng)新源產(chǎn)業(yè)先驅(qū)、產(chǎn)品用戶制造商、用戶通常是供應(yīng)商產(chǎn)品多樣化設(shè)計、通常是定做的至少有一種產(chǎn)品設(shè)計穩(wěn)定，能實現(xiàn)高產(chǎn)量主要是無差異的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝靈活但無效率，主要的變化容易產(chǎn)生變得更加固定，工藝變化發(fā)生于主要工序有效、資本密集、固定、變化的成本高設(shè)備通用型、需要熟練工人某些工藝自動化、出現(xiàn)局部自動化專用、自動化、多數(shù)工人集中精力在設(shè)備的維護(hù)和監(jiān)控上競爭者很少、隨著市場份額的巨大變化，數(shù)量增加眾多，但出現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計后，數(shù)量減少很少，傳統(tǒng)型壟斷，市場份額穩(wěn)定第三十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日四、永無止境的前沿企業(yè)：創(chuàng)建——成長——成熟——衰退創(chuàng)新：是公司和整個行業(yè)的創(chuàng)造者和破壞者。發(fā)明——創(chuàng)新——技術(shù)擴(kuò)散

第三十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日第五講：面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)在新的以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)已不能通過用低技能、低工資的雇員不斷重復(fù)生產(chǎn)商品來保證增長。今天，企業(yè)的發(fā)展靠創(chuàng)新，創(chuàng)新依靠知識。

——彼得.德魯克第四十頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、知識——基本的生產(chǎn)要素經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的跡象已十分明顯，從技術(shù)構(gòu)成上看，以鋼鐵和能源為基礎(chǔ)的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向以知識為基礎(chǔ)的產(chǎn)品。據(jù)世界銀行的報道，現(xiàn)在世界上64/%的財富是由人力資本構(gòu)成。在21世紀(jì)初葉，美國80%以上的工作在實質(zhì)上將屬于“腦力”工作，新的知識工作者占人口的20%，其收入?yún)s是其余4/5人口的總和。德魯克不無譏諷地說：大學(xué)教授已成為社會希望的看門人。第四十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、全球化的結(jié)構(gòu)震蕩貿(mào)易自由化資本自由流動無國界的組織企業(yè)兼并高潮第四十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日三、知識經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)的概念知識經(jīng)濟(jì)中的報酬遞增知識經(jīng)濟(jì)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響：對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造并使之知識化。知識產(chǎn)業(yè)：知識的生產(chǎn)——科研與開發(fā)知識的傳播——郵電、通信、教育知識的利用——高技術(shù)產(chǎn)業(yè)知識經(jīng)濟(jì)對投資結(jié)構(gòu)的影響：發(fā)達(dá)國家對無形資產(chǎn)的投資增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對有形資產(chǎn)的投資。第四十三頁，共五十九頁，2022年，8月28日四、面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)面對新的國際分工：“頭腦國家”與“軀干國家”數(shù)字鴻溝（DigitalGap）可持續(xù)增長的基礎(chǔ)是知識將人口優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬艃?yōu)勢第四十四頁，共五十九頁，2022年，8月28日知識型公司經(jīng)理角色的變化：50年代：經(jīng)理被定義為“對人們的業(yè)績負(fù)責(zé)的人?！苯裉欤航?jīng)理是指“對知識的應(yīng)用和知識的績效負(fù)責(zé)的人?！薄皩W(xué)習(xí)組織”和“知識管理”正在成為管理科學(xué)新的焦點。第四十五頁，共五十九頁，2022年，8月28日第六講：企業(yè)變革與技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)意義在于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

——邁克爾.波特企業(yè)變革就是謀取戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人才和文化的一致性和動態(tài)平衡。第四十六頁，共五十九頁，2022年，8月28日一、企業(yè)的競爭優(yōu)勢企業(yè)的沉?。?/p>

——“成功——衰退”模式

——“創(chuàng)新之后出現(xiàn)惰性，成功之后卻是失敗。”競爭優(yōu)勢：最終表現(xiàn)為較低的成本或者與眾不同的產(chǎn)品特性。支撐要素：土地——勞動——資本——技術(shù)進(jìn)步——知識創(chuàng)新與變革才是基本的動態(tài)要素。競爭成敗不僅在于有效應(yīng)用我們已有的生產(chǎn)要素，關(guān)鍵在于通過創(chuàng)新與變革提升生產(chǎn)要素的質(zhì)量。第四十七頁，共五十九頁，2022年，8月28日（一）競爭優(yōu)勢取決于最根本的創(chuàng)新創(chuàng)新不僅是新技術(shù)，也可以是新方法或新態(tài)度。凡是價值鏈中的活動，都可以有創(chuàng)新。第四十八頁，共五十九頁，2022年，8月28日（二）持續(xù)的競爭優(yōu)勢需要不斷的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢可以來自：1.簡單生產(chǎn)要素：如低成本，持續(xù)能力低，容易被模仿。2.高級生產(chǎn)要素：如營銷渠道、核心技術(shù)、品牌等。這些資源優(yōu)勢不易模仿，持續(xù)力強(qiáng)。第四十九頁，共五十九頁，2022年，8月28日（三）保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新需要壓力中國企業(yè)的“假性成功”“圈外人”對創(chuàng)新的貢獻(xiàn)第五十頁，共五十九頁，2022年，8月28日（四）持續(xù)優(yōu)勢需要一個全球觀點的戰(zhàn)略全球化的市場觀全球化的資源觀全球化的品牌與銷售網(wǎng)絡(luò)第五十一頁，共五十九頁，2022年，8月28日二、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略（一）哈佛商學(xué)院對經(jīng)營戰(zhàn)略的定義：經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。（二）中國企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢的原因

——缺乏企業(yè)家素質(zhì)

——缺乏道德感和人文關(guān)懷

——缺乏對規(guī)律和秩序的認(rèn)識

——缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神

——最重要的是戰(zhàn)略上的失誤第五十二頁，共五十九頁，2022年，8月28日（三）對日本企業(yè)模仿戰(zhàn)略的分析

1.日本公司的“不斷改善”雖是提高效率的有效途徑，但不是戰(zhàn)略，而是模仿戰(zhàn)略附屬物。

2.堅持改善只是提高了經(jīng)營效益；模仿戰(zhàn)略卻使他們?nèi)狈υ瓌?chuàng)性的創(chuàng)新。

3.關(guān)于績效：

——僅僅依靠經(jīng)營效率展開競爭，將導(dǎo)致商戰(zhàn)（價格戰(zhàn)）。

——提高企業(yè)績效的另一種方法是戰(zhàn)略競爭。經(jīng)營效率的競爭要求把相同的或相似的活動做得比對手好，而競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)是以區(qū)別于競爭對手的方法展開競爭。

——戰(zhàn)略競爭要求