如何做好班組長0420

王春保主講人:如何做好班組長2010-04-151如何做好班組長班組長管理體系結(jié)構(gòu)管理好別人管理好業(yè)務管理好自己2010-04-152如何做好班組長課程綱要管理好自己：三項素質(zhì)1.班組長角色認知2.班組長管理職責3.班組長管理技能管理好業(yè)務：八大利器1.現(xiàn)場5S及目視化工作2.SOS工作3.節(jié)拍管理工作4.精益布局工作5.安全風險辯識與管理6.設備全員保全（TPM）7.拉動系統(tǒng)管理8.質(zhì)量防錯技術管理好別人:二項方法1.合理化建議2.員工績效評價2010-04-153如何做好班組長第一單元、班組長基本素質(zhì)班組長在企業(yè)中的位置；班組長的崗位管理職責；班組長所具備的管理技能。2010-04-154如何做好班組長課程提綱一、班組長角色認知二、班組長管理職責三、班組長管理技能執(zhí)行能力問題解決能力溝通交流、交際能力自我學習能力2010-04-155如何做好班組長一、班組長角色認知2010-04-156如何做好班組長生存的需要改善生活的需要獲得認可的需要提高自身素質(zhì)和競爭力的需要其他原因？1、為什么要做班組長班組長角色認知2010-04-157如何做好班組長個人危機—我們飯碗朝夕不保社會在變，沒有永遠的鐵飯碗無技術，無立命之本講條件，無付出無回報不熱愛工作，缺乏激情不作智力投資，一天天落后于時代班組長角色認知2010-04-158如何做好班組長2、管理性與操作性工作的關系管理性工作：把事情做對結(jié)果導向成效觀點聰明（杠桿）操作性工作：把事情做好過程導向效率觀點努力（平衡）班組長角色認知2010-04-159如何做好班組長企業(yè)最基層的管理者；兵頭將尾，既是管理層的兵也是作業(yè)員的領頭者；既是班組生產(chǎn)的組織領導者，同時也是直接的生產(chǎn)者；既是執(zhí)行者也是管理者；班組長角色認知3、班組長的地位經(jīng)營層管理層執(zhí)行層企業(yè)縱向管理層次圖2010-04-1510如何做好班組長4、班組長的作用班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎；班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn)；班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶；班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是業(yè)務上的多面手。班組長角色認知2010-04-1511如何做好班組長5、班組長的立場對待下級代表經(jīng)營者的立場；對待上級代表生產(chǎn)者的立場；對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。班組長角色認知2010-04-1512如何做好班組長二、班組長崗位職責勞務管理---人事調(diào)配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等屬于勞務管理。生產(chǎn)管理---生產(chǎn)管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。輔助上級---班組長應及時向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領導和示范作用。2010-04-1513如何做好班組長班組長崗位職責分類組織發(fā)展（確保員工積極的投入工作）交期(確保適時、適量、適地將產(chǎn)品交付給顧客)成本（確保以最低的成本生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品）質(zhì)量(確保交付給顧客的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品)安全(確保員工的人身安全及公司的財產(chǎn)安全)班組長崗位職責2010-04-1514如何做好班組長執(zhí)行能力問題解決能力溝通交流能力自我學習能力三、班組長管理技能2010-04-1515如何做好班組長1、執(zhí)行能力如果無法將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的話，再宏偉的計劃也是無濟于事；如果不能得到切實的執(zhí)行，不管多好的制度也是白紙一張；執(zhí)行是能力的體現(xiàn)，執(zhí)行就是管理；作為一名班長，如果不知道如何去執(zhí)行，你的所有工作都將無法取得預期的結(jié)果；班組長管理技能1.1為什么要執(zhí)行力2010-04-1516如何做好班組長1、執(zhí)行能力1.2、怎樣執(zhí)行？了解你的班組和你的員工堅持以事實為基礎確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序適時跟進班組長管理技能2010-04-1517如何做好班組長1、執(zhí)行能力了解你自己注意細節(jié)—細節(jié)決定成敗嚴守規(guī)則，不要做規(guī)則的破壞者班組長管理技能1.3、執(zhí)行時注意事項2010-04-1518如何做好班組長1.4、執(zhí)行能力級別

