網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書

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在充溢活力，日益開放的今日，協(xié)議運(yùn)用的狀況越來(lái)越多，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么相關(guān)的協(xié)議究竟怎么寫呢？以下是我為大家收集的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛(ài)。

編號(hào)：_________

甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：_________

乙方：_________銀行_________分行

甲方自愿申請(qǐng)運(yùn)用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

一、甲方申請(qǐng)運(yùn)用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必需擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方供應(yīng)查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。

三、甲方申請(qǐng)運(yùn)用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必需填寫《_________銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和《_________銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)供應(yīng)本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無(wú)誤后，方可開通運(yùn)用。注冊(cè)_________卡的，需供應(yīng)單位授權(quán)書。甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)／賬號(hào)。注冊(cè)后下一工作日甲方可以運(yùn)用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

四、甲方在運(yùn)用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

五、甲方必需妥當(dāng)保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，全部運(yùn)用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。

六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必需持本人有效身份證件及相關(guān)的.卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫“網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書”，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方擔(dān)當(dāng)。

七、甲方b2c在線支付的全部款項(xiàng)，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊(cè)的支付卡賬戶。

八、甲方通過(guò)乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時(shí)掛失，乙方只幫助防范，不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。甲方在臨時(shí)掛失后需在五日內(nèi)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動(dòng)失效。

九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)

十、乙方因以下狀況沒(méi)有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

（三）甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

（四）不行抗力或其他不行歸因于乙方的狀況。

十一、甲方要求解凍注冊(cè)卡、增加注冊(cè)卡，必需持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫“網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可托付他人代辦，但應(yīng)向被托付人出具書面托付書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽(yù)或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對(duì)甲方供應(yīng)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。

十三、乙方可依據(jù)技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展的詳細(xì)狀況改進(jìn)有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項(xiàng)目，但乙方在作出改進(jìn)之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

十四、如遇到自然災(zāi)難等不行抗力事務(wù)，或其他不行預(yù)見的特別狀況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

十五、乙方應(yīng)對(duì)甲方供應(yīng)的申請(qǐng)資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和看法，可干脆到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。

十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。

甲方（蓋章）：_________乙方（簽章）：_________

經(jīng)辦人（簽章）：__________

________年____月____日_________年____月____日