(銀行會計論文)人工智能下的會計人才培養(yǎng)研究

【銀行會計論文】人工智能下的會計人才培養(yǎng)研究［內(nèi)容摘要］文章通過對在讀學(xué)生和在職人員進行問卷調(diào)查，以社會調(diào)查結(jié)果為依托、以高校會計人才培養(yǎng)現(xiàn)在狀況為基礎(chǔ)，為我們國家高校應(yīng)用型會計人才培養(yǎng)提供具體、可操作性建議，以適應(yīng)未來人工智能發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。［本文關(guān)鍵詞語］人工智能;會計;人才培養(yǎng)1研究背景1.1會計人工智能發(fā)展現(xiàn)在狀況2016年，德勤事務(wù)所與KiraSystems合作，開發(fā)出了世界上首個財務(wù)機器人———德勤機器人。德勤財務(wù)機器人不僅實現(xiàn)了智能閱讀，將大量的文件進行快速處理，還能更高層次效地處理各類財務(wù)數(shù)據(jù)，提取出重要信息，提高了工作效率。這是人工智能技術(shù)首次應(yīng)用于財務(wù)領(lǐng)域中，標志著會計行業(yè)將進入一個全新的時代。隨后，畢馬威事務(wù)所也開始應(yīng)用沃森技術(shù)開展審計和會計工作。2017年，普華永道推出機器人流程自動化解決方案。四大會計師事務(wù)所陸續(xù)都推出了財務(wù)機器人。［1］當前，國內(nèi)中化國際股份有限公司財務(wù)共享中心引進了普華永道機器人，利用會計人工智能實現(xiàn)了商業(yè)活動和流程的自動化，提升了稅務(wù)及財務(wù)工作效率，在降低人力時間成本、提升工作質(zhì)量等方面收效明顯。在未引入ＲPA(流程自動化)之前，財務(wù)共享中心需要大量人力處理銀行對賬、來款確認、增值稅記賬核對、發(fā)票查偽驗證等財稅基礎(chǔ)工作。一家國際領(lǐng)先的商業(yè)銀行在華分支機構(gòu)引入畢馬威財務(wù)機器人后，實現(xiàn)了貿(mào)易融資和大宗商品交易(Trade＆Commodity)部門試點業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作，通過ＲPA技術(shù)能力達到流程和員工效率的提升。人工智能時代的產(chǎn)物電子發(fā)票與智能化軟件技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了表、賬、證的自動生成，降低了發(fā)票信息錄入、審核的工作量。所以未來企業(yè)可能為了降低用人成本，解聘大量的核算型財務(wù)從業(yè)人員。高頓財經(jīng)研究院指出，人工智能引入會計行業(yè)可以減少由于人的失誤而造成的會計信息錯誤的問題，為管理決策、業(yè)務(wù)投資分析提供可靠的數(shù)據(jù)支持。同時，也可以使業(yè)務(wù)效率明顯提高，對于技術(shù)含量低、簡單重復(fù)的工作，人工智能仍然可以在高強度工作環(huán)境下高效運行。［2］如此一來，企業(yè)運用人工智能解決日常大量發(fā)生的標準化工作，精減核算類型員工，既提高了效率又節(jié)約了成本。在信息爆炸的時代，人工智能憑借其強大的計算能力、海量的信息儲存以及高強度運轉(zhuǎn)的工作能力，在信息采集等方面也發(fā)揮越來越重要的作用。而人工智能的應(yīng)用范圍也會隨著社會發(fā)展從大型企業(yè)逐步擴展到中小型企業(yè)，從財務(wù)核算逐步擴展到為財務(wù)決策提供信息等領(lǐng)域，智能會計的發(fā)展前景廣闊。1.2高校會計人才培養(yǎng)現(xiàn)在狀況牛津大學(xué)的一份研究報告指出，智能化機器人將取代35%的崗位，其中會計排名靠前。［3］在工作中，當企業(yè)從成本、效率、準確性角度出發(fā)，會更傾向使用會計人工智能。但是，當前高校仍然以培養(yǎng)財務(wù)會計人才為主，人才培養(yǎng)方案中少有適用于人工智能背景下的會計教學(xué)應(yīng)用。除此之外，高校在會計教育方面并未重視會計人工智能發(fā)展下的人機關(guān)系問題，在教學(xué)中更多重視理論教學(xué)和書本知識的傳輸。