客戶道歉信擬稿

PAGE頁碼頁碼__客戶道歉信_4擬稿客戶道歉信客戶致歉信15篇在現(xiàn)在的社會生活中，須要運用致歉信的場合越來越多，在寫作上，致歉信有肯定的書寫規(guī)范。寫起致歉信來就毫無頭緒？下面是我細心整理的客戶致歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家?？蛻糁虑感?敬重的xxx：您好!首先非常感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到愧疚，在此，我代表酒店管理層向您慎重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了特別不開心的入住經(jīng)驗。我懇切地希望您信任，我們肯定不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打攪您的工作/休息，我還是想送上我們細心打算的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，假如在您便利的時候，我特別希望能當面對您表達歉意。假如您須要任何幫助，請您隨時干脆與我聯(lián)系。此致敬禮!xx20xx年x月x日客戶致歉信2敬愛的客戶：您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也始終令我們鼓舞感動，激勵我們更要遠行。彎彎月希望您們能在我們這里找到漂亮找到歡樂找到性福找到許多有利于自己的東西，假如能做到這些并始終堅持下去，我們想這是對始終支持信任彎彎月客戶的最好答復，看到有些客戶的留言，對我們的服務(wù)還是滿足的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您們致歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是____的新客戶，他特殊要求我們送貨時要送到他手里，我們確定采納EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，并且我們也免-費送他一份禮物。另一位客戶是________的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來都是很信任我們預付款，我們也是盡量賜予他實惠，本想讓他早點收____物，所以給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。以前采納EMS公司時速度也是可以的，沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。但這一次，送到____客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的致歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)賜予了好評，但還是耽擱了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!送到________老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復都是一模一樣我們會盡快配送的。這位老客戶對我們始終都是很支持的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么長時間，他或許也悲觀了吧。由于這位客戶始終以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們確定將免-費送他一款他喜愛的眼罩。因為以前他曾詢問過。我們認為這是我們最真誠的致歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。我們發(fā)貨時，一般采納的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2天能到，遠點的一般3~4天能到，更偏遠的地區(qū)須要的時間更長些。此次事務(wù)的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的致歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)切理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心，常持虛心態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿足，也期望著摯友們更多真誠的看法和建議。新的一年立刻就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝愿：愿大家合家快樂，事事順心，心想事成，祥瑞如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更華蜜美滿甜蜜。此致敬禮客戶致歉信3我最尊貴、最重要的摯友：感謝您始終以來對狂亂邊緣的關(guān)注和支持，您的認可是狂亂邊緣TM全體成員的最高榮譽，我們始終珍視、珍藏。我們始終堅持為客戶供應最優(yōu)質(zhì)、最完備的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿意您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應不足，為了不影響____商和終端客戶的訂單，特殊是雙十一的預售訂單，我們實行了應急補救措施，采納珍寶棉臨時替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依舊感到萬分愧疚，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們始終不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特殊增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠意意.狂亂邊緣TM將接著秉持將用戶體驗做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同共享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！客戶致歉信4古先生：你好!對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：1、對無實力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采納原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%，我方愿擔當全部責任。請你給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方簽板確認，出貨時以供應的簽板為準;2、裝配方面，嚴格限制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。其它方面希望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!客戶致歉信5敬重的xx：您好！近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！xx項目從前期建設(shè)到順當交付，我們真誠感謝您在這個過程中所賜予的親密關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝合了我們xx團隊的專心與才智，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責任?？v覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付運用，再一次印證了“建筑恒久是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期打算工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的細致排查與防范、剛好響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建立并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、供應細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您賜予更多的理解、接著支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與華蜜，共同推動與實現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值、xx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家快樂！xx團隊20xx年x月x日客戶致歉信6敬重的領(lǐng)導：您好!我想了許多才寫下了下面的內(nèi)容。“誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的變更著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工將來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選項擇，隨著時間的消逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的____和才能?！碑斘以诹璩咳c讀到這段話時，心里面感慨萬千，久不能眠.于是我打開電腦，給您寫了這封辭呈。去與留這二字，在我心里始終反復。直到我想到了這句話“當您在很難作出選擇的時候，您必需敬重發(fā)自你內(nèi)心的聲音”。當時進入公司時您對我的滿懷期許。