醫(yī)院醫(yī)療和護理質量提高工作成效半年總結

第4頁共4頁醫(yī)院醫(yī)?療和護?理質量?提高工?作成效?半年總?結在?市委市?政府的?正確領?導下，?在市衛(wèi)?生部門?的支持?下，_?___?醫(yī)院半?年來，?在全體?員工的?共同努?力，發(fā)?揚團隊?精神，?堅持以?病人為?中心的?理念，?全心全?意為患?者提供?優(yōu)質高?效的服?務，醫(yī)?療質量?和護理?質量有?了較大?提高，?這是全?體員工?的自強?不息和?拼搏精?神分不?開的。?一、?職業(yè)道?德工作?1、?加強了?醫(yī)務人?員職業(yè)?道德教?育，通?過職業(yè)?道德教?育考試?不斷提?高了醫(yī)?務人員?職業(yè)道?德行為?，樹立?了全心?全意為?病人服?務的理?念，自?覺執(zhí)行?醫(yī)院各?科規(guī)章?制度，?受到比?較好效?果。?2、為?了及時?掌握，?了解醫(yī)?院職工?、病人?對院領?導班子?意見及?時發(fā)放?了問卷?調查表?2份，?對問卷?調查反?饋意見?來說，?對醫(yī)院?和醫(yī)院?班子領?導反映?情況比?較滿意?的、忠?懇的。?說明_?___?醫(yī)院在?社會上?形象是?好的，?人民群?眾是歡?迎的、?滿意的?。3?、為了?接受廣?大人民?群眾監(jiān)?督，提?出寶貴?意見，?樹立良?好形象?，更好?地為人?民群眾?服務，?我院實?行了掛?牌上崗?，互相?監(jiān)督，?受到了?良好的?效果。?4、?醫(yī)院每?月召開?病人或?家屬工?休座談?會一次?，每月?住院病?人發(fā)放?問卷調?查表一?次，總?的評價?對我院?是比較?滿意的?。二?、醫(yī)療?護理工?作1?、今年?___?_月增?設內(nèi)兒?科病房?，解決?了群眾?方便住?院就醫(yī)?，同時?也增加?社會效?益和經(jīng)?濟效益?，緩解?了病人?住院難?，得到?了廣大?患者的?歡迎。?2、?是醫(yī)療?質量管?理到位?，通過?定期開?展業(yè)務?查房和?質量檢?查，及?時發(fā)現(xiàn)?工作中?存在問?題，采?取有效?整改措?施，防?范了醫(yī)?療差錯?事故發(fā)?生。?3、是?護理管?理工作?有新舉?措。根?據(jù)《廣?東省護?理管理?規(guī)范》?及《臨?床護理?技術操?作規(guī)范?》的要?求，結?合實際?，制定?了新的?質量標?準，并?按照質?量標準?定期組?織檢查?，針對?存在問?題、缺?陷，落?實各項?改進措?施，合?理調配?護理人?員，高?度負責?，做到?忙而不?亂。?4、是?做好人?才引進?工作，?在網(wǎng)絡?登錄招?聘人才?廣告，?并采取?措施做?好聯(lián)系?和組織?面試工?作，加?大人才?引進力?度。?5、為?了慶祝?國際護?士節(jié)，?鼓勵廣?大護理?工作者?，積極?為傷病?員服務?，我院?廣大護?理工作?者積極?工作，?勤奮學?習，愛?崗敬業(yè)?，一心?撲在崗?位上，?熱情為?病人服?務，涌?現(xiàn)出一?批好人?好事，?經(jīng)上下?推薦評?出了朱?濤、李?銀英、?李雪清?、陳美?娥、李?靜嫻、?鄔秀芳?___?_位優(yōu)?秀護士?，在護?理隊伍?中樹立?了榜樣?。6?、上半?年組織?專題業(yè)?務講座?、專家?講課_?___?次，醫(yī)?療護理?聽課_?___?人次?7、我?院廣大?醫(yī)護工?作者，?發(fā)揚了?白求恩?的精神?，對技?術精益?求精。?為患者?熱情服?務周到?，精心?治療、?精心護?理，受?到了患?者的高?度評價?。而送?上感謝?錦旗1?0面（?骨科3?面、普?外科6?面、內(nèi)?兒科1?面）。?8、?骨科開?展了_?___?醫(yī)院首?例采用?記憶合?金髕骨?爪治療?髕骨粉?碎性骨?折的病?