水平狀態(tài)典型意識員工主觀能動性卓越實現(xiàn)自我價值，把工作當成自己的事業(yè)來做做到最好，追求更高高度發(fā)揮中級為了完成任務而工作完成工作就萬事大吉偶爾低級上司指示我怎么做，我就怎么做不違反指令就可以無班組長管理技能1、執(zhí)行能力2010-04-1519如何做好班組長2、問題解決能力眼光敏銳，善于發(fā)現(xiàn)問題，不能發(fā)現(xiàn)問題則問題就被隱藏；勤于思考，善于溝通，分析原因，找對方法解決問題；不解決問題，再好的管理方法也是無濟于事；解決問題是能力的體現(xiàn)，管理離不開問題的解決。班組長管理技能2010-04-1520如何做好班組長3、溝通能力何謂溝通：就是將觀念或思想由一個人傳達給別人的行動。

其目的是使接受溝通的人明白其意思。

為什么要溝通？班組的工作需要班組長與員工、員工與員工之間的通力合作，合作的基礎便是彼此間的溝通，意見的統(tǒng)一，進而在達成共識的前提下行動。班組長管理技能2010-04-1521如何做好班組長3.1、下對上溝通的技巧若是意見相同,要熱烈反應.意見略有差異,要先表贊同.持有相反意見,勿當場頂撞.想要有些補充,要用引伸式.班組長管理技能2010-04-1522如何做好班組長3.2、平行溝通技巧彼此尊重,從自己先做起.易地而處,站在彼的立場.了解情況,選用合適方式.如有誤會,誠心化解障礙.班組長管理技能2010-04-1523如何做好班組長3.3、上對下溝通技巧多說小話,少說大話，不急著說,先聽聽看；不說長短,免傷和氣；廣開言路,接納意見；部屬有錯,私下規(guī)勸；態(tài)度和藹,語氣親切；若有過失,過后熄滅.班組長管理技能2010-04-1524如何做好班組長總結(jié)一在溝通時，只針對問題，不要翻舊賬不要在生氣時溝通，容易語無倫次在溝通嚴重問題時，不要有第三者在場講話內(nèi)容簡單扼要，不要反復不要用命令的語氣溝通班組長管理技能2010-04-1525如何做好班組長總結(jié)二當別人批評自己時，不要過分自我防衛(wèi)，過份情緒反應，虛心接受。除非對方有嚴重誤解，否則無須關鍵辨解不要因為對方攻擊，就立刻加以還擊不要用封閉式的回答溝通。如:只能讓對方回答:“是,不是三、班組長管理技能2010-04-1526如何做好班組長總結(jié)三溝通時，要能傾聽別人的意見，不要流于訓話方式；溝通時，要尊重對方，多站在對方的立場考慮；多說贊美的話；班組長管理技能2010-04-1527如何做好班組長4、自我學習能力工作學習化、學習工作化反思是最重要的學習、是學習的基礎要埋頭前行，還要回頭看路

善于反思的人、通常他的概括與決策能力也很強班組長管理技能2010-04-1528如何做好班組長學習速度＜變化速度＝末日（落后）

摩爾定律理念-----你永遠不能休息，否則你永遠休息

4、自我學習能力三、班組長管理技能當今社會唯一不變的只有變化2010-04-1529如何做好班組長第二單元、班組管理實務（八大利器）一、現(xiàn)場5S及目視化工作二、標準化SOS工作三、節(jié)拍管理工作四、精益布局工作五、安全風險辯識與管理六、設備全員保全（TPM）七、拉動系統(tǒng)管理八、質(zhì)量防錯技術2010-04-1530如何做好班組長一、班組業(yè)務管理要素1、質(zhì)量2、效率3、成本4、安全5、創(chuàng)新2010-04-1531如何做好班組長安全巡查/檢查領導層角色與責任安全規(guī)則/意識/通知培訓

