2023年銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃(十一篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃(十一篇)時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才對(duì)比好，我們一起來看一看吧。

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇一

您好！

十分道歉讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！我在近一個(gè)月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī)。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、悔恨，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照料。今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對(duì)我在公司未完成業(yè)績(jī)考核做出深刻檢討，也表示我對(duì)我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí)。

一個(gè)銷售業(yè)績(jī)的好壞取決自身態(tài)度，作為一名銷售對(duì)待工作應(yīng)當(dāng)像對(duì)待自己的夢(mèng)想一樣。不管有多艱苦，遇到多少問題首先應(yīng)當(dāng)有勇者精神，所謂勇者應(yīng)當(dāng)沖更大的浪，我應(yīng)當(dāng)跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。公司沒有任何問題，經(jīng)理管理也沒有任何問題，一切問題在于我。我在我的工作當(dāng)中出現(xiàn)幾個(gè)嚴(yán)重問題：惰性、自覺性、激情。

上面的問題表達(dá)了，我對(duì)工作上的缺陷，就像人做任何一件事，假如沒有奮力的堅(jiān)持、自然地自覺性和滿滿的熱心，直到工作上出現(xiàn)問題的時(shí)候才去臨時(shí)抱佛腳，那么最壞的結(jié)果就是任何事情都得不到好結(jié)果，對(duì)公司一點(diǎn)貢獻(xiàn)都沒有。

之前，我們對(duì)工作就是這么一個(gè)惡劣的態(tài)度，我沒有能夠?qū)γ總€(gè)自身的每一個(gè)缺點(diǎn)做嚴(yán)肅的自我檢討，所以這是一次十分深刻的反省，我對(duì)于我自己在工作時(shí)差勁的表現(xiàn)感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應(yīng)當(dāng)在工作的時(shí)候，只會(huì)呆呆地坐著，這么百無聊懶的，沒有一點(diǎn)積極性。

公司中，雖然每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，每個(gè)人工作思維方式也不一樣，但是沒有人覺得接受管控是一個(gè)種壓力，每個(gè)人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度，卻因我一個(gè)人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個(gè)，導(dǎo)致整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說因我一個(gè)人不遵守規(guī)矩，那么其他人也不會(huì)去遵守規(guī)矩，最終導(dǎo)致這個(gè)公司規(guī)章制度被破壞。對(duì)此，我感到萬分的愧疚和悔恨，由于我一個(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門，實(shí)屬不該。

在銷售的工作中，我不應(yīng)當(dāng)感到畏懼，不應(yīng)當(dāng)感到內(nèi)向，對(duì)于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充沛的熱心，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉，向?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn)，報(bào)名加入我們的活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到畏懼。

我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題，不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對(duì)于自己的工作室十分不利的。由于，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人。假如膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最終什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事〞。所以，鍛煉膽子，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認(rèn)識(shí)更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。

對(duì)于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，因此，我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求：

1、對(duì)于陌生的人事物，不要感到畏懼，要表現(xiàn)的自然大方。

2、做事要有積極性，對(duì)于自己的任務(wù)，要有猛烈的責(zé)任感。

3、對(duì)待自己的工作要有熱心，要不怕苦不怕累，以微笑面對(duì)所有的困難。

一個(gè)銷售業(yè)績(jī)的好壞取決自身態(tài)度，作為一名銷售對(duì)待工作應(yīng)當(dāng)像對(duì)待自己的夢(mèng)想一樣。不管有多艱苦，遇到多少問題首先應(yīng)當(dāng)有勇者精神，所謂勇者應(yīng)當(dāng)沖更大的浪，我應(yīng)當(dāng)跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。

以上就是我的檢討，我保證在以后的工作中，一定盡自己最大的努力，做到最好。

檢討人：

20xx年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇二

一、xx年具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴客人戶;

2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效;

3.加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，依照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、穩(wěn)定回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)狀況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)加入接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際狀況加入it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)對(duì)比存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：集聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等大量特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

2.營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

三、來年工作計(jì)劃

1.在穩(wěn)定已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解把握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及加入培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