而我自持在外企呆過，做事條理清楚，對自已充溢信念，看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏。在這幾年的工作時間里曾經(jīng)有過的____，迷惘，彷徨，和暖和，感悟，奮進。父親交給我的堅毅，誠懇的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力的提高自已的相識。我也并因此而重拾生活的信念?；厥走^去，當我想到“要有足夠的胸懷來接受你不能變更的事情，要有足夠的志氣來變更你能變更的事情，要有足夠的才智來區(qū)分二者的不同?！睍r，我茅塞頓開，原來是因為自已的胸懷不夠。人生無法重來，但是可以隨時重新來，我有選擇的權(quán)力。曾記起探討開發(fā)部的朝氣，熱忱。技術(shù)工程部的和諧，沉穩(wěn)，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。后我發(fā)自內(nèi)心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經(jīng)和他們度過了一段特別歡樂的，令我難忘的時間。感謝您這幾年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包涵，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。您那顆正直的心，滿懷____的人生看法、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。也正因此，我祝福您，您也必將用您的才智引領(lǐng)公司走向一個更加高遠的，全新的末來?？蛻糁虑感?敬重的x總：您好!首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們特別重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事務(wù)的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴峻違紀行為表示懇切地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時段的應急處理實力的不足。鑒于xx嚴峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴峻違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴峻名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)探討確定，即日起對xx做出以下處理確定：同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!此致敬禮!XX20xx年x月x日客戶致歉信8首先，向購買小店衣服、支持小店活動的'買家說聲感謝，其次，由于發(fā)完有點延遲，讓各位買家誤會，很愧疚?，F(xiàn)在我想跟各位買家說明一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久，帶著極大的熱忱和***投身____，我們始終都很努力，一點一點的學習，一點一點的完善，小店生意也漸漸好起來。由于是新店，報名參與各種活動總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了。20xx年7月5日____突然彈出一個消息，通知我們報名參與的我愛淘折活動已審核通過，這對于我們來說無疑是天上掉餡餅，喜訊由于我們沒有參與過活動的閱歷，所以接到這個通知時即興奮又驚慌?；顒尤缙谏暇€了，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料，我們真的沒想到下單的人會這么多，很快我們的庫存被秒完了，由于活動要求是活動期間不能讓珍寶下架，所以我們第一時間就找到廠家加工，但結(jié)果卻是晴天霹靂。____是三大火爐之一，我想大家都知道的，由于今年____的夏天太熱，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了，加工已經(jīng)沒有方法完成了。面對這樣的狀況，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個____接待客戶，其他人都分別出往找尋廠家商談加工事宜，悲劇的是每個廠家賜予的答復都是沒方法，難過、失落、盡看，我們該怎么辦。之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最終我還是確定試一下，在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住心情接著我與之商談，最終老板被我們的誠意和堅持感動，確定幫我們這個忙，但以目前的狀況，只能召回____四周的技術(shù)職員進行加工制作，人手明顯是不夠的，所以活動期間，我們幾個人都是在工廠度過的，每天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時幫忙打包以節(jié)約時間，這是一段很特殊的經(jīng)驗，很累、很驚慌，但很快樂，由于我們可以實現(xiàn)對買家的承諾。7月9日早上5點，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都仔細檢查過了)，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包，更加悲劇的是打印機突然壞了，實在太不給力了，沒有方法，我們只能一邊手寫，一邊打包，從早上始終到下午四點我們都帽Ш摭飯，手寫疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅持核對清晰每一個訂單，不能出現(xiàn)任何差錯，始終到下午六點快遞工作職員來取件，我們才完成了2/3的包袱，來不及了，我們只好先將已完成的包袱發(fā)貨，然后接著打包其他的，直到凌晨三點最終打包完全部的快遞，這期間我們就吃過一碗泡面，都累得力倦神疲了，倒下就睡著了。7月10日上午，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包袱，我們的心最終放下了。全部的貨都于20xx10上午派送完畢，對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半，所以我們在努力，很努力的滿意買家的要求。這次活動我們吸取了許多的閱歷和教訓，我們很感謝各位買家對我們這次活動的支持和諒解，讓我們勝利完成了全部的發(fā)貨，但是還是要跟你們說聲愧疚，沒能承諾在您拍完衣服確當天發(fā)貨的確很愧疚，最終?？锤魑毁I家高抬貴手，不要由于發(fā)貨和快遞等緣由賜予中差評，同時假如衣服有任何質(zhì)量題目，請先于____聯(lián)系解決。再次愧疚和感謝!!另外我們會不斷改善工作條件，為各位買家?guī)砀玫姆?wù)，同時我們會在短期之內(nèi)壯大實力，開業(yè)自己的工廠，也?？匆院蟾魑毁I家能多來捧場哦。此致敬禮日期：20xx年XX月XX日客戶致歉信9致歉信為了讓您更好的體驗xx其次大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴tz農(nóng)場參觀考察。客戶致歉信10敬愛的客戶：您好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向您致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望您再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在您們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：1、對無實力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：對吸盤原材料采納原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%，我方愿擔當全部責任。請您給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方簽板確認，出貨時以供應的簽板為準；2、裝配方面，嚴格限制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。其它方面希望XXX能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！客戶致歉信11敬重的客戶：我司新廠自20xx年XX月XX日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自XX月底起先至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿意廣闊客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，安排新增加生產(chǎn)線XX條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度，預料不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司賜予我司的理解和大力支持！順頌商祺！總經(jīng)理：XXXXXX有限公司客戶致歉信12敬愛的客戶：您好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！xxx年月日客戶致歉信13敬重的客戶:我司新廠自20xx年xx月xx日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底起先至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能