安全管理委員會

綠十字運行控制圖安全信息目視化危險品控制（化學品安全管理）

狹窄空間

墜落危險

24小時事故調(diào)查、解決與跟蹤

人機工程學

鎖定／能量控制

交通與保衛(wèi)建設工程項目“三同時”職業(yè)健康消防安全及消防設施特種設備與危險性設備作業(yè)環(huán)境改善危害危險辨識、評價及策劃與控制緊急預案與響應緊急疏散來訪者安全規(guī)定供應商安全APCD安全管理24要素2010-04-1532如何做好班組長質(zhì)量標準化操作工作場所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗與質(zhì)量確認客戶鏈質(zhì)量管理工位防錯質(zhì)量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。2010-04-1533如何做好班組長效率做客戶需要的事情將客戶需要的事情做好高效率需要：簡捷信息流通目視化管理簡捷的物流精益物料管理流暢的制造過程生產(chǎn)計劃與控制暗燈系統(tǒng)全員設備維修2010-04-1534如何做好班組長成本成本分析與控制工作平衡與工作分配價值管理七種浪費與現(xiàn)場改善2010-04-1535如何做好班組長組織發(fā)展員工參與團隊合作員工發(fā)展宗旨/任務學習型組織2010-04-1536如何做好班組長一、現(xiàn)場5S及目視化管理1、5S管理整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)2、目視化管理2010-04-1537如何做好班組長

把工作場地內(nèi)的物品與不需要的物品分開，迅速清除不需要的物品。整理==清除閑置物品1.1、整理效率與安全始于整理整理一定要堅決重要的是物品的“現(xiàn)使用價值”，而不是“原購買價值”2010-04-1538如何做好班組長1.1、整理整理的三個重點：工具/儀器、儀表庫存/倉儲（物料）設備2010-04-1539如何做好班組長物料工具墻壁可疑物料車間園地地面通道5S關注點設備臨時物品整理工作區(qū)域劃分1.1、整理2010-04-1540如何做好班組長整頓==“一物一位，物歸其位”將需要的物品指定存放位置，并以簡單的方式將其管理起來。1.2、整頓整頓2S1、定點；2、定容；3、定量；4、定標識；5、定人；要點2010-04-1541如何做好班組長2、整頓的步驟1、按使用頻率整頓2、確定位置3、作位置標記1.2、整頓2010-04-1542如何做好班組長2、整頓頻率－位置使用使用頻率處理方法建議場所不用全年一次也未用廢棄特別處理待處理區(qū)少用平均2個月~1年用1次分類管理集中場所（工具室、倉庫）普通1~2個月使用1次或以上置于車間內(nèi)各擺放區(qū)常用1周使用數(shù)次1日使用數(shù)次每小時都使用工作區(qū)內(nèi)隨手可得如機臺流水線旁個人工具箱2010-04-1543如何做好班組長清掃工作場所，包括機器、工具、地面、墻壁等。清掃就是檢查1.3、清掃清掃發(fā)現(xiàn)的問題是改善的種子！清掃3S1、全面清掃；2、重點記錄；3、資源組織；4、消除污染源；5、全員參與；要點2010-04-1544如何做好班組長清掃的步驟建立清掃責任區(qū)（崗位范圍內(nèi)和外）根據(jù)例行掃除、清除臟污調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離建立清掃基準，作為作業(yè)規(guī)范1.3、清掃2010-04-1545如何做好班組長清潔==維持工作場所管理它是“5S”活動中重要的一環(huán)，它能保持通過整理、整頓、清掃所創(chuàng)造的優(yōu)良環(huán)境。1.4清潔好環(huán)境能潛移默化！2010-04-1546如何做好班組長素養(yǎng)重行動而弱口號重過程而弱結(jié)果重標準而弱創(chuàng)造1.5素養(yǎng)：深入期

把簡單的事情千萬遍都做好，將容易的事情非常認真的去做好！2010-04-1547如何做好班組長2、目視化管理顧名思義:看得見的管理“一秒鐘”了解現(xiàn)場的情況并可以作出決策！2.1、什么是目視化管理2010-04-1548如何做好班組長一、目視化管理—安全管理目視化

安全管理工作需要全體員工共同參與到企業(yè)的管理中去,但安全思想和意識的管理是我們工作的一個重點,我們在安全培訓和交流的同時也要把相應的安全要素目視化出來,顯示安全的管理要求。

二、目視化管理—區(qū)域目視化

為了在企業(yè)內(nèi)部有效的運作，我們需要有效的區(qū)域指示標識來指明區(qū)域的狀態(tài)和位置，對與供應商、企業(yè)員工、物流活動和機動車輛的活動提供方向，從而為提高企業(yè)的經(jīng)營提供支持。三、目視化管理—定置圖目視化