通過這件事，我深刻感到事情的嚴(yán)重性，也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松了要求，經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是對(duì)比高的，時(shí)時(shí)四處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(duì)公司的一切也對(duì)比熟悉了，特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也逐漸開始放松了對(duì)自己的要求，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

這不是一個(gè)敷衍的單詞在一起，書面的自我批評(píng)，這是一個(gè)銷售人員在一段時(shí)間的工作出現(xiàn)的問題：工作疏忽，懶惰，而不是完成銷售業(yè)績(jī)。十分道歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！

我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作業(yè)績(jī)不佳。我已經(jīng)經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)值班經(jīng)理和同事對(duì)我的一片苦心。

我在近一個(gè)月的銷售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī)，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是好多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬元的銷售額，我僅僅完成x元，還有很大一部分額度沒有到限。

造成我此次工作錯(cuò)誤的原因之一是這幾個(gè)月廠房搬遷過程中，事情繁瑣。為此，我今后必需刻苦努力工作，好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、悔恨，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照料。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我一定要有所改變。

我要提升自己的口才能力。遇到好多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒方法說服他們，希望以后能夠逐漸地盡量多的能說服客戶。

我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱心，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，假如在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。以上就是我的檢討書，歡迎批評(píng)指正！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示道歉，我也感覺很慚愧，來到公司有一段時(shí)間了，可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。

現(xiàn)在的我做的對(duì)比差，好多時(shí)候我都不知道應(yīng)當(dāng)怎樣來開展這一項(xiàng)工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過一些做的較好的同事去學(xué)習(xí)過，可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保存。現(xiàn)在我就覺得，什么事還是要靠自己的，所以我計(jì)劃通過以下幾方面來提升自己做能力：

（1）首先是要了解通透政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了，懊悔莫及??！

（2）提升自己的口才能力，遇到好多客戶的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡（creditcard）的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒方法說服他們，希望以后能夠逐漸地盡量多的能說服客戶。

（3）加強(qiáng)自己的底氣和信心。好多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)憂，擔(dān)憂這樣一個(gè)客戶丟了就沒了?，F(xiàn)在知道了這樣不好，要逐漸地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。

暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)逐漸改進(jìn)的，經(jīng)過這次之后，我暫定的目標(biāo)不敢太奢靡，只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。

檢討人：

x年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇五

尊敬的銷售部經(jīng)理：

十分道歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！

我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī)，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是好多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、悔恨，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照料。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：

首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱心，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。

以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒完成的檢討書，歡迎批評(píng)指正！

檢討人：

x年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇六

尊敬的銷售部經(jīng)理：

十分道歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！

我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī)，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是好多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、悔恨，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照料。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：

首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱心，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。

以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒完成的檢討書，歡迎批評(píng)指正！

檢討書：第一范文網(wǎng)

20xx年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示道歉，我也感覺很慚愧，來到公司有一段時(shí)間了，可是還沒有把業(yè)績(jī)搞上去，在這里自我反省一番，還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。

現(xiàn)在的我做的對(duì)比差，好多時(shí)候我都不知道應(yīng)當(dāng)怎樣來開展這一項(xiàng)工作，總感覺找不到有這方面需求的客戶，很糾結(jié)，所以曾經(jīng)跟過一些做的較好的同事去學(xué)習(xí)過，可是跟著他們的時(shí)候總是沒學(xué)到什么東西，也不知道是我笨還是他們有所保存?，F(xiàn)在我就覺得，什么事還是要靠自己的，所以我計(jì)劃通過以下幾方面來提升自己做能力：

（1）首先是要了解通透政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)相關(guān)權(quán)益了解的很少，想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了，懊悔莫及??！

（2）提升自己的口才能力，遇到好多客戶的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡（creditcard）的，但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期，遇到這些人我都說的口干舌燥了，還是沒方法說服他們，希望以后能夠逐漸地盡量多的能說服客戶。

（3）加強(qiáng)自己的底氣和信心。好多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足，自己雖然不會(huì)覺得低人一等要求人辦卡之類的，但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)憂，擔(dān)憂這樣一個(gè)客戶丟了就沒了?，F(xiàn)在知道了這樣不好，要逐漸地改變這種心態(tài)，樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。