有些高校雖有信息化培養(yǎng)，但缺少智能化課程，而高校的實驗實訓(xùn)類課程，則信息化手段運用不足，缺少深切進入的講解和相關(guān)培訓(xùn)課程。教育部此前印發(fā)了(高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計劃〕，提出并持續(xù)實施一系列重要舉措。當前，高校人工智能相關(guān)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)與發(fā)達國家的主要差距表現(xiàn)在高層次領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新團隊和跨學(xué)科創(chuàng)新平臺不足，學(xué)科建設(shè)缺少深度交叉融合，復(fù)合型人才培養(yǎng)導(dǎo)向性不強。所以，高校應(yīng)通過調(diào)整會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)大批具有國際競爭力的綜合型會計人才。2問卷調(diào)查數(shù)據(jù)2.1問卷設(shè)計及問卷對象筆者研究團隊針對隨機挑選的340名在校會計學(xué)生和在職會計人員進行了有關(guān)人工智能下高校會計人才培養(yǎng)的問卷調(diào)查，問卷調(diào)查的設(shè)計涵蓋了人工智能、課程體系、會計工作三個因素。在職人員問卷共148份，樣本來自國有企業(yè)、私營企業(yè)、事業(yè)單位、政府行政機關(guān)的會計工作人員，其中，27%為財務(wù)會計、19%為審計人員、16.2%為出納和其他從事財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、往來會計的從業(yè)人員。問卷內(nèi)容包括人工智能對會計人員的影響和會計從業(yè)人員的勝任能力兩個方面。學(xué)生問卷共192份，樣本來自高等院校會計專業(yè)學(xué)生，其中大一學(xué)生占比11.1%，大二學(xué)生占比34.3%，大三學(xué)生占比45.5%，大四學(xué)生占比9.1%。問卷內(nèi)容包括培養(yǎng)目標和課程體系兩個方面。2.2在職人員調(diào)查2.2.1人工智能對現(xiàn)有會計從業(yè)人員的影響在關(guān)于“人工智能的發(fā)展對會計行業(yè)造成的沖擊〞一題中，33.8%的人表示會計行業(yè)將趨向自動化且有利于工作效率的提升，29.7%的人則認為基礎(chǔ)財務(wù)人員將出現(xiàn)大量失業(yè)的情況，23%的人抱有會計行業(yè)信息化程度越來越強的想法，13.5%的人選擇了財務(wù)數(shù)字化、對財務(wù)信息有一整套解決方案的選項。而有關(guān)“基礎(chǔ)會計是否會被人工智能所取代〞的調(diào)查結(jié)果顯示，有54.1%的被調(diào)查者認為會被取代，而45.9%的被調(diào)查者認為不會取代。2.2.2勝任能力(1)知識類。調(diào)查結(jié)果顯示:在“步入職場至今，仍在使用的專業(yè)知識〞中，財務(wù)會計的使用比例占到了81.8%，稅務(wù)會計占比47.3%，經(jīng)濟法占比36.5%，財務(wù)管理占比31.1%，成本會計占比18.9%，審計占比17.6%，金融市場學(xué)占比13.5%。(2)技能類。調(diào)查結(jié)果顯示:67.6%的受訪者表示從學(xué)校獲取的知識足以應(yīng)對工作需要，但仍有32.4%的受訪者表示畢業(yè)以后不能輕松應(yīng)對崗位需求。而在不能應(yīng)對的受訪者能力調(diào)查中，66.7%的人認為自己缺少專業(yè)能力及管理能力，63%的人認為自己的預(yù)測能力、溝通能力、組織能力不夠，54.1%的人認為自己在分析、決策方面有很大提升空間。