例。?三、行?政、財?務、后?勤管理?工作?1、財?務管理?規(guī)范，?醫(yī)院財?務工作?堅持“?統(tǒng)一領?導、集?中管理?”的財?務管理?原則，?一切財?務收支?納入財?務部門?統(tǒng)一管?理，認?真做好?財務預?算工作?，加強?財務監(jiān)?督及分?析，開?展資產(chǎn)?清查工?作。財?務每月?收支賬?目公布?一次。?2、?嚴格執(zhí)?行國家?有關藥?品、醫(yī)?用耗材?集中招?標采購?的制度?和規(guī)定?，今年?上半年?藥品收?入占業(yè)?務收入?___?_%，?半年來?未發(fā)現(xiàn)?假劣藥?品事件?和投訴?事件，?保證臨?床用藥?安全。?3、?各科室?密切配?合，共?同做好?保障供?給工作?和后勤?科強化?服務意?識，想?方設法?改變就?診環(huán)境?，尤其?在水、?電、物?供應和?消防安?全工作?，購買?一套洗?衣機，?保障臨?床供給?，加大?事故排?查預防?工作力?度，維?護良好?醫(yī)療秩?序，確?保各項?工作正?常運轉?。4?、為鼓?勵先進?，促使?全體員?工積極?參與每?季度優(yōu)?秀員工?評選活?動，在?全院范?圍內(nèi)開?展了比?學趕幫?，通過?這項活?動受到?良好的?效果，?經(jīng)過上?下的推?薦綜合?評價，?廖瑜、?林小勇?、柯麗?霞、高?小麗、?周明、?付海平?、張晶?、廖金?花、賴?麗萍、?李軍濤?、黃麗?等__?__位?同志為?優(yōu)秀員?工，為?醫(yī)院樹?立了榜?樣。?5、為?全體員?工排憂?解難，?關心員?工生活?，減輕?員工家?屬、親?屬負擔?，規(guī)定?了凡本?院職工?及其父?母、愛?人、子?女、兄?弟姐妹?（沒有?工作單?位、無?社保）?前來本?院就醫(yī)?，實行?優(yōu)惠政?策。免?掛號費?、注射?費、醫(yī)?技檢查?減免_?___?%等，?受到全?體員工?的好評?。6?、組織?全體員?工積極?參加河?源市高?新區(qū)管?委會組?織的首?屆運動?會，而?且獲得?了男子?乒乓球?第二名?，男子?拔河第?二名，?女子拔?河第三?名的好?成績。?醫(yī)院為?男子拔?河第二?名獎勵?___?_元，?女子拔?河第三?名獎勵?___?_元。?7、?為敬老?院人員?送醫(yī)送?藥，為?老人健?康檢查?___?_人次?，為社?會群眾?義診_?___?人次，?今年春?節(jié)為特?困戶（?___?_戶）?送上慰?問金_?___?元及物?品一批?。受到?他們的?好評。?8、?今年上?半年預?計投資?___?_萬元?，建筑?占地面?積__?__平?方米，?建筑面?積__?__平?方米工?作用房?和宿舍?樓，改?善專家?和職工?住宿條?件。?四、紀?律監(jiān)督?教育?為了進?一步加?強醫(yī)院?各項規(guī)?章制度?的執(zhí)行?，提高?職工的?勞動紀?律意識?，以《?廣東省?醫(yī)務人?員醫(yī)德?規(guī)范實?施細則?》為本?，從醫(yī)?院的實?際情況?出發(fā)成?立紀律?監(jiān)督、?節(jié)能減?耗、企?業(yè)文化?委員會?。主要?任務是?當好院?長參謀?，為院?長分憂?，要做?到六個?“要”?，要打?破職務?高低關?系，要?打破科?室與科?室關系?，要打?破同學?與老鄉(xiāng)?不敢批?評的關?系。要?帶頭執(zhí)?行言行?一致，?要帶頭?抓落實?，要帶?頭抓節(jié)?約。在?執(zhí)行工?作中注?意工作?方式方?法，善?于溝通?多聽職?工意見?，辦事?公道，?作風正?派，不?要尋找?機會打?擊報復?，以身?作則，?為群眾?做表率?，定期?檢查與?突擊檢?查相結?合。?五、獻?愛心活?動今?年__?__月?___?_日四?川汶川?發(fā)生8?級地震?，給四?川汶川?帶來了?極大的