辦公室主任總結(jié)范本（3篇）

第7頁共7頁辦公室主任總結(jié)范本辦公室主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃____年，在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門全體員工的配合下，____物業(yè)管理有限公司辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)特將____年度工作總結(jié)及____年度工作計(jì)劃，匯報(bào)如下：一、____年工作總結(jié)（一）規(guī)范和完善企業(yè)人事管理，尋求人事管理新突破1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。____年，辦公室完成了____物業(yè)公司的____機(jī)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和制作。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序，并建立了電子檔案。此外辦公室還修改了入職、轉(zhuǎn)正、考評(píng)、離職等人事表格，并與各主要部門進(jìn)行溝通逐步的規(guī)范企業(yè)人事管理。2、公司各項(xiàng)工作安排和會(huì)議____。____年，辦公室加強(qiáng)企業(yè)會(huì)議管理和工作安排，并對(duì)每周工作安排及時(shí)進(jìn)行跟蹤和督促，確保公司各項(xiàng)工作正常有序的往前推進(jìn)。3、薪酬和福利管理為了確保企業(yè)能吸引和挽留優(yōu)秀人才，辦公室完善了企業(yè)的福利制度，為公司所有需要購買社保的員工購買了社會(huì)保險(xiǎn)。重新制訂了企業(yè)的薪酬管理制度，兼顧企業(yè)和員工利益，根據(jù)外部環(huán)境變化適當(dāng)調(diào)整部分員工的薪酬。（二）積極拓展渠道招聘，跟蹤勞動(dòng)合同的簽定1、辦公室根據(jù)部門的申請和工作崗位的要求，在____相關(guān)就業(yè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并積極尋找相關(guān)渠道，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用工需求。2、實(shí)時(shí)____勞動(dòng)合同的簽訂情況，對(duì)未簽訂或即將到期的勞動(dòng)合同統(tǒng)一進(jìn)行補(bǔ)簽和續(xù)簽，減少企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系上的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。（三）辦公物資的采購和行政后勤服務(wù)辦公室重新修改了公司采購和合同簽定的相關(guān)表格，并按各部門的購物用品報(bào)告要求及時(shí)進(jìn)行辦公用品的采購和安排合同的簽定。1、文件檔案管理做好文件的收發(fā)和保存，將收發(fā)的文件及時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)給各部門，做到上傳下達(dá)。同時(shí)，將文件、簽訂的合同協(xié)議分類整理和保存。2、公司各類證照年檢和換證工作____年，完成了____物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照和機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作，并按領(lǐng)導(dǎo)要求變更了培森管理處的相關(guān)證照，同時(shí)協(xié)助辦理了____停車場的相關(guān)證件的辦理工作。此外，辦公室及時(shí)跟蹤和辦理了停車場保險(xiǎn)和公司小車保險(xiǎn)的續(xù)險(xiǎn)工作。（四）積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)有管理處的維護(hù)和新項(xiàng)目的拓展工作。____年，辦公室積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)____大廈消防和電梯問題及物業(yè)專項(xiàng)基金的追繳工作，同時(shí)，全力協(xié)調(diào)各部門齊心協(xié)力，加大公司新項(xiàng)目的拓展，并配合相關(guān)文字工作和與業(yè)委會(huì)的溝通工作。（五）辦公室工作上中所存在的不足作為公司的橋梁和樞紐，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營。雖然辦公室工作千頭萬緒，關(guān)系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況，落實(shí)不到位。2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范；3、招聘工作尤其是保安人員的招聘渠道有待拓寬。二、____年年度工作計(jì)劃根據(jù)____年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，辦公室計(jì)劃從八個(gè)方面開展____年度的工作。（一）豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)需求。豐富招聘渠道，加強(qiáng)保安員的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。（二）努力搭建合理的薪酬福利體系，創(chuàng)造和諧勞資關(guān)系1、完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理，落實(shí)新的薪酬管理制度和體系。2、在____年，辦公室計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整尤其是食堂宿舍等制度的建立和規(guī)范，同時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)和晉升體系，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。（三）大膽嘗試助推企業(yè)目標(biāo)責(zé)任管理和保密協(xié)議大膽嘗試助推企業(yè)目標(biāo)責(zé)任管理，提高員工工作效率和工作積極性，同時(shí)為規(guī)避企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，與相關(guān)責(zé)任人簽定目標(biāo)管理責(zé)任書和保密協(xié)議。（四）繼續(xù)規(guī)范行政管理，提高行政服務(wù)水平1、嚴(yán)格按行文程序書寫以公司名義發(fā)表的各類文件，確保文稿質(zhì)量。2、加強(qiáng)工作紀(jì)律管理，加強(qiáng)后勤服務(wù)。（1）強(qiáng)化工作紀(jì)律，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督。（2）加強(qiáng)采購管理，抓好辦公用品和部門物資使用的成本控制。3、根據(jù)____結(jié)構(gòu)圖完成各部門崗位職責(zé)和管理制度的制定和推行。（五）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和外部宣傳，提升提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。1、做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作，確保工作良好銜接。2、做好員工的了解和溝通工作，推行制度化+人性化的管理。3、樹立外部企業(yè)良好形象，積極拓展新的物業(yè)管理項(xiàng)目（1）與現(xiàn)有項(xiàng)目業(yè)委會(huì)、工作站、街道辦，住宅局等主管職能部門進(jìn)一步溝通，加強(qiáng)配合力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。（2）加強(qiáng)與新項(xiàng)目業(yè)委員和政府主管部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，做好企業(yè)在新項(xiàng)目上的面向廣大業(yè)主的形象宣傳，積極爭取新項(xiàng)目。在即將過去的____年，辦公室一直在積極的探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，并努力做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，辦公室將繼續(xù)圍繞公司工作目標(biāo)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入了解，掌握實(shí)情，大膽探索工作的新思路、新方法，努力促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭取為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。____物業(yè)管理有限公司二____年月日辦公室主任總結(jié)范本（二）（二）回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在____部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了____證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)了解____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于____的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到____、____拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了____及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0____號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前____房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如____，____又到____花園、____花園、____小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就____號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和____提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。____落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，____落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在____月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在____管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。辦公室主任總結(jié)范本（三）____年度個(gè)人工作總結(jié)在____年以來，我分別在____項(xiàng)目部和____項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、____年各項(xiàng)工作完成情況1、做好____、____兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。2、調(diào)整____機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。對(duì)在項(xiàng)目部外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理，積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期____駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項(xiàng)目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績效考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作，多次____全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作____年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況