為了在企業(yè)內(nèi)部有效的實現(xiàn)生產(chǎn)、信息、物流的流暢制造，我們可以為相關人員提供區(qū)域識別圖，以在物流和信息傳遞等方面實現(xiàn)快捷和高效，區(qū)域目視化工作為我們提供了明確的方向。

2.2、現(xiàn)場8大目視化管理版塊2010-04-1549如何做好班組長四、目視化管理—音頻／視頻目視化

企業(yè)在經(jīng)營過程中管理難度的不斷加打，為了靈活的應對市場的變化和挑戰(zhàn)，管理者對信息的依賴程度越來越高，導致企業(yè)想信息化轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

2.2、現(xiàn)場8大目視化管理五、目視化管理—標簽／標牌目視化

生產(chǎn)制造現(xiàn)場主要是資源要數(shù)物料，對物料的有效管理是我們特別關注的問題和環(huán)節(jié)，物料的明確狀態(tài)識別是我們特別要關注的方面，否則會帶來較大的問題，對各種狀態(tài)下的物料進行標簽，成為唯一可識別的驗證環(huán)節(jié)；設備、工具和工裝的狀態(tài)，以及其各個環(huán)節(jié)的控制要求都需要通過標牌來顯示，這樣可以提高操作者個管理人員的效率，也為我們依賴于設備、工具以及工裝的穩(wěn)定性減少錯誤的概率：2010-04-1550如何做好班組長六、目視化管理—目視板目視化管理

企業(yè)管理實質(zhì)上是對管理信息的捕捉和分析以及決策的過程，而管理過程的信息多方面是存在于管理者腦海之中，我們只有把相關的重要信息通過目視板顯示出來，而信息的內(nèi)容涉及到企業(yè)管理的各個方面，包括辦公信息，生產(chǎn)信息，管理信息等等！使管理信息共享，通過大家分享管理信息并在決策的時候就會更加準確和高效：

2.2、現(xiàn)場8大目視化管理七、目視化管理—現(xiàn)場定置目視化管理生產(chǎn)制造現(xiàn)場包括我們使用的設備、工具、工裝、物料和辦公清潔設備設施，他門構(gòu)成了我們現(xiàn)場管理的主體，我們要使每一個人員都能夠有效的操作這些硬件設施，就可以提高我們的操作效率，也會對管理的安全和現(xiàn)場5S產(chǎn)生正向作用，現(xiàn)場物品定置管理是我們的重要方法，他簡單實用，可以通過以下實際的案例來分享定置管理的樂趣：2010-04-1551如何做好班組長八、目視化管理—著色目視化管理

現(xiàn)場管理過程中有需要個人分析和判斷的信息，或有不是專門部門人員的信息，也有檢驗控制方面的信息等！我們可以通過文件化的方式在現(xiàn)場體現(xiàn)，以提醒員工和相關的管理人員來實現(xiàn)標準化操作或遵守相關要求，但我們可以更進一步提高我們的管理水平和防錯意識，通過著色管理方法，以提高我們的現(xiàn)場識別能力和管理效率，從而支持高效的管理要求。