暫時(shí)能想到的就這么多了，以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會(huì)逐漸改進(jìn)的，經(jīng)過這次之后，我暫定的目標(biāo)不敢太奢靡，只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。

檢討書：第一范文網(wǎng)

20xx年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇八

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我這次沒有達(dá)到銷售業(yè)績(jī)，真是很道歉，我知道這是我工作沒做好的結(jié)果，我需要好好反省，從而改正，爭(zhēng)取下次能夠做得更好。

經(jīng)過一番思考，我意識(shí)到這段時(shí)間的業(yè)績(jī)不行，充分暴露出我工作熱心有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我沒有足夠的工作履歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露宛如當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海，讓我有些清醒了。是啊，這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入窘境。為此，我決心針對(duì)錯(cuò)誤問題，提出改正措施，并且堅(jiān)決執(zhí)行：

第一，從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱心，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好，努力提高工作業(yè)績(jī)。

其次，我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中學(xué)會(huì)正確的工作方法，把握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法，從而提高業(yè)績(jī)水平。

第三，必需我要學(xué)會(huì)耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作履歷，讓自己的工作業(yè)績(jī)不再下滑。

以上就是我的檢討書，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

檢討人：

20xx年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇九

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、____年我共完成銷售收入137.39萬元(不含__________、________處)，毛利潤(rùn)14.06萬元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤(rùn)的7%。

2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)__________、__________、__________、________、________公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單狀況如下：

______：98.03萬元，毛利潤(rùn)10.08萬元;________14.36萬元，未回款;

__________3.78萬元，未回款;____________廠未產(chǎn)單。

其它：373460元，毛利潤(rùn)3.75萬元

____年共訪問新客戶為十家，參于報(bào)價(jià)為二家，分別是__________和______________，但未產(chǎn)單。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)______經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部______經(jīng)理，我要十分感謝她們倆人在工作上對(duì)我的幫助。由于____公司經(jīng)營(yíng)模式的特別性，我們并不是在市場(chǎng)上陌拜或自己尋覓目標(biāo)客戶，而是主要針對(duì)________這個(gè)行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí)，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和油田狀況知識(shí)的缺乏，我的工作可以說是十分置后。前兩個(gè)月，我都是在______經(jīng)理和______經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解______客戶、分布狀況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，由于有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在________開展工作。

整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè)，無論是國(guó)營(yíng)、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中表達(dá)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在______公司，在這種有針對(duì)性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號(hào)都是到現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人臨時(shí)記錄;其二，沒有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過期的公司簡(jiǎn)介和一份未修正完整公司制度，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會(huì)接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。

2)職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對(duì)______客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無法一心兼顧兩邊工作，結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整，我開始一心致力于銷售工作。我認(rèn)為銷售員應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂觀向上的人，這也是我____年到經(jīng)達(dá)公司后對(duì)自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅(jiān)信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個(gè)發(fā)憤有為的年輕人，有兩個(gè)父親，一個(gè)是企業(yè)家，一個(gè)是普通人，面對(duì)兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)持自我奮斗。讓我從中得到好多啟發(fā)。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清早睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、開心的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，相貌平平、口才也一般，但我不會(huì)氣餒，我對(duì)自己說，假如我沒有別人形象好，那么我和別人比樸實(shí);假如我沒有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重;假如我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)?？傆幸粯?，我不會(huì)輸，總有一天我會(huì)受到客戶的認(rèn)可，我相信我能做到很好，由于我在努力。

人常說選擇了這個(gè)職業(yè)，就要接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡樂、凄愴。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時(shí)，我總是在心里對(duì)自己說這樣的話。特別是在去年9月份____________萬元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的________紙時(shí)，兩人向我發(fā)脾氣，屢屢拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來。我也是個(gè)火氣對(duì)比沖的人，面對(duì)這樣不講道理的客戶，有時(shí)真的是十分憤怒，也想當(dāng)場(chǎng)指責(zé)客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護(hù)客戶及公司尊言。雖然事情最終還是公司______經(jīng)理出面解決，但是終于是克制住自己的臭脾氣，做到了一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)有的素質(zhì)。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn)，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