在“未來哪項課程將得到更廣泛應(yīng)用〞一題中，58.1%的人認為例如用友、金蝶的基礎(chǔ)財務(wù)軟件仍占據(jù)主導(dǎo)地位，47.3%的人則將目光投向管理會計相關(guān)課程，41.9%的人選擇了先進技術(shù)在會計中的應(yīng)用，40.5%的人認為數(shù)據(jù)分析工具，例如SPSS及Ｒ等的學(xué)習(xí)必不可少。(3)素養(yǎng)類。受訪的會計人員在“會計人員應(yīng)有的素質(zhì)〞一題中對專業(yè)的財務(wù)會計知識要求顯著，同時強調(diào)分析與決策能力、人工智能技術(shù)的復(fù)合能力、人際交往能力等，如此圖1所示。2.3學(xué)生問卷調(diào)查2.3.1培養(yǎng)目標調(diào)查結(jié)果顯示:在“學(xué)校應(yīng)該加強培養(yǎng)的方面〞中，93.75%的人選擇了專業(yè)技能，65.6%的人選擇了實踐經(jīng)歷，56.3%的人認為學(xué)校應(yīng)加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，43.8%的人選擇了管理能力，40.6%的人表示還應(yīng)加強計算機水平。對于“學(xué)校會計人才培養(yǎng)的提議〞一題中，68.8%的人認為應(yīng)該增加人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等方面的教育，62.5%的人認為應(yīng)加強管理會計、成本會計、風險管理、投資決策等課程的學(xué)習(xí)，50%的人選擇了結(jié)合人工智能發(fā)展調(diào)整課程體系，31.3%的人提倡學(xué)生報考相關(guān)職業(yè)證書。2.3.2課程體系調(diào)查結(jié)果顯示:在“對學(xué)校課程安排是否合理〞一題中，僅有的人認為安排合理對于大學(xué)期間會計專業(yè)課程存在的問題〞，31.3%的人認為專業(yè)實踐課時不夠，25%的人認為課程考核方式不合理，15.6%的人認為通識類課程不夠，12.5%的人認為專業(yè)課種類不夠及其他。實踐課程安排不足的問題在問卷中顯示比較突出，有高達71.9%的人集中反映要增加財務(wù)會計實訓(xùn)，56.3%的人認為應(yīng)增加財務(wù)管理實訓(xùn)，有37.5%的人認為應(yīng)增加會計專業(yè)實習(xí)、稅務(wù)實訓(xùn)、EＲP綜合實訓(xùn)等。3問卷調(diào)查的結(jié)果分析3.1會計人才綜合能力落后于現(xiàn)代就業(yè)市場需求在大數(shù)據(jù)和財務(wù)共享中心的經(jīng)濟環(huán)境下，會計信息化是管理層獲取信息的主要途徑。根據(jù)對在職人員的調(diào)查，認為當下會計人員勝任能力中應(yīng)具備專業(yè)知識與跨領(lǐng)域創(chuàng)新、財務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理決策、財務(wù)知識與人工智能技術(shù)結(jié)合的能力。但根據(jù)學(xué)生調(diào)查顯示，高校財會專業(yè)的學(xué)生出現(xiàn)了均以培養(yǎng)基本素養(yǎng)及專業(yè)能力為目標的同質(zhì)化現(xiàn)象，反映出教學(xué)模式中存在過分重視理論知識，缺少應(yīng)用性和開發(fā)性的問題，具體表現(xiàn)出了人才培養(yǎng)和市場需求之間存在一定的錯位。3.2課程結(jié)構(gòu)不合理根據(jù)對學(xué)生問卷中會計專業(yè)課程體系調(diào)查的分析，得到高校多注重培養(yǎng)學(xué)生的財務(wù)會計基礎(chǔ)知識，而相對于實踐教學(xué)課程和信息化方面課程卻較少。大一和大二的學(xué)生將大量精力集中在基礎(chǔ)知識方面，大三時期對于財務(wù)分析、成本分析以及信息的處理與分析等課程學(xué)習(xí)缺少時間，并且占用實習(xí)及考研時間。最后導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，核算能力和數(shù)據(jù)分析能力等綜合素養(yǎng)不高。