2.2、現(xiàn)場8大目視化管理2010-04-1552如何做好班組長3、節(jié)拍管理平衡生產(chǎn)線找出不平衡的原因制定平衡時間調(diào)整節(jié)拍2010-04-1553如何做好班組長生產(chǎn)線平衡28S37S29S73S60S38S定拍：58秒工序A工序B工序C工序D工序E工序F2010-04-1554如何做好班組長討論：造成節(jié)拍不平衡的原因資源分配不合理員工上崗培訓不到位設備工作效率的高低設備穩(wěn)定性參差不齊材料問題（質(zhì)量、供貨穩(wěn)定性）員工作業(yè)安排不合理部門信息溝通不到位工序間布局不合理…………2010-04-1555如何做好班組長節(jié)拍時間測量方法解析企業(yè)文化特征精益生產(chǎn)管理思想溝通與交流基層管理人員的支持科學的測量方法針對性的解決關鍵性問題…………2010-04-1556如何做好班組長28S37S29S73S60S38SA工序B工序Ｃ工序Ｄ工序Ｅ工序Ｆ工序精益制造--節(jié)拍管理-1、工序節(jié)拍平衡墻2010-04-1557如何做好班組長精益制造--節(jié)拍管理-2、工序定拍TT：60秒A工序B工序Ｃ工序Ｄ工序Ｅ工序Ｆ工序節(jié)拍：55秒2010-04-1558如何做好班組長精益制造--節(jié)拍管理-3、設備能力平衡28S37S24S73S60S38STT：60秒A工序B工序Ｃ工序Ｄ工序Ｅ工序Ｆ工序節(jié)拍：55秒2010-04-1559如何做好班組長精益制造--節(jié)拍管理-4、周期時間平衡54321Time時間A員B員等待時間!等待時間!TeamMember班組成員周期時間周期時間實際單件工時2010-04-1560如何做好班組長精益制造--節(jié)拍管理-4、周期時間平衡TimeA員B員54321實際單件工時TeamMember班組成員周期時間周期時間負擔過重!!2010-04-1561如何做好班組長精益制造--節(jié)拍管理-4、周期時間平衡Time時間LucyEthel54321實際單件工時TeamMember班組成員周期時間周期時間單位生產(chǎn)時間取決于需求2010-04-1562如何做好班組長總結(jié)：節(jié)拍管理實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的平衡生產(chǎn)線平衡的常見方法：取消：任何無價值的作業(yè)，如搬運等合并：對于無法取消而又必要者，看是否能合并，以達到省時簡化的目的重排：重新排列組合或投入資源進行重新排布簡化：考慮能否采用最簡單的方法及設備，以節(jié)省人力、時間及費用2010-04-1563如何做好班組長什么是標準化？標準化是我們在企業(yè)內(nèi)制定相關術語、原則、方法以及流程的一個動態(tài)過程。為什么企業(yè)需要標準化？標準化的目的在于實現(xiàn)穩(wěn)定，從而獲得一個發(fā)展與改進的基礎。4、標準化管理2010-04-1564如何做好班組長標準化工作（SOS）摘要工藝文件SOS編制技術人員操作者關注技術參數(shù)如何操作如何檢查時間要素不關注非常關注標準化作業(yè)單（SOS）與工藝文件有何區(qū)別？2010-04-1565如何做好班組長精益布局的目的：1.提高工序能力2.消除搬運3.提高設備使用率4.提高空間使用率5.減少作業(yè)量6.作業(yè)環(huán)境改善定義:精益布局是以現(xiàn)狀布局為基礎,通過消除人、機、料、法、環(huán)各個環(huán)節(jié)上的浪費，來實現(xiàn)5者最佳結(jié)合的布局。5、精益布局管理2010-04-1566如何做好班組長串聯(lián)布局：并聯(lián)布局：U、Ｌ型布局：細胞布局企業(yè)精益布局形式１２2010-04-1567如何做好班組長只有控制了：人的不安全行為物的不安全狀態(tài)——才能最終有效地減少和防范事故！——如何培養(yǎng)懂安全的員工，在行為上防止傷害；如何防止物的傷害，這是安全管理者?監(jiān)督者的面臨的重要課題！6、安全風險辯識及管理2010-04-1568如何做好班組長危害定義：可能造成人員傷害、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。危害辯識：識別危害的存在并確定其性質(zhì)的過程?！磺惺鹿识际强梢灶A防的——物理性危險危害因素化學性危險危害因素生物性危險危害因素生理、心理性危險危害因素行為性危險危害因素其他危險危害因素2010-04-1569如何做好班組長——一切事故都是可以預防的——作業(yè)過程危險危害辨識的步驟第一步：列出所有的活動；第二步：分解活動，分解的原則是：1、從“準備”到“結(jié)束”，中間的每一個活動都要分解；2、利于評價具體的風險；3、便于員工及相關人員理解。2010-04-1570如何做好班組長第三步：對每一個具體的活動，逐一辨識：A、與手工操作相關的風險；B、工藝特性本身固有的風險；C、設備裝置的危險危害；D、個人防護用品配置的適用性與有效性。2010-04-1571如何做好班組長我們應該改變傳統(tǒng)的思維模式！經(jīng)驗、教訓、歷史、習慣、理論……我們對設備管理的習慣：