3)產(chǎn)品知識(shí)。在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的事，當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識(shí)缺乏因素，有時(shí)在向客戶推銷時(shí)，不能很好的把握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來的或是這是______經(jīng)理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個(gè)好方法，長(zhǎng)期下去總會(huì)穿梆。

在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指示，自己多看多問的，逐漸對(duì)部分產(chǎn)品規(guī)格、形狀、價(jià)格也就逐漸熟悉了。但我有一個(gè)建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)布或?qū)I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)，多讓大家加入，多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)遇;二是，就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對(duì)產(chǎn)品的功能和使用方法對(duì)大家進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開不提，但一些譬如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的vista系統(tǒng)等，我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn)，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂?，也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。

4)銷售意識(shí)。由于沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來，難免頹喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對(duì)銷售員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力，可是半年下來，我只跑了10個(gè)新客戶，只有2家參與報(bào)價(jià)，而且在我什么都不知道的狀況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn)，但是效果并不明顯。記憶最深的就是______經(jīng)理組織的現(xiàn)場(chǎng)模擬訪問客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是____年憑自己實(shí)力開拓一個(gè)客戶的目標(biāo)也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在____年在銷售技能上，譬如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何開啟一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

5)重點(diǎn)客戶的開展。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶，安排主次訪問。依次為：________→__________→__________→__________→________，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

________是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開展。在與__________的接觸中，我前期一直是和______經(jīng)理學(xué)習(xí)，先勤訪問混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛好尋覓共同話題。在得知客戶______曾經(jīng)也是做it行業(yè)的，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉且喜歡________的前提下，我以一個(gè)剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進(jìn)的角色進(jìn)入__________，逐步從與________師傅拉家常開始，與______搭上話聊到他喜歡的話題——__________，循序漸進(jìn)漸近的取得二人的好感，促進(jìn)了第一張單子的成功銷售。

其次，________公司由于了解到是________經(jīng)理的同學(xué)，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了其次位。同時(shí)________和公司______負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開展對(duì)客戶的訪問。由于________公司購買負(fù)責(zé)人______總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了________總的信任，并在公司的幫助下，首次與______總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于________公司定貨問題還未到賬，但這是一個(gè)開始合作的良好開端。

在對(duì)__________公司的問題上，我本人是十分自責(zé)和慚愧的。__________公司工作的開展，是銷售部______經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。由于hp發(fā)貨問題，一臺(tái)hp5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨)，所以款還未收回。

________公司是借助修機(jī)器與______主任搭上關(guān)系的，也跑了不少次，動(dòng)了不少腦筋，包括給他們教一些簡(jiǎn)單的電腦常識(shí)，但緊是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。________主任對(duì)我的態(tài)度還是沒有認(rèn)可，每次試探問他購買都被直接回絕說沒有。__________廠我沒有去跑，一個(gè)是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個(gè)老客戶我都還沒拿下來。

6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是__________公司得來的，這也是前期在______經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期__________被劃分在______名下，我主要是處理前期接的購買單子，并沒有作為自己的重點(diǎn)客戶在跑。后來，由于______工作的特別性，被公司派遣到外面協(xié)作________工作。我覺得自己在這方面做得不好，應(yīng)當(dāng)以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)經(jīng)常去________走走，隨時(shí)把握一下銷售信息，努力多為公司進(jìn)每一筆單子。

7)工作中的不足。

a、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個(gè)______經(jīng)理也曾屢屢提出過批評(píng)。這表達(dá)在給__________a27電腦的訂貨上。當(dāng)時(shí)由于給__________總供的a27電腦主機(jī)有問題被迫重新購買，______經(jīng)理安排我定貨，當(dāng)時(shí)我一根筋就想著______總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽視了主機(jī)雖然壞了，可是顯示器沒有壞，可以和________溝通，確定顯示器是否也需更換。a27電腦給公司帶來了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，假如再有給重要領(lǐng)導(dǎo)購買的機(jī)器，我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測(cè)再送到客戶手中呢。