4完善建議4.1合理制定教學(xué)目標4.1.1注重企業(yè)需求，培養(yǎng)管理型人才人工智能可以幫助財務(wù)人員完成一些重復(fù)性強的工作，但是并不具有戰(zhàn)略分析能力、應(yīng)變能力、判斷能力及協(xié)同能力。管理會計可依靠數(shù)據(jù)交流平臺，獲取利于企業(yè)經(jīng)營、管理決策的數(shù)據(jù)信息，以達到預(yù)算、成本合理控制的目的，在加強企業(yè)內(nèi)部治理的同時，推動其健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。所以高校既要傳授基礎(chǔ)財務(wù)會計知識，也要培養(yǎng)學(xué)生在多變的微觀和宏觀的經(jīng)濟環(huán)境下，對企業(yè)的戰(zhàn)略進行系統(tǒng)分析，并通過職業(yè)判斷和專業(yè)分析做出符合當下經(jīng)濟環(huán)境恰當?shù)臎Q策能力。［4］4.1.2增強學(xué)科多樣性，培養(yǎng)復(fù)合型人才人工智能的出現(xiàn)使財務(wù)的自由度得到提高，企業(yè)需要同時具備會計知識與多種技能的復(fù)合型人才。因此，學(xué)校不僅要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，還應(yīng)該要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造思維能力。學(xué)校應(yīng)該開設(shè)更多跨學(xué)科、跨專業(yè)的“第二課堂〞，并給予學(xué)生更多項選擇擇的可能。必要時，也可以將一些計算機編程課程納入必修課程，打造出既掌握會計專業(yè)知識，又擁有開發(fā)智能應(yīng)用能力的高端人才。4.1.3理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)應(yīng)用型人才高校畢業(yè)生在工作中普遍存在上手慢、實操弱等問題。因此，高校應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)校應(yīng)加強實操類課程的訓(xùn)練，不要僅通過短時間的實操課程完成業(yè)務(wù)能力的實踐，應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排實踐時間。［5］除此之外，學(xué)校還要注重計算機能力的鍛煉并設(shè)置“信息類〞課程體系，實現(xiàn)“人機〞融合，讓學(xué)生在實踐中切身體會模擬就業(yè)。4.2更新課程體系4.2.1重構(gòu)教學(xué)模塊在以往的會計人才培養(yǎng)方案中，教學(xué)任務(wù)往往傾向于財務(wù)會計方面的課程，而在管理會計、財務(wù)分析和戰(zhàn)略計劃等同等重要的課程教學(xué)安排方面，卻給予相對較短的時間來進行學(xué)習(xí)。［6］為了優(yōu)化時間安排，高?？蛇m當縮短大一新生的適應(yīng)期，在大一就開設(shè)基本的專業(yè)課程，以增加后期深切進入財務(wù)報表分析、公司戰(zhàn)略與風險管理等課程學(xué)習(xí)的時間，以此達到提升學(xué)生風險管理、決策分析能力的目標。4.2.2實現(xiàn)“課證〞融合我們國家部分高校會計專業(yè)現(xiàn)已存在以考證為考核基準所建立的ACCA、CIMA方向班級，固然不能實現(xiàn)會計專業(yè)方向劃分的完全普及，但高?？蓪CCA、CPA等課程列入大學(xué)課程中以實現(xiàn)“課證融合、崗證對接〞。以下為參考文獻:［1］黃晶.人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用———以財務(wù)機器人為例［J］．山西農(nóng)經(jīng)，2018(24):100－102.［2］彭啟發(fā)，王慧秋，王海兵.會計人工智能存在的風險與對策研究［J］．會計之友，2019(5):114－119.［3］陶思奇，尹平.會計人工智能發(fā)展對會計教育的挑