損壞——維修——再損壞——再維修……7、全員設備保全（TPM）有人說：“設備保養(yǎng)與維修是維修人員的事，生產(chǎn)工人只負責使用設備！”這種說法錯在何處？2010-04-1572如何做好班組長Total全員整個企業(yè)（從管理到維修到生產(chǎn)操作人員）團隊合作提高設備的效率和質(zhì)量降低成本預測，預防和糾正性維修延長設備使用壽命達到設備的可使用目標Productive生產(chǎn)Maintenance維護7、全員設備保全（TPM）2010-04-1573如何做好班組長全員生產(chǎn)維護（TPM）管理預防性維修：自主保全活動

TEP1：初期清掃

STEP2：發(fā)生源與困難點對策

STEP3：設備總點檢

STEP4：提高點檢效率（目視化）

STEP5：自主管理體制建立2010-04-1574如何做好班組長全員自主保全活動總結(jié)自主保全活動的步驟活動要點1、初期清掃□徹底的5S活動

□修理、修復2、發(fā)生源與難點問題對策□難點問題對策計劃

□對策實施3、設備總點檢□點檢項目的識別

□點檢標準制作和實施4、提高點檢效率（目視化管理）□點檢項目等重新評估

□目視管理活動推進5、自主管理體制建立□管理標準化

□改善活動的自主實施2010-04-1575如何做好班組長什么是拉動系統(tǒng)？是一種通過只補充已消費的資源，以達到控制資源流動的技術。8、拉動系統(tǒng)管理2010-04-1576如何做好班組長推動與拉動系統(tǒng)區(qū)別

推動系統(tǒng)拉動系統(tǒng)定義根據(jù)預測或計劃為用戶提供產(chǎn)品。一種控制資源的流動的方法，通過只補充已消費的資源來實現(xiàn)。產(chǎn)量產(chǎn)量預測精確的產(chǎn)量物料估計使用量實際消耗量生產(chǎn)大批量小批量存貨大量存貨少量存貨資源浪費減少浪費管理管理倉促目視管理溝通溝通不暢溝通暢達2010-04-1577如何做好班組長計劃推動方式原理：2010-04-1578如何做好班組長

需求拉動方式原理：2010-04-1579如何做好班組長拉動系統(tǒng)兩種拉動系統(tǒng)：生產(chǎn)拉動系統(tǒng)物料拉動系統(tǒng)2010-04-1580如何做好班組長推動式拉動式生產(chǎn)拉動系統(tǒng)2010-04-1581如何做好班組長生產(chǎn)拉動系統(tǒng)的目的誰的效率最高?例：市場需求100件/天10個人1天生產(chǎn)100件產(chǎn)品10個人1天生產(chǎn)130件產(chǎn)品8個人1天生產(chǎn)100件產(chǎn)品假效率真效率2010-04-1582如何做好班組長生產(chǎn)拉動系統(tǒng)生產(chǎn)部車間一車間二車間三車間四車間五計劃指令的運行:調(diào)度協(xié)調(diào)機制2010-04-1583如何做好班組長計劃管理解析2010-04-1584如何做好班組長生產(chǎn)拉動系統(tǒng)2010-04-1585如何做好班組長物料拉動系統(tǒng)建立物料拉動系統(tǒng)的5項原則：1、準確的材料和零件2、在準確的時間3、以準確的數(shù)量4、與準確的包裝5、送至準確的地點2010-04-1586如何做好班組長討論：拉動系統(tǒng)建立的意義？拉動系統(tǒng)的作用：成本：降低庫存響應：作出適當產(chǎn)量的決策僅生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品目視化需求信息縮短制造周期，減輕了處理存貨的工作負擔質(zhì)量：問題總是迅速曝光使工作場地井然有序要清點存貨數(shù)目，只需清點拉動信號即可2010-04-1587如何做好班組長9、防錯技術應用2010-04-1588如何做好班組長目標：