b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

c、________單子的處理上。________第一筆招標(biāo)單是由于銷售員______在為客戶維修機(jī)器時(shí)，受到客戶認(rèn)可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問題上，我卻和______由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是作為一個(gè)銷售員很不成熟的表現(xiàn)。______經(jīng)理對(duì)我們的問題進(jìn)行了指正，事后我倆也都進(jìn)行了反思，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我也向______道歉。凡事應(yīng)當(dāng)以公司的利益為前提，有公司才有我們個(gè)人。

d、一個(gè)完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。前期______經(jīng)理在銷售工作會(huì)議上就提出過，______經(jīng)理也教育過我。我想在____年我一定會(huì)做到很好，不讓______經(jīng)理和________經(jīng)理為催款問題，再替我跑前跑后。

e、談判技巧較弱。特別是______耗材單子的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)幾個(gè)人一起壓我的價(jià)，______萬元的______報(bào)價(jià)還不到9個(gè)點(diǎn)的毛利潤(rùn);______萬元的______單上我借鑒上一次的經(jīng)驗(yàn)，利用兩樣____在網(wǎng)上無法確鑿價(jià)格的基礎(chǔ)上，將毛利潤(rùn)提到20個(gè)點(diǎn)，提高整個(gè)單子的點(diǎn)數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個(gè)點(diǎn)。以毛利潤(rùn)近11點(diǎn)收?qǐng)觥?/p>

f、財(cái)務(wù)開票。年底確實(shí)浪費(fèi)了二張發(fā)票，給財(cái)務(wù)工作也增加了麻煩，這一點(diǎn)我會(huì)再加強(qiáng)與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財(cái)務(wù)造成麻煩。

工作上的不足之處還有好多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)當(dāng)保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對(duì)待。這一年我也經(jīng)歷了好多，工作上生活中，讓我對(duì)人生又有了重新的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)人生目標(biāo)也有了重新定位?？傊?，過去的都已經(jīng)過去，開心的不開心的都已經(jīng)成為歷史。____年我希望我們大家都可以過得更好!

二、____年工作展望

公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋覓新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的________員工，首先要調(diào)整自己的理念，和________公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到______公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，收入上：____年收入能較____年(年收入__萬元)翻一翻，還有一定要評(píng)自己的實(shí)力半年之內(nèi)開拓出至少一個(gè)新客戶。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)謙遜，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握購買信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到______萬元，毛利潤(rùn)______萬元。

第五，生活上：當(dāng)然還是希望____年能盡快解決個(gè)人問題，圓自己的夢(mèng)，了家長(zhǎng)心愿。

當(dāng)然想法還有大量，還需要充分的考慮。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理，只有公司好了，我們大家才會(huì)好，____年我也衷心的希望______總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!

預(yù)祝公司明天更輝煌!

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇十

尊敬的銷售部經(jīng)理：

十分道歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了!

我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績(jī)，而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是好多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元，還有很大一部分額度沒有到限。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、悔恨，我真的覺得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照料。經(jīng)過面壁思過，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：

首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱心，全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。

以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績(jī)沒完成的檢討書，歡迎批評(píng)指正!

此致：

十分道歉!

檢討人：

x年xx月xx日

銷售工作反思與改進(jìn)計(jì)劃篇十一

：

我是營(yíng)銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。

一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)當(dāng)像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱苦，遇到多少問題首先應(yīng)當(dāng)有勇者精神，所謂勇者應(yīng)當(dāng)沖更大的浪，我應(yīng)當(dāng)先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯(cuò)，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問題：

1、惰性;

2、執(zhí)行力;

3、激情;

上邊的問題表達(dá)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，假如父母對(duì)孩子平日出現(xiàn)的錯(cuò)誤不管不問，直到出現(xiàn)問題的時(shí)候才去說一兩句，那么最壞的計(jì)劃就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最終犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)狀況，我沒有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)肅的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最終整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個(gè)人不遵守游戲規(guī)矩，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)矩，最終導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問題的根源問題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。

管理應(yīng)從自身做起，樹立模范作用

經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特別的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對(duì)離自己最近的人觀測(cè)得也最細(xì)心，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都樂意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，假如一