防止任何缺陷離開本工位！缺陷制造質(zhì)量管理的核心思想2010-04-1589如何做好班組長1、將要生成1）防止差錯2、已經(jīng)生成2）發(fā)現(xiàn)差錯制造質(zhì)量的缺陷管理路線2010-04-1590如何做好班組長一、防錯技術——使用裝置和技術來支持操作者，避免將有缺陷的產(chǎn)品送到顧客手中。2010-04-1591如何做好班組長差錯時常發(fā)生在我們的生活中！汽車忘記加油車門鑰匙鎖在車里忘記看停車標記忘記正在燒的開水忘記拔下電熨斗的插頭2010-04-1592如何做好班組長對待差錯的態(tài)度：失誤是不可避免的！“人非圣賢，孰能無過！”“批評不斷，錯誤照犯！”我們?nèi)绻麑κд`抱這種態(tài)度，就會對生產(chǎn)中產(chǎn)生的缺陷熟視無睹，直到最終檢驗，或在用戶手中已成為廢品時才被發(fā)覺。要知道失誤總是難免的……2010-04-1593如何做好班組長防錯技術類型人為什么會犯錯？知識性（技能）警惕性（注意力集中程度）2010-04-1594如何做好班組長接受培訓的程度對產(chǎn)品了解的程度對顧客需求的了解程度完成工作的方法防錯技術：知識性類型2010-04-1595如何做好班組長健忘誤解產(chǎn)生的錯誤識別錯誤新手錯誤故意的錯誤疏忽的錯誤遲鈍的錯誤缺少標準的錯誤意外的錯誤蓄意的錯誤人為錯誤有各種不同的類別幾乎所有的缺陷有人的錯誤而產(chǎn)生。人至少有十種錯誤2010-04-1596如何做好班組長校核單校核單手冊關鍵重點備胎人為防錯2010-04-1597如何做好班組長錯誤報警—自動停線2ALERTSTOPDEFECTBREAKDOWNCHANGE機器0自動化質(zhì)量控制發(fā)覺并停止生產(chǎn)機器和系統(tǒng)能夠發(fā)覺不正常狀況并自動停止2010-04-1598如何做好班組長這些步驟為工廠中實施防錯提供了框架應實施以下步驟：對觀察到的缺陷作出被動反應識別存在在過程中的紅旗條件后作出主動反應防錯技術操作六步法2010-04-1599如何做好班組長第1步：識別和描述

詳細識別和描述缺陷/紅牌條件。出現(xiàn)缺陷后，考察缺陷的歷史。為明確責任，指派一位團隊隊員跟蹤缺陷/紅牌條件。第2步：確定根本原因

進行因果圖分析以評估根本原因。確定根本原因?qū)梅厘e技術以消除缺陷是至關重要的。*防錯技術操作六步法2010-04-15100如何做好班組長第3步：評審現(xiàn)行標準程序

對發(fā)生缺陷的操作的每一步驟文件化。防錯的機會將基于對程序的仔細研究。第4步：識別對標準的偏離

觀察實際的過程并識別與標準操作程序不同的方法。這些偏移將指出需要程序改進的范圍。防錯技術操作六步法2010-04-15101如何做好班組長第6步：創(chuàng)建裝置并測試效果

創(chuàng)建裝置并測試效果。修改裝置直到證明對防止缺陷有效。第5步：確定需要的防錯裝置的類型

確定最可能有效消除缺陷的防錯裝置；102防錯技術操作六步法2010-04-15102如何做好班組長第三單元、怎樣管理好別人一、合理化建議二、員工績效考核2010-04-15103如何做好班組長什么是合理化建議合理化建議：企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)長期競爭能力，通過建立一個鼓勵員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理的平臺，讓員工立足于本崗位積極提出和實施合理化的建議，以實現(xiàn)生產(chǎn)制造現(xiàn)場的效率、質(zhì)量和成本的三者有效改善，促進工廠管理水平的提高。合理化建議2010-04-15104如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容----我們企業(yè)管理者都想激發(fā)員工的積極性，使員工都來參與公司的管理以全面提升企業(yè)的管理水平，而合理化建議管理模式是一個員工參與的平臺，那我們不僅要問：合理化建議如何推進才會成功？合理化建議2010-04-15105如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、對合理化建議的設計范圍和內(nèi)容進行明確，用最通俗的語言通過管理人員向廣大員工進行宣灌；2、公司合理化建議管理制度中的管理流程和獎勵環(huán)節(jié)重點通過各種渠道向廣大員工宣傳！第一步：做好合理化建議的前期宣傳工作：合理化建議2010-04-15106如何做好班組長開展合理化建議活動。應該直接面向現(xiàn)場的具體問題，不要太泛。例如：尋找身邊的浪費查找安全隱患工位器具改進人機工程改進合理化建議推進內(nèi)容1、明確的建議內(nèi)容和激勵機制是合理化建議推進的成功前提；合理化建議2010-04-15107如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、對員工提出的建議當場給予口頭表揚；2、及時確定建議是否合理，并及時向提出人員反饋；2.1不是合理化建議的明確對員工解釋清楚，并按照管理制度進行溝通，并給予表揚，以呵護脆弱的提建議氛圍！2.2對是合理化建議及時對提出者反饋，并一起協(xié)商實施辦法和資源需求；３、對不能及時反饋和溝通的管理人員可視同破壞管理的氛圍，應嚴格予以溝通以達成原則性共識；第二步：合理化建議推進管理人員達成推進原則共識：合理化建議2010-04-15108如何做好班組長建立合理化建議推進組織推進小組的職責：

1.確定主題2.組織實施3.跟蹤反饋4.定期評審5.評估分析6.組織獎勵推進組織的建立是合理化能夠順利實施的資源保證；第三步：成立合理化建議推進管理小組：合理化建議2010-04-15109如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、根據(jù)企業(yè)的實際情況,分析員工構(gòu)成和素質(zhì)狀況,設定相應的合理化建議管理指標;2、指標設定后要設定相應的目標值,目標值設定可以成為考核管理人員管理部門人員并調(diào)動員工積極性的能力,也可以作為約束管理人員以溝通和交流來呵護合理化建議管理的氛圍的有效方法!第四步：為各個推進部門設定合理化建議管理目標：合理化建議2010-04-15110如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、根據(jù)企業(yè)職能構(gòu)架和企業(yè)資源管理人員結(jié)構(gòu)制定企業(yè)合理化建議管理運作流程,支持企業(yè)合理化建議的運作;2、企業(yè)合理化建議的管理流程應該遵循簡潔,全面,權(quán)威,激勵等環(huán)節(jié)才會在實際操作中發(fā)揮作用.3、合理化建議表格需要具體介紹給每一位員工，以保證正確的填寫合理化建議表格；第五步：制定合理化建議管理：合理化建議2010-04-15111如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、階段性的對企業(yè)合理化建議進行統(tǒng)計和分析,以五大目標為方向應用表格進行歸類并目視化;2、統(tǒng)計結(jié)果可以分析出企業(yè)合理化建議管理的具體實施情況,并分析實施不順暢的原因,可以為后續(xù)改進提供支持;3、分析統(tǒng)計和分析結(jié)果對企業(yè)發(fā)展方向進行對比，分析企業(yè)發(fā)展與員工引導是否一致，并制定相應措施進行彌合！第六步：做好合理化建議統(tǒng)計分析工作：合理化建議2010-04-15112如何做好班組長合理化建議推進內(nèi)容內(nèi)容包括：1、及時、清楚的對提出合理化建議并改善的員工給予獎勵是合理化建議管理的重要環(huán)節(jié)，前期獎勵時可以采取事件放大方法，通過形式引導和宣傳方式向員工傳達管理者的想法；2、獎勵可以分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵，通過獎金給予個人價值的肯定；用龍虎榜、網(wǎng)絡、企業(yè)內(nèi)刊等形式樹立榜樣形象也是合理化建議管理的重要方法和內(nèi)容！第七步：合理化建議獎勵：合理化建議2010-04-15113如何做好班組長合理化建議的獎勵1.車間合理化建議月度獎勵；2.合理化建議季度獎勵；3.合理化建議半年、年度獎勵；4.合理化建議優(yōu)秀者宣傳激勵；龍虎榜；內(nèi)刊；宣傳園地；有效、及時的激勵是合理化建議管理成敗的關鍵；合理化建議2010-04-15114如何做好班組長合理化建議推進總結(jié)對所有合理化建議進行及時反饋（無論建議是否可行都應該給建議人一個答復）；確定每個合理化建議實施的級別：班組、工段、車間/部門，并指定責任人，配置相應的資源；對于需跨部門實施的合理化建議及時轉(zhuǎn)交并跟蹤，按照業(yè)務流程有序管理；落實的合理化建議及時給予激勵；合理化建議2010-